Иск о защите прав потребителей госпошлина

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Иск о защите прав потребителей госпошлина». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Определение цены иска нужно не только для подсчета госпошлины, но и для того, чтобы понять, в какой суд обращаться. В цену иска по защите прав потребителей входит:

  • стоимость товара (услуги, работы);
  • размер неустойки, связанной с несвоевременным выполнением требований потребителя;
  • размер убытков, подлежащих возмещению.

В цену иска не входит:

  • размер компенсации морального вреда;
  • штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя;
  • судебные расходы, в том числе связанные с оказанием юридических услуг.

Защита прав потребителя по кредитам может потребоваться в разной ситуации. Банки и МФО идут на разные ухищрения, чтобы привлечь новых клиентов, способны навязать им заведомо невыгодные условия. Перечень нарушений в этой сфере обширный:

  1. Предоставление кредита только при оформлении личного страхования. В случае с ипотекой многие банки также навязывают титульное страхование, по отношению к оформлению которого у потребителя есть право, но не обязанность.
  2. Введение сложной системы начисления процентов при несвоевременном внесении платежа по кредиту. Процентная ставка должна быть четко обозначена и начисляться на сумму долга.
  3. Уменьшение банком сроков кредитования, даже если заемщик нарушает положения кредитного договора. Банк не имеет права требовать досрочного погашения кредита, за исключением ситуаций, описанных в ст. 821.1 ГК РФ, а также если они отображены в договоре кредитования ИП или юридического лица.
  4. Попытки банка взимать дополнительную плату за досрочное погашение кредита.
  5. Предоставление услуг, в том числе платных, без разрешения заемщика. Наиболее яркий пример — подключение платного SMS-информирования о состоянии счета.
  6. Увеличение банком процентной ставки без уведомления клиента.
  7. Передача долга третьим лицам без уведомления заемщика.

Сложность заключается в том, что некоторые банки и МФО стараются по-максимуму защитить свои интересы с помощью кредитного договора, отдельные положения которого бывает трудно понять неподготовленному человеку. Ситуация усложняется привычкой граждан подписывать документы без тщательного изучения и консультаций с юристом. В итоге становится сложным защитить права потребителей по кредитам в банках даже в судебном порядке.

По статистике, выиграть судебный процесс по вопросам кредита крайне сложно — на отказы по требованиям искового заявления приходится 69% случаев. Поэтому важно применить все доступные инструменты досудебного урегулирования спора: со многими банками и даже МФО можно договориться, если действовать юридически грамотно.

  1. Написать и подать в банк заявление об отказе от личного взаимодействия. Это право прописано в пункте 2 части 1 статьи 8 ФЗ № 230. Воспользоваться правом можно через 4 месяца с даты возникновения задолженности по кредиту.
  2. Отозвать свое разрешение на обработку персональных данных. Мало кто знает, что это можно сделать на законных основаниях. Заемщику нужно составить письменное заявление и подать его в банк.
  3. Не разрешать финансовой организации передавать какие-либо данные о вас третьим лицам, в том числе сведения о просроченной задолженности, месте проживания, способах взыскания долга и т.д. Для этого в адрес кредитора направляют письмо с письменным запретом.

Перечисленные способы дают защиту от неправомерных действий в случае просрочки по кредитам. Если же банк или МФО навязали дополнительную услугу, оказали ее некачественно, меняют положения кредитного договора в одностороннем порядке или иным способом нарушают права, определенные действующим законодательством, можно написать претензию в банк.

В ряде случаев потребитель может обратиться с жалобой в Центробанк для урегулирования конфликта.

Защита прав потребителей по кредитам в банках относится к числу наиболее сложных процессов. Юристы банков очень грамотны, договора зачастую непонятны для обычного гражданина, а многие условия кредитования от него утаивают. Банки имеют обширный опыт в решении возникших споров в судебном порядке, а потому защитить свои права без юриста удается далеко не всем.

  1. Проверить, имеет ли место нарушения прав заемщика финансовой организацией.
  2. В зависимости от ситуации определиться с дальнейшей тактикой действий.
  3. Написать заявление на отзыв согласия по обработке персональных данных.
  4. Написать заявление об отказе от личного взаимодействия с представителями банка.
  5. Составить претензию в банк для урегулирования возникшего конфликта и устранения имеющихся нарушений.
  6. Составить жалобу на противоправные действия со стороны финансовой организации и направить ее в Центробанк, Роспотребнадзор, АСВ и другие инстанции.
  7. Написать заявление в прокуратуру, если это необходимо.
  8. Составить исковое заявление для судебного разбирательства.
  9. Собрать доказательную базу.
  10. Отстоять право истца решать вопрос в суде по месту жительства.
  11. Разобраться со сложными вопросами, возникающими во время судебного рассмотрения спора.
  12. Разрешить спорные ситуации с коллекторскими агентствами и службой взыскания банка.
Услуги юристов и адвокатов Цена
Первичная бесплатная консультация (до 30 минут) БЕСПЛАТНО
Консультация в письменной форме от 2000 руб
Составление заявления о выдаче судебного приказа от 1000 руб
Составление необходимых документов: исков, жалоб, запросов от 3000 руб
Представительство в суде от 5000 руб
Судебная защита под ключ: от иска до победы от 15 000 руб
Апелляционное обжалование, защита в вышестоящей инстанции от 3000 руб
Помощь в исполнении решения суда от 3000 руб

Многие заемщики, обнаружив нарушения своих прав, не знают, куда обращаться и с чего начать процесс защиты. В такой ситуации ответ один: обращаться нужно к адвокату, который специализируется на защите прав потребителя в области кредитования. Опытный юрист внимательно проверит обстоятельства каждого дела, изучит судебную практику по аналогичным вопросам и подскажет, с чего нужно начать заемщику, можно ли решить вопрос в досудебном порядке, какие документы нужно собрать. При таком отношении к возникшей проблеме больше шансов отстоять права и вернуть денежные средства, списанные банком незаконно.

Согласно действующему законодательству, досудебное урегулирование спора в случае нарушения прав потребителя не требуется. Это означает, что можно подавать исковое заявление о защите прав потребителей сразу же. Исключением будут случаи, когда необходимость в досудебном урегулировании обязательная. Таковыми случаями будут нарушение прав потребителей при оказании туристических услуг (претензионный порядок указан в Законе «Об основах туристской деятельности в РФ»), при перевозке пассажиров или грузов по рекам (порядок регламентирован ст. 161 Кодекса внутреннего водного транспорта) или услуг связи (ст. 55 ФЗ № 126 от 07.07.2003).

Как показывает судебная практика, суды часто не начинают рассмотрения дела, если в числе прилагаемых к исковому заявлению документов отсутствует копия претензии, подтверждающая попытки истца решить вопрос мирно. Такое решение суда можно обжаловать, но в этом случае будет потеряно время, а значит процедура затянется надолго. Поэтому перед подачей иска лучше все-таки написать претензию, подождать ответа или действия (бездействия) представителя компании и только потом обращаться в суд.

Еще одним доводом в пользу подачи претензии будет положение со штрафами. В ст. 13 ЗПП недвусмысленно указано, что наложение штрафа допустимо только в случае невыполнения продавцом требований в установленном порядке. Руководствуясь этим положением, суд откажет в требовании о наложении штрафа и его решение будет законным, обжаловать не удастся. Кроме того, размер возмещения морального вреда также будет меньшим, несмотря на отсутствие в законодательстве ссылок на подобное правило.

Чтобы не терять зря времени, в случае явного нарушения прав потребителей, обратитесь к юристу. Объясните суть проблемы, покажите подтверждающие документы. Специалист подскажет, как лучше действовать в вашем случае, поможет с составлением претензии. Лишь только если продавец откажется выполнять ваши требования, можно будет с чистой совестью готовить и подавать иск в суд о защите прав потребителей. Шансы добиться своего в судебном порядке при таком подходе возрастут многократно.

1. Защита прав потребителей может осуществляться в различных формах: взыскание убытков, взыскание неустоек и иных штрафных санкций, принуждение к исполнению обязательств в натуре, привлечение к административной ответственности. Комментируемая норма регулирует только гражданско-правовые отношения, возникающие в области защиты прав потребителей, к защите прав потребителей в административно-правовом порядке она не относится.

В соответствии с пунктом 1 статьи 23.49 КоАП дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 14.8 КоАП (нарушение прав потребителей), рассматривают органы государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (в настоящее время эти функции переданы Роспотребнадзору), но не суд.

2. Многие организации, заключающие договоры с потребителями, включают в текст этих договоров соглашение о подсудности по месту нахождения организации, особенно часто такие соглашения встречаются в договорах, одной из сторон которых является кредитная организация. Однако суды в последнее время стали вполне обоснованно признавать такие соглашения недействительными.

В соответствии с частью 7 статьи 29 ГПК иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Однако в соответствии со статьей 32 ГПК стороны могут по соглашению между собой изменить территориальную подсудность для данного дела до принятия его судом к своему производству. При этом среди статей, подсудность по которым стороны изменить не вправе, статьи 29 ГПК нет.

Однако не стоит забывать про правило, установленное пунктом 1 статьи 16 Закона, устанавливающее, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Условие об установлении подсудности по месту нахождения организации (индивидуального предпринимателя), заключившей договор с потребителем, однозначно лишает потребителя права выбора суда по месту предъявления иска, а это значит, что такое условие недействительно.

3. В соответствии с пунктом 1 статьи 333.36 Налогового кодекса от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) — по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей.

В соответствии с пунктом 2 статьи 333.36 Налогового кодекса от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей. Но в данном случае имеется ограничение: при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений, содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 статьи 333.36 НК, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1000000 рублей. В случае если цена иска превышает 1000000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 НК и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1000000 рублей.

В соответствии со статьей 333.20 НК в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с нормами Налогового кодекса, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Льгота для потребителей предоставляется в размере государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей. Это означает, что при подаче искового заявления, если цена иска составляет более 1 000 000 рублей, потребитель оплачивает только 0,5% от той суммы, которая превысила 1 000 000 рублей (но не более 60 000 т.р.).

Для расчета госпошлины необходимо руководствоваться статьями 333.19 и 333.36 Налогового Кодекса РФ.

К примеру, цена иска составляет 1 500 000 рублей, расчет проводится по следующей схеме:

государственная пошлина, подлежащая уплате при цене иска 1 000 000 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей (но не более 60 000 рублей) минус сумма государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей (льгота).

В настоящее время, государственная пошлина, подлежащая уплате при цене иска 1 000 000 рублей составляет 13200 рублей, следовательно:

13200 + (1500000 – 1000000) Х 0,5% — 13200 = 2500 рублей

Примечание:

В соответствии со 333.36 Налогового Кодекса РФ от уплаты государственной пошлины при подаче в суд искового заявления в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей освобождены уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы).

• Поэтому потребители, интересы которых Союз потребителей РТ отстаивает в суде не обязаны оплачивать госпошлину даже в том случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей.

При обжаловании принятых судебных решений в апелляционной и кассационных инстанциях (судах субъектов Российской Федерации — городов, областей, краев), а также при подаче и надзорных жалоб в Верховный суд граждане — потребители освобождены от госпошлины при подаче апелляционных, кассационных и надзорных жалоб.

На других участников дела (ответчика — продавца) эта льгота не распространяется. Ответчик по иску о защите прав потребителей уплачивает госпошлину за подачу встречного иска, апелляционное, кассационное и надзорное обжалование по общим правилам.

Если потребитель уплатил госпошлину за подачу иска, превышающего 1 миллион рублей, согласно пп. 3 п. 1 ст. 333.40 Налогового кодекса РФ, при заключении мирового соглашения между потребителем — истцом и ответчиком в суде общей юрисдикции или Верховном Суде РФ, госпошлина не возвращается. Аналогичное правило применяется и при признании иска ответчиком после начала рассмотрения дела.

Если же госпошлина была оплачена ошибочно (то есть, при цене иска потребителя менее 1 миллиона рублей), она подлежит возврату по правилам ст. 333.40 Налогового кодекса РФ.

Если истец — потребитель выиграл дело, госпошлина взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 НК РФ, пункт 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11 декабря 2012 года № 30 «О практике рассмотрения судами дел, связанных с реализацией прав граждан на трудовые пенсии»).

Как подать иск по защите своих потребительских прав в суд

Если истец — потребитель проиграл дело, взыскание с него госпошлины судом не производится. Согласно п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса, госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Взыскание госпошлины с истца, освобожденного от ее уплаты, законом не предусмотрено.

Вне зависимости от того, отказал ли в иске суд первой инстанции, либо решение в пользу ответчика вынесено при дальнейшем обжаловании, взыскивать с истца -потребителя госпошлину неправомерно (Обзор судебной практики Верховного Суда РФ от 10 августа 2005 года).

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) контролирует соблюдение прав потребителей. На основании обращений граждан, органы Роспотребнадзора уполномочены выдавать предписания об устранении нарушений законодательства, рассматривать дела об административных правонарушениях и налагать штрафы. Если организация или индивидуальный предприниматель не выполняет требования Роспотребнадзора, с него может быть взыскан штраф на основании Кодекса РФ об административных правонарушениях. Жалоба подается в территориальное управление Роспотребнадзора лично или в электронной форме, госпошлиной она не оплачивается. Ответ на жалобу должен быть выдан в течение 30 дней.

Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Но если спор возник по поводу оказания организацией (ТСЖ, СНТ) платных услуг гражданину, Закон РФ «О защите прав потребителей» будет применим (п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Остались вопросы? Обратитесь к юристу: приведенная в статье информация носит общий характер и не заменяет юридическую консультацию по конкретному делу.

Законодатели прописали отдельную главу в Налоговом кодексе, регулирующую этот вопрос. Если отойти от сложных юридических формулировок, госпошлиной можно назвать фиксированную плату с регулированием её размера в зависимости от исковых требований заявителя. Чем больше сумма иска, тем больше размер госпошлины.

Закон обязывает платить госпошлину по искам только в том случае, если спор касается больших сумм. Об этом подробнее немного ниже, а сейчас важно понять, что госпошлина по делам о защите прав потребителей, как и по другим судопроизводствам, предназначается для организации профессиональной работы судов, как независимого арбитра между покупателем и продавцом товара.

Итак, как уже упоминалось ранее, при подаче иска о защите прав потребителя, как правило, платить деньги не требуется. В исключительных случаях государственная пошлина платится и это те случаи, когда сумма иска превышает минимальный беспошлинный порог в размере 1 миллиона рублей. Речь идёт о долгосрочных приобретениях и предметах роскоши, таких как:

  • дорогая недвижимость;
  • автотранспорт высокого класса;
  • украшения, антиквариат и т.д.

Если требования к ответчику превышают 1 млн. рублей, потребуется рассчитать размер госпошлины и искать деньги. В противном случае иск останется без рассмотрения.

Оплату госпошлины, если иск больше 1 миллиона рублей, может выполнять как заявитель лично, так и его законный представитель. Для суда не имеет значения, кто именно перечислит денежные средства.

Как мы говорили выше, покупка некачественного, но недорогого бытового прибора не требует оплаты госпошлины на старте судебного спора с продавцом. Но если приобретения дорогостоящие и тяжба имеет не только моральный, но и экономический смысл, госпошлину за иски о защите прав потребителей желательно рассчитать заранее. Суммы могут быть значительными и об этом следует знать.

Расчёт происходит в два этапа:

  • за основу берётся базовая сумма 13200 рублей;
  • к ней прибавляется 0,5% от суммы иска, если она превышает 1 миллион.

Необходимость уплаты госпошлины для исковых заявлений по защите интересов потребителя по общему правилу отсутствует. В Налоговом кодексе чётко прописано, что исключительное право беспошлинной подачи иска предоставлено гражданам, пытающимся защититься от недобросовестного продавца или поставщика услуг.

Но не следует забывать, что конфликтная ситуация обязательно должна подходить под категорию защиты прав потребителя (ЗПП). Именно поэтому в некоторых случаях пошлину придётся заплатить даже в случае спора по небольшой сумме. Например, финансовые услуги населению не входят в понятие «защита прав потребителя». Здесь взаимоотношения клиента и исполнителя регулирует специальное законодательство.

Как мы уже не раз писали выше, некоторые категории граждан не обязаны платить пошлину по исковым заявлениям потребителя в суд. Теперь подробнее об этой категории. В неё входят:

  • ветераны-военные, если они обращаются в суд по вопросам защиты гарантированных им прав по «ветеранскому» законодательству;
  • инвалиды 1 и 2 группы, общественные организации, защищающие их права;
  • пенсионеры, если они обжалуют в суде решения, связанные с пенсионным обеспечением.

Указанным категориям, не придётся оплачивать пошлину по исковому заявлению как потребителей. И при этом нет ограничений по размеру исковых требований.

При цене иска свыше 1 000 000 рублей необходимо оплатить 13200 рублей плюс 0,5 % суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей (подпункт 1 пункта 1 ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ).

В соответствии с п. 3 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ, потребителям можно уменьшить сумму госпошлины на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.

Законодатели прописали отдельную главу в Налоговом кодексе, регулирующую этот вопрос. Если отойти от сложных юридических формулировок, госпошлиной можно назвать фиксированную плату с регулированием её размера в зависимости от исковых требований заявителя. Чем больше сумма иска, тем больше размер госпошлины.

Закон обязывает платить госпошлину по искам только в том случае, если спор касается больших сумм. Об этом подробнее немного ниже, а сейчас важно понять, что госпошлина по делам о защите прав потребителей, как и по другим судопроизводствам, предназначается для организации профессиональной работы судов, как независимого арбитра между покупателем и продавцом товара.

Итак, как уже упоминалось ранее, при подаче иска о защите прав потребителя, как правило, платить деньги не требуется. В исключительных случаях государственная пошлина платится и это те случаи, когда сумма иска превышает минимальный беспошлинный порог в размере 1 миллиона рублей. Речь идёт о долгосрочных приобретениях и предметах роскоши, таких как:

  • дорогая недвижимость;
  • автотранспорт высокого класса;
  • украшения, антиквариат и т.д.

Если требования к ответчику превышают 1 млн. рублей, потребуется рассчитать размер госпошлины и искать деньги. В противном случае иск останется без рассмотрения.

Оплату госпошлины, если иск больше 1 миллиона рублей, может выполнять как заявитель лично, так и его законный представитель. Для суда не имеет значения, кто именно перечислит денежные средства.

Госпошлина при иске о защите прав потребителей уплачивается истцом исключительно в тех случаях, когда иск оценивается в сумму, превышающую один миллион рублей.

По идее, пошлина тоже должна быть внушительной. Но потребителям, оказавшимся в незавидной ситуации, пошли навстречу. Пункт 3 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ разрешает истцам этой категории сократить размер госпошлины. Если цена иска больше 1 млн рублей, то размер пошлины, исчисленной по общим правилам, уменьшается на сумму, подлежащую уплате при цене иска 1 млн рублей, т. е. на 13 200 рублей. На столько можно уменьшить налоговый сбор в пользу судебного органа.

Порфирий Жучков долго копил, отказывая себе во всем. Наконец на отложенные средства он купил дорогой и мощный снегоход. Через неделю спокойного катания по полю родного села снегоход вышел из строя. Порфирий Жучков расстроился и поспешил обратиться к продавцу. Снегоход забрали на проверку. Прошел целый месяц — ни денег, ни снегохода. Жучков решает, что пора наказать обидчика, и обращается в суд. Сколько ему придется заплатить при подаче заявления?

Жучков оценивает иск в 2 500 000 рублей.

Ст. 333.19 НК РФ гласит, что пошлина при цене иска более одного миллиона составляет 13 200 + 0,5 % суммы, превышающей 1 000 000, но не более 60 000 рублей.

Находим нужное значение: 13 200 + (2 500 000 – 1 000 000) × 0,5 % = 20 700 рублей.

Госпошлина по защите прав потребителей свыше миллиона составляет 13 200 рублей.

Понадобится разница сумм: (20 700 – 13 200) = 7500 рублей.

В результате Порфирию Жучкову придется заплатить госпошлину в размере 7500 рублей.

Как мы говорили выше, покупка некачественного, но недорогого бытового прибора не требует оплаты госпошлины на старте судебного спора с продавцом. Но если приобретения дорогостоящие и тяжба имеет не только моральный, но и экономический смысл, госпошлину за иски о защите прав потребителей желательно рассчитать заранее. Суммы могут быть значительными и об этом следует знать.

Расчёт происходит в два этапа:

  • за основу берётся базовая сумма 13200 рублей;
  • к ней прибавляется 0,5% от суммы иска, если она превышает 1 миллион.

Государственный сбор за осуществление правосудия не может превышать барьер в 60 тысяч рублей.

Точную сумму госпошлины, подлежащей уплате, поможет рассчитать профильный юрист или вы сами, воспользовавшись информацией на сайте соответствующего суда.

Необходимость уплаты госпошлины для исковых заявлений по защите интересов потребителя по общему правилу отсутствует. В Налоговом кодексе чётко прописано, что исключительное право беспошлинной подачи иска предоставлено гражданам, пытающимся защититься от недобросовестного продавца или поставщика услуг.

Но не следует забывать, что конфликтная ситуация обязательно должна подходить под категорию защиты прав потребителя (ЗПП). Именно поэтому в некоторых случаях пошлину придётся заплатить даже в случае спора по небольшой сумме. Например, финансовые услуги населению не входят в понятие «защита прав потребителя». Здесь взаимоотношения клиента и исполнителя регулирует специальное законодательство.

Если истец — потребитель выиграл дело, госпошлина взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 НК РФ, пункт 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11 декабря 2012 года № 30 «О практике рассмотрения судами дел, связанных с реализацией прав граждан на трудовые пенсии»).

Для расчета госпошлины необходимо руководствоваться статьями 333.19 и 333.36 Налогового Кодекса РФ.

В соответствии со 333.36 Налогового Кодекса РФ от уплаты государственной пошлины при подаче в суд искового заявления в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей освобождены уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы).

На сегодняшний день каждый может обратиться с исковым заявлением и восстановить справедливость в суде. Для этого не потребуется наличие узкопрофильных юридических знаний или обязательного участия адвоката при рассмотрении дела.

Все покупатели и пользователи услуг освобождаются от оплаты госпошлины по иску о защите прав потребителей, если сумма их требований менее 1000000 рублей, однако, если цена иска выше указанного размера – придется оплатить 13200 рублей за каждый миллион.

Формула расчета для исков и апелляционных жалоб свыше 1000000 рублей: 13200 + 0,5% от суммы после миллиона. К примеру, если требования на 1500000 рублей необходимо к 13200 прибавить (1500000 – 500000) и умножить полученный результат на 0,5, в результате чего получим размер госпошлины 2500 рублей.

Такое правило позволяет истцам, подающим заявлениям по несложным делам, где спор возник по обычным недорогим товарам, не волноваться о своих судебных затратах и не заниматься подсчетами госпошлин. Для тех, чьи вопросы связаны с дорогостоящими приобретениями, избежать уплаты подобных издержек не удастся, но их величина, тем не менее, остается небольшой.

Рекомендуем к прочтению следующую статью: иск о защите прав потребителя (образец).

По нормам процессуального и налогового законодательства госпошлина по иску о защите прав потребителей оплачивается еще до его подачи. Сделать это можно как дистанционным способом, так и с помощью сотрудников банка. Реквизиты суда, на которые будет производиться перевод, находятся на главном сайте или на стенде в здании, где проводятся слушания.

Пошаговый алгоритм для получения квитанции:

  1. Заполните в специальной форме свои данные.
  2. Введите размер госпошлины и цену иска, подлежащего рассмотрению.
  3. Скачайте готовую квитанцию.
  4. Оплатите дистанционно по карте.
  5. Воспользуйтесь услугой выбранного банка в любом из отделений, если не получилось самостоятельно.
  6. Сделайте копии в количестве, равном числу сторон в вашем деле.
  7. Приложите документ об оплате к комплекту вместе с исковым заявлением.
  8. Направьте заказным письмом с уведомлением или вручите лично секретарю суда.

В соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса, если цена спора по защите прав потребителей превышает один миллион рублей, без подтвержденной оплаты госпошлины исковое заявление рассматриваться не будет.

В случае выигрыша по делу вы вправе потребовать с ответчика возмещения суммы всех судебных издержек, включая размер оплаты услуг профессионального юриста или адвоката. Для этого необходимо ходатайствовать на заседании или указать в тексте искового заявления, а в случае с оспариванием – в апелляционной жалобе.

Госпошлина – это особый платеж, который предусмотрен перед обращением в различные государственные органы (суд, налоговая и т.д.).

Денежные средства направляются на проведение определенных манипуляций, за которыми обратился гражданин.

Госпошлина имеет определенные значения, которые регламентируются законодательными актами.

Инстанции, куда обращается гражданин, не вправе самостоятельно регулировать суммы к оплате. Их задачей является выдача платежных реквизитов и получение квитанции, подтверждающей оплату для оказания услуги.

Важно понимать, что исковое заявление в судебный орган не примут без чека, квитанции, платежного поручения с отметкой банка: наличие доказательства факта уплаты пошлины является обязательным условием приемки искового заявления

Щадящие условия по пошлинному сбору облегчают пострадавшим от произвола продавцов, исполнителей гражданам обращение в суды по делам, связанным с нарушением прав потребителей.

Размер искового имущественного требования — основной показатель, от которого сильно зависит сумма оплаты. Но для общественных организаций, которые занимаются защитой прав потребителя это не актуально, поскольку они освобождаются от внесения пошлинного взноса вне зависимости от указанного критерия. Получается, что защита прав конкретного потребителя требует обязательного денежного взноса в соответствии с суммой исков. Но в случае с организациями, ведущими общественную деятельность, данный принцип перестает действовать. Прежде чем обращаться в суд или другие органы власти, следует узнать конкретную сумму, которую вы должны будете оплатить в качестве государственной комиссии за оказание определенных услуг.

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Любая информация о том, что защита прав потребителей в досудебном порядке обязательна, является верной лишь отчасти. Принятый в России Закон «О защите прав потребителей» не предусматривает обязательного внесудебного урегулирования возникших с продавцом споров. Исключением тут являются две ситуации: когда речь идет о споре с оператором связи или с перевозчиком, в том числе по поводу перевозки багажа или груза. В этих ситуациях сначала нужно попробовать решить вопрос во внесудебном порядке, в остальных случаях потребитель имеет право направлять исковое заявление в суд.

На практике же лучше предварительно попробовать решить вопрос с продавцом товаров или услуг, не прибегая к помощи суда. Большинство российских компаний бережет репутацию и стараются идти навстречу потребителю путем поиска компромиссного решения, но в рамках действующего законодательства.

Если во внесудебном порядке не удалось решить вопрос с нарушением прав потребителей, придется обращаться в суд. Тут также есть ряд нюансов, о которых нужно знать. Верховный суд вынес постановление, касающееся защиты прав потребителей и регулирующее порядок судебного рассмотрения гражданских дел. Остановимся лишь на некоторых важных для потребителя моментах.

В задачу суда по защите прав потребителей входит тщательное рассмотрение искового заявление и принятие по нему решения в пользу истца или ответчика. Чтобы инициировать судебное разбирательство, нужно иметь понимание о подсудности.

В соответствии со ст. 17 Закона №2300-1, потребитель может самостоятельно выбирать, куда территориально направлять исковое заявление: по месту своего жительства, по месту расположения продавца или по месту совершения сделки. При этом чаще придерживаются следующих принципов:

  • если ответчиком является индивидуальный предприниматель, то иск направляют по месту его жительства;
  • если ответчик юридическое лицо, то документ отсылают в суд по месту юридического адреса компании;
  • если затруднительно присутствовать на судебном рассмотрении иска в другом городе, то иск подается по месту жительства истца.

В случае, если ответчик является юридическим лицом, имеющим несколько филиалов и в одном из них были нарушены права потребителя, он может подать иск по месту расположения этого филиала, вне зависимости от территориального нахождения главного офиса.

Что касается выбора между мировым и районным судом, то он зависит от требований истца. Влияет и цена иска — сумма денежных средств, которую истец требует взыскать с ответчика. Тут может учитываться стоимость приобретенного товара или услуги, неустойка и убытки, понесенные потребителем из-за продажи некачественного товара или небрежного оказания услуг. Моральный вред в стоимость иска не входит.

Согласно п. 5 ст. 23 ГПК РФ, при стоимости иска меньше 50 000 рублей подавать исковое заявление нужно в мировой суд. Если размер взыскания с ответчика больше этой суммы, то иск направляют в районный суд.

Вопрос об уплате государственной пошлины при подаче исков о возмещении морального вреда разъясняется в п. 10 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 20 декабря 1994 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда».

10. При рассмотрении дел о компенсации причиненных нравственных или физических страданий необходимо учитывать, что моральный вред признается законом вредом неимущественным, несмотря на то, что он компенсируется в денежной или иной материальной форме. Учитывая это, государственная пошлина по таким делам должна взиматься на основании подпункта «д» пункта 1 статьи 3 Закона РСФСР «О государственной пошлине», предусматривающего оплату исковых заявлений неимущественного характера.

Таким образом, государственная пошлина по такого рода делам должна взиматься на основании подпункта 3 пункта 1 статьи 333.191 Налогового кодекса России.

Вопрос: В соответствии с пп. 2 п. 1 ст. 21 Налогового Кодекса РФ (далее — НК РФ) налогоплательщики имеют право на получение от Министерства финансов РФ письменных разъяснений по вопросам применения законодательства РФ о налогах и сборах.

В связи с этим, прошу Вас дать разъяснения по интересующему меня вопросу.
Исчисление и уплата государственной пошлины с 01.01.2005 г. регулируются положениями гл. 25.3 НК РФ.

Так, согласно пп. 1 п. 2 ст. 333.17 НК РФ, плательщиками госпошлины также признаются физические лица. В силу пп. 1 п. 1 ст. 333.18 НК РФ плательщики уплачивают госпошлину при обращении в суды общей юрисдикции до подачи искового заявления.

При подаче заявления на возмещение морального ущерба одно из обязательных условий, как уже отмечалось выше — оплата государственной пошлины. Соответственно, данная выплата подлежит оплате истцом, в роли которого может выступать физическое или юридическое лицо, которому был причинен непосредственный вред.

На законодательном уровне определяется перечень субъектов, которые освобождены от уплаты госпошлины. Среди таковых отмечаются:

  1. Заявители, которые разрешают дело по трудовым спорам;
  2. Авторы, защищающие свое исключительное право;
  3. Граждане, отстаивающие свои права о возмещение вреда вследствие потери кормильца и о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья;
  4. Истцы о возмещении имущественного и (или) морального вреда, причиненного преступлением;
  5. Истцы при рассмотрении дел о защите прав и законных интересов ребенка;
  6. Ветераны боевых действий, ветераны военной службы, обращающиеся за защитой своих прав, установленных законодательством о ветеранах;
  7. Истцы — по искам неимущественного характера, связанным с защитой прав и законных интересов инвалидов;
  8. Общественные объединения, в которых 35% участников — граждане с инвалидностью;
  9. Инвалиды 1 и 2 группы, выступающие в качестве истцов.

В случае, когда подается коллективное исковое заявление, то сумма госпошлины распределяется в равных долях между всеми истцами.

Важно! Не подлежит обложению госпошлиной компенсация за моральный ущерб в сфере защиты прав потребителей.

Следуя ст. 333.36 НК, при взыскании определенных видов ущерба госпошлина может не взиматься, если:

  1. Вред был нанесен в результате преступления или нарушения свободы и права, уголовного преследования.
  2. Отстаиваются интересы и права инвалидов.
  3. Нарушены потребительские права.
  4. Нарушены трудовые права.
  5. Требование о возмещении возникло вследствие причиненного увечья (или иным повреждением здоровья), а также гибелью кормильца.

В соответствии со статьей 1079 Гражданского кодекса РФ, автомобиль признается источником повышенной опасности, и его владелец должен возместить причиненный в результате ДТП вред. Отсутствие вины в произошедшем не является основанием для освобождения его от ответственности.

  • материальный ущерб, причиненный его автомобилю или другому имуществу;
  • моральный вред;
  • компенсацию вреда здоровью. Если ДТП окончилось трагически, родственники погибшего могут взыскивать компенсацию за потерю кормильца.

Возмещать вред обязан собственник автомобиля, или временный владелец, управлявший по доверенности, арендовавший автомобиль и т.п.

Иск в части возмещения ущерба имуществу в результате ДТП оплачивается госпошлиной в зависимости от суммы соответствующих требований.

Размеры госпошлины установлены пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в процентах от цены иска (размера заявленных требований):

Госпошлина оплачивается до предъявления иска по реквизитам суда, который будет рассматривать дело. Их можно найти на сайте соответствующего суда.

Как правило, подобные иски рассматривают районные суды общей юрисдикции. Мировой судья может рассмотреть иск о взыскании ущерба вследствие ДТП, если размер заявленных требований не превышает 50 тысяч рублей (ст.

23 ГПК РФ).

Как рассчитать госпошлину, если цена иска превышает 1 млн. руб.

Действующее законодательство устанавливает послабления для отношений гражданин – предприниматель.

Так, при обращении в суд с требованиями менее одного миллиона рублей, вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины. Данное положение позволяет обеспечить доступ к правосудию всем категориям граждан.

Кстати

Если цена иска превышает 1 миллион рублей, иск лучше подать через общество защиты прав потребителей, которое полностью освобождено от несения судебных расходов.

Тогда вам не придется ничего платить.

Для чего тогда указывать цену иска, спросите вы.

Отвечаем

Цена иска определяет подсудность. Так, дела до пятидесяти тысяч рублей рассматриваются мировыми судьями. Все, что выше – районными.

Именно поэтому

при неправильном расчете, можно «промахнуться» с судебным органом и получить свои иск назад.

Кроме того, включая в цену иска, допустим, сумму компенсации морального вреда, которая всегда субъективна и может исчисляться сотнями тысяч рублей, человек может подать исковое заявление с нарушением правил подсудности по цене иска.

Вторая льгота

Это возможность обращения в суд по месту жительства истца.

Сделано это также для обеспечения доступности правосудия для граждан — потребителей.

Так как продавец может находиться и за пределами субъекта, где проживает человек, ездить на другой край страны для участия в судебных заседаниях может быть очень накладно.

Имея возможность обратиться в суд по месту жительства потребителя, реализуется гарантия судебной защиты экономически более слабой стороны.

Заплатить госпошлину при обращении в Суд должны все граждане РФ за исключением следующих категорий:

  1. Герои Советского Союза.
  2. Герои РФ.
  3. Полные кавалеры Ордена Славы.
  4. Участники ВОВ.
  5. Инвалиды ВОВ.

А, если сумма, указанная в иске менее 1 000 000 рублей, пошлину не оплачивают:

  • истцы с инвалидностью Iи II группы;
  • истцы-пенсионеры, если в суде ответчиком выступают органы или фонды пенсионного обеспечения;
  • истцы, которые судятся по делам о защите прав потребителей;
  • общественные организации инвалидов.

Полный перечень исключений указан в ст. 333.36 НК РФ. При этом не имеет значения в какой именно судебный орган подает иск заявитель. По ст. 333.19 и 333.23 НК РФ пошлина оплачивается при обращении в:

  1. Конституционный суд РФ.
  2. ВС РФ.
  3. Конституционный или уставной суд, который рассматривает прошения от организаций и ИП.
  4. Арбитражный суд РФ.
  5. Суд общей юрисдикции.
  6. Районный (городской) суд РФ.
  7. Мировой суд РФ.

Разберем, где оплатить государственную пошлину. Оплатить государственную пошлину за подачу иска можно тремя способами:

  1. В офисе любого отделения банка;
  2. Онлайн в личном кабинете банковской организации.
  3. В банкомате или терминале.

Разрешено перечислять средства через любую кредитную организацию. Учитывайте, что многие банки берут за это комиссию. Внести оплату без процентов можно в Сбербанке.

Рекомендуем оплачивать госпошлину в отделение банка через кассу. Оплачивая пошлину за наличный расчет, плательщик получает чек-ордер банка. Он – фактическое подтверждение успешной оплаты денежных средств.

Еще один частый вопрос: где взять квитанцию на оплату госпошлины в суд? При оплате в кассе банка, ее выдает кассир-операционист. Документ будет считаться действительным при наличии подписи сотрудника кредитной компании. В квитанции прописывается:

  • индекс документа.
  • реквизиты гражданина (ФИО, ИНН, серия и номер паспорта);
  • размер пошлины;
  • банковские реквизиты;
  • КПП и ИНН судебного органа;
  • ОКТМО;
  • дата платежа.

Чтобы судья учел уплату налога, заявитель должен предоставить квитанцию из банка. При оплате через кассу, плательщику необходимо иметь при себе:

· Паспорт гражданина РФ.

· ИНН.

В России до сих пор есть сложности с отсутствием ИНН у некоторых жителей. ИНН может отсутствовать по многим причинам, до сих пор индивидуальный номер налогоплательщика можно получить только по желанию. Это не обязательный документ.

Частенько, граждане не желают заполнять ИНН из-за религиозных соображений, так как у некоторых религий идентификационный номер унижает и унифицирует человеческое лицо.

Фактически, есть условное правило: банк не может не принять оплату за госпошлину при отсутствии ИНН, так как это нарушит конституционные права граждан и будут препятствовать пополнению государственной казны. Т.е. оплатить госпошлину можно только по одному документу – паспорту.

Важно правильно указывать назначение платежа: за подачу искового заявления в суд.

При изменении размера иска, гражданину может потребоваться частичный возврат средств за уплаченную госпошлину. Для этого заявитель направляет в суд письменное заявление и указывает на каком основании нужно вернуть деньги:

  1. Излишне перечисленная сумма.
  2. Судья вернул исковое заявление.
  3. Инстанция отказалась принять иск.
  4. Заявление не было рассмотрено.
  5. Разбирательство прекращено.

В таком случае кроме заявления гражданин предоставляет: решение и определение суда, документ из суда о причинах возврата средств.

Существует несколько способов оплаты государственной пошлины при обращении в суды. Куда именно обращаться и какой способ удобнее решает заявитель самостоятельно.

Необходимость уплаты госпошлины для исковых заявлений по защите интересов потребителя по общему правилу отсутствует. В Налоговом кодексе чётко прописано, что исключительное право беспошлинной подачи иска предоставлено гражданам, пытающимся защититься от недобросовестного продавца или поставщика услуг.

Но не следует забывать, что конфликтная ситуация обязательно должна подходить под категорию защиты прав потребителя (ЗПП). Именно поэтому в некоторых случаях пошлину придётся заплатить даже в случае спора по небольшой сумме. Например, финансовые услуги населению не входят в понятие «защита прав потребителя». Здесь взаимоотношения клиента и исполнителя регулирует специальное законодательство.

Первое, что необходимо сделать при подаче иска — внести плату по пошлине. Данное правило распространяется на всех истцов, кроме специально обозначенных в Налоговом кодексе: социально незащищённых граждан или организаций, которые представляют их интересы.

Без фактического зачисления денег на бюджетный счёт, то есть без уплаты госпошлины, иск не будет рассмотрен. Суд предупреждает заявителя о том, что дело приостанавливается до подтверждения оплаты.

Реквизиты банка и счёта для перечисления требуемой суммы представлены на сайте соответствующего суда в электронном виде и на информационном стенде в здании самого учреждения в печатном виде.

Полезно знать еще некоторые моменты, связанные с обязательной пошлиной, которые могут пригодиться при осуществлении судебной защиты своих потребительских прав:

  1. Необходимо иметь в виду, что суд первой инстанции может отказать в удовлетворении ваших требований. В таком случае, возможно, придется подавать апелляционную жалобу. В стандартных случаях пошлина за такую жалобу составляет 50% от суммы пошлины, уплаченной за рассмотрение судом первой инстанции. Однако по делам о правах потребителей такая пошлина не оплачивается.
  2. Помимо этого, может случиться так, что допущена ошибка при подсчете суммы пошлины и уплачены излишние деньги. В таких случаях вернуть деньги суд не поможет. Необходимо обращаться в налоговые органы с определением суда, после чего в течение одного месяца излишняя часть будет возвращена истцу.

На потребительские отношения, регулируемые отдельными законодательными актами, Закон «О защите прав потребителей» распространяется лишь отчасти и не может применяться касательно уплаты госпошлины.

По этой причине при подаче исков, вытекающих из страховых, инвестиционных, банковских и других тому подобных взаимоотношений госпошлина уплачивается в полном объеме.

Так как государственную пошлину нужно платить только в ситуациях, когда размер претензии составляет более 1 млн. ₽, то для примера примем цену иска с учетом штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, равную 1103600 ₽.

В п. 3 ст. 333.36 НК РФ сказано, что правильный расчет предполагает сначала определение пошлины на всю сумму иска, затем на сумму иска в 1 млн. ₽, после чего путем вычитания первого из второго найти искомую величину.

Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах. Данная норма установлена в п. 3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Судья, установив, что исковое заявление подано без соблюдения требований, установленных в ст. ст. 131, 132 ГПК РФ, выносит определение об оставлении заявления без движения. Об этом он извещает лицо, подавшее заявление, и предоставляет ему разумный срок для исправления недостатков (ч. 1 ст. 136 ГПК РФ).

Когда уже перепробованы все другие методы защиты своих законных прав и интересов, в том числе и потребительских, каждый человек обращается в суд. Для этого в судебный орган по месту нахождения ответчика, в данном случае это продавец/производитель, подается иск с указанием нарушенных прав и требованием возмещения вреда.

По статьям 333.35 и 333.36 НК РФ льготы полагаются пенсионерам, инвалидам I, II групп, ветеранам и т.п. Приложите к исковому заявлению копии документов, подтверждающих право на льготу, и в шапке иска сделайте пометку «Льгота по госпошлине».

  • Попросить отсрочку или рассрочку по уплате госпошлины.

    Итак, права потребителя нарушены, прийти к соглашению путём переговоров не удаётся и приходится прибегнуть к выяснению отношений в суде. При подготовке документов для передачи дела в суд в перечне бумаг фигурирует квитанция об уплате госпошлины. Однако далеко не всегда придётся действительно что-то платить.

    В интернете набираете-проценты за пользование чужими денежными средствами. и считайте по калькулятору в интернете.

    сделайте таблицу и по каждому месяцу рассчитывайте до определенной даты-обращения в суд.

    ставка-8,25. Только ваши проценты по решению суда могут Вам не вернуть, так как только после решения суда условие договора признается недействительным. хотя у меня решения положительные по этому вопросу.

    Попробуйте административно позаниматься с компанией, которая с вами обошлась нечестно. Напишите в Роспортребназдор (территориальный орган). Только не указывайте там своих материальных притязаний, так как это будет поводом для отказа в рассмотрении вашей жалобы.

  • Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы) , а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы) , органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

    10 сентября 2019-го года в Москве состоялись выборы депутатов Советов депутатов муниципальных образований. Мы – москвичи – выбрали муниципальных депутатов в представительные органы местного самоуправления, которые должна быть знакомы с нашими – жителей столицы — проблемами и заботами.

    Попробуйте административно позаниматься с компанией, которая с вами обошлась нечестно. Напишите в Роспортребназдор (территориальный орган). Только не указывайте там своих материальных притязаний, так как это будет поводом для отказа в рассмотрении вашей жалобы.

    Каждый, кто пожелает выполнить собственноручно расчет пошлины, может разобраться, как следует действовать.

    Когда в споре с продавцом или организацией, оказавшей некачественную услугу, не удалось прийти к общему решению мирно, гражданину не остается ничего, кроме обращения в судебную инстанцию за защитой своих интересов. В этой статье разберемся, обязан ли потребитель оплачивать госпошлину самостоятельно и в каких случаях можно избежать лишних трат.

    При обжаловании принятых судебных решений в апелляционной и кассационных инстанциях (судах субъектов Российской Федерации — городов, областей, краев), а также при подаче и надзорных жалоб в Верховный суд граждане — потребители освобождены от госпошлины при подаче апелляционных, кассационных и надзорных жалоб.

    На других участников дела (ответчика — продавца) эта льгота не распространяется. Ответчик по иску о защите прав потребителей уплачивает госпошлину за подачу встречного иска, апелляционное, кассационное и надзорное обжалование по общим правилам.

    Обоснование:

    В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учетом требований п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ исковые заявления истцов, а равно иных потребителей товаров, работ и услуг по спорам, связанные с защитой прав потребителей — государственной пошлиной не облагаются, вне зависимости от характера предъявляемого требования, а также суммы.


    Ежедневно каждый из нас выступает в роли покупателей и пользователем той или иной платной услуги, однако, гарантировать, что все организации будут вовремя и качественно исполнять свои обязательства или продавать только качественные товары, невозможно. Именно поэтому дела о защите прав потребителей – одни из самых распространенных споров.

    Помните, что перед подачей искового заявления обязательно прохождение досудебного порядка. Убедитесь, что претензия была направлена продавцу в порядке, установленном законом.

    По каким вопросам покупатель может обратиться за защитой в суд:

    • Приобрели некачественный товар;
    • Продавец отказывается вернуть деньги за покупку по закону;
    • Потребителю отказали в ремонте по гарантии;
    • Организация, оказывающая услуги, не соблюдает условия, указанные в договоре;
    • Нарушены сроки доставки;
    • Взыскание неустойки за каждый день просрочки выплаты компенсации;
    • Возврат денежных средств от туроператора;
    • Продавец оказался мошенником;
    • Отказали в возврате товара в связи с поломкой;
    • Многие другие.

    Учитывая, что гражданин в споре с магазином – незащищенная сторона по делу, госпошлина по иску о защите прав потребителей может быть переадресована на ответчика. Такое право предусмотрено действующим налоговым законодательством и позволяет обманутым покупателям не терять возможность судебной защиты.

    Защита прав потребителей по кредитам

    Если потребитель уплатил госпошлину за подачу иска, превышающего 1 миллион рублей, согласно пп. 3 п. 1 ст. 333.40 Налогового кодекса РФ, при заключении мирового соглашения между потребителем — истцом и ответчиком в суде общей юрисдикции или Верховном Суде РФ, госпошлина не возвращается. Аналогичное правило применяется и при признании иска ответчиком после начала рассмотрения дела.

    Если же госпошлина была оплачена ошибочно (то есть, при цене иска потребителя менее 1 миллиона рублей), она подлежит возврату по правилам ст. 333.40 Налогового кодекса РФ.

    Для расчета госпошлины необходимо руководствоваться статьями 333.19 и 333.36 Налогового Кодекса РФ.

    В соответствии со 333.36 Налогового Кодекса РФ от уплаты государственной пошлины при подаче в суд искового заявления в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей освобождены уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы).

    На сегодняшний день каждый может обратиться с исковым заявлением и восстановить справедливость в суде. Для этого не потребуется наличие узкопрофильных юридических знаний или обязательного участия адвоката при рассмотрении дела.

    Все покупатели и пользователи услуг освобождаются от оплаты госпошлины по иску о защите прав потребителей, если сумма их требований менее 1000000 рублей, однако, если цена иска выше указанного размера – придется оплатить 13200 рублей за каждый миллион.

    Формула расчета для исков и апелляционных жалоб свыше 1000000 рублей: 13200 + 0,5% от суммы после миллиона. К примеру, если требования на 1500000 рублей необходимо к 13200 прибавить (1500000 – 500000) и умножить полученный результат на 0,5, в результате чего получим размер госпошлины 2500 рублей.

    Такое правило позволяет истцам, подающим заявлениям по несложным делам, где спор возник по обычным недорогим товарам, не волноваться о своих судебных затратах и не заниматься подсчетами госпошлин. Для тех, чьи вопросы связаны с дорогостоящими приобретениями, избежать уплаты подобных издержек не удастся, но их величина, тем не менее, остается небольшой.

    Полезно знать еще некоторые моменты, связанные с обязательной пошлиной, которые могут пригодиться при осуществлении судебной защиты своих потребительских прав:

    1. Необходимо иметь в виду, что суд первой инстанции может отказать в удовлетворении ваших требований. В таком случае, возможно, придется подавать апелляционную жалобу. В стандартных случаях пошлина за такую жалобу составляет 50% от суммы пошлины, уплаченной за рассмотрение судом первой инстанции. Однако по делам о правах потребителей такая пошлина не оплачивается.
    2. Помимо этого, может случиться так, что допущена ошибка при подсчете суммы пошлины и уплачены излишние деньги. В таких случаях вернуть деньги суд не поможет. Необходимо обращаться в налоговые органы с определением суда, после чего в течение одного месяца излишняя часть будет возвращена истцу.

    На потребительские отношения, регулируемые отдельными законодательными актами, Закон «О защите прав потребителей» распространяется лишь отчасти и не может применяться касательно уплаты госпошлины.

    По этой причине при подаче исков, вытекающих из страховых, инвестиционных, банковских и других тому подобных взаимоотношений госпошлина уплачивается в полном объеме.

    Калькулятор расчёта госпошлины по ст. 333.19 НК РФ и ст. 333.21 НК РФ

    Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах. Данная норма установлена в п. 3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

    Судья, установив, что исковое заявление подано без соблюдения требований, установленных в ст. ст. 131, 132 ГПК РФ, выносит определение об оставлении заявления без движения. Об этом он извещает лицо, подавшее заявление, и предоставляет ему разумный срок для исправления недостатков (ч. 1 ст. 136 ГПК РФ).

    Когда уже перепробованы все другие методы защиты своих законных прав и интересов, в том числе и потребительских, каждый человек обращается в суд. Для этого в судебный орган по месту нахождения ответчика, в данном случае это продавец/производитель, подается иск с указанием нарушенных прав и требованием возмещения вреда.

    По статьям 333.35 и 333.36 НК РФ льготы полагаются пенсионерам, инвалидам I, II групп, ветеранам и т.п. Приложите к исковому заявлению копии документов, подтверждающих право на льготу, и в шапке иска сделайте пометку «Льгота по госпошлине».

  • Попросить отсрочку или рассрочку по уплате госпошлины.

    Итак, права потребителя нарушены, прийти к соглашению путём переговоров не удаётся и приходится прибегнуть к выяснению отношений в суде. При подготовке документов для передачи дела в суд в перечне бумаг фигурирует квитанция об уплате госпошлины. Однако далеко не всегда придётся действительно что-то платить.

    В интернете набираете-проценты за пользование чужими денежными средствами. и считайте по калькулятору в интернете.

    сделайте таблицу и по каждому месяцу рассчитывайте до определенной даты-обращения в суд.

    ставка-8,25. Только ваши проценты по решению суда могут Вам не вернуть, так как только после решения суда условие договора признается недействительным. хотя у меня решения положительные по этому вопросу.

    Попробуйте административно позаниматься с компанией, которая с вами обошлась нечестно. Напишите в Роспортребназдор (территориальный орган). Только не указывайте там своих материальных притязаний, так как это будет поводом для отказа в рассмотрении вашей жалобы.

  • Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы) , а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы) , органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

    10 сентября 2019-го года в Москве состоялись выборы депутатов Советов депутатов муниципальных образований. Мы – москвичи – выбрали муниципальных депутатов в представительные органы местного самоуправления, которые должна быть знакомы с нашими – жителей столицы — проблемами и заботами.

    Попробуйте административно позаниматься с компанией, которая с вами обошлась нечестно. Напишите в Роспортребназдор (территориальный орган). Только не указывайте там своих материальных притязаний, так как это будет поводом для отказа в рассмотрении вашей жалобы.

    Каждый, кто пожелает выполнить собственноручно расчет пошлины, может разобраться, как следует действовать.


    Похожие записи:

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *