Могу ли я продавать брендовые вещи на вайлдберриз
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могу ли я продавать брендовые вещи на вайлдберриз». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Третья по емкости категория на Wildberries — это «Дом», то есть все, чем мы пользуемся в обычной жизни, не придавая этому значения. Почему мы пропускаем категории «Женщинам» и «Детям» — в них существуют довольно серьезные барьеры для входа в рынок.
Все, что связано с одеждой и обувью, покупатели примеряют, а значит, товары то и дело в состоянии перемещения, есть риск порчи товарного вида. То есть уровень вложений (взять даже фотосессию с моделями) и риска финансовых потерь выше желаемых. А уровень конкуренции здесь запредельный. Не та ситуация, чтобы начать свой бизнес на маркетплейсе с нуля.
У популярных товаров довольно много продавцов, и уровень конкуренции высок, а значит потенциальная маржа товара минимальна. Ведь на маркетплейсах покупатели внимательнее всего относятся к цене и отдают предпочтение тем, кто демпингует больше всего. Так много не заработать.
Но отобрав востребованные категории, вы можете начать следить за ними по сервису Moneyplace — отметьте фильтр «Только новинки» и выберите сортировку «по продажам». Так вы будете замечать самые прибыльные товары раньше других. Здесь конкуренция, а значит чувствительность покупателей к цене, будет меньше.
Начинающему поставщику стоит обращать внимание на товары, не требующие обязательной сертификации. К ним относится много товаров для обустройства интерьера спальни и кухни. И именно эти товары сейчас в топе продаж по данным аналитики. Обращайте внимание на все, что привлекательно выглядит, обещает уют и сгодится для подарка. Это самые простые светильники, короба для одежды, напольные вешалки.
Wildberries разрешил продавать одинаковые товары разным продавцам
Вы тоже считаете, что любой крупный маркетплейс перед тем, как разместить товары очередного продавца, проверяет их на право использования данного бренда? К сожалению, это совсем не так. И Вас могут ожидать серьезные проблемы из-за этой нестыковки.
В сегодняшней статье мы подробно расскажем, какие проблемы могут Вас подстерегать, если Вы решите не регистрировать Ваш бренд и товарный знак. И как маркетплейс WildBerries, на самом деле, относится к Вашей интеллектуальной собственности.
А если Вы хотите добиться максимального успеха на WildBerries, не допустить самые распространенные ошибки, которые просто убьют Ваш бизнес, попасть в ТОП и конкурировать за серьезную прибыль на маркетплейсе, то идеальным решением для Вас будет – тренинг «Реальный WildBerries» – рекомендуем посмотреть его на 2-3 раза и развиваться дальше в закрытом VIP-клубе успешных партнеров WildBerries.
Самое главное в начале работы с WildBerries – это своевременно ознакомиться с положениями договора оферты. WildBerries позволяет это сделать на самых ранних этапах выхода на маркетплейс. В оферте нас интересуют конкретные положения, касающиеся защиты исключительных прав.
WildBerries не просит у Вас никакой документации, подтверждающей Ваши права на товарный знак, под которым Вы собираетесь продавать свой продукт. Такого пункта договором оферты просто не предусмотрено.
Поэтому Вы можете легко начать продавать товары на Wildberries без регистрации товарного знака. Однако в этом и кроется «корень зла» и будущие (возможно очень серьезные) проблемы…
Важно: WildBerries предупреждает, если будут нарушены чьи-то права, во-первых, грозит штраф в 100 тысяч рублей за каждое обращение самой платформе. А во-вторых, Ваш бренд, нарушивший авторские права, может быть принужден компенсировать правообладателю его убытки и потерянную прибыль.
- Вы защитите Вашу марку от незаконного использования названия или логотипа третьими лицами
- Вы избежите нападок «патентных троллей»
- Вы можете расширять бизнес по франшизе
- Вы можете зарегистрировать свою компанию на международном уровне
- Вы сможете строить стабильный и предсказуемый бизнес
Здесь все зависит от Ваших бизнес-задач и оценки собственных перспектив.
Для чего вообще нужен товарный знак? Когда Вы создаете свой бренд или логотип, регистрируете как товарный знак и видите, что кто-то другой поставщик продает свой товар под Вашим брендом, под Вашим логотипом, под Вашим товарным знаком?
Фактически при регистрации товарного знака Вы приобретаете уникальное права на свой логотип, название и т.д. По сути, это монополия.
Надо ли регистрировать торговую марку на старте продаж? Чаще всего, нет. Для начала, мы рекомендуем вам посмотреть, насколько Ваш товар хорошо продается.
Если Ваш бренд не вызывает доверия, то никто и не будет продавать под ним свои товары. Поэтому без аналитики, без предварительных тестов, даже крупные заводы не регистрируют товарные знаки на какие-то свои логотипы новых товаров. Проверить это можно с помощью профессионального сервиса аналитики, к примеру – WBStat.PRO.
Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция
Задача по созданию нового бренда на WildBerries иногда вызывает много вопросов, потому что такого раздела как «Создать новый бренд» и т.д. в личном кабинете поставщика нет.
Однако это можно сделать на этапе создания нового товара в спецификациях. Процесс полностью аналогичен созданию карточки товара, однако нужно указать бренд, не выбирая его из списка предложенных.
- Перейдите в личный кабинет поставщика, затем выберите «Товары» – «Спецификация».
- Нажмите кнопку «Добавить товар».
- В поле «Бренд»введите собственное название нового бренда и просто переместите фокус с этого поля.
Все, новый бренд будет создан после создания карточки этого товара.
Но как продвинуть свой бренд, сделать его узнаваемым? Продвижение самого себя требует затрат и сил, и времени. Поэтому многие, увы, выдыхаются и бросают все на полпути. В тренинге «Реальный WildBerries» есть все секреты, которые могут Вам!
Сегодня мы с вами рассмотрим 10 конкретных шагов как начать продавать на Wildberries.
Во-первых, стоит объяснить для новичков, кто не знает что такое marketplace? Это сайт который сам продаёт товары и дает возможность другим людям размещаться на нём и продавать свои товары, грубо говоря сдает в аренду электронная полка в магазине.
Wildberries является единственным Маркетплейсом, который разрешает сотрудничество с самозанятыми.
А кто не знает самозанятость — это такая форма налогообложения для физических лиц и раньше она была экспериментально в некоторых регионах. Сейчас же, стать самозанятым можно везде. Удобство этой формы в том ,что достаточно приложение на телефоне, чтобы стать самозанятым и буквально 5 минут через приложении мой налог.
Есть конечно, некоторые ограничения при сотрудничестве с самозанятым. К примеру, самозанятые так как являются физлицами, не могут сделать сертификацию или зарегистрировать товарный знак. Это конечно ограничение но возможно когда-нибудь что-то изменится.
Cертификацию и декларацию соответствия на товар может получить только ИП или юр лицо. Тоже самое про товарный знак, во всяком случае в России такой закон. Самозанятые могут только продавать товары, которые они произвели сами, то есть самазанятые не могут купить в Китае товар и перепродавать его. Потому что, по сфере деятельности это ограничена.
Таким образом, самозанятые могут быть те, кто например производит что-то сам или например является производителем цифрового контента, каких-то видеоуроков, тренингов.
Самозанятые не могут продавать одежду на wildberries, потому что одежда является категорией товаров, которые подлежат обязательной сертификации по закону РФ. Однако есть такая поправочка, заказать по индивидуальному заказу обязательной сертификации не подлежат и это дает зеленый цвет самозанятым.
Например, вы производите серьги, брошки, аксессуары ручной работы, которые не подлежат обязательной сертификации. Вы свободны и смело можете стать поставщиком wildberries и продаваться ваши hand made товары, в том числе, какие-то вязаные изделия. Если это не одежда, а что касается налогообложения статуса самозанятого при взаиморасчетах с физическими лицами налогообложение дохода составляет 4%.
К примеру, если вы как самозанятый сдает свою квартиру и вы получаете платежи ежемесячно от арендаторов и вы должны будете заплатить от этой суммы 4%. Если же вы как самозанятый собираетесь работать с Юр лицом или ИП, то вы должны будете оплатить налог в размере 6%, то есть, если вы заключили договор с wildberries и у вас были продажи на 100000 руб. в месяц, то поступившие суммы вы должны будете заплатить 6.000 руб в налоговую.
Как и что продавать на Wildberries: рекомендации для начинающих предпринимателей
Wildberries основан в 2004 году, за 15 лет он несколько раз признавался крупнейшим интернет-магазином России (2016, 2017, 2018 и 2019 годы). До 2019 года работал только с СНГ — Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения, при этом заказы поступают даже из «неосвоенных» стран, например, Украины. В 2020 году открыты точки в Польше и Словакии.
Прибыль и доходы магазина растут с каждым годом почти вдвое — чистая прибыль уже третий год подряд превышает полмиллиарда рублей, что составляет четверть ежегодного оборота средств. Цифра собственного капитала магазина близка к 2 миллиардам рублей, а активы составляют 20 миллиардов рублей.
Плюсов больше, чем минусов, однако изучить их стоит.
Плюсы | Минусы |
Крупнейший интернет-магазин — забирает большую часть трафика и поставляет его продавцам |
Высокая конкуренция |
Максимальная комиссия магазина снижена до 15% |
Для работы необходим список документов, на каждый товар составляются ТТН, каждое действие требует документации |
Магазин продает не только одежду, в последнее время упор делается на другие товарные отрасли |
Трафик на 95% российский |
Документы принимаются в электронном виде |
Документы не принимаются очно (вживую) |
Удобный кабинет со статистикой |
Недобросовестные клиенты могут воровать, портить и менять товар, а затем возвращать его продавцу или на склад |
Берет перевозку товара на себя |
За перевозку товара взимается плата |
Есть реферальная система |
Магазин часто требует проведения обязательных акций и внедрения скидок |
Помощь на каждом этапе и доступ к работе для самозанятых |
Трафик — преимущественно РФ, но развитие идет по нескольким странам одновременно. Свои 3% по заказам взяла Украина, которая закрыта для точек WB.
Передавать товар для последующей доставки можно при одном из двух условий:
- Если покупатель уже выбрал и заказал товар;
- До заказа товара. В таком случае необходимо заключить договор с интернет-магазином. Для этого нужно создать заявку на сайте.
ТТН (товарно-транспортная накладная) предоставляется поставщиком в виде электронного документа или скана, как и любой другой документ. В ней должен быть указан объем и содержимое товара, информация о продавце и дата поступления товара на склад Вайлдберриз. Упаковка фирменной оберткой и маркировка товара — обязанность продавца.
Если продавец покупатель отменил заказ до поступления товара на склад, WB может отказать в приемке. Если покупатель отменил заказ после поступления на склад, товар остается там и его возврат согласовывается с поставщиком.
Вот несколько советов для облегчения работы с Вайлдберриз:
- Не делайте цену сильно отличной от средней по данному товару;
- Делайте максимально качественные фото товара и заполнения карточек;
- Следите за временем работы с документами;
- Используйте для продажи только качественный товар;
- Продавайте то, что хорошо продается — актуальная коллекция платьев, техники и прочего;
- Чтобы избежать воровства, вносите полную информацию касательно содержимого товара в ТТН;
- Получив обратную связь (отзывы, комментарии) от клиентов, работайте с ними — исправляйте ошибки.
Вывод
Вайлдберриз — крупнейший агрегатор трафика онлайн-гипермаркетов и лидер по одеванию модников не только СНГ, но теперь и европейского рынка. Помимо достигнутых успехов, он имеет огромный потенциал для полного доминирования над другими ритейлерами. Самостоятельно разобравшись в механизме работы, каждый может стать частью WB и стабильно получать клиентов на практически любой товар. Здесь зарабатывают как крупные предприниматели, так и небольшие поставщики и владельцы семейного бизнеса.
Маркетплейсы — Телеграм-канал Партнеркина. Вся актуалочка в одном месте. Подписывайся и будь в курсе событий индустрии.
Лень настраивать рекламу? Обратись к профи. Опыт 14 лет Работали ли вы с другими маркетплейсами? 282 голоса Да Нет
Как стать партнером ритейлера «Wildberries»? Компания открыта к сотрудничеству, но при этом тщательно проверяет каждого кандидата на соответствие основным требованиям. И в первую очередь для того, чтобы прийти на Wildberries как партнер, необходимо иметь один из следующих статусов:
- ИП;
- ООО;
- ПАО;
- самозанятые.
Последние получили возможность выйти на интернет-площадку не так давно. Ситуация с пандемией в России и мире только еще больше подогрела интерес к онлайн-ритейлеру – за последние месяцы количество самозанятых, оформившихся в качестве контрагентов, достигло нескольких тысяч.
Как продавать на Wildberries в 2021: пошаговая инструкция для ип и самозанятых
Отдельно стоит упомянуть о франшизе на открытие пункта выдачи WB. Она дает стабильный доход при сравнительно небольших вложениях в 2 500 000 рублей. Эта сумма уходит на покупку франшизы, подготовку рабочего места, аренду помещения и ремонт в нем. Открыть пункт выдачи Wildberries могут и контрагенты, зарегистрировавшиеся продавцами.
По франшизе от Wildberries работать проще, чем по договору поставок. Здесь существуют свои нюансы.
Перед первой поставкой необходимо дождаться одобрения заявки. И только потом везти изделия на ближайший склад. Причем качество продукции должно быть тщательно проверено. Подделки определяются быстро, что может сразу же поставить точку в истории сотрудничества с онлайн-площадкой.
Это самый простой этап. Алгоритм действий укладывается в несколько пунктов:
- переход в раздел для регистрации партнеров;
- ввод электронного адреса;
- генерация пароля в соответствии с указанными требованиями;
- ввод капчи.
Это один из самых трудоемких этапов. Карточка – это то, на что в первую очередь обращает внимание покупатель. А так как решение он принимает в течение первых 2 секунд, то важно подать информацию правильно и красиво.
Чем полнее будет информационный массив в карточке, тем больше доверия бренд вызовет у посетителей сайта:
- описание;
- материалы;
- модельный ряд;
- цветовая палитра;
- размерный ряд;
- контрольные замеры и так далее.
Если позиций много, то на заполнение понадобится отвести не менее недели.
РИС.6
Выбор цены ставит в тупик большинство контрагентов маркетплейса. Дело в том, что компания тщательно мониторит ценовую политику конкурентов. Поэтому если стоимость на единицу товара будет превышать среднюю в данном сегменте, то он окажется заблокированным.
Опытные поставщики рекомендуют провести анализ цен и уже на основании полученных результатов заполнять карточку изделия.
Как продавать на Wildberries в 2021 году
В фотоматериалах площадка партнеров не ограничивает. Они необязательно должны быть сделаны профессионалами. Но если фото откровенно плохого качества, то система их не пропустит.
В помощь контрагентам компания предлагает услуги своей фотостудии в одном из следующих вариантов:
- фоторобот – 500 рублей за один снимок;
- съемка профессионала – от 1500 рублей за фотоснимок.
Первый способ дает очень быстрый результат, поэтому новички выбирают в основном его.
Готовая карточка с фото отправляется на проверку. При обнаружении ошибок ее придется дорабатывать.
Сотрудничество с Вайлдберриз выгодно и надежно для поставщиков. Им не нужно тратиться на рекламу и продвижение. Маркетплейс берет маркетинг на себя: ежедневно его сайт посещают миллионы посетителей. Обеспечить такой трафик малому и среднему бизнесу практически невозможно.
Сотрудничать с Вайлдберриз могут ООО, ИП, а также те компании, которые работают без НДС. Недавно партнерство стало доступно и для самозанятых.
Вайлдберриз не устанавливает минимум товарных позиций для поставщика – можно реализовать любое количество продукции. Но желательно завести 10-20 товаров, чтобы выявить сильные позиции и продавать их.
Одна из главных задач – найти интересный товар. От этого зависит 80% успеха на маркетплейсах. Популярный товар будет продвигать и остальные позиции, увеличивая ваши продажи.
Что значит «интересный товар»?
-
Вы – производитель. Если вы сами производите товар и хотите его реализовывать, то вам придется предоставить все соответствующие документы: сертификаты, декларации, информационные письма, которые подтверждают качество вашей продукции.
-
Вы – посредник. Многие классные товары совсем не представлены в онлайне. И от вас требуется оцифровать товар, выложить его на маркетплейсы и грамотно оформить карточки товаров. Далее вы будете передавать заказы поставщику, сами ничего не закупая, но получая комиссию от поставщика с каждой продажи. Важно: вы должны предоставить разрешение на использование чужого товарного знака.
-
Вы – создаете бренд, не производя товар. Схема такая: вначале вы находите крутой товар, а затем продаете его под своим уникальным брендом. Любая фабрика в Китае сможет нанести ваш логотип на свою продукцию, а вы сможете отстроиться от конкурентов и установить большую наценку. Важно: перепродавать продукцию могут только ИП и ООО. Самозанятые могут продавать только товары собственного производства.
Особенность ценообразования на маркетплейсе заключается в правиле: цены должны быть ниже, чем на других крупных сайтах. Вайлдберриз внимательно следит за этим, часто требует проведение акций и скидок, а за нарушение требований может заблокировать товар. Желательно удерживать среднюю цену, поскольку сильный демпинг тоже не приветствуется здесь.
Но вы можете играть с ценами по-другому: повысить их в разумных пределах, а потом установить максимальную скидку в 50-70%. Этот прием до сих пор цепляет внимание пользователей. Его рекомендуется применять на старте продаж, когда очень важно обеспечить объем продаж и заработать хорошие отзывы – тогда система маркетплейса будет продвигать ваш товар.
Что нужно учитывать при формировании цены:
-
Среднюю цену аналогичного товара на Вайлдберриз
-
Затраты на покупку или производство товара
-
Возможные скидки
-
Упаковку, маркировку, доставку на склад и т.д.
-
Размер комиссии, которую берет маркетплейс
Как продавать свои товары на Wildberries
Подведем итог и рассмотрим основные сложности, которые могут возникнуть при сотрудничестве с маркетплейсом.
-
Склад Вайлдберриз работает по своим правилам, которые иногда усложняют весь процесс. Если вы неправильно оформили поставку – ваш товар вернут. Если сотрудники не смогут сразу идентифицировать товар, то за его обработку возьмут оплату (100 рублей). При этом нередки случаи, когда товар теряется, и трудно его найти.
-
Порча и кража товара – одна из самых частых проблем поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. На пунктах выдачи сотрудники особо не следят за качеством товара, который возвращают клиенты.
Часто одна позиция кочует от одного заказа к другому, в результате теряет внешний вид, и потом клиенты начинают отказываться от нее. Поставщик не может вовремя изъять этот товар – и вынужден платить по 33 рубля за каждый пункт доставки.
Также случаются и кражи. Обычно воруют пояса от одежды, броши, часть вещей из комплектов. Иногда клиенты заменяют дорогой товар на похожий, но дешевый. Из-за этого поставщик не только терпит убытки, но также получает негативные отзывы и теряет процент выкупа.
-
Одно из ключевых требований Вайлдберриз – проведение скидок и участие в акциях. Зачастую поставщики вынуждены снижать стоимость товара себе в убыток.
-
Сложность заполнения спецификации и ЭДО. Многие поставщики тратят на оформление документов несколько дней, но это вопрос практики. С опытом подготовка документов занимает меньше времени.
Существует множество нюансов и сложностей сотрудничества с Вайлдберриз. Как их учесть в своей работе и заработать больше?
Несколько советов для поставщиков:
-
Не стоит надеяться только на алгоритмы маркетплейса. Для продвижения своей продукции вы можете вести дополнительный трафик на Вайлдберриз. Для этого нужно создать свой сайт, на котором будете демонстрировать каталог товаров. Указать, что работаете с Вайлдберриз напрямую – это добавит доверия вам и вашему товару. На каждый товар установить ссылку, которая ведет на конкретную позицию на Вайлдберриз. А далее продвигать ваш сайт: таргет Яндекса или ВКонтакте, пуш-уведомления, рассылки, SEO-оптимизация и т.д.
-
Распределяйте товары по складам. Как правило, новички делают ставку на один ближайший склад и совершают отгрузки только оттуда. Это снижает охват по товарам. Маркетплейс активно показывает позицию только тем клиентам, которые находятся в пределах доставки этого склада. Поэтому лучше распределять продукцию по разным складам, удаленным друг от друга.
-
Меняйте данные в карточке товара. Иногда не с первого раза удается грамотно подать информацию о продукции. Если по статистике вы видите, что продажи не идут, а пользователи даже не совершают переход, чтобы внимательнее изучить товар, попробуйте что-то поменять: поставить более качественные фото или точное описание, добавить видео и 3D обзор. Имейте в виду, что если товар будет непопулярен длительное время, маркетплейс посчитает его неликвидным и снимет с продажи.
-
Повышайте процент выкупа. Этот критерий учитывается как для покупателя, так и для поставщика. Анализируйте невыкупные позиции – и меняйте их, чтобы поднять процент выкупа. Тогда сам маркетплейс будет стремиться вас рекламировать.
-
Старайтесь вовремя снимать изымать порченные вещи. Нередко клиенты портят товар, который продолжает кататься туда-сюда: в итоге, от него отказываются снова и снова, а поставщик каждый раз платит за доставку. Поэтому брак и испорченные товары нужно тщательно отслеживать и сразу убирать.
-
Используйте аналитику. Это эффективный инструмент и помощник в продажах, который доступен в личном кабинете. Благодаря аналитике можно выявить самые популярные позиции, на которые можно делать ставку, и невостребованные товары, которые следует доработать или вообще исключить из ассортимента.
-
Отслеживайте алгоритмы маркетплейса. Вайлдберриз активно развивается и часто меняет механизм работы. Алгоритмы продвижения продукции постоянно подстраиваются под текущую ситуацию. Нужно следить за этим – и изменять стратегию продаж.
-
Регулярно следите за остатками товаров, отзывами и оценками клиентов.
На первый взгляд кажется, что из-за жестких требований и высокой конкуренции продавать на Вайлдберриз невыгодно. На самом деле, за счет большого трафика, мощного маркетинга и хорошей репутации маркетплейс обеспечивает объем продаж.
Вайлдберриз является одним из лидеров онлайн-рынка. Он берет на себя большую часть работы по привлечению покупателей и организации доставки – две эти проблемы часто становятся главной помехой предпринимателей, работающих в сфере онлайн-торговли.
Приспособившись к условиям сотрудничества и разработав гибкую стратегию продаж, можно успешно работать на маркетплейсе. На сегодняшний день Вайлдберриз является одной из самых выгодных площадок.
Всё проще, чем Вы могли подумать, нам потребуется сам маркетплейс, с помощью которого мы и будем искать ходовые товары.
Существуем 2 основных способа:
- через поиск
- через категории
Если у Вас уже есть опыт продаж и Вы имеете товар на заметке или у Вас он лежит в наличии на складе, то можно через поисковик на Wildberries сделать поиск по слову. К примеру, это чеснокодавка, а почему бы и нет =) Вдруг у Вас был свой хозяйственный магазин и этот бытовой прибор остался у Вас лежать дома в больших количествах.
Как стать партнером Вайлдберриз
С 2021 года зарегистрироваться на Wildberries может любой желающий — юрлицо, ИП или самозанятый. Всего несколько шагов — и ты поставщик крупнейшего международного онлайн-ритейлера.
Вайлдберриз возглавляет рейтинг лучших российских онлайн-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров. Товары доставляют по всей территории РФ, а также в страны Таможенного союза (Армения, Киргизия, Казахстан, Белоруссия).
Более того, у Wildberries есть ряд других преимуществ:
- собственная видео и фотостудия;
- WB сам занимается рекламой — нужен лишь товар;
- несколько пунктов приёма продукции от российских поставщиков — Москва, Волгоград, Красноярск, Ярославль, Симферополь, Рязань, Иркутск, Тамбов и др.
В 2021 году самозанятыми считаются все физлица, которые платят профессиональный налог, – резиденты РФ и граждане ЕАЭС. Чтобы стать таким поставщиком на Wildberries, потребуется заключить договор на официальном сайте.
Оформить самозанятость выгодно и очень просто. Налог будет высчитываться только с заработков и по более низкой ставке, чем для ИП. Другие плюсы:
- не требуется представлять декларацию, так как учёт налогов ведётся автоматически через мобильное приложение;
- регистрация проходит без визита в Инспекцию, также через приложение;
- можно работать на любой платформе — десктоп, iOS, Android;
- налог фиксирован – 4% с доходов от физлиц и 6% – от компаний или ИП;
- возможность управлять ценообразованием – можно изменять стоимость и скидки в любое время.
Чтобы торговать на WB, достаточно:
- официально зарегистрироваться (ИП, самозанятый, фирма);
- арендовать офис-склад компании (она предоставляет эту возможность во многих регионах РФ) или выделить собственное помещение (гараж, комната);
- подготовить достаточное количество упаковок;
- купить профессиональный фотоаппарат — для получения лучшего качества изображений можно воспользоваться листом белого ватмана и мощными настольными лампами;
- нанять упаковщиков и водителя 7-местного авто или грузовика (можно возить и самому).
Что из себя представляет известный онлайн-магазин:
-
Количество посещений за день – около 4х МИЛЛИОНОВ;
-
Одежда и обувь – самые продаваемые товары на Wildberries;
-
Примерно 400-500 тысяч осуществленных заказов каждый день;
-
Охват аудитории за пределами России – Казахстан, Армения, Беларусь;
-
Собственные огромные складские помещения;
-
Своя фотостудия;
-
Прирост прибыли составляет 25% в год;
-
Гарантированная профессиональная реклама.
Что и как продавать на Вайлдберриз
Чтобы зарегистрироваться в качестве партнера нужно перейти на соответствующий раздел сайта. Заполнить форму, в которой указать требуемые данные и суть своего коммерческого предложения.
Следующим этапом загрузить уставные документы предприятия, далее оформиться как контрагент и начать продавать на Wildberries. Срок рассмотрения документов составляет от трех дней до двух недель.
О том, как быстро создать собственный интернет-магазин, читайте здесь.
Сложное и трудоемкое дело – заполнение карточек товаров. Сюда загружаются фотографии, описание (состав, разновидность ткани, размер, основные замеры).
Стоимость предложений должна быть не выше, чем на других подобных магазинах. Если превышение цены будет обнаружено, то товар блокируется.
Карточки проверяются, поэтому, когда будет необходима доработка, менеджер об этом сообщит.
Личный кабинет партнера облегчает процесс обучения как продавать через Wildberries и позволяет проводить широкую аналитику:
-
отслеживать объемы продаж;
-
выявлять спрос на отдельные позиции;
-
отвечать на вопросы клиентов;
-
проверять актуальный остаток.
Совет: проверяйте, какие позиции являются самыми ходовыми, и чаще всего оказываются в листе ожидания. Так можно отсортировать наиболее популярные и повысить доход.
Перед тем, как продавать товары через Wildberries и отправлять продукцию на место хранения, заказ должен быть согласован. Там все позиции проходят проверку на соответствие заявленным характеристикам. После этого маркируются, на них наклеиваются штрих-коды.
При обнаружении каких-либо несоответствий, поставку не принимают, либо штрафуют поставщика.
Три стратегии работы на Вайлдберриз
Моя оценка сотрудничества с Wildberries — пять с плюсом. Считаю, что за этой площадкой будущее, и не удивлюсь, если она дорастет до уровня Amazon.
Как поставщику мне с этой компанией работать удобно и надежно. И вот почему:
- очень удобный личный кабинет, где полно инструкций и исчерпывающей аналитической информации по вашему бренду. Также есть много полезных инструкций по тому, как продавать на Wildberries;
- максимально автоматизированная система. Фотографии, спецификация, УПД и т. д — система их или принимает, или отклоняет. Если отклоняет, в ответ вам пишут уже реальные люди;
- телефонная служба поддержки 24/7. На этапе первой отгрузки я звонила им постоянно, и никто ни разу не нагрубил, все стараются помочь и разрешить ситуацию. Также там есть «Сервис Деск», куда можно написать и получить ответ;
- деньги поступают на расчетный счет вовремя, без задержек;
- все требования «Вайлдберриз» логичны, никто не просит ничего лишнего.
Я редко участвую в акциях — у меня и так небольшая маржа, а товары продаются и без скидок. Плюс теперь я не ограничиваюсь одной единицей товара на размер, отшиваю минимум три, а лучше пять. Спустя год сотрудничества с Wildberries я стала умнее и значительно упростила себе жизнь:
- начала работать в 1С. Заношу туда все пункты из спецификации, а потом просто выгружаю файл и копирую столбцы с уже заполненной информацией;
- купила термотрансферный принтер. Печатаю этикетки щелчком мышки, без часовых вырезаний «аппликаций» на листе А4;
- научилась работать в «Диадоке». Заполнить УПД могу за 40 минут и с закрытыми глазами;
- выучила все требования к фото. Во время фотосессии заранее смотрю на пол, озвучиваю фотографу все нюансы, под которые необходимо «заточить» фотографии, чтобы система приняла их с первого раза.
Теперь я точно знаю, как продавать на Wildberries. На последнюю отгрузку у меня ушел один день с оформлением документов, загрузкой фотографий и маркировкой товара. Сейчас я редко делаю отгрузки, потому что мой интернет-магазин продает лучше, чем «Вайлдберриз», и мы просто не успеваем отшивать одежду. Но хочу нарастить объемы, поскольку уже примерно знаю средний процент выкупа и могу просчитать, сколько должен стоить отгруженный товар, чтобы я заработала нужную мне сумму.
Вывод: Моя оценка сотрудничества с Wildberries — пять с плюсом. Считаю, что за этой площадкой будущее, и не удивлюсь, если она дорастет до уровня Amazon.
Первый негатив, с которым я столкнулась — это небрежная примерка. Очень часто купальники портят: рвут, оставляют пятна, срывают защитные гигиенические пленки с бикини или пачкают косметикой. Но к этому надо быть готовыми, ведь такие покупатели будут всегда. Пока мне сложно идентифицировать испорченный товар и вывести его из оборота. Из-за этого на площадке появляются отзывы недовольных клиентов.
В первое время были сложности с упаковкой товара. Партии росли, и я тратила на нее все больше времени: на упаковку уходило все рабочее время, вечера и выходные. Это оттягивало сроки поставки, товар залеживался не складе, а я не получала прибыль. Теперь купальники упаковывают на производстве, что существенно экономит время и ускоряет время поставки.
Важно поддерживать на складе актуальный ассортимент. В этом помогает аналитика на портале: она позволяет узнать, что продается лучше и быстрее, что чаще попадает в листы ожидания, если нужного товара нет в наличии. Чтобы продажи росли быстрее, нужно все заработанные средства долгое время реинвестировать в бизнес.
Напоследок скажу, что работать с площадкой стоит — она станет отличным каналом продаж. С другой стороны, таких каналов должно быть как можно больше. Да, есть непростые задачи вроде сертификации и регистрации товарного знака, ЭДО и первой поставки, но они решаемые. Чтобы сделать первую поставку быстрее и эффективнее, рекомендую искать тех, кто уже прошел этот путь и может подсказать, как продавать на Wildberries.
Вывод: Работать с площадкой стоит — она станет отличным каналом продаж.
Вначале я собрала на разных источниках информацию о том, как продавать на Wildberries, и изучила опыт существующих поставщиков. Среди полезной информации было много мифов, из-за которых я оттягивала подачу заявки, заново анализировала свои финансовые и производственные возможности. Первая часть мифов — например, обязательная регистрация товарного знака — развеялась в процессе подачи заявки на портале. Другая часть — например, выполнение обязательных минимумов отгрузки по ассортиментной и размерной матрицам — при первой отгрузке товара.
В начале моего сотрудничества с Wildberries комиссия по договору составляла 38 %. Но спустя некоторое время у меня появилась возможность подписать дополнительное соглашение, по которому комиссия снизилась в два раза, а расходы на логистику легли на поставщика.
Wildberries — хорошо автоматизированная и быстро развивающаяся компания. Я сама такая. И мне, скорее, понятно и удобно работать с площадкой, чем наоборот. Из моментов, которые можно отнести к «неудобным» — это согласование и загрузка фотографий новых моделей одежды на сайт. Мне не всегда понятна логика о том, как система модерирует фотографии — принимает их или отклоняет. Но саму процедуру загрузки фото для согласования за последний месяц модернизировали, и сейчас технически это происходит проще и быстрее. В этом Wildberries большие молодцы!
Первая отгрузка стала для меня настоящим челленджем с учетом того, что я делала все сама и впервые. На подготовку ушло около трех дней. Ровно столько я вносила информацию о товаре в спецификацию, готовила загрузку данных, добавляла фотографии и ожидала их одобрения, а также готовила и отправляла необходимые документы через ЭДО — систему электронного документооборота. Сейчас процесс подготовки поставки новых моделей занимает пару часов (столько уходит на загрузку данных) и еще день — на согласование фото. То есть от момента загрузки до фактической отгрузки товара на склад проходит 24 часа. Если речь идет об отгрузке моделей, которые уже продаются на сайте, у них есть спецификация и одобренные ранее фотографии, то процесс подготовки к отгрузке в системе занимает не более двух часов.
Когда я проходила путь подготовки отгрузки в первый раз, мне он показался непростым. Но с каждым разом он давался все легче. А если разобраться с удаленной загрузкой данных, то можно ускорить процесс. Я уже частично начала пользоваться этой опцией.
За время сотрудничества с Wildberries я столкнулась только с одной до сих пор непонятной мне ситуацией, из-за которой три отгруженные давным-давно и фактически уже проданные товары числятся на портале как недостача. Сейчас я занимаюсь урегулированием этой ситуации.
Поводов для возврата товара может быть два. Первый — это когда покупатель, который оформил заказ и внес за него оплату, поменял решение и решил сделать возврат. Это стандартная ситуация, в этом случае взаиморасчеты с Wildberries прозрачны и понятны. Второй повод — это возврат товарных остатков со склада. Я знаю, что такая процедура возможна. Но у меня пока не было необходимости возвращать товарные остатки, так как я стараюсь делать так, чтобы товар продавался.
Самый популярный товар в моем магазине — шифоновые платья. В зависимости от расцветки розничная цена на них варьируется от 7 000 до 9 000 рублей. Портал работы с поставщиками предоставляет все необходимое для того, что я могла видеть и анализировать продажи. А так как я хорошо разбираюсь в продажах, мне не сложно спрогнозировать их или продумать шаги для их стимулирования (изменить цену, увеличить скидку или предоставить промо-код), подсчитать рентабельность и произвести дополнительную партию товара в нужное мне время. Wildberries предоставляет мне все, что для этого нужно.
Я не люблю статистику и всегда на стороне живого процесса. Поэтому я регулярно узнаю новую информацию о том, как продавать на Wildberries, изучаю предложения о предстоящих акциях, выбираю модели из своей коллекции для участия в них, с интересом наблюдаю за ходом и результатом акций. Если есть товарные остатки с «выбитыми» размерами, в единственном экземпляре или сложно продающиеся, я продаю их со скидкой. С точки зрения моего опыта в продажах лучше продать в минус, чем не продать вообще.
Совсем недавно разработчики Wildberries анонсировали приложение для смартфонов, которым могут пользоваться партнеры маркетплейса. Я очень ждала этого момента. На старте опции приложения были минимальными: можно было видеть суммы, количество продаж и заказов, а также читать новости. Но с каждой неделей приложение становится все лучше, а функционал — шире, что, безусловно, делает сотрудничество еще более удобным. Где бы я ни находилась, теперь я слежу за ходом событий и оперативно принимаю решения по продажам и участию моего товара в акциях.
С каждым этапом можно разобраться, каждую «заморочку» можно решить. Чтобы сделать — нужно делать! Новичкам я советую не сомневаться и пробовать. Не хватает ресурса — кооперируйтесь. Не хватает информации — ищите и узнавайте. Признаюсь, что на этапе подготовки к партнерству с Wildberries мне не хватало достоверной информации и объективной оценки от более опытных коллег по площадке. Теперь я сама прошла весь этот путь и разобралась в тех моментах, которые меня «стопорили» на старте. Сейчас я сама помогаю на консультациях и обучаю новые бренды тому, как пройти этот путь быстро, без сомнений и по четкому плану.
Чтобы продвинуться от идеи сотрудничества с «Вайлдберриз» до первых продаж, мне понадобилось полгода. А начинающие дизайнеры, которых я «за руку» провожу по этому пути, видят свой товар на сайте уже через неделю. Главное — не бояться и верить, что все возможно!
Вывод: Чтобы сделать — нужно делать! Новичкам я советую не сомневаться и пробовать.