Как пожаловаться участковому на соседей сверху
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как пожаловаться участковому на соседей сверху». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ответная реакция на жалобу одного гражданина недостаточно быстрая. Эффективнее, когда в органы власти обращается группа людей, объединенных общим мотивом для недовольства. Вместе они оформляют жалобу на соседей участковому в письменном виде.
В документе должно быть:
- подтверждение факта нарушений (фото, видеозаписи);
- подписи всех заявителей.
Важно, чтобы имелись в наличии и были приложены к обращению доказательства вины соседей. Без этого полиция вряд ли будет принимать меры. Кроме того, можно получить встречное обвинение от соседа в клевете.
Все поступившие обращения регистрируются, проверяются, и в течение 30 дней оформляется ответ.
Заявление участковому на соседа
Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:
- напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
- зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
- встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.
В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:
- подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
- отправить копию заявителю.
При составлении жалобы на соседей участковому нужно понимать меру ответственности. Ведь разногласия лучше решать мирно, при помощи переговоров.
Заявитель может легко поменяться местами с нарушителем в случаях, если он:
- применил или угрожал применить силу;
- пытался перекричать, «наказать» его, и подобное;
- оговорил соседа из-за личной неприязни.
При написании жалобы на соседей участковому учитывайте нюансы:
- В полицию есть смысл обращаться, если есть подтверждение совершения нарушения соседом. По — настоящему неопровержимые доказательства по закону можно собрать только с согласия нарушителя. Фото и видеосъемка частного лица без разрешения – незаконна.
- Нельзя направлять жалобу участковому, если Вы не видели сами, что нарушение совершил сосед.
- Если дали ложные показания, то ответственность за этот поступок может очень серьезной.
- Если фактов, доказывающих правоту заявителя, недостаточно, это может привести к нежелательным последствиям. Сосед может составить свою жалобу, где обвинит Вас в клевете.
- Не полагайтесь на членов семьи нарушителя в качестве свидетелей. Они скорее всего откажутся от своих слов в участке. Родственники часто ссорятся и сразу мирятся между собой.
Об этих и других неоднозначных моментах нужно помнить, прежде чем оформлять письменную жалобу полицейскому.
Закон предусматривает разные способы, как подать заявление на соседей в полицию. Обращение может быть в форме:
- устной – документ заполняется участковым, а заявитель просто подписывает его;
- письменной – гражданин самостоятельно пишет его.
Документ можно подать лично либо отправить заказным письмом. Но в последнем случае следует быть готовым к тому, что сроки обработки обращения будут увеличены.
Несмотря на отсутствие фиксированной формы, есть несколько правил, как правильно написать участковому заявление. В 2020 году они следующие:
- В шапке документа в правом углу указываются реквизиты отделения полиции, данные об участковом и заявителе.
- В середине указывается название документа.
- Описывается суть обращения.
- Указывается просьба о принятии мер по отношению к конкретному гражданину.
- Прописывается дата обращения и подпись заявителя.
Действия участкового при поступлении заявления на соседей регламентируются законодательством. Они должны быть следующими:
- напоминание об ответственности за дачу ложных показаний (должно быть отмечено в заявлении);
- регистрация обращения в тетради учета приема граждан;
- встреча с нарушителем, проведение беседы с целью убедить его прекратить свои противоправные действия.
Ответ на обращение в полицию должен быть получен в течение 30 дней. Если за это время заявитель не получил отчет о проведенных мероприятиях, нужно обратиться в прокуратуру с просьбой принять меры по отношению к сотруднику, который бездействует в отношении поданного заявления в полицию.
Документ оформляется аналогично образцу жалобы на соседей участковому, меняются только данные получателя.
Для повышения результативности обращения в прокуратуру к заявлению необходимо приложить доказательства бездействия сотрудников правоохранительных органов:
- копии заявлений;
- корешки, полученные при регистрации обращений;
- записи переговоров с участковым (телефонные и личные).
Если участковый хочет поговорить о жалобе соседей, дальнейшие действия зависят от того, имеются ли основания для нее:
- если они действительно есть, правильным будет мирное разрешение вопроса: извинения за свое поведение и прекращение противоправных действий;
- если соседка написала заявление в полицию и оклеветала, стоит подать встречное заявление на нее с ходатайством о защите своей репутации и привлечении к ответственности за клевету в соответствии со ст. 128.1 УК РФ.
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Дoпycтимый ypoвeнь шyмa в жилыx пoмeщeнияx ycтaнoвлeн двyмя нopмaтивнo пpaвoвыми aктaми:
- Пocтaнoвлeниeм пpaвитeльcтвa PФ oт 28.01.2006 г. № 47 «Oб yтвepждeнии Пoлoжeния o пpизнaнии пoмeщeния жилым пoмeщeниeм, жилoгo пoмeщeния нeпpигoдным для пpoживaния и мнoгoквapтиpнoгo дoмa aвapийным и пoдлeжaщим cнocy или peкoнcтpyкции»;
- Пocтaнoвлeниeм Глaвнoгo гocyдapcтвeннoгo caнитapнoгo вpaчa PФ oт 10.06.2010 г. № 64 «Oб yтвepждeнии CaнПиН 2.1.2.2645-10».
B cooтвeтcтвии c этими дoкyмeнтaми, ypoвeнь шyмa в жилoм пoмeщeнии нe дoлжeн пpeвышaть 55 дБ днeм и дo 45 дБ нoчью. Нeпpaвoмepными cчитaютcя дeйcтвия жильцoв, кoтopыe пpивoдят к тoмy, чтo в coceдниx квapтиpax ypoвeнь шyмa пpeвышaeт дoпycтимыe знaчeния. Нapyшeниe пocтaнoвлeний гpoзит aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocтью, a пpи дoвeдeнии дeлa дo cyдeбныx paзбиpaтeльcтв — и гpaждaнcкo-пpaвoвoй.
- B paзныx peгиoнax вpeмeнныe пpoмeжyтки дня и нoчи, и oгpaничeния дeйcтвий жильцoв мoгyт oтличaтьcя. Нaпpимep, в cтoлицe нeльзя шyмeть c 23:00 дo 7:00, в Caнкт-Пeтepбypгe — c 22:00 дo 8:00, в Кaзaни — c 22:00 дo 6:00 в бyдни и c 22:00 дo 9:00 в выxoдныe и пpaздничныe дни.
- Mecтныe зaкoны мoгyт oгpaничивaть ypoвeнь шyмa нe тoлькo в нoчныe чacы, нo и днeм, нaпpимep, в oбeдeнный пepepыв c 13:00 дo 15:00.
- Кoнтpoлиpyeтcя нe тoлькo вpeмeннoй интepвaл дня и нoчи, нo пpoдoлжитeльнocть шyмa. Нaпpимep, пpи peмoнтe paбoтaть пepфopaтopoм мoжнo нe бoлee 6 чacoв пoдpяд. Ecли paбoты зaнимaют бoльшe вpeмeни, нyжнo дeлaть пepepыв 1 чac.
Baжнo! 3aпpeт нa пpoвeдeниe peмoнтныx paбoт дoльшe 6 чacoв пoдpяд нe дeйcтвyeт в тeчeниe пoлyтopa лeт co дня ввoдa мнoгoквapтиpнoгo дoмa в экcплyaтaцию. To ecть житeлям нoвocтpoeк пpиxoдитcя вpeмeннo тepпeть шyм нeпpepывнo paбoтaющиx пepфopaтopoв.
Интepecнo! Шyм — этo нe тoлькo гpoмкaя мyзыкa, кpики или звyк paбoтaющeгo пepфopaтopa. Coceди, кoтopыe пo нoчaм включaют пылecoc, cтиpaльнyю мaшинy, тoпaют нoгaми и xлoпaют двepьми тaкжe нapyшaют пoкoй дpyгиx жильцoв дoмa. Чтoбы yгoмoнить шyмныx coceдeй, пoбeceдyйтe c ними личнo, вoзмoжнo, oни нe зaмeчaют, чтo cвoими дeйcтвиями мeшaют дpyгим, и бeз пpoблeм пepecмoтpят cвoй pacпopядoк дня, бyдyт бoлee aккypaтными в нoчнoe вpeмя. Ecли зaмeчaния нe пpинocят peзyльтaтoв, мoжнo oбpaтитьcя к yчacткoвoмy.
Чтoбы пo зaкoнy пpивлeчь к oтвeтcтвeннocти шyмныx жильцoв, нyжнo измepить и зaфикcиpoвaть ypoвeнь шyмa и eгo иcтoчник.
C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.
Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.
- Ecли coвepшaютcя дeйcтвия c цeлью пpeдoтвpaтить дpyгиe пpaвoнapyшeния или пpecтyплeния;
- пpи зaщитe личнoй и oбщecтвeннoй бeзoпacнocти;
- в aвapийныx cитyaцияx и пpи ликвидaции иx пocлeдcтвий;
- вo вpeмя кyльтypныx и peлигиoзныx мepoпpиятий, cпopтивныx copeвнoвaний, пpoвeдeниe кoтopыx yтвepждeнo нa peгиoнaльнoм или зaкoнoдaтeльнoм ypoвнe.
Cпиcoк мepoпpиятий, пpи кoтopыx дoпycкaeтcя нapyшeниe ypoвня шyмa мoжeт быть pacшиpeн в cooтвeтcтвии c пoлoжeниями мecтныx нopмaтивныx aктoв.
Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам или днем
B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:
- нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
- в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
- пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
- cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
- yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
- пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.
B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.
B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.
Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.
Coвeты юpиcтa: пoдaть в cyд нa шyмнoгo coceдa нe тaк пpocтo. Чтoбы иcк был oбocнoвaн, coбepитe кoпии жaлoб, дyбликaты пpoтoкoлoв o вызoвe пoлиции, cвидeтeльcкиe пoкaзaния жильцoв, видeoзaпиcи, ayдиoзaпиcи, зaфикcиpoвaнный ypoвeнь пpeвышeния шyмa. Cтoит oтмeтить, чтo зaмepы Caнэпидeмcтaнции Mocквы (CЭC) плaтныe и пpoизвoдятcя coбcтвeнникoм зa cвoй cчeт. 3aтo aкт, кoтopый cocтaвят coтpyдники инcтaнции, — этo oфициaльный дoкyмeнт, кoтopый пocлyжит в cyдe дoкaзaтeльcтвoм пpeвышeния ypoвня дeцибeлoв.
Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках. Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.
Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.
Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?
Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна (да-да, встречается и такое), оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.
Что делать, если соседи мусорят? Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем; напомните, что такое поведение запрещено; попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.
Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.
Жалобу на соседей пишут, если их поступки относятся к административным правонарушениям. Основания следующие:
- Сосед постоянно шумит.
- Курение на общей территории (в подъезде).
- Ремонт в вечернее или ночное время. Такие работы разрешено проводить только с 9 утра до 7 вечера. И только в будние дни. Определена также длительность ремонта. К примеру, для МО – это не больше 4 месяцев.
- Оставление мусора на общей придомовой территории.
- Незаконная перепланировка квартиры.
- Продажа алкогольных напитков или наркотических средств (организация притона).
Заявление на шумных соседей составляют с учетом ФЗ №52, ПП РФ №25, статьями Конституции РФ, Жилищного кодекса и КоАП.
Важно! Не имеет значения, являются нарушители владельцами жилплощади или нет. Арендаторы и собственники несут одинаковую ответственность за несоблюдение правопорядка.
Бумагу нужно правильно оформить. Неважно, по образцу составляют заявление или нет. Сначала оформляют «шапку»:
- сведения о заявителе;
- его контактные данные.
Основная часть содержит:
- способ, которым соседи нарушают покой заявителя;
- дата (и время) нарушения;
- просьба принять меры и привлечь к ответственности;
- подпись, дата.
Нужно написать перечень нормативных актов, которые защищают гражданские права. Если личные данные нарушителей неизвестны, указывают только адрес. Но свои данные заявитель оставляет обязательно. Подавать анонимные жалобы не запрещено, но их не рассматривают.
Важно! Вместе с заявлением подают доказательства по делу – аудио- и видеозаписи, свидетельские показания и т. д.
Бланк заявления заполняют в отделении полиции. Не запрещено пользоваться помощью сотрудника правоохранительных органов. Бланк включает те же сведения о происшествии, что и заявление в произвольной форме.
Современные технологии позволяют отправлять заявления в полицию онлайн. Для этого граждане используют официальный сайт МВД России и раздел «Прием обращений». Там подают жалобы и на шумных соседей. Рассмотрение онлайн-заявлений происходит на основании ФЗ №59. Ответ на жалобу заявители получают на почтовый или электронный адрес.
Когда неадекватные соседи нарушают покой остальных жильцов дома, те обращаются в правоохранительные органы. Если пострадавших несколько, то они оформляют коллективную жалобу. Преимущество этого документа в том, что его быстрее рассматривают.
Коллективную жалобу оформляют несколько жильцов. Они составляют и подписывают документ вместе. На данном этапе важно предоставить полиции доказательства нарушения тишины. Если заявители не подтвердят действия шумных соседей, то полиция не привлечет нарушителей к ответственности.
Важно! При отсутствии доказательств соседи могут обвинить заявителей в клевете.
Жалобу разрешено подавать одному человеку, выбранному представителем. Поэтому не обязательно отправляться в полицию всей инициативной группой. После обращения с заявлением жильцы ждут рассмотрения и получения ответа.
Если соседи шумят или иначе нарушают права, жильцы незамедлительно оформляют жалобу. Ее подают:
- лично;
- онлайн или по почте.
Закон позволяет сообщать участковому о нарушении закона устно. Он составляет протокол, который инициатор подписывает. В дальнейшем на основании протокола происходит разбирательство.
Если подача осуществляется лично заявителем, то он регистрирует свое заявление. Сотрудник полиции, принявший документ, выдает заявителю квитанцию. Она подтверждает факт обращения к полицейским.
Закон позволяет подавать жалобу по почте. Отправитель использует заказное письмо с уведомлением о доставке. Это позволит доказать факт подачи жалобы. При отправке жалобы по почте учитывают срок пересылки.
При составлении и подаче заявления участковый обязан:
- Предупредить заявителя об ответственности за клевету. В жалобе он делает отметку, подтверждающую ознакомление лица с возможными последствиями.
- Зарегистрировать заявление и выдать гражданину подтверждающий документ.
После этого участковый отправляется к нарушителю для получения дополнительных сведений. Если нарушитель общественного порядка признает свою вину и готов перестать совершать соответствующие действия, то полицейский:
- готовит официальное постановление (дело не возбуждается);
- отправляет экземпляр документа инициатору подачи жалобы.
Если нарушитель не идет навстречу участковому и пострадавшим жильцам, сотрудник полиции оформляет протокол об административном правонарушении. И тогда соседа привлекут к административной ответственности.
Инициатор обращения в полицию после подачи жалобы может решить конфликт мирно. Но в этом случае запрещено угрожать, применять силу и т. д. Иначе заявитель и обидчик поменяются местами. Если сосед, не соблюдающий правила проживания в МКД, высказывает угрозы в адрес заявителя и продолжает нарушать закон, заявитель сообщает об этом участковому. Все разговоры с обидчиком записывают на камеру или диктофон.
За нарушение тишины платят штраф. Окончательная сумма зависит от времени суток и региона. На практике жильцы, шумевшие ночью, платят около 2 тыс. рублей административного штрафа. Если они неправильно содержат животных, то размер взыскания составит 1-6 тыс. рублей.
На практике жильцы нередко сталкиваются с бездействием участкового полицейского. Если срок рассмотрения заявления закончился, а ответ не предоставлен, заявитель обращается в прокуратуру. Жалобу на сотрудника полиции оформляют стандартным способом.
Указывают дату обращения в полицию, причину и факт бездействия участкового. К заявлению прикладывают доказательства:
- записи разговоров с участковым;
- корешки квитанции, выданной при подаче жалобы;
- копию жалобы и т. д.
Сотруднику прокуратуры потребуются материальные доказательства того, что полицейский не выполнил обязанности. Если факты подтвердятся, то участкового подвергнут дисциплинарному взысканию или уволят.
Закон не обязывает граждан заводить личное знакомство с участковым. Заявление подается на имя начальника отдела полиции.
Если возникла необходимость выяснить точные данные участкового, информация находится в свободном доступе на сайте МВД.
Для выяснения данных необходимо:
- Зайти на сайт МВД.
- Войти на страничку территориального отделения.
- Зайти в пункт «Узнать участкового».
Подавая заявление участковому необходимо помнить, что, защищая ваши права, он обязан не нарушать права второй стороны. Поэтому он не может войти в квартиру без разрешения собственника.
Заявление необходимо составлять в письменной форме. Закон не устанавливает точную форму.
Но для того, чтобы можно было принять необходимые меры, документ должен включать следующие данные:
- наименоване отдела полиции;
- данные начальника отдела;
- сведения о заявителе;
- название документа;
- данные о правах на жилье и перечень членов семьи;
- информация о гражданине, который нарушает ваши права;
- адрес нарушителя;
- кратное описание нарушения с указанием даты;
- перечень доказательств;
- дата и подпись.
Образец заявления участковому на соседей
Если сосед своими действиями нарушает не только ваши права, целесообразно объединиться с владельцами других квартир и подать коллективную жалобу. Считается, что это более значимый документ.
Рассмотрим, как подать коллективную жалобу:
- документ оформляется исключительно в письменной форме;
- в информации о заявителях указываются жильцы дома по адресу…;
- при подписании документа необходимо указать лично каждого из заявителей с указанием Ф.И.О. и номера квартиры.
Жалоба — один из способов защиты своих законных прав. Прежде чем думать, как написать заявление в полицию на соседей, попробуйте поговорить с ними. Если люди адекватные, все решится без лишних вмешательств со стороны стражей порядка. Если договориться не получается, обращайтесь за помощью к участковому.
Законные причины жалоб на соседей:
- Оскорбляют или клевещут на вас.
- Курят в подъезде. По закону, курить разрешается только в специально отведенных местах или на улице, вдали от общественных мест.
- Шумят в неположенное время.
- Распивают алкоголь или мусорят в подъезде.
- Незаконно выделили себе место для парковки во дворе.
- Присвоили часть общей территории подъезда.
- Делают незаконную перепланировку в квартире.
Права жильцов многоквартирных домов отражены в ряде законов. Основной закон, на который опираются в этом вопросе, — Конституция РФ.
Другие законы, регулирующие этот вопрос:
- Кодекс об административных правонарушениях РФ;
- Федеральный закон № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
- СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
- Жилищный кодекс РФ.
Образец заявления участковому на соседей — коллективная жалоба
Основные правила при составлении документа: не делать непонятных сокращений, не зачеркивать текст (лучше написать заново), избегать орфографических ошибок.
Рекомендации, как правильно написать заявление участковому на соседей в 2020 году:
- указать фамилию, имя, отчество заявителя;
- указать телефон, почтовый или электронный адрес, чтобы на него отправили ответ или уведомление;
- вписать суть обращения, указать, где, когда, во сколько произошли события;
- вписать фразу, что предупреждены об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 УК РФ;
- поставить дату, подпись с расшифровкой.
Заявление не примут к рассмотрению, если:
- его написали анонимно — в этом случае полицейские не обязаны реагировать;
- в тексте есть грубые ошибки в словах, что приводит к двусмысленности и недопониманию изложенной информации;
- не указана дата, время, место правонарушения.
Есть четыре варианта обращения за помощью к участковому. Они равнозначны, какой из них выбрать, решать вам:
- Обратиться лично в отделение полиции. Заполнить заявление в участке или заранее, дома. Допускается рассказать участковому о своей проблеме, чтобы он сам записал обращение с ваших слов.
- Отправить обращение по почте. Это неоправданно долгий, муторный и затратный по времени процесс.
- Написать жалобу онлайн, с официального сайта МВД РФ.
- Если ситуация экстренная, звоните по телефону вызова полиции 102.
Что происходит после того, как вы обратились в полицейский участок, какие действия участкового при поступлении заявления на соседей следуют за вашим обращением:
- Сотрудник полиции регистрирует документ и выдает вам на руки корешок о том, что обращение принято.
- Проверяют указанные ваши сведения.
- По результатам проверки дают ответ о результатах проверки и действиях, которые предприняли по этому поводу.
- Если жалобу отклонили, выдают письменное уведомление с указанием причины отказа.
Если участковый не прореагировал на ваше обращение, подайте жалобу на него руководителю подразделения. В обращении подробно опишите, когда подали обращение, кому, какие результаты получили. Приложите корешок о том, что ваше обращение участковый принял.
Обычно такого обращения достаточно. Если не сработало, обращайтесь в прокуратуру или суд.
Строгих правил к составлению заявления не существует. Важно соблюсти элементарные требования, обычно предъявляемые к деловой переписке:
- правильно указать, кому оно адресовано;
- указать свои данные и место жительства, телефон. При отсутствии личных сведений о себе участковый вправе не рассматривать анонимное обращение;
- изложить подробно и без излишних эмоций события, из-за которых вы обращаетесь в полицию;
- указать, какие меры, по вашему мнению, необходимо принять к нарушителям правопорядка;
- число, подпись.
Можно воспользоваться примерным образцом заявления участковому на шумных соседей:
Участковому уполномоченному полиции
отдела полиции № 1 УМВД
по городу Ковров Владимирской области
От Павловой Раисы Степановны,
проживающей в г. Ковров,
ул. Лесная, д. 50, кв. 3
Тел. 899393939
ЖАЛОБА о неправомерных действиях соседей
Обращаюсь к Вам с целью проведения проверки законности проживания 5-ти выходцев из Узбекистана, проживающих в соседней квартире № 4 д. 50 ул. Лесная, г. Ковров. Данные лица постоянно шумят в ночное время, выходят курить на лестничную площадку, распивают спиртные напитки в подъезде и дома, громко слушают музыку после 23:00.
Мои права на тишину и спокойный отдых грубо нарушаются, на замечания эти мужчины не реагируют, с собственником квартиры № 4 Масловой П.Р. я связаться не смогла, поскольку ее телефон 89484848 не отвечает. Я воспитываю одна ребенка школьного возраста, шум и постоянные застолья мешают ей делать уроки и нарушают ее сон.
В действиях указанных лиц содержатся признаки административных правонарушений, предусмотренных ст. 20.20, 20.1 КОАП РФ, а также ст.6.24 (курение в неположенном месте) и возможно, признаки преступления, предусмотренного ст. 322 УК РФ (незаконное пересечение границы РФ).
На основании изложенного, прошу провести проверку законности проживания указанных нарушителей правопорядка, привлечь их к ответственности и обязать впредь не допускать нарушения тишины, провести с ними профилактическую работу.
Павлова Р.С. /подпись/.
21.02.2021
Если вам неизвестно, по какому адресу находится опорный пункт и какой номер отдела полиции, можно адресовать свое заявление в УМВД по городу. Структура подразделений, незнакомая обычному гражданину, хорошо известна отделу делопроизводства в правоохранительных органах, и ваше обращение обязательно поступит участковому на рассмотрение.
В первую очередь, в соответствии с Приказом 1166 и должностной инструкцией, УУП должен зарегистрировать полученное сообщение в специальном журнале. Это правило касается и устных обращений – они тоже в нем фиксируются.
Затем участковый принимает к рассмотрению заявление, проводит по нему работу – запрашивает необходимые документы, проводит осмотры и т.д. Если ориентироваться на образец, представленный нами, УУП обязан опросить соседей и собственника жилого помещения, заявителя Павлову Р.С. и истребовать сведения из ФМС о постановке иностранных граждан на учет.
Вся проверка может проходить в течение 3-10 суток, в некоторых случаях срок может быть продлен до 1 месяца. По результатам заявителю дается ответ.
Конкретно по нашему примеру, при обнаружении в действиях нарушителей тишины участковый привлекает их к административной ответственности, составляет рапорт о проведении профилактической работе. В случае, если подтвердится незаконное пересечение границы, материал для возбуждения уголовного дела по ст. 322 УК РФ передается в орган дознания или следствия.
Документ адресуется участковому уполномоченному территориального отдела полиции, пишется в простой, произвольной форме и может быть составлен от имени одного лица или от группы заявителей. В случае коллективного обращения необходимо указать информацию о каждом заявителе.
Изложение сути претензий должно быть доходчивым, деловым и содержать только факты. Обязательно необходимо указать место и время правонарушения, участников событий. При описании сути проблемы избегайте домыслов и личностных оценок нарушителя. Ненормативная лексика недопустима. Важно уточнить, что если ранее с нарушителем уже проводились разъяснительные мероприятия, то положительного результата они не принесли.
Ваши требования в заключительной части документа, должны соответствовать положениям законодательства и не нарушать права других граждан.
К обращению необходимо приложить доказательства нарушений: аудио-фото-видео записи, свидетельские показания, результаты экспертиз и т.п.
Что делать, если шумят соседи? Куда жаловаться?
Законодательство допускает различные способы обращения граждан в правоохранительные органы, и вы можете выбрать наиболее удобный для вас.
-
Лично обратиться в отделение полиции
— Изложить суть вашего обращения в устной форме. В этом случае участковый самостоятельно запишет заявление с ваших слов.
— Подать заявление, самостоятельно написанное в простой, произвольной форме.
— Заполнить специальный бланк, который выдастся участковым в отделении полиции.
В течение 3 суток (закон № 174-ФЗ УПК РФ от 18.12.2001 г.) участковый обязан проверить информацию, указанную в заявлении, составить протокол и принять меры по урегулированию возникшего конфликта. В случае доказанных систематических нарушений участковый имеет право наложить административный штраф.
Прим. Если вы пришли с заявлением, а участковый отсутствует на полицейском участке, ваше заявление должен принять и зарегистрировать дежурный. Если у участкового возникнут вопросы по вашему обращению — он с вами свяжется.
-
Отправить заказное письмо должностному лицу полиции РФ
(Адреса подразделений в вашем регионе можно найти на официальном сайте МВД РФ) -
Обратиться в правоохранительные органы в электронном виде
На официальном сайте МВД РФ, на карте (правый верхний угол) необходимо выбрать ваш регион, перейти в раздел подачи и рассмотрения обращения граждан, ознакомиться с правилами, заполнить свои данные и текст обращения. Электронное обращение будет зарегистрировано, и в течение 30 дней вы получите ответ на ваш почтовый или электронный адрес.Прим. Даже если вы ошиблись с выбором подразделения, ваше обращение будет зарегистрировано и перенаправлено соответствующему должностному лицу.
-
По телефонам горячей линии
В экстренных ситуациях возможен вызов полиции по телефонам:.
– вызов полиции – 102;
– единый номер вызова оперативных служб – 112.
Участковому уполномоченному полиции
отдела полиции № ___ МВД г. ________
от ______________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу:
_________________________________
_________________________________
(адрес фактического проживания)
контактный телефон
_________________________________
Я, ________________________________________________________________________,
проживаю в квартире, расположенной по адресу:
_____________________________________________________________________________
совместно со мной проживает моя семья:
(состав семьи, наличие маленьких детей)
Мои соседи, проживающие в квартире № ____, постоянно нарушают мои права и права других жильцов нашего дома. Так, «____» ____________ 20__ г. примерно в ______ час.
(громко прослушивали музыку, кричали песни, громко скандалили, использовали нецензурные слова, устроили дебош и т.п.)
чем нарушили мои права на отдых, установленные Федеральным законом от 30.03.1999 г. N 52-ФЗ (ред. от 29.07.2017) и п. 4 ст. 17 Жилищного кодекса РФ.
На все мои просьбы не нарушать наш покой, дать возможность нормально отдохнуть,
(не реагируют, ответили в грубой форме, другое)
В соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ от 02.05.2006 о порядке рассмотрения обращений граждан, прошу:
Провести проверку изложенных в обращении фактов, привлечь к административной ответственности виновных лиц в нарушении моих прав, обязать не допускать вновь нарушение общественного порядка. О принятых мерах сообщить заявителю.
Участковому уполномоченному полиции отдела полиции № 6 УМВД по г. Рязань 390020, г. Рязань, ул. Светлогорская, 49 от Никифоровой Ирины Дмитриевны, 390013, г. Рязань, ул. Машинистов, 79-18
Обращаюсь к Вам с жалобой на действия моих соседей Васнецовых, проживающих по адресу: г. Рязань, ул. Машинистов, 79, квартира 22. Их квартира находится над моей и периодически ими допускается нарушение моих прав, гарантированных Конституцией РФ и Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 г. № 25 (Правила пользования жилыми помещениями).
Соседи постоянно проводят время очень громко: слушают музыку, кричат, громко и нецензурно выражаются. Кроме того, одну из своих комнат они сдали семье таджиков. Теперь в нашем подъезде стоит постоянный запах таджикской кухни, дети бегают по подъезду и кричат. На замечания они не реагируют, так как (подозреваю) не владеют русским языком.
25.11.2016 г. в 20.00 час. мои соседи Васнецовы вновь нарушили права других жильцов дома: громко прослушивали и кричали песни, использовали нецензурные слова. На мои замечания в грубой форме мне было предложено замолчать.
Статьей 17 Конституции РФ установлены пределы осуществления прав и свобод: не должны нарушаться права и свободы других лиц. За нецензурную брань установлена ответственность ст. 20.21 КоАП РФ. Также прошу проверить, зарегистрирована ли семья таджиков по адресу моих соседей, законность пребывания иностранных граждан на территории РФ.
Прошу провести проверку изложенных в обращении фактов, привлечь соседей к административной ответственности, обязать не допускать вновь нарушение общественного порядка. О принятых мерах сообщить заявителю.
Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со ст. 306 УК РФ мне известно.
27.11.2016 г. Никифорова И.Д.
Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят
Строительные нормы и правила в России предусматривают дневную и ночную норму максимально допустимого уровня шума, определенные по времени. Согласно действующему законодательству, значение не должно превышать следующих параметров:
- с 7:00 до 23:00 – не более 55 дБА;
- с 23:00 до 7:00 – не более 45 дБА.
Измерить громкость звука жилец может с помощью специального приложения на смартфоне.
При превышении уровня шума жильцы вправе подать заявление в суд на соседа. В данном случае необходимо определить, откуда исходит шум – сверху, снизу или сбоку.
Важным фактором влияющим на решение суда является причина и характер возникновения шума от соседей:
- акустический – сильное эхо из-за недостаточной шумоизоляции;
- ударный – перемещение тяжелых предметов, удары по поверхностям, ремонт, громкие шаги;
- структурный – воздействие на трубы, шахты и иные элементы коммуникации.
От соседа потребуют прекратить злоупотреблять собственными правами, к примеру, включать телевизор или музыку на высокой громкости, беспрестанно производить ремонтные работы, говорить на повышенных тонах.
Частая практика — требование обеспечить надлежащую звукоизоляцию жилого помещения.
До обращения с жалобой к участковому на шумных соседей рекомендуется попытаться решить вопрос с жильцами самостоятельно. При неудачной попытке разобраться в проблеме мирным путем, написать заявление районному участковому.
При написании заявления важно придерживаться единого образца. Документ могут не принять к рассмотрению с нарушениями основных требований:
- наличие смысловых, грамматических, орфографических ошибок;
- анонимное обращение;
- неуказанные дата, время и место правонарушения.
Направить заявление на громкий шум от соседей доступно следующими способами – личное обращение в районное отделение полиции, отправка документа на электронный адрес, оформление жалобы на официальном сайте МВД или в рамках экстренного вызова.
Предъявлять судебный иск шумному соседу после обращения с заявлением в полицию. Участковый проведет разъяснительную беседу с правонарушителем. Если сосед не принимает во внимание жалобы, возбуждается дело в суде.
Рассмотрение дел по нарушениям прав граждан на отдых осуществляется районным судом РФ по месту жительства ответчика.
Для привлечения шумного жильца к ответственности подаётся коллективный или единоличный иск на соседа с указанием требований по возмещению вреда.
Исковое заявление в суд на постоянный шум, исходящий от соседей, должно быть построено из пяти частей с указанием следующей информации:
- Вводная. Сведения о наименовании и адреса суда, персональные данные сторон дела, вид иска и сумма госпошлины.
- Описательная. Разъяснение обстоятельств для судебного разбирательства, причин подачи иска в суд – акустический, структурный или ударный шум от соседей.
- Мотивировочная. Нормативные основания на предъявление претензий – ссылки на Конституцию РФ, положения гражданского или гражданско-процессуального права.
- Заключительная. Определение конкретных требований по отношению к шумному соседу, перечень приложений.
- Дата подачи заявления, подпись и инициалы истца.
Как написать заявление участковому на соседей
За административное правонарушение назначается штраф от 1000 до 5000 рублей.
В результате рассмотрения гражданского дела судом от шумного соседа могут дополнительно потребовать:
- возмещение причиненного морального вреда;
- компенсацию сопутствующих расходов истца;
- наладить шумоизоляцию, в частности, исправить конструкцию стен или пола;
- выселиться из многоквартирного дома за систематические нарушения.
Размер моральной компенсации определяется индивидуально исходя из последствий.
Сумма компенсации будет назначена больше, если отмечается вред здоровью – головные боли, бессонница и т.д. В большинстве случаев цена не превышает 10 тыс. рублей.
Заявителю во избежание дополнительных претензий со стороны соседа избегать следующих действий – угроз и применения силы к шумному жильцу, попыток наказать правонарушителя.
Жильцы многоквартирных домов не обязаны терпеть постоянное нарушение тишины и громкий шум от соседей. Каждый гражданин имеет право на полноценный отдых, что закреплено российским законодательством.
Любой шум, мешающий спокойно проводить время человеку и превышающий установленные нормы, приравнивается к правонарушению. В связи с этим физические лица вправе составить заявление и обратиться в полицию или суд.
Для того, чтобы привлечь соседей к ответственности, необходимо определить, что они нарушают допустимый уровень шума. Для этого можно использовать:
- Примерные ориентиры. Например, обычная речь человека – это 40 дЦб. А громкий разговор – уже 70.
- Использование приложения – шумометра. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе IOS или Андроид. Их можно установить на телефон и использовать бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
- Специальные бытовые шумометры. Их можно заказать в интернет-магазинах за вполне бюджетную цену. Но их результат тоже не является доказательством в суде.
- Замер громкости от специализированных компаний. В этом случае заказчик получает отчет, в котором указан уровень превышения шума. Это официальный документ, который примут полиция и суд. Но стоимость процедуры в 2021 году составляет 10 000 р. – в дневное время и 15 000 р. – в ночное.
Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:
- По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112.
Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.
- При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
- Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
- Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.
Вне зависимости от выбранного способа, заявитель должен указать свои данные. Так как полиция не рассматривает анонимные заявления.
При составлении письменного заявления, необходимо включить следующие сведения:
- наименование отдела МВД, данные руководителя;
- сведения о заявителе;
- название заявления;
- сведения о происшествии;
- данные соседей;
- даты и время, когда соседи шумели;
- просьба о принятии мер;
- дата и подпись.