Как погасить кредитную карту сбербанка полностью и закрыть счет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как погасить кредитную карту сбербанка полностью и закрыть счет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Часто менеджеры Сбербанка предлагают гражданам оформить кредитку при подаче заявки на потребительский кредит. Порой спустя время человек понимает, что дополнительный кредитный продукт ему не нужен, он желает от него отказаться.
Эта ситуация — самая простая. Кредитная карта Сбербанка активируется после ее выдачи клиенту на руки. То есть если человек подписал договор, продукт становится действующим: чтобы отказаться от него, нужно пройти официальную процедуру. Если же договор не подписан, активации нет, пластик не действующий. Соответственно, гражданину вообще ничего не нужно делать, он просто не приходит в банк за картой.
Сбербанк Онлайн — универсальный и многофункциональный интернет-банкинг, большинство финансовых операций можно провести через него. Поэтому многие заемщики и закрытие кредитки желают провести удаленно.
А теперь важный момент — через Сбербанк Онлайн вы можете заблокировать кредитную карту, но не закрыть ее.
Что означает блокировка? Подключив ее, вы просто сделаете невозможными все операции по кредитному счету и непосредственно с пластиком. К блокировке стандартно прибегают граждане, которые потеряли кредитку.
Если на ней долг, соответственно, предварительно нужно закрыть задолженность в полном объеме. Сумму минуса можно увидеть в Сбербанк Онлайн, но за расчетом лучше обратиться к менеджеру банка. Дело в том, что в интернет-банке отражается сумма долга на данный момент. А в следующий месяц Сбер начислит проценты за предыдущий, и баланс снова окажется в минусе.
Как проходит закрытие счета:
- Вы обращаетесь в любое отделение с паспортом, рассказываете специалисту, что желаете провести закрытие счета кредитной карты Сбербанка и отказаться от нее полностью.
- Менеджер делает расчет и указывает, какую сумму нужно внести на счет, чтобы полностью закрыть долговые обязательства по кредитке. Сумма может оказаться больше, чем задолженность на текущий момент, так как в нее войдут проценты за операции, проведенные в этом месяце.
- Менеджер составляет заявление на закрытие кредитной карты и передает его на подписание. Заемщик вносит деньги на карту.
- Непосредственное закрытие счета проводится через 30 дней, то есть не сразу. Этот срок необходим банку, так как могут появиться какие-то неучтенные операции, которые повлекут за собой увеличение долга.
Вместе с заявлением на закрытие нужно написать и заявления об отказе от всех подключенных дополнительных услуг. Если их не отключить, счет снова может уйти в минус в следующем месяце.
Если вы получили кредитную карту Сбербанка на руки и решили ею не пользоваться, в любом случае нужно задаться вопросом о том, что нужно, чтобы закрыть платежное средство, и как это сделать. Дело в том, что если карта уже выдана, если договор подписан, карта считается активированной (активация проводится автоматически в день выдачи пластика или на следующий день).
Как закрыть кредитную карту Сбербанка
Для того чтобы не допустить дополнительных начислений по карте после выплаты всего долга, перед тем как отправиться подавать заявку обязательно проверьте, отключены ли все платные услуги. К ним чаще всего относятся информирование посредством смс-сообщений, обслуживание карты, страхование. Также имейте в виду, что перевыпуск карты может быть осуществлен банком и без согласия клиента, а эта условия платная. Без перевыпуска кредитной карты не обойтись лишь в том случае, если до истечения ее срока вы не имеете возможности погасить накопленную задолженность в полном размере. В таком случае к вашему счету привязывается новая кредитная карта, аннулировать которую можно будет после выплаты всеъ обязательств перед банком.
Имейте в виду, что в конце может быть начислена дополнительная комиссия в том случае, если вы снимали деньги через банкомат или не успели погасить долг в течение льготного периода. Чтобы избежать дополнительных расходов, обязательно уточните состояние своего счета.
- Начало использования
- Изготовление и доставка карты
- Контрoль средств
- Перевыпуск карты по плану
- Хочу перевыпустить карту
- Блокировка и разблокировка
- Закрытие карты
- Что делать, если …
- Оплата телефоном
- Операции по доверенности
- 1 Какие способы закрытия кредитной карты существуют?
- 2 Можно ли закрыть кредитку в Сбер Онлайн?
- 3 Как закрыть кредитную карту от СберБанка? Пошаговая инструкция
- 4 Почему важно правильно закрыть кредитную карту в СберБанке?
Заключая договор с банком, клиент открывает два продукта – собственно, саму кредитку, а также банковский счет, привязанный к карточке. Отсюда и возникает путаница – существует два способа «закрыть» кредитную карту:
- Заблокировать – зайти в Сбер Онлайн и в разделе «Настройки» нажать на соответствующую вкладку. Это можно сделать даже при наличии задолженности – карточкой будет нельзя воспользоваться, но ее можно в любой момент перевыпустить, счет сохраняется.
- Закрыть вместе со счетом – единственный верный способ, если карта больше не понадобится, задолженность погашена, необходимо полностью избавиться от пластика без возможности перевыпуска (только повторное открытие другого продукта).
Закрытие карточки – не блокировка, а полное расторжение договора с кредитным учреждением, после чего информация будет передана в БКИ, а счет перестанет быть активным.
Отказаться от кредитки Сбера полностью и навсегда можно, прибегнув только к единственно верному способу – альтернативных вариантов пока нет. Следуйте инструкции:
- Обратитесь в любое отделение СберБанка с паспортом и карточкой.
- Узнайте у специалиста сумму задолженности на данный момент и проведите платеж в кассе.
- Подготовьте заявление на закрытие карточки и счета.
- Ожидайте 30 дней – заявку обработают, еще чуть больше месяца необходимо для обновления данных в БКИ.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка
- Что необходимо сделать для деактивации карты?
- Причины для закрытия карты
- Порядок деактивации карты
- Процедура закрытия кредитной карты в вопросах и ответах
- Способы деактивации кредитных карт на примерах популярных банков
- Рокетбанк
- Тинькофф Банк
- Сбербанк
- Альфа-Банк
- ВТБ
- Заключение
Вариант с закрытием счета предполагает возвращение полученных взаймы денежных средств, если держатель карты воспользовался доступным кредитным лимитом. В случае хранения личных сбережений, эмитент вернет принадлежащую клиенту сумму.
Закрытие карты предполагает:
-
Расторжение договора по соглашению сторон.
-
Возвращение полученных взаймы средств.
-
Выплату личных сбережений клиента.
-
Закрытие счета без шансов на восстановление.
-
Ликвидацию дополнительных карт.
-
Утилизацию пластикового носителя.
Выполнить деактивацию можно по инициативе владельца карты либо по обоюдному решению сторон (банка и клиента). Заявку с требованием о прекращении сотрудничества нужно направить в банк.
Эксперты рекомендуют посетить офис финансового учреждения, чтобы лично подать письменный запрос. Однако допускается вариант удаленного закрытия карты через личный кабинет клиента на сайте или в мобильном приложении.
Веские основания для деактивации кредитной карты:
-
Потеря, повреждение или кража карточки.
-
Попытки ввода кредитора в заблуждение.
-
Предоставление клиенту новой карты.
-
Ошибки при составлении договора.
-
Риск использование карты в мошеннических целях.
Оптимальной причиной деактивации является предоставление новой кредитки с улучшенными условиями обслуживания. Однако в большинстве случаев карты закрываются вследствие обнаружения ошибок и противозаконных действий аферистов. Если персональные данные скомпрометированы, банк предложит сперва выполнить блокировку, а затем перезаключить договор и выпустить новую кредитную карту.
Закрыть счёт кредитной карты по инициативе пользователя не сложно. Для этого достаточно обратиться в банк. Как правило, заявка подается на сайте или в приложении, но можно также посетить офис эмитента.
Сотрудники банков быстро рассматривают и одобряют запросы при условии погашения держателем карты задолженности. В результате закрытие кредитки происходит так же просто, как и ее открытие.
Важно! Услуга предоставляется бесплатно.
Процедура закрытия кредитки по инициативе клиента состоит со следующих этапов:
Во избежание непредвиденных ситуаций в процессе использования кредиток, необходимо внимательно изучить советы эмитентов по эксплуатации подобного рода платежных инструментов. Базовые инструкции по активации, блокировке и закрытию карт предоставляются на сайтах банков. Однако существует ряд вопросов, которые требуют дополнительных разъяснений.
Кредитная карта – банковский продукт, который предполагает платное обслуживание. Мизерное количество эмитентов готово отказаться от дополнительных комиссий, начисляемых по умолчанию после активации или выполнения первой транзакции. Даже если карта не используется, платежи за обслуживание продолжают начисляться. К тому же существует обширный перечень дополнительных платных услуг, которые автоматически подключаются банком.
Держатели кредиток вынуждены оплачивать:
-
SMS-информирование о выполненных транзакциях.
-
Обслуживание карты (условия зависят от эмитента).
-
Запрос баланса в сторонних банкоматах.
Вторая причина официального закрытия карт заключается в снижении вероятности утечки конфиденциальных данных и потери личных либо заемных денежных средств, хранящихся на счету. Мошенничество с кредитками является одной из популярных афер в банковской отрасли. Карточку, которой не планируется пользоваться в ближайшее время, можно заблокировать. Однако от бесполезной кредитки надо избавиться, обратившись с соответствующим запросом к эмитенту.
Официальное закрытие кредитной карты позволит:
-
Избавиться от комиссии за обслуживание и иных платежей, которые начисляются по умолчанию.
-
Повысить кредитный рейтинг заемщика путем сокращения количества действующих обязательств.
-
Оформить в банке новую карту с более выгодными условиями и повышенным кредитным лимитом
Процесс официального закрытия карты предполагает привлечение уполномоченных сотрудников банка и применение инструментов системы дистанционного обслуживания. Обратиться можно в любой офис эмитента или воспользоваться личным кабинетом. Банки выдают справки о закрытии карт по требованию клиентов, а также информируют о расторжении договора по обоюдному согласию с помощью SMS, push-уведомлений или писем на электронную почту.
Закрывать кредитную карту желательно в том офисе, где клиенту ее выдавали. Однако эта рекомендация не является обязательной. Владелец кредитки может закрыть свой счет в любом отделении СберБанка в пределах своей страны. Единственное требование сотрудников – это наличие удостоверения личности и самой карты.
Порядок закрытия карты в другом регионе ничем не отличается от стандартной процедуры. Единственное, что придется сделать — подписать заявление о прикреплении карточки к новому отделению. Если на кредитном балансе у держателя карты остаются деньги сверх обязательной суммы для погашения долга, их можно перевести по реквизитам – на другую карту.
Чтобы закрыть не активированную карту, клиенту нужно обратится в физическое отделение СберБанка.
Сотрудники предложат заполнить заявление на закрытие кредитной карты СберБанка, в котором указываются:
- данные договора банковского счета;
- остаток денежных средств (если таковой есть);
- номера чековых денежных книжек.
Клиент выбирает из трех способов внесения долга:
- минимальный платеж: от 5 до 15% за текущий месяц (если у держателя кредитки не накопились штрафы и пени за предыдущие периоды);
- частичный платеж: досрочное внесение суммы, превышающей минимальный взнос, но недостаточной для 100% пополнения счета для последующего закрытия;
- досрочное погашение: внесение полной суммы долга, включая проценты по всем комиссиям.
Все платежи делятся на две категории: беспроцентные (если сумма поступает во время льготного периода) или с комиссией (если сумма поступает с задержкой).
8 правил для владельцев кредитных карт. Как правильно управлять долгами?
Закрытие кредитной карты занимает от 30 до 45 дней. В конце этого срока рекомендуется проверить состояние кредитки. Чтобы получить доказательство того, что операция прошла успешно, клиент запрашивает справку. Она нужна на случай возникновения спорных ситуаций – как подтверждение отсутствия долгов перед банком.
Условия, на которых СберБанк уничтожает кредитные карты, просты:
- все кредиты погашены, баланс на карте нулевой или положительный;
- клиент правильно заполнил заявление и передал его сотруднику банка;
- карта закреплена за тем отделением, в котором была оставлена заявка на закрытие.
Единственное исключение из правил – это Credit Momentum. Кредитную карту Моментум необязательно сдавать в банк после закрытия.
Иногда клиенты приурочивают закрытие карты к истечению срока ее действия. В таких ситуациях подавать заявление (о закрытии и отказе от перевыпуска) необходимо заранее. Анкета рассматривается в течение 45 дней. Поэтому за 2 месяца до того, как кредитка станет недействительной, банк должен уже получить заявку от владельца пластика.
Если на карте совмещены дебетовый и кредитный счета, то стоит заранее подумать о том, как поступить с оставшимися деньгами. Получить средства можно тремя способами: снять наличными в банкомате или получить в кассе банка, перевести на действующий счет.
Если клиент не возьмется за полную деактивацию карты и ограничится блокировкой, то в скором времени станет должником банка.
В список финансовых обязательств войдут:
- начисленные согласно договору комиссии;
- просроченные выплаты из-за невнесения минимальных платежей;
- штрафные санкции за невыполнение условий кредитного соглашения;
- начисление пени за каждый день просрочки.
Иногда СберБанк выдает кредитные карты в качестве подарка к другой услуге – открытому вкладу или оформленному кредиту. В таких случаях следует помнить, что бесплатным у таких кредиток обычно является только первый год обслуживания. По истечении этого срока с владельца пластика будет списываться полноценная плата за обслуживание.
Понравилась статья? Оцени!
- Кредитная карта и кредит наличными: в чем разница
- Когда можно взять заем для погашения задолженности по карте
- Когда этого делать не стоит
- Можно ли сделать наоборот
- Выводы
Сначала разберемся, чем различаются два вида кредитования. Здесь поможет таблица.
Характеристика | Кредитная карта | Кредит наличными |
Срок кредитования | Любой в течение срока действия карты. Вы можете взять взаймы сумму в рамках кредитного лимита и вернуть ее через день, а можете по частям возвращать несколько месяцев. Главное — помнить о минимальном платеже и не пропускать сроки. | От нескольких месяцев до нескольких лет в зависимости от условий договора. |
Срок начисления процентов | После истечения беспроцентного грейс-периода. Он обычно длится до 50 дней, но все зависит от условий по карте. Пока идет грейс-период, проценты не начисляются. | С первого дня кредитования. Как правило, проценты начисляются сразу на всю сумму. При дифференцированном платеже их объем может меняться по мере выплат. |
Процентная ставка | В среднем 23–25 %. | В среднем 10–13 %. |
По таблице видно: по кредитке проценты обычно намного выше, чем по обычному кредиту. Поэтому ею предпочитают пользоваться только в рамках грейс-периода. А если уложиться в этот срок не получается, придется платить проценты. И тут выходит, что выгоднее будет выплачивать эту сумму в рамках потребительского кредита и платить 13 %, а не 25 %.
- Разумеется, в каждом случае условия свои. Но если Вы узнали себя в описанной ситуации, возможно, Вам будет целесообразно взять кредит, чтобы погасить задолженность по кредитной карте.
- Учитывайте важную деталь: на время погашения потребкредита кредитной картой лучше не пользоваться. Это нужно, чтобы не запутаться в собственных обязательствах и не столкнуться с закредитованностью.
Досрочное закрытие кредитной карты. Чем оно опасно и как защитить себя от долгов
Задолженность маленькая. Если Вы сможете погасить задолженность по кредитке за 2–3 месяца, разница по процентам будет не такая уж и большая. Зато Вам не придется иметь дело с оформлением нового кредита, повышением кредитной нагрузки и другими сложностями.
Кредитная история плохая. Увы, испорченная КИ может серьезно снизить шансы получить кредит на выгодных условиях. Скорее всего, разница в процентах окажется несущественной: чем хуже кредитная история, тем выше процент, который предлагают заемщику банки. Так они стараются обезопасить себя от потери денег.
У Вас много кредитов. Закредитованность ухудшает кредитную историю и повышает вероятность отказа. Отказы в свою очередь тоже ухудшают КИ. К тому же с высокой кредитной нагрузкой банально сложнее справиться. Труднее учитывать платежи и разбираться со сроками, легко допустить ошибку, а это влечет за собой дополнительные выплаты.
Можно. Правда, в большинстве случаев невыгодно — причины мы описали выше. Но есть ситуации, когда кредитная карта действительно поможет расплатиться с большим кредитом:
- Вы погашаете ипотеку или автокредит. Взять кредитную карту или потребительский кредит, чтобы поскорее выплатить обязательства за квартиру или машину, — нормальная тактика. Так Вы снимете с имущества обременение и сможете не волноваться. Это актуально, если квартиру или машину после погашения кредита человек, например, хочет продать. Покупатель есть уже сейчас, но надо снять обременение, а для этого нужно досрочно погасить ипотеку.
- Вы уверены, что сможете рассчитаться по кредитке раньше, чем закончится грейс-период. Он редко длится дольше 50 дней, а может быть, и того меньше. Если Вы понимаете, что за это время справитесь со сложностями, кредитная карта может быть выходом.
В остальных случаях платить кредитной картой за кредит не стоит.
Идея кажется странной, но в большинстве случаев погашать задолженности по кредитке потребительским кредитом — оправданное решение. А вот наоборот делать не стоит, чтобы не столкнуться с повышенными процентами. Старайтесь учитывать детали ситуации: многое зависит от нюансов, индивидуальных для каждого случая. Просчитывайте все возможные варианты — так Вам будет проще принять взвешенное решение. И не обращайтесь за микрозаймами: они точно не помогут.
Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.
Важно: через личный кабинет «Сбербанк-Онлайн» можно только заблокировать счет.
Это закроет доступ к функциям кредитной карты, но не отменит снятие средств за ее обслуживание или другие дополнительные услуги. После блокировки обязательно запланируйте посещение отделения банка для окончательного закрытия.
Шаги по блокировке карты через «Сбербанк-Онлайн»:
- Зайти в личный кабинет.
- Выбрать нужную карту.
- В меню выберите пункт «Заблокировать карту».
- Подтвердить действие.
Минимальный срок рассмотрения вопроса – 30 календарных дней. Период рассчитывается с момента подачи и регистрации заявления. Начиная с этого дня вы не должны использовать кредитную карту. Такой долгий срок обусловлен принципом начисления процентов за использование кредитных средств. Удостоверьтесь, что суммы на счету будет хватать для оплаты обслуживания. Важно: средства не должны быть кредитными.
Стандартные условия закрытия:
- Отсутствие задолженности.
- Написанное заявление.
- Нельзя использовать кредитные средства.
Других условий «Сбербанк» не предъявляет. Исключение – счет закрывается по требованию третьих лиц. Это могут быть представители фискальной службы, судебные исполнители.
Как правильно закрыть кредитную карту?
Окончательное закрытие карты с долгом в «Сбербанке» невозможно. Банк не делает исключений, независимо от причин формирования задолженности. Если это произошло по форс-мажорным обстоятельствам, работник банк предложат альтернативный вариант решения – кредитные каникулы. Это позволит закрыть долг, хотя и потребуется больше времени.
Для проверки баланса можно воспользоваться следующими способами:
- В банкомате.
- В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн».
- В отделении банка.
- СМС услуга. Отправьте на номер 900 сообщение «долг 1234», где 1234 – последние четыре цифры номера карты.
Если сумма долга запрашивается через отделение, получите официальную выписку. Это актуально для клиентов, у которых не подключен интернет-банкинг.
Неиспользование кредитной карты не исключает автоматического снятия средств за услуги – годовое обслуживание, дополнительные подключенные опции. Исключение – карта еще не активирована. Этот процесс можете выполнить вы, проявив любую активность – просмотр баланса через банкомат, зачисление средств с других счетов. Альтернатива – банк выполнил активацию. Обычно это происходит на следующий день после получения.
Если карта активирована, то порядок действий остается такой же.
- Проверка баланса.
- Погашение долга.
- Написание заявления в отделении.
- Ожидание фактического закрытия карты, до 30 дней.
Важно: стоимость обслуживания не будет возвращена, даже при закрытии карты на следующий день после выпуска. Это прописано в договоре.
При выявлении пропажи или кражи кредитной карты сразу же заблокируйте счет. Это можно сделать через интернет-банкинг или позвонив на горячую линию банка. В последнем случае придется ответить на ряд контрольных вопросов. Затем проверьте состояние счета, если были сделаны платежи или покупки без вашего ведома, попытайтесь их отменить через банк.
Дальнейшие действия при краже карты.
- Напишите заявление в полицию.
- Предоставьте банку копию заявления. Это поможет частично компенсировать траты, сделанные злоумышленниками.
- Составьте заявление в отделении банка на закрытие счета.
- Дождитесь окончания процедуры.
Банк не будет полностью компенсировать покупки или снятие наличных, сделанных мошенниками. Это возможно только после поимки злоумышленников, основанием для компенсации станет решение суда.
Закрытие кредитной карты «Сбербанка» займет от 30 дней, но с соблюдением всех правил процедуры. Предварительно рекомендуется обратиться к специалистам банка для уточнения деталей. В частности – возможность написать заявление в отделении, расположенном в другом городе или регионе России.
Своевременно закройте задолженность, проверьте остаток на счету. Поле этого можете начать закрытие карты.
При принятии решения прекратить пользование той или иной картой, клиент обязан официально закрыть карту Сбербанка. Сделать это необходимо для того, чтобы банк перестал взимать комиссию за обслуживание пластика, так как это будет происходить согласно кредитному соглашению до конца срока ее действия. Представьте, что срок истекает только через два года, а в месяц взимается 360 рублей. За 24 месяца накопится приличная сумма.
Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать недоразумений
В отделении Сбербанка клиент может не просто заблокировтаь пластик, но и полностью отказаться от него. Чтобы карточка перестала функционировать, клиент должен:
- Предоставить необходимые документы:
- Паспорт;
- Сам пластик;
- Не обязательно: договор при получении банковского пластика.
- Погасить оставшуюся задолженность любым удобным способом и взять справку об отсутствии долга;
- Написать заявление на закрытие счета;
- Совместно с сотрудником банка подписать заявление и отдать пластик.
В присутствии клиента специалист организации разрезает карточку через магнитную ленту и чип. Общая продолжительность полной ликвидации пластика составляет: от 1 до 1,5 месяцев. За это время банк проверяет все безналичные операции, которые могли осуществляться ранее.
Если на счету остались средства, клиент сможет их получить через 45 дней после написания заявления, поэтому важно позаботиться о переводе денег на другой действующий счет заранее.
Процедура деактивации карточного счета проходит в 3 этапа:
- Погашение имеющегося долга. Кредитка деактивируется только при нулевом балансе. Если по условиям договора предусмотрена комиссия за годовое обслуживания, ее потребуется оплатить до закрытия. Информацию об этом лучше выяснить в подразделении банка, поскольку эти сведения в Личном кабинете Сбербанк Онлайн могут отражаться только в начале платежного периода.
- Подача заявление на расторжение договора и закрытие карточного счета. Все это можно сделать только при личном посещении банка. Процедуру нельзя провести по телефону или в интернет-банке. Желательно обращаться в то же отделение, где оформлялся карточный продукт. При себе нужно иметь договор, кредитку и паспорт. Если в рамках предоставляемого лимита к основной карточке были выпущены на членов семьи дополнительные карточки, то их также нужно предоставить в отделение. Не забудьте отключить дополнительные платные услуги (сервис смс-уведомлений, перевыпуск и др.). В банке необходимо заполнить форму заявления и отдать карты банковскому сотруднику для уничтожения. При наличии долга клиент получает выписку со счета. Задолженность можно оплатить прямо здесь, через операционную кассу. Проследите, чтобы сотрудник банка при вас разрезал пластик.
- Получение документа о закрытии карточки. После подачи заявления должно пройти 45 дней, чтобы счет был аннулирован. Банк выдает справку, что клиент не имеет задолженности. Рекомендуем в первый день платежного периода проверить в своем личном кабинете интернет-банка, что у вас нулевой баланс.
Намного сложнее процедура закрытия при наличии просрочек в платежах. Просрочки могут возникнуть по разным причинам:
- держатель пластика не делает выплаты;
- пользователь не вложился в грейс-период и не внес минимальный платеж;
- сумма минимального платежа меньше требуемой.
Ошибочно думать, что при краже или утере кредитки можно не беспокоиться: ведь на ней нет ваших личных денег. Как и для дебетовой карточки здесь нужно действовать оперативно. Первым делом надо заблокировать украденный или утерянный пластик любым способом:
- Позвонить на номер 900 и, выбрав нужную клавишу, осуществить блокировку.
- Воспользоваться интернет-банком. В Личном кабинете Сбербанк Онлайн выбрать нужную карточку и нажать на «Заблокировать».
- Обратиться с паспортом в отделение банка и написать заявление о блокировке карточного продукта.
Законно ли жонглировать деньгами с кредиток разных банков?
Когда потребность в кредитной карте отпадает, пользователю нужно ее закрыть. Забыть или оставить карточку просто так ни в коем случае нельзя.
Это связано с тем, что на ней есть кредитный лимит, списываются комиссии за ежегодное обслуживание, СМС и проч. Даже если владелец кредитки ею больше не пользуется, стоимость данных услуг может списываться с кредитного лимита, а на возникшую задолженность банк будет начислять проценты, пени, штрафы.
Сейчас банки активно выдают кредитные карты, предлагая их в качестве бесплатного «подарка», например, ко вкладу или кредиту. Бесплатным обычно является 1 год обслуживания. Некоторые клиенты соглашаются, подписывают условия использования, забирают карту и забывают про нее.
Спустя некоторое время начинают поступать СМС о возникновении долга. Тут-то и выясняется, что кредитка «начала работать». Обычно к ней изначально подключается пакет услуг: СМС, страховка, списывается плата за второй год обслуживания и пр. За 1-2 года все это выливается в солидную сумму, которую придется погасить клиенту, который картой и не пользовался.
- Подойти в отделение(где получали карту) с картой и паспортом.
- Написать заявление (или подписать готовое).
- Взять выписку о наличии долга.
- Внести деньги в кассу.
- В первый день платежного периода проверить баланс в личном кабинете или отделении, что сумма полностью погашена и долга не осталось.
- Дождаться 45 дней с момента написания заявления и взять справку об отсутствии долга и закрытии счета. Справка выдается в примерно такой же форме, как и справка после погашения кредита. Формулировка звучит примерно так: «Уважаемый ФИО, на ХХ.ХХ.ХХХХ задолженность по кредитной карте № ХХХХХХ по договору №…. от …..числа погашена полностью. Счет карты закрыт ….числа». Даже если когда в будущем банк предъявит требование о погашении долга, этот документ будет являться неоспоримым доказательством, что клиент полностью исполнил свои обязательства.
Если вся сумма долга погашена, то дальнейшая процедура закрытия кредитной карты Сбербанка выглядит следующим образом:
- Клиент обращается в отделение банка с паспортом. При этом необязательно оформлять заявление в том офисе, где осуществлялась первичная выдача пластикового носителя. Данная операция проводится в любом отделении, которое относится к региону открытия карточки. Для закрытия картсчета физическое наличие кредитки не требуется.
- Обслуживающий сотрудник проверяет текущий баланс карточки. Если остаток на счете превышает сумму задолженности, то менеджер указывает в программе номер дебетовой карты заемщика для перечисления разницы.
- Сотрудник Сбербанка формирует заявление на закрытие счета и передает его клиенту на подпись.
После подписания документов заявка отправляется в обработку. Об исполнении запроса клиент уведомляется по СМС.
Закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн невозможно, так как в удаленных сервисах доступна лишь функция блокировки пластика. Дистанционно подать заявление на отказ от кредитки нельзя. Даже если карточка будет заблокирована, счет необходимо закрывать отдельно в отделении банка.
Помимо блокировки, в личном кабинете клиент может узнать остаток задолженности, просмотреть историю транзакций, внести платёж, уточнить адрес ближайшего отделения. Аналогичные операции проводятся через многофункциональное мобильное приложение, поэтому закрыть кредитную карту Сбербанка в онлайн режиме через смартфон также не получится.
Закрытие кредитной карты СберБанка
Через телефон пользователь может управлять карточкой посредством таких сервисов, как мобильное приложение и мобильный банк. Закрыть счет кредитной карты Сбербанка с помощью одного только телефона нельзя. Заявление на аннулирование кредитки оформляется в офисе при личном присутствии клиента.
При условии подключенного мобильного банка пользователь сможет только заблокировать пластик с помощью СМС-команд. Услуга доступна даже при отсутствии интернет-подключения. Для этого необходимо отправить на номер 900 сообщение с текстом БЛОК ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера кредитки.
Перед расторжением договора осуществляется полное погашение основного долга и начисленных процентов. Узнать остаток можно самостоятельно через удаленные сервисы или уточнить у сотрудника.
Для оплаты задолженности применяются следующие способы:
- наличными в отделении банка или через устройства самообслуживания (банкоматы и терминалы) с функцией cash-in;
- перечислением с дебетовой карты через Сбербанк Онлайн;
- безналичным переводом с карты любого банка через сторонние онлайн-сервисы.
В последнем случае взимается комиссия сторонней кредитной организации, которую нужно учитывать при внесении суммы. Срок зачисления средств занимает от нескольких часов до 3 рабочих дней.
Клиент может внести остаток долга сразу после оформления заявления на закрытие, так как процедура его обработки занимает длительное время. В таких случаях рекомендуется повторно прийти в банк, чтобы удостовериться, что на карте находится необходимая сумма.
Расторгнуть договор можно в любом отделении Сбербанка по всей России, однако в таких случаях процедура будет несколько усложнена. Дело в том, что структура данной организации состоит из нескольких территориальных банков, каждый из которых имеет отдельную базу данных. Например, сотрудники московского офиса не смогут увидеть в программе данные о кредитке клиента, которая была оформлена в Екатеринбурге.
В тех случаях, когда кредитка не понадобилась и клиент ни разу не воспользовался заёмными средствами, аннулирование счета осуществляется также при посещении банка. Алгоритм закрытия карточки ничем не отличается от описанного выше.
При этом важно убедиться, что вся сумма кредитного лимита осталась нетронутой, так как ранее могло списаться годовое обслуживание. В таком случае придется перекрыть задолженность по кредитной карте Сбербанка за счет собственных средств.