Социальная помощь на дому пожилым людям в Беларуси
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Социальная помощь на дому пожилым людям в Беларуси». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.12.2012 № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» утвержден перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами (далее — перечень). Перечнем определены услуги в форме социального обслуживания на дому, в том числе для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее функциональному классу ФК 2:
| Cоциально-бытовые услуги: | |
| Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости | при необходимости до 7 килограммов за раз |
| Доставка на дом горячего питания | при необходимости |
| Доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения) | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, – при необходимости до 50 литров в неделю |
| Помощь в растопке печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления) — доставка топлива из хранилища | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, – при необходимости до 35 килограммов в неделю |
| Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка на дом | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан,– при необходимости до 7 килограммов за раз |
| Уборка жилых помещений: | |
| помощь в поддержании порядка в жилых помещениях | при необходимости 1 раз в день |
| мытье оконных стекол и оконных переплетов, протирание подоконников, очистка оконных рам от бумаги (проклейка оконных рам бумагой) | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан,– до 2 раз (до 2 комнатных окон) в год |
| смена штор и гардин | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, – до 2 раз (до 6 единиц) в год |
| уборка пыли со стен и потолков | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, – при необходимости |
| Внесение платы из средств обслуживаемого лица за жилищно-коммунальные услуги, пользование жилым помещением, услуги связи, осуществление иных платежей (оплата товаров, услуг, уплата налогов, штрафов, погашение кредитов) | 2 раза в месяц |
| Оказание помощи в смене нательного белья | при необходимости |
| Сопровождение ослабленных граждан к месту назначения и обратно | при необходимости |
| Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам, переданных на хранение | постоянно |
| Услуги по регулярной стирке, сушке, глажению постельного белья, одежды (как нормированной, так и личной) | 1 раз в неделю |
| Оказание помощи в пользовании услугами телефонной связи и почтовой связи (уточнение и набор номера, написание и отправка отправлений письменной корреспонденции и другое) | при необходимости |
| Доставка (обеспечение) лекарственных средств и изделий медицинского назначения | при необходимости |
| Консультационно-информационные услуги: | |
| консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки | при необходимости |
| содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание | » |
| содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание | » |
| проведение информационных бесед | 2 раза в неделю |
| Социально-педагогические услуги: | |
| чтение вслух журналов, газет, книг | 2 раза (до 5 страниц А4) в неделю |
| Социально-посреднические услуги: | |
| содействие в восстановлении и поддержании родственных связей; | содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы; |
| содействие в получении: социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги, услуг, предоставляемых организациями культуры, торговли, бытового обслуживания, связи и другими органами (организациями); | сопровождение в государственные организации здравоохранения; содействие в доставке и обратно в учреждения социального обслуживания; |
| содействие в заготовке: овощей на зиму, топлива (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления); | содействие в организации (организация) ритуальных услуг; содействие в организации получения медицинской помощи. |
Помощь на дому. Как и кому может помочь соцработник
На лиц, осуществляющих уход за инвалидами первой группы, либо лицами, достигшими 80-летнего возраста, не распространяются нормы трудового законодательства. В период осуществления ухода указанные лица не подлежат государственному социальному страхованию, им выплачивается не заработная плата, а социальное пособие. Соответственно период ухода не может рассматриваться в качестве трудового стажа.
Вместе с тем, с целью недопущения нарушения пенсионных прав, лиц вынужденных оставить работу в связи с уходом за нетрудоспособными гражданами, период получения пособия по уходу засчитывается в общий стаж и в дальнейшем влияет на размер трудовой пенсии.
Услуга дневного присмотра предоставляется нетрудоспособным гражданам, утративших способность осуществлять контроль поведения, в том числе для граждан с деменцией при наличии медицинских показаний и отсутствии медицинских противопоказаний при необходимости от 10 до 40 часов в неделю.
Услуга дневного присмотра оказывается территориальными центрами социального обслуживания населения как в форме социального обслуживания на дому, так и в форме полустационарного социального обслуживания.
Услуга предусматривает, в том числе:
- оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур (мытье рук, умывании, соблюдении гигиены рта, посещении туалета, смене подгузника);
- оказание помощи в организации и проведении досуга (участие в мероприятиях, включая занятия, просмотр передач, фильмов);
- общение (поддержание беседы, чтение вслух журналов, газет, книг);
- обеспечение приема лекарственных средств в соответствии с назначением врача;
- помощь в принятии пищи (приготовление пищи, разогрев приготовленной пищи, подготовка питья, оказание помощи в приеме пищи и питья);
- содействие в обеспечении порядка и чистоты в жилом помещении, в котором непосредственно находится получатель услуги (сухая и (или) влажная уборка загрязнений, образовавшихся во время присмотра, в том числе приема пищи);
- сопровождение получателя услуги на прогулку (помощь в подготовке к прогулке, подборе одежды по погоде, одевании, обеспечение безопасности на прогулке).
Для оказания социальных услуг гражданин (законный представитель) обращается в территориальный центр социального обслуживания населения по месту фактического проживания (регистрации).
Для оказания помощи в уходе за ребенком (детьми) семьям, в которых оба родителя – мать (мачеха), отец (отчим) – либо родитель в неполной семье являются инвалидами I или II группы предоставляется услуга няни.
Услуга няни предоставляется для таких семей на безвозмездной основе не более 20 часов в неделю до достижения ребенком (детьми) возраста 6 лет
Семьям, воспитывающим ребенка-инвалида (детей-инвалидов) в возрасте до 18 лет может предоставляться услуга почасового ухода за детьми (услуги няни).
Услуга няни предоставляется для таких семей на безвозмездной основе не более 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 18 лет.
Услуга няни оказывается на основании письменного заявления и договора безвозмездного оказания социальных услуг, заключенного между гражданином (его законным представителем), с одной стороны, и территориальным центром социального обслуживания, с другой стороны.
К заявлению прилагаются следующие документы:
свидетельство о рождении ребенка (детей);
удостоверение инвалида – для семей, воспитывающих ребенка-инвалида (детей-инвалидов);
справку о том, что гражданин является обучающимся, с указанием дополнительных сведений о получении образования на дому – для детей-инвалидов, обучающихся в учреждении образования с получением образования на дому.
Вместе с тем, услуга почасового ухода, не предоставляется в случае, если:
ребенок (ребенок-инвалид) получает основное или специальное образование в учреждениях образования (за исключением получения образования на дому);
ребенок-инвалид получает основное или специальное образование в учреждениях образования, а дополнительное образование для детей и молодежи – на дому;
оказываются услуги в форме полустационарного социального обслуживания, а также услуга ухода за детьми-инвалидами (услуга социальной передышки), оказываемая домами-интернатами для детей-инвалидов;
уход за ребенком-инвалидом (детьми-инвалидами) с получением пособия по уходу за ребенком-инвалидом осуществляет другое лицо, не являющееся родителем (матерью (мачехой), отцом (отчимом), законным представителем.
Для оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в территориальные центры социального обслуживания населения гражданином подаются следующие документы: документ, удостоверяющий личность; документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами; медицинская справка о состоянии здоровья, содержащая информацию о наличии медицинских показаний и (или) отсутствии медицинских противопоказаний. Работники территориального центра в течение трех рабочих дней со дня обращения гражданина запрашивают у государственных органов и иных организаций: справку о месте жительства и составе семьи; сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения за оказанием социальных услуг, – для одиноких нетрудоспособных граждан.
Для нетрудоспособных граждан в форме социального обслуживания на дому в территориальных центрах социального обслуживания населения могут предоставляться услуги социального работника (для граждан, имеющих ограничение способности к самообслуживанию) или сиделки (для граждан, имеющих резко выраженное ограничение способности к самообслуживанию и передвижению). По желанию заявителя данные услуги могут оказываться одновременно. Корме того, в домашних условиях, либо на базе территориальных центров социального обслуживания населения в условиях дневного пребывания может оказываться услуга «дневной присмотр» (для нетрудоспособных граждан, имеющих умеренное, выраженное или резко выраженное ограничение способности контролировать свое поведение). Социальные услуги оказываются при наличии медицинских показаний и отсутствии медицинских противопоказаний на основании справки о состоянии здоровья гражданина, обратившегося за оказанием социальных услуг, или заключения врачебно-консультационной комиссии государственной организации здравоохранения.
Как пояснила эксперт, территориальными центрами социального обслуживания населения (ТЦСОН) социальные услуги на дому оказываются нетрудоспособным гражданам: инвалидам I или II гр.; неработающим гражданам, достигшим 60-летнего возраста, с учетом их нуждаемости и в соответствии с показаниями и противопоказаниями к обслуживанию, определяемыми учреждениями здравоохранения (Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26.01.2013 г. №11 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг государственными организациями, оказывающими социальные услуги»).
Услуги (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-реабилитационные и др.) оказываются с учетом степени нарушения основных критериев жизнедеятельности граждан согласно Перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания, утвержденному Постановлением Совета министров от 27.12.2012 г. №1218. Среди них, к примеру, покупка и доставка на дом продуктов питания и товаров первой необходимости, помощь в растопке печей, доставка воды, помощь в приготовлении пищи, оказание санитарно-гигиенических услуг и т.д.
| РАСЧЕТЫ: Как формируется стоимость |
|
Тарифы на социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями социального обслуживания системы социальной защиты, регулируются облисполкомами и Минским горисполкомом. Так, в Минской области тариф на социальные услуги с 1 декабря 2014 года составляет 5000 рублей за час. Комплексное обслуживание (не менее 3 услуг в один визит) при усредненной длительности одного визита (с учетом времени на дорогу и посещение учреждений по поручениям обслуживаемых лиц) составит:
Следовательно, при комплексном социальном обслуживании с 1 декабря 2014 года стоимость одного визита в сельской местности составит 13 350 рублей, в городе – 9150 рублей. |
Для заключения договора оказания социальных услуг на дому граждане должны обратиться в ТЦСОН.
Без взимания платы социальное обслуживание на дому оказывается малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам, имеющим по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума (БПМ) в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг.
На условиях частичной оплаты данные услуги оказываются одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает 200% БПМ в среднем на душу населения. Размер частичной оплаты составляет: для нетрудоспособного гражданина – 60% тарифа на социальные услуги; для нетрудоспособной семьи – 50% тарифа для каждого члена семьи.
На условиях полной оплаты — остальным нетрудоспособным гражданам (семьям). В отношении нетрудоспособной семьи размер полной оплаты составляет 80% тарифа для каждого члена семьи.
Какая категория пенсионеров может рассчитывать на помощь в обработке приусадебного участка, сколько стоит эта услуга и как часто в сезон она может оказываться?
М. П. Конюхова, Минский район
— Такую помощь могут получить нетрудоспособные пожилые граждане и инвалиды, которым состояние здоровья не позволяет самостоятельно решать свои бытовые проблемы. Данные граждане могут получить содействие в обработке приусадебного участка (для проживающих в частном секторе) 1 раз (до 6 кв. м) в неделю в период сезонных сельскохозяйственных работ с 1 мая по 30 сентября. Услуга включает в себя: поиск исполнителей заказа; оповещение обслуживаемого лица о стоимости; оформление заказа; контроль за денежным расчетом; выполнение работ по обработке приусадебного участка совместно с обслуживаемым лицом.
В случае получения данной услуги в комплексе других социальных услуг на дому (3 и более) ее стоимость включается в стоимость визита.
При наличии в территориальных центрах социального обслуживания необходимой техники, инструментов и соответствующих специалистов нетрудоспособным гражданам предоставляются разовые виды услуг: покос травы на приусадебных участках, обработка земельных участков мини-трактором, распиловка, колка и складирование дров, перенос топлива, обрезка деревьев и др. Услуги предоставляются на возмездной основе по стоимости затрат на них.
Я — инвалид второй группы, пенсия — 2 млн руб. Одинокая. Зимой нуждаюсь в покупке лекарств и продуктов. Могут ли мне оказать такую помощь соцработники?
Зинаида Ивановна, Столбцовский район
— Вы — одинокая и нетрудоспособная, а размер пенсии не превышает 200% БПМ в среднем на душу населения, поэтому вы можете получать как в комплексе, так и только две указанные услуги на условиях частичной оплаты, т.е. 60% тарифа на социальные услуги. В данном случае при комплексе социальных услуг (не менее 3 услуг) частичная оплата стоимости 1 визита с 1 декабря 2014 года составляет в сельской местности 8010 рублей (60% от 13 350 рублей), в городе – 5490 (60% от 9150 рублей). При оказании двух услуг на постоянной основе их стоимость составит 60% расчетной стоимости с учетом использования норматива времени на оказание социальных услуг.
Инвалид III группы, одинокий, 85 лет, живу в сельской местности. Мне сложно разгрузить дрова на зиму. Может ли это сделать соцработник, сколько это будет стоить? Какие бумаги нужно собрать?
К. Коган, Несвижский район
— Услуга «разгрузка дров» не предусмотрена Перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания. Однако такая услуга может быть оказана на возмездной основе по стоимости затрат на нее.
Для заключения договора оказания социальных услуг, не предусмотренных перечнем, граждане представляют документ, удостоверяющий личность, и документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана ВОВ и т.п.).
Для получения социальных услуг на дому, разовых социально-бытовых услуг в форме срочного социального обслуживания, услуг сопровождаемого проживания необходимо обращаться в ТЦСОН по месту жительства, где разъяснят порядок и условия оказания социальных услуг более подробно.
- Разводы, дети, работа у бывшего. Как живут Татьяна и Ольга Арнтгольц
- ВОЗ назвала новое условие для одобрения «Спутника V»
- В Беларуси зарегистрировано более 510 тыс. случаев COVID-19
- Какие ядовитые грибы легче всего спутать со съедобными?
- Беларусь отменила безвизовый режим для граждан США и Албании
Социальные услуги оказываются согласно Перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденному постановлением совета Министров Республики Беларусь 27.12.2012№1218 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 17.09.2020 № 538).
Перечень, предоставляемых услуг конкретному гражданину, зависит от функционального класса (ФК), указанного в медицинской справке о состоянии здоровья
Услуги, оказываемые на безвозмездной основе
Консультационно-информационные услуги:
— консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки
— содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание
— содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание
— проведение информационных бесед
Социально-педагогические услуги:
— обучение пользованию компьютерной техникой, мобильным телефоном
— обеспечение книгами, журналами, газетами
— чтение вслух журналов, газет, книг
— содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий
— оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма
Социально-посреднические услуги:
— содействие в восстановлении и поддержании родственных связей
— представление интересов в государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов
— содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы
— содействие в получении льгот и материальной помощи, предусмотренных законодательством
— содействие в получении:
— социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги
-услуг, предоставляемых организациями торговли, бытового обслуживания, связи и другими организациями; юридических услуг
— содействие в назначении (получении) пенсии и других социальных выплат
— содействие (оказание помощи) в доставке и обратно в учреждения (организации):
— здравоохранения, образования, культуры
— сопровождение в государственные организации здравоохранения
— содействие в заготовке:
— овощей на зиму, топлива (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления);
— содействие в организации (организация) ритуальных услуг;
-содействие в организации получения медицинской помощи.
Социально-реабилитационные услуги: помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование
Услуги, оказываемые на платной основе
Социально-бытовые услуги:
-покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости
-доставка на дом горячих обедов
-приготовление простых блюд
-доставка овощей из хранилища
-доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения)
-доставка топлива из хранилища (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления)
-подготовка печей к растопке
-растопка печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления)
-сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка на дом
-протирание пыли
-вынос мусора
-подметание пола
-уборка пылесосом мягкой мебели, ковров и напольных покрытий
-чистка прикроватных ковриков и дорожек
-мытье пола
-мытье оконных стекол и оконных переплетов, протирание подоконников, очистка оконных рам от бумаги (проклейка оконных рам бумагой)
-смена штор и гардин
-уборка пыли со стен и потолков
-чистка ванны, умывальника(раковины)
-чистка газовой (электрической)плиты
-мытье посуды
-мытье холодильника
-чистка унитаза
-внесение платы из средств обслуживаемого лица за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением
-доставка на дом материальной помощи
-очистка придомовых дорожек от снега в зимний период (для проживающих в частном секторе граждан)
-уборка придомовой территории с 1 апреля по 31октября (для проживающих в домах усадебного типа)
-оказание помощи в приеме пищи (кормление)
-оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании
-оказание помощи в смене нательного белья
-оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья
-оказание помощи в причесывании
-оказание помощи в принятии ванны(душа)
-оказание помощи в мытье головы
-оказание помощи в бритье бороды, усов
-гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей)
-смена подгузника
-вынос судна
-организация прогулки на свежем воздухе
-доставка (обеспечение) лекарственных средств и изделий медицинского назначения
-услуга дневного присмотра (ФК2-ФК4 способности контролировать свое поведение)
Социально-реабилитационные услуги:
— содействие в выполнении реабилитационных мероприятий
— помощь в обеспечении техническими, а также техническими средствами социальной реабилитации
— обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации
-оказание помощи в выполнении назначений, рекомендаций медицинского работника
ВНИМАНИЕ!!!
предоставляются без взимания платы:
— семьям, воспитывающим двоих детей, родившихся одновременно – не более 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;
-семьям, воспитывающим троих и более детей, родившихся одновременно – не более 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;
— семьям, воспитывающим ребенка-инвалида(детей-инвалидов) – не более 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 18 лет;
— кратковременное освобождение родителей от ухода за ребенком (детьми) для семей, воспитывающих двоих и более детей, родившихся одновременно, детей-инвалидов – не более 10 часов в неделю в пределах норм времени, установленных на оказание услуг няни;
— семьям с детьми, в которых оба родителя-мать (мачеха), отец (отчим) – либо родитель в неполной семье являются инвалидами I или II группы – не более 20 часов в неделю до достижения ребенком (детьми) возраста 6 лет.
Для оказания социальных услуг няни граждане представляют ДОКУМЕНТЫ:
— паспорт или документ, удостоверяющий личность (обоих родителей);
— свидетельство о рождении ребенка (детей);
— удостоверение инвалида – для семей, воспитывающих ребенка-инвалида (детей-инвалидов), и семей, в которых родители (родитель) являются инвалидами;
— документ, подтверждающий категорию неполной семьи (копия решения суда о расторжении брака, свидетельство о расторжении брака или другие документы);
— справку о том, что ребенок является обучающимся, с указанием дополнительных сведений о получении образования на дому (для детей-инвалидов, обучающихся в учреждении образования с получением образования на дому).
Услуги няни НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ в случае если:
— ребенок (ребенок-инвалид) получает основное или специальное образование в учреждениях образования (за исключением получения образования на дому);
— ребенок-инвалид получает основное или специальное образование в учреждениях образования, а дополнительное образование для детей и молодежи – на дому;
— предоставляются услуги в форме полустационарного социального обслуживания, а также услуги ухода за детьми-инвалидами (услуги социальной передышки), оказываемые домами-интернатами для детей-инвалидов.
— уход за ребенком-инвалидом (детьми-инвалидами) с получением пособия по уходу за ребенком-инвалидом осуществляет другое лицо, не являющееся родителем (матерью (мачехой), отцом (отчимом), законным представителем).
Родители (законные представители) детей обязаны в течение 5 рабочих дней информировать Центр о наступлении выше указанных обстоятельств, которые являются основанием для расторжения договора оказания услуг няни.
Как помогают пожилым и инвалидам на дому соцработники, БРСМ и БОКК
Услуга дневного присмотра в форме социального обслуживания на дому
предоставляется гражданам с деменцией по необходимости от 10 до 40 часов в неделю.
Оказание данной услуги обеспечивает присмотр за нетрудоспособным гражданином в течение дня, его безопасность, удовлетворение его жизненных потребностей, включая досуг, общение, опрятность.
Стоимость услуги – 0,71 руб. за час, в соответствии с тарифами, установленными Решением Миноблисполкома №227 от 01.04.2021 на социальные услуги, представляемые ТЦСОН, входящими в перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг
ВНИМАНИЕ!!!
Малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам данная услуга оказывается на условиях частичной оплаты, остальным гражданам – на условиях полной оплаты.
УСЛУГА дневного присмотра ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:
— оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур (мытье рук, умывании, соблюдении гигиены рта, посещении туалета, смене подгузника);
— оказание помощи в организации и проведении досуга (участие в мероприятиях, включая занятия, просмотр передач, фильмов), общение (поддержание беседы, чтение вслух журналов, газет, книг);
— обеспечение приема лекарственных средств в соответствии с назначением врача;
— помощь в принятии пищи (приготовление пищи, разогрев приготовленной пищи, подготовка питья, оказание помощи в приеме пищи и питья);
— контроль самочувствия получателя услуги, обеспечение его безопасности;
— содействие в обеспечении порядка и чистоты в жилом помещении, в котором непосредственно находится получатель услуги (сухая и (или) влажная уборка загрязнений, образовавшихся во время присмотра, в том числе приема пищи);
— сопровождение получателя услуги на прогулку (помощь в подготовке к прогулке, подборе одежды по погоде, одевании; обеспечение безопасности на прогулке);
— информирование родственников (законных представителей) о состоянии здоровья получателя услуги, в том числе незамедлительно в случае его резкого ухудшения.
Гражданин представляет ДОКУМЕНТЫ:
— документ, удостоверяющий личность;
— документа установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана ВОВ и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;
— медицинскую справку о состоянии здоровья, содержащую информацию о наличии медицинских показаний и (или) об отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и указывающую степень ограничения способности контролировать поведение (ФК2-ФК4 способности контролировать свое поведение).
Услуга дневного присмотра НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ:
— гражданам, имеющим психические расстройства и расстройства поведения, с резко выраженным (ФК 4) ограничением способности контролировать свое поведение, гражданам, находящимся под диспансерным наблюдением врача-психиатра-нарколога;
— гражданам, имеющим резко выраженные (ФК 4) ограничения способности к самообслуживанию и резко выраженные (ФК 4) ограничения способности к самостоятельному передвижению.
Разовая услуга по скашиванию травы предоставляется инвалидам 1, 2 группы и пожилым нетрудоспособным гражданам старше шестидесяти лет. Стоимость услуги устанавливается на основании плановой калькуляции по расчету отпускной цены.
Информацию о стоимости услуги можно получить по телефонам:
(8-017-96) 57-3-95, (8-017-96) 57-3-93
На базе отделения социальной помощи на дому внедрены МАЛОЗАТРАТНЫЕ ФОРМЫ РАБОТЫ с нетрудоспособными гражданами:
«Замещающая семья» — форма жизнеустройства совершеннолетнего нетрудоспособного гражданина в условиях совместного проживания и ведения общего хозяйства с иным физическим лицом.
«Гостевая семья» — временное пребывание в праздничные и выходные дни, юбилейные даты нетрудоспособного гражданина в семье с целью профилактики социальной изоляции и проведения совместного досуга.
«Патронатная семья» – семья, оказывающая содействие нетрудоспособным гражданам в заготовке дров, покосе травы, прополке огорода, сборе урожая и др., а также осуществляет поздравления с праздниками и памятными датами.
«Дом зимовки» — проживание в зимний период нескольких (два или более) нетрудоспособных граждан (сохранивших способность к самообслуживанию), в том числе получающих социальные услуги на дому, в одном из имеющихся у них домов.
Уважаемый пользователь!
Убедитесь, что NCALayer запущен/установлен и повторите попытку.
Инструкция по запуску программы
Для дальнейшей работы с egov.kz Вам необходимо установить сертификат Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан.
Уважаемый пользователь!
Убедитесь, что NCALayer запущен/установлен и повторите попытку.
Инструкция по запуску программы
Круг бытовых дел, которые может выполнять социальный работник, достаточно широк. Должностные обязанности социального работника в каждой конкретной ситуации зависят от насущной необходимости и степени самостоятельности подопечного. Перечислим основные обязанности:
- Покупка продуктов или горячей еды в ближайших магазинах или на ближайших предприятиях питания.
- Приготовление пищи. При необходимости – помощь в ее употреблении (если состояние здоровья подопечного этого требует).
- Доставка воды в тех случаях, когда нет центрального водоснабжения или вода оттуда непригодна для питья, топка печей, покупка топлива.
- Помощь в уборке квартиры. В случае необходимости – организация ремонта.
- Забота об одежде: сдача в стирку, химчистку и ремонт.
- Оплата жилья и коммунальных услуг.
- Покупка и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.
- Помощь в организации посещения культурных мероприятий – кино, театров, выставок. В случае необходимости сопровождение на такие мероприятия.
- Санитарно-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь.
- Помощь в получении образования и устройстве на работу.
- Помощь в получении путевок в санатории, на лечение, оказание содействия в организации таких поездок.
- Правовая поддержка (помощь в оформлении документов, получении услуг адвоката и т. д.).
- Психологическая поддержка.
Если это необходимо, социальный работник может выполнять и другие обязанности:
- Оказание экстренной доврачебной помощи.
- Наблюдение за состоянием здоровья.
- Выполнение некоторых медицинских процедур.
- Кормление.
Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.
Важно! Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.
Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (чаще всего – паспорт).
- Если заявление подает представитель или родственник – документ, подтверждающий право на совершение подобных действий (например, паспорт, в котором указывается степень родства).
- Документ, подтверждающий место проживания.
- Документы о составе семьи, условиях проживания, доходах каждого из членов семьи.
- Если социальный работник нужен инвалиду – справка об инвалидности и программа персональной реабилитации.
- Заключение о состоянии здоровья.
Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.
Важно! В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора. Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он – документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.
Социальная помощь населению оказывается бесплатно в тех случаях, когда человек действительно имеет право и основания для их получения. Чтобы исключить ошибки и случаи подлога, все документы гражданина тщательно проверяются перед тем, как с ним будет заключен договор на оказание социальных услуг на дому.
Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре. Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.
Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.
16 сентября 2021 года
Вклад в копилку доброты: в Москве стартовал прием заявок на конкурс грантов «Москва — добрый город»
16 сентября 2021 года
50 лет московскому Геронтологическому центру «Левобережный»
15 сентября 2021 года
Счастье семьи в наших ладонях: как в семейном центре помогают сохранить отношения
15 сентября 2021 года
На Форуме социальных инноваций студенты презентовали Учебно-тренировочное общежитие сопровождаемого проживания
14 сентября 2021 года
Желтый — восторг: столичные психологи рассказали, как цвета влияют на наше настроение
14 сентября 2021 года
По состоянию на 01.07.2017 г., служба надомного обслуживания создана в 27 из 37 населенных пунктов района. На обслуживании состоят 330 нетрудоспособных граждан – 76 в городе и 254 на селе. Обслуживают их 56 социальных работников.
Оплата за соцпомощь на дому производится один раз в месяц. Сумма зависит от количества посещений. Если клиент желает и готов платить, то социальный работник может ходить к нему хоть каждый день, кроме выходных и праздничных дней.
Стоимость одного визита социального работника по Ганцевичам составляет 1 рубль 1 копейка. Стоимость этой услуги на селе равна 1 рублю 47 копейкам.
Для одиноких (если у старика нет детей, или они уже сами пенсионного возраста, или являются инвалидами 1 и 2 групп) эта услуга обходится дешевле – 0,61 рубля в городе, и 0,88 рубля на селе.
Для городских семейных пар стоимость социальной помощи на дому на одного человека равна 0,81 рубля для одиноких семейных пар – 0,51 рубля. Для сельских семейных пар стоимость социальной помощи на дому на одного человека равна 1 рублю 18 копейкам, для одиноких семейных пар – 0,74 рубля.
Бесплатно обслуживаются: ветераны Великой Отечественной войны и одинокие, если пенсия у них ниже бюджета прожиточного минимума.
Примечание: разная стоимость обслуживания на селе и в городе потому, что при обслуживании деревенских подопечных у соцработника больше работы за счет дров, воды, обслуживания придомовой территории и других видов работ.
Перечень работ зависит от состояния здоровья подопечного и от того, какой функциональный класс здоровья поставит врач.
Их бывает три:
ФК 2 – умеренно выраженное нарушение жизнедеятельности
ФК 3 – выраженное нарушение жизнедеятельности
ФК 4 – резко выраженное нарушение жизнедеятельности
При втором функциональном классе здоровья социальный работник выполняет следующий перечень работ:
- приобретение и доставка продуктов питания, медикаментов и товаров первой необходимости;
- доставка дров, воды, растопка печей;
- оплата за жилую площадь, коммунальных и других услуг;
- содействие в организации ремонта жилья, уборке квартиры;
- оказание помощи в соблюдении личной гигиены;
- содействие в приготовлении пищи и уборке придомовой территории;
- сдача и доставка вещей и предметов домашнего обихода в стирку, химчистку, ремонт;
- оформление заказов на доставку дров, торфобрикета;
- заготовка овощей на зиму;
- помощь в написании писем, оформлении документов;
- содействие в получении необходимой медицинской и протезно-ортопедической помощи, посещение обслуживаемых лиц в стационарных лечебных учреждениях, вызов врача на дом, сопровождение (в случае необходимости) больного в поликлинику;
- содействие в организации ритуальных услуг и в погребении умерших;
- установление и поддержание связи с трудовыми коллективами, где ранее работали обслуживаемые граждане, а также с другими государственными и негосударственными структурами по оказанию социальной поддержки гражданам.
На одного подопечного у соцработника, работающего на селе, должно уходить не более 2 часов 40 минут. На семейную пару тратится 4 часа. По городу затраты времени на одного подопечного должны составить не более 1 часа 50 минут, на семейную пару – 3 часа.
Этой услугой могут воспользоваться многодетные, малообеспеченные, пенсионеры, инвалиды, люди, пришедшие из мест лишения свободы.
Женская стрижка – 3 рубля 67 копеек.
Мужская стрижка – 3 рубля 88 копеек.
Социальное такси
Стоимость услуги составляет 0,24 рубля за 1 километр, один час простоя обойдется в 3 рубля 99 копеек.
Данная услуга предоставляется многодетным, малообеспеченным, пенсионерам, инвалидам. Необходимо предоставить паспорт.
Не работающие мужчины и женщины в возрасте 60 лет и старше, достигшие установленного пенсионного возраста, имеющие право на государственную пенсию, а также инвалиды 1 и 2 группы.
В территориальный центр соцобслуживания населения по месту жительства. Ленинский район: ул. К. Либкнехта, 58, тел. 72-10-86.
Первомайский район: ул. 50 лет ВЛКСМ, 19, тел. 72-73-65.
- Документ, удостоверяющий личность.
- Документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана т.п.), у кого они есть;
- Медсправку о состоянии здоровья, содержащую информацию о медицинских показаниях для соцобслуживания на дому.
Что делать, если в пожилом возрасте вы остались одни
Работники территориального центра в течение трех рабочих дней со дня обращения проводят обследование материально-бытового положения гражданина и составляют акт. Запрашивают у госорганов справку о месте жительства и составе семьи, сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения за оказанием социальных услуг – для одиноких нетрудоспособных граждан.
Решение о заключении договора оказания социальных услуг принимается руководителем центра в течение пяти рабочих дней после получения этих сведений.
Перечень услуг зависит от того, какой функциональный класс здоровья поставит участковый врач. Всего существует три класса. При умеренно выраженном нарушении жизнедеятельности (это средний функциональный класс, он самый распространенный) оказываются следующие услуги:
- покупка и доставка на дом продуктов питания, медикаментов и товаров первой необходимости;
- доставка дров, воды, растопка печей;
- оплата коммунальных и других услуг;
- помощь в поддержании порядка в жилых помещениях;
- вынос мусора;
- очистка придомовых дорожек от снега в зимний период;
- уборка придомовых территорий с 1 апреля по 31 октября:
- мытье оконных стекол и оконных переплетов;
- сдача и доставка вещей и предметов домашнего обихода в стирку, химчистку, ремонт;
- содействие в заготовке топлива;
- содействие в заготовке овощей на зиму;
- обеспечение книгами, журналами, газетами и чтение вслух;
- оказание помощи в выполнении назначений, рекомендаций медицинского
- работника;
- сопровождение в организации здравоохранения, образования, культуры;
- содействие в организации (организация) ритуальных услуг.
Оплата за соцпомощь на дому производится один раз в месяц. Сумма зависит от количества посещений. Если гражданин желает и готов платить, то социальный работник может ходить к нему хоть каждый день, кроме выходных и праздничных.
Полная стоимость одного визита социального работника составляет 1 руб. 1 коп. – для гражданина, 81 коп. – для нетрудоспособной семьи на одного человека.
Малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам.
СПРАВКА. Малообеспеченные – те, у кого среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума (216 руб. 90 коп. на 1.02.2019) в среднем на душу населения.
Одинокие – те, кто не имеет трудоспособных членов семьи (супруга, совершеннолетних детей, родителей).
Нетрудоспособные – неработающие в возрасте 60 лет и старше, достигшие общеустановленного пенсионного возраста, имеющие право на государственную пенсию, инвалиды 1 или 2 группы.
Одинокие нетрудоспособные граждане (семьи), среднедушевой доход которых не превышает 200% утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума (433,8 руб.).
Размер частичной оплаты за оказание социальной помощи на дому составляет:
- для нетрудоспособного гражданина – 60% тарифа на социальные услуги (61 коп. за визит);
- для нетрудоспособной семьи – 50% тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи (37 коп. с каждого члена семьи за визит).
Накормят обедом и восстановят документы: 7 фондов, которые помогут пожилым людям
Еженедельно социальные работники и волонтеры выполняют около 570 заявок одиноких пожилых граждан и инвалидов на доставку продуктов питания и лекарств в условиях COVID-19. Об этом сообщила заместитель начальника организации социального обслуживания Министерства труда и социальной защиты Наталья Каравая во время круглого стола в пресс-центре БЕЛТА.
В районах Беларуси работает 146 территориальных центров социального обслуживания населения. Одно из основных направлений работы ТЦСОН — оказание социальных услуг одиноким и одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам. Всего около 96 тыс. человек по всей стране пользуются такой возможностью. Но не все.
«Через сеть ТЦСОН организована доставка продуктов питания, товаров первой необходимости и лекарств на дом тем, кто не пользуется социальными услугами. В каждом ТЦСОН организована работа телефонной линии. Заявки выполняются социальными работниками во взаимодействии с волонтерами Белорусского Красного Креста и БРСМ», — пояснила Наталья Каравая.
Большая часть звонков на инфолинию Белорусского Красного Креста связана с потребностью в психосоциальной поддержке в контексте COVID-19. Об этом сообщила генеральный секретарь Белорусского общества Красного Креста Ольга Мычко во время круглого стола в пресс-центре БЕЛТА.
«Мы видим, что помимо каких-то физических действий от волонтеров востребовано предоставление услуг психосоциальной поддержки. После первой волны COVID-19 было сформулировано это направление работы — создание такого сервиса, как инфолиния. Единый номер 201 — для мобильных операторов и 122 — для обычной телефонной сети. Обученные волонтеры и психологи оказывают психосоциальную поддержку тем, кто на изоляции. Или в кризисной ситуации, ведь вопросы домашнего насилия и другие вызовы в условиях эпидситуации не прошли незамеченными в обществе», — рассказала Ольга Мычко.
Дополнительно через инфолинию организована возможность получить очные консультации психологов анонимно на базе центра «Открытый дом» в Минске, а в регионах — по запросу.
«70% звонков на инфолинию — это звонки именно в контексте COVID-19 и по оказанию психосоциальной поддержки. Людям надо выговориться, когда они долго сидят дома, им не хватает общения», — добавила Ольга Мычко. Некоторые просто звонят, чтобы хотя бы с кем-то пообщаться. Бывает, люди с зависимостями пользуются инфолинией, чтобы решать вопросы, которые теперь не могут адресовать организациям и специалистам, у которых обычно обслуживаются. «А есть люди, которым просто надо услышать совет, ободрение, слова поддержки и адреса помощи», — отметила она.
В Беларуси стартует программа помощи Международной федерации обществ Красного Креста — самые нуждающиеся в поддержке в условиях COVID-19 семьи и граждане получат ваучеры на покупку продуктов и предметов гигиены. Об этом сообщила генеральный секретарь Белорусского общества Красного Креста Ольга Мычко во время круглого стола в пресс-центре БЕЛТА.
«Есть план «Б» работы с COVID-19. Помощь предоставила Международная федерация общества Красного Креста. Продумывали механизм реализации этого проекта с Министерством труда и социальной защиты. С сегодняшнего дня стартует выдача ваучеров уязвимым категориям. Около 6,5 тыс. семей с низким доходом, где есть люди с инвалидностью, и другие смогут рассчитывать на получение финансовой помощи в зависимости от количества людей в семье. Ваучер номиналом Br135 позволит потратить эти деньги по своему усмотрению на предметы гигиены и продукты питания», — рассказала Ольга Мычко.
Адресатами помощи станут только самые нуждающиеся в ней: малоимущие семьи, одинокие пожилые, люди с инвалидностью, родители, которые воспитывают детей-инвалидов. Также те, кто были вынуждены сильно потратиться на лечение и реабилитацию еще во время первой волны COVID-19 или лишились работы, ушли в длительный отпуск, чтобы присматривать за больными родственниками, и т.д. «Комитеты по труду, занятости и соцзащите на местах, территориальные центры совместно с организациями Красного Креста отработали критерии нуждаемости, категории таких получателей. Тех, кому уже больше неоткуда ждать помощи», — уточнила Ольга Мычко.
Проводился тендер, в условиях которого были требования к поставщику — широкий ассортимент и присутствие торговых объектов во всех регионах страны. Победил «Евроторг», в сети магазинов которого (а также через Е-доставку) можно будет отоварить ваучеры.
Получателями помощи от Международной федерации обществ Красного Креста также станет другая категория — люди без определенного места жительства и вышедшие из мест лишения свободы. «Там будут варианты вместо ваучеров: продукты питания либо предметы гигиены. Если у человека нет кухни, чтобы готовить, предусмотрена возможность выдать какие-то другие продукты питания. Но чтобы он именно поел, а не пропил деньги», — отметила Ольга Мычко.
Более 32 тыс. волонтеров объединяет движение Белорусского республиканского союза молодежи «Доброе сердце», сообщила во время круглого стола в пресс-центре БЕЛТА секретарь Центрального комитета БРСМ Александра Гончарова.
«Волонтерское движение БРСМ «Доброе сердце» функционирует с 2009 года. В нашей дружной волонтерской команде сейчас порядка 32 тыс. молодых людей в возрасте от 14 до 31 года», — рассказала Александра Гончарова.
Белорусский республиканский союз молодежи дает 10 ноября старт социальному проекту «Береги себя», сообщила во время круглого стола в пресс-центре БЕЛТА секретарь Центрального комитета БРСМ Александра Гончарова.
«Проект направлен на развитие гражданской и социальной ответственности касательно ношения масок. Все социальные сети союза молодежи с завтрашнего дня будут оформлены единым аватаром с надписью «Береги себя». Главными героями станут юноша и девушка — члены БРСМ, на которых, естественно, будут надеты маски. Мы просим присылать на нашу почту, размещать в своих соцсетях фотографии либо селфи в масках, с кратким описанием, почему люди их носят, поскольку это ответственность не только за свое здоровье, но и здоровье окружающих», — рассказала Александра Гончарова.
| « | Сентябрь 2021 | » | ||||
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | |||
- Титульный экран
- ГЛАВА 11. ТРУДОВОЙ СТАЖ И ВЫСЛУГА ЛЕТ
- ГЛАВА 12. ПЕНСИИ ПО ВОЗРАСТУ
- ГЛАВА 13. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПЕНСИОННОЕ СТРАХОВАНИЕ
- ГЛАВА 14. ПЕНСИИ ЗА ВЫСЛУГУ ЛЕТ ГОСУДАРСТВЕННЫМ СЛУЖАЩИМ
- ГЛАВА 15. ПЕНСИИ ПО ИНВАЛИДНОСТИ
- ГЛАВА 16. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ПЕНСИЙ ПО СЛУЧАЮ ПОТЕРИ КОРМИЛЬЦА
- ГЛАВА 17. ПЕНСИИ ЗА ОСОБЫЕ ЗАСЛУГИ ПЕРЕД РЕСПУБЛИКОЙ БЕЛАРУСЬ
- ГЛАВА 18. СОЦИАЛЬНЫЕ ПЕНСИИ
- ГЛАВА 19. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ПОРЯДКА ОБРАЩЕНИЯ, ИСЧИСЛЕНИЯ, НАЗНАЧЕНИЯ И ВЫПЛАТЫ ПЕНСИЙ ГРАЖДАНАМ
- ГЛАВА 20. ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И ЛИЦ, ПРИРАВНЕННЫХ К НИМ ПО ПЕНСИОННЫМ ПРАВАМ
- ГЛАВА 21. ПОНЯТИЕ И ВИДЫ ПОСОБИЙ ПО ПРАВУ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
- ГЛАВА 22. МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
- ГЛАВА 23. САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ И ОЗДОРОВЛЕНИЕ
- ГЛАВА 24. СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
- § 24.1. Понятие социального обслуживания
- § 24.2. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов
- Вопросы для самоподготовки
- Задачи
- Основные нормативно-правовые акты
•Нормативно-правовая база
•График приема граждан и представителей юридических лиц •»Горячая линия»
•Электронное обращение
•Электроны зварот
•»Прямая телефонная линия»
•Обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц
•Порядок рассмотрения обращенийКак пояснила Инна Васильевна ФЛЕРКО, заведующая отделением социальной помощи на дому ТЦСОН Мозырского района, территориальными центрами социального обслуживания населения (ТЦСОН) социальные услуги на дому оказываются нетрудоспособным гражданам: инвалидам I или II группы, а также неработающим гражданам, достигшим 60-летнего возраста, при наличии медицинских показаний для оказания социальных услуг. Услуги (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-реабилитационные и др.) предоставляются с учетом степени нарушения основных критериев жизнедеятельности граждан согласно перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания, утвержденному Постановлением Совета Министров от 27.12.2012 г. №1218. Среди них, к примеру, покупка и доставка на дом продуктов питания и товаров первой необходимости, помощь в растопке печей, доставка воды, помощь в приготовлении пищи, оказание санитарно-гигиенических услуг, содействие в обработке приусадебного участка, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения, а также организация прогулки на свежем воздухе, оказание моральной поддержки и многое-многое другое.
Чтобы определить степень довольства «подопечных» (так социальные работники называют тех, кто находится у них на обслуживании), отправилась в гости к трем знакомым, живущим в одиночестве, старикам. Все они говорили практически об одном и том же: «нужные продукты, медикаменты доставляются вовремя, в доме чисто», «в помощи не отказывают», «мой социальный работник очень ответственный, приветливый, всегда в хорошем настроении, всегда на связи, если позвоню – всегда придет, не откажет».
Одна из моих собеседниц – Эмма Феликсовна. Детей, внуков нет, только племянницы, и те далеко, о себе они дают знать очень редко, впрочем, как и бабушка о себе. «Обо мне есть кому позаботиться, Валентина мне как дочь». На осторожные вопросы: «Не обижает ли ее, все ли она делает по дому?» – отвечает также осторожно. Поначалу думает, что спрашиваю для инспекторов ТЦСОН: они часто задают те же вопросы. Очень бы ей не хотелось расставаться с социальным работником – чужих людей она к себе опасается подпускать, но если и случается так – привязывается быстро. «В мои 85 все не то: и здоровье, и настроенье, – рассказывает, – но на жизнь стараюсь смотреть весело. Хорошо ведь живем, всё есть!» Социальных работников она, говорит, старается не обременять своими проблемами. «Мне не много надо: сходить в аптеку, магазин, просто посидеть со мной да поговорить. Звоню социальному работнику в крайнем случае, если совсем уж плохо себя чувствую. Приходит она всегда вовремя – поводов для беспокойства у меня никогда нет. Сдачу не пересчитываю – близким людям надо верить. Все покупки и другое Валентина записывает в специальную тетрадь: для отчетов надо, такой порядок… Я часто переживаю, не обидела ли замечанием, ведь в следующий раз может не прийти, а без соцработника я – как без рук».
- Осенний сезон охоты на пернатую дичь открывается в Беларуси
- Торжество исторической справедливости. Научно-практическая конференция «День народного единства» в Мозырском педуниверситет
- Капуста по рецепту мамы – хрустящая и пряная! Изумительно с картошкой и просто так!
- Радость, гордость, надежда. Достижения мозырян в Год народного единства
- Более Br370 млн поступило в бюджет от малого и среднего бизнеса Гомельской области за 8 месяцев
- «Мой прадед победил, потому что народ был един», — говорит ученик мозырской гимназии Илья Матвеев, правнук Героя
- Более 1 тыс. новых случаев ВИЧ-инфекции зарегистрировано за январь-август в Беларуси
- Мошенники украли с банковских карт мозырянки около 10 338 белорусских рублей
- Утверждена госпрограмма инновационного развития Беларуси до 2025 года
- Борьба с коронавирусом, работа смотровых комиссий, охрана труда. Подробности аппаратного совещания в Мозырском РИК
Апрель 2015 Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 «Прошли жесткий отбор, чтобы быть здесь». В «Зубренке» стартовал слет юных спасателей Как сортируют и перерабатывают коммунальные отходы? Посмотрели на заводе «Экорес» «Если бы могла — обняла бы Президента» Что обсуждали в Солигорске на женском форуме Вилейчане присоединились к европейской неделе мобильности и пересели на велосипеды МИД Беларуси прокомментировал исключение Китая из списка стран с безвизом