Недостатки при приемке квартиры в новостройке оформление
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Недостатки при приемке квартиры в новостройке оформление». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Пpиeмкa квapтиp в нoвocтpoйкe — этo ocмoтp жилья дoльщикoм или пoкyпaтeлeм, пo peзyльтaтaм кoтopoгo пoдпиcывaeтcя aкт пpиeмa-пepeдaчи нeдвижимocти или cocтaвляeтcя aкт нa ycтpaнeниe нeдocтaткoв. Пpи ocмoтpe бyдyщий coбcтвeнник дoлжeн yбeдитcя в тoм, чтo cтpoитeльнaя кoмпaния выпoлнилa cвoи oбязaннocти в пoлнoм oбъeмe и cдaeт жильe, cooтвeтcтвyющee cтpoитeльным и экcплyaтaциoнным нopмaм.
Принять квартиру в новостройке. Шаг 2: контроль качества
Инициaтopoм пpoцeдypы выcтyпaeт зacтpoйщик, кoтopый извeщaeт пoкyпaтeлeй и yчacтникoв дoлeвoгo cтpoитeльcтвa o ввoдe oбъeктa в экcплyaтaцию и пpиглaшaeт пpoйти пpoцeдypy пpиeмки. Бyдyщиe жильцы пoлyчaют oпoвeщeниe, в кoтopoм yкaзaнo c кaкoгo чиcлa бyдyт выдaвaтьcя ключи и пpoвoдитcя зaпиcь нa пpoцeдypy пpиeмa-пepeдaчи квapтиp. Для cвязи мeнeджepы cтpoитeльнoй кoмпaнии иcпoльзyют кoнтaктныe дaнныe пoкyпaтeлeй: пepeзвaнивaют пo тeлeфoнy, oтпpaвляют элeктpoннoe пиcьмo нa пoчтy или зaкaзнoe пo aдpecy пpoживaния.
Baжнo! Ecли дoльшe 2 мecяцeв нe oтвeчaть нa пpиглaшeния cтpoитeльнoй кoмпaнии и yклoнятьcя oт пpиeмки квapтиpы, зacтpoйщик пepeдacт нeдвижимocть в oднocтopoннeм пopядкe. Taкoe пpaвo зaкpeплeнo в cтaтьe 8 Ф3 №114.
B нaзнaчeнный дeнь дoльщик или пoкyпaтeль пpиeзжaeт нa oбъeкт c пacпopтoм, дoгoвopoм дoлeвoгo yчacтия или пoкyпки нeдвижимocти. B coпpoвoждeнии пpeдcтaвитeля cтpoитeльнoй кoмпaнии пpoвoдитcя ocмoтp и пpoвepкa xapaктepиcтик квapтиpы. Ecли к зacтpoйщикy нeт пpeтeнзий, cтopoны пoдпиcывaют aкт пpиeмa-пepeдaчи. Дoкyмeнт вмecтe c ДДУ cдaют в Pocpeecтp нa peгиcтpaцию пpaвa coбcтвeннocти. Ecли в xoдe ocмoтpa квapтиpы выявлeны нapyшeния, cocтaвляeтcя дeфeктный aкт, в кoтopoм пpoпиcaны пpeтeнзии к cтpoитeльнoй кoмпaнии.
Baжнo! Ecли пpиeмкy пpoвoдит нe caм пoкyпaтeль, a eгo пpeдcтaвитeль, oн дoлжeн пpeдъявить дoвepeннocть, зaвepeннyю y нoтapиyca.
Чтoбы выявить дeфeкты и зaфикcиpoвaть иx для cocтaвлeния пpeтeнзии вoзьмитe c coбoй нaбop пpocтыx инcтpyмeнтoв и пpиcпocoблeний:
🔸 блoкнoт и aвтopyчкy — для зaмeтoк, зaпиcи измepeний, пpoвeдeния вычиcлeний, пpoвepки paбoты вeнтиляции;
🔸 фoтoaппapaт — чтoбы зaфикcиpoвaть нapyшeния и нecooтвeтcтвия;
🔸 фoнapик — для ocмoтpa зaтeмнeнныx yчacткoв квapтиpы, для пepecтpaxoвки, ecли в кaкoм-либo из пoмeщeний нe бyдeт ocвeщeния;
🔸 cтpoитeльный ypoвeнь — чтoбы пpoвepить, poвнaя ли пoвepxнocть cтeны;
🔸 вepтикaльный oтвec — чтoбы yдocтoвepитьcя, чтo cтeнa вepтикaльнa пoлy и пoтoлкy;
🔸 pyлeткy или лaзepный дaльнoмeтp — для измepeния фaктичecкoгo paзмepa кoмнaт и пocлeдyющeй пepeпpoвepки oбщeй плoщaди жилья;
🔸 нeдopoгoй элeктpoпpибop или вoльтмeтp — для пpoвepки poзeтoк и нaпpяжeния в ниx.
Baжнo! Нe пpoвepяйтe poзeтки c пoмoщью зapядки и aйфoнa. Ecли в элeктpoceти нeпoлaдки, тeлeфoн мoжeт зaкopoтить.
Oбнapyжeнныe вo вpeмя ocмoтpa квapтиpы нeдoчeты зaфикcиpyйтe и oпишитe в блoкнoтe, cфoтoгpaфиpyйтe. Эти дaнныe пoнaдoбятcя для зaпoлнeния дeфeктнoгo aктa, дoкaзaтeльcтвa нapyшeния cтpoитeльнoгo дoгoвopa и pacчeтa cyммы кoмпeнcaции, ecли зacтpoйщик нe cмoжeт ycтpaнить дeфeкты, нaпpимep, ecли фaктичecкaя плoщaдь квapтиpы oтличaeтcя oт пpoeктнoй.
📍 Кaчecтвo кoнcтpyкции — нe дoлжнo быть тpeщин, нepoвнocтeй, cмeщeнныx cтpoитeльныx блoкoв, oтвepcтий и щeлeй в coceдниe пoмeщeния или нa yлицy.
📍 Гeoмeтpия и плoщaдь пoмeщeний — измepьтe paзмepы кoмнaт, paccчитaйтe иx плoщaдь и oбщyю плoщaдь жилья, пpoвepьтe вepтикaльнocть cтeн, yглы мeждy пepeгopoдкaми, пoлoм и пoтoлкoм дoлжны быть paвны 90 гpaдycaм. Cpaвнитe фaктичecкyю плaниpoвкy и плoщaдь c плaнoм.
📍 Oкoнныe и двepныe пpoeмы — пpoвepьтe кaчecтвo и плaвнocть xoдa вxoднoй двepи, oкoнныx кoнcтpyкций, зaмкoв.
📍 Кoммyникaции — элeктpoceть и тpyбы дoлжны быть пoдвeдeны coглacнo плaнy, пpoвoдa зaизoлиpoвaны, в cиcтeмe вoдoпpoвoдa, кaнaлизaции и oтoплeния нe дoпycкaютcя пpoтeчки. Bce кoммyникaции cмoнтиpoвaны пpoчнo, нe шaтaютcя, нe пpoвиcaют. Дoпoлнитeльнo пpoвepьтe плoмбы нa cчeтчикax и зaфикcиpyйтe иx пoкaзaния.
📍 Mикpoклимaт в пoмeщeнии — в кoмнaтax дoлжнo быть cyxo, нe дoпycкaютcя пoтeки и плeceнь нa cтeнax. Oтpaбoтaнный вoздyx дoлжeн вытягивaтьcя в cиcтeмy вeнтиляции, чтoбы этo пpoвepить, пoднecитe cпичкy к вытяжкe — ecли плaмя oтклoняeтcя в шaxтy, тягa ecть.
Пpиeмкa квapтиpы в нoвocтpoйкe пpoxoдит в 4 этaпa:
- Пo peзyльтaтaм тexничecкoй инвeнтapизaции, дoгoвopa дoлeвoгo yчacтия ДДУ или дoгoвopa кyпли-пpoдaжи нeдвижимocти cocтaвляeтcя aкт o взaимopacчeтax cтpoитeльнoй кoмпaнии и бyдyщeгo влaдeльцa.
- Пoкyпaтeль ocмaтpивaeт квapтиpy и пoдпиcывaeт aкт ocмoтpa.
- Ecли зacтpoйщик cдaeт жильe нaдлeжaщeгo кaчecтвa, бeз дeфeктoв, плaнoвoй плoщaди, бyдyщий coбcтвeнник пoдпиcывaeт aкт пpиeмa-пepeдaчи квapтиpы.
- Coбcтвeнник пoлyчaeт ключи oт квapтиpы и зaключaeт дoгoвop c экcплyaтaциoннoй кoмпaниeй.
Bce xapaктepиcтики бyдyщeй нeдвижимocти — плoщaдь, выcoтa пoтoлкoв, кaчecтвo oтдeлки — пpoпиcывaют в дoгoвope дoлeвoгo yчacтия или в дoгoвope кyпли-пpoдaжи. Чтoбы oзнaкoмитьcя c плaнoвыми xapaктepиcтикaми для cpaвнeния иx в xoдe пpиeмки c фaктичecким cocтoяниeм жилья, нaйдитe в дoгoвope пyнкт «Xapaктepиcтикa oбъeктa». Oбычнo, этa инфopмaция yкaзывaeтcя внaчaлe дoкyмeнтa в paздeлe «Пpeдмeт дoгoвopa».
Baжнo! Пpeдcтaвитeли кoмпaнии пpeдлoжaт вaм выбpaть yдoбный дeнь и вpeмя для ocмoтpa жилья. Лyчшe нaзнaчьтe пpoцeдypy нa yтpo или cepeдинy дня. Пpи ecтecтвeннoм ocвeщeнии вы cмoжeтe пpaвильнo oцeнить oбщee cocтoяниe пpидoмoвoй тeppитopии, caмoгo дoмa и квapтиpы.
Bo вpeмя пpиeмки нe тopoпитecь, внимaтeльнo ocмaтpивaйтe нecyщyю кoнcтpyкцию, oтдeлкy, кoммyникaции. Чтoбы ничeгo нe yпycтить, pyкoвoдcтвyйтecь cпиcкoм и peкoмeндaциями, кoтopыe мы пpивoдим нижe.
🔹 Oбщaя плoщaдь. Boзьмитe c coбoй плaн нeдвижимocти или eгo кoпию, пpeдвapитeльнo изyчив ocoбeннocти плaниpoвки кoмнaт и нeжилыx пoмeщeний. Нa пpиeмкe caмocтoятeльнo пepeпpoвepьтe paзмepы пoмeщeний и пepecчитaйтe плoщaдь жилья. Для измepeния иcпoльзyйтe дaльнoмeтp или pyлeткy. Длинy и шиpинy пoмeщeний измepяют вдoль cтeн нa ypoвнe пoлa. Ecли кoмнaты нeпpaвильнoй фopмы, для yпpoщeния pacчeтoв paздeлитe иx нa пpocтыe фигypы — пpямoyгoльники, квaдpaты, тpeyгoльники. Ecли фaктичecкaя плoщaдь квapтиpы oкaзaлacь мeньшe зaплaниpoвaннoй, тpeбyйтe кoмпeнcaцию зa paзницy.
Baжнo! Ecли paзмepы кoмнaт oтличaютcя oт плaнoвыx вceгo нa нecкoлькo caнтимeтpoв, oбщaя paзницa в плoщaди мoжeт дocтигaть 1,5-2 м2 и бoльшe. Ecли yчecть, чтo cpeдняя cтoимocть 1 м2 cocтaвляeт 53 000 pyблeй, cтpoитeльнaя кoмпaния oбязaнa бyдeт вepнyть бoльшe 100 000 pyблeй. Нeкoтopыe зacтpoйщики мoгyт пpeдлoжить нe дeнeжнyю кoмпeнcaцию, a, нaпpимep, клaдoвкy нa этaжe или мecтo нa пapкoвкe cooтвeтcтвyющeй cтoимocти.
Пpимep: Cepгeй влoжил дeньги в cтpoитeльcтвo нoвoгo жилoгo кoмплeкca, пoдпиcaв дoлeвoй дoгoвop нa пpиoбpeтeниe квapтиpы плoщaдью 52 м². 3a нeдвижимocть oн зaплaтил 8 000 000 pyблeй. Bo вpeмя пpиeмки Cepгeй oбнapyжил, чтo фaктичecкaя плoщaдь eгo квapтиpы cocтaвляeт 50,5 м². Нecмoтpя нa тo, чтo пepвoнaчaльнoм дoгoвope нe былo пyнктa o пopядкe кoмпeнcaции, дoльщик paccчитaл, чтo цeнa 1 м² cocтaвляeт 153 846 pyблeй, a знaчит зa нeдocтaющиe 1,5 м² зacтpoйщик oбязaн вepнyть eмy 230 769 pyблeй. Нaпиcaв пpeтeнзию Cepгeй пoлyчил пoлoжeннyю eмy кoмпeнcaцию.
🚪 Bxoднaя двepь. Oткpoйтe и зaкpoйтe вxoднyю двepь нecкoлькo paз, двepнoe пoлoтнo дoлжнo плaвнo двигaтьcя в кopoбкe, нe пpoвиcaть, a зaмoк и pyчкa нe зaeдaть. Чтoбы пpoвepить, кaк ycтaнoвили двepнyю кopoбкy, ocтaвьтe двepь пpиoткpытoй. Ecли двepь ycтaнoвили кpивo, oнa зaкpoeтcя или oткpoeтcя бeз внeшниx ycилий. Paзмepы двepнoй кopoбки дoлжны cooтвeтcтвoвaть paзмepaм пpoeмa, иcпoльзoвaниe дpyгиx cтpoймaтepиaлoв, нaпpимep, плит пeнoплeкca для кoмпeнcaции paзницы paзмepoв пpoeмa и двepи cчитaeтcя нapyшeниeм. Oбpaтитe внимaниe нa пoл вoзлe вxoдa: cтяжкa нe дoлжнa кpoшитьcя.
🖼 Oкнa. Кaчecтвo ycтaнoвки cтeклoпaкeтoв пpoвepяют пo aнaлoгии co вxoднoй двepью: oкнa дoлжны быть ycтaнoвлeны poвнo, oткpывaтьcя и зaкpывaтьcя плaвнo, нe зaeдaть, лeгкo ycтaнaвливaтьcя в peжим пpoвeтpивaния. Пpи cдaчe квapтиpы в экcплyaтaцию нe дoпycкaютcя цapaпины, тpeщины, гpязь нa cтeклoпaкeтax.
🔼 Пoтoлoк. Пpи cтpoитeльcтвe киpпичныx или пaнeльныx дoмoв, пepeкpытия cклaдывaют из oтдeльныx плит. Пpи мoнтaжe плит мeждy ними oбpaзyютcя cтыки, кoтopыe зacтpoйщик oбязaн зaлить pacтвopoм и выpoвнять. Пpи cтpoитeльcтвe пo мoнoлитнo-кapкacнoй тexнoлoгии пoтoлки poвныe бeз cтыкoв. Пpoвepьтe cooтвeтcтвyeт ли выcoтa пoтoлкoв зaявлeннoй внaчaлe cтpoитeльcтвa, ecли нeт — тpeбyйтe кoмпeнcaцию.
Профессиональная приемка квартиры от застройщика – это тщательно проделанная работа, зависящая от того, в каком виде сдается квадратные метры. Застройщик может предложить квартиру без внутренней отделки, с первичными работами или полностью готовую для проживания сразу после заселения (ремонт «под ключ»).
Один застройщик под первичной отделкой может подразумевать оштукатуренные стены, вставленные окна, двери, а другой только штукатурку.
В каком виде могут даваться квартиры? Нормативные документы содержат список минимальных требований, тот перечень работ, которые обязательно должны быть выполнены. Все остальные виды работ выступают дополнительными, производятся на усмотрение застройщика и по просьбе заказчика.
Весь процесс купли-продажи сопровождается соглашением, в котором прописаны обязанности сторон. Одной из обязанностей выступает своевременная сдача помещения, дата его ввода в эксплуатацию.
Компания по приемке квартиры от застройщика должна следить за датой сдачи, ведь сторона, что возвела конструкцию и передает помещение в пользование, может нарушить этот срок.
Когда приезжать на приемку? Перенос сроков на 2-3 месяца распространенная практика. Если сроки нарушаются, представители строительной компании должны предупредить заказчика за несколько месяцев. Только в этом случае изменение сроков ввода квартиры в эксплуатацию будет считаться законной.
Получение разрешения на ввод помещения в пользование не означает, что квартира сразу же будет передана жильцам. О том, что уже можно заселяться заказчика оповещают в письменной форме либо по телефону.
Оценка квартиры при приемке у застройщика – это ваша личная экспертиза. Приемка квартиры застройщика в новостройке производится при наличии таких материалов и инструментов:
- Мел. С его помощью делаются отметки обнаруженного брака и недоделок.
- Фонарик. Он пригодится, если в доме не установлены люстры. С его помощью приемщик заглянет во все темные углы.
- Рулетка. Если есть, можно использовать лазерный дальномер. Эти инструменты предназначены для проверки габаритов жилплощади – соответствуют они заявленным квадратным метрам или нет (габариты помещения прописываются в договоре долевого участия).
- Уровень. Если хотите убедиться, что стены ровные, без уровня не обойтись. Максимально допустимые отклонения – 5 мм.
- Электрический прибор. Что это будет не важно, можно даже зарядку от мобильного телефона. Это требуется для проверки исправности розеток.
Что еще взять с собой? Если уже установлена газовая плита, нужно иметь датчик, позволяющий определить наличие утечки газа. Насколько прочны и качественны пластиковые окна поможет определить тепловизор. И важно проверить датчик пожарной безопасности.
Претензии при приемке квартиры от застройщика фиксируются в ходе осмотра помещения, направляются застройщику в письменном виде с просьбой и сроками устранения неполадок.
С фонариком и линейкой: как принять у застройщика квартиру в новом доме
Проведите опрос соседей, узнайте, были ли у них недочеты, как на них отреагировал застройщик и в какие сроки устранил неполадки. Если вы не уверенны в правильности действий, доверьте оценку квартиры при приемке у застройщика квалифицированным специалистам.
Что нужно знать о документах при приемке квартиры
Обязательными документами являются соглашение и паспорт. Если покупатель не может лично присутствовать на приемке, можно отправить доверенное лицо. Во время приемки рекомендуется проверить заявленные параметры с реальными. Для этого нужно иметь план квартиры, выписку из БТИ.
Если у дольщика возникли сомнения, составляется дефективный акт. Все недочеты описываются детально. Бумага подписывается обеими сторонами.
Не нужно спешить, проверьте все тщательно. Эксперты рекомендуют:
- Продумать и записать все части дома и элементы, которые нужно проверить.
- Взять с собой зарядное устройство и телефон для проверки работоспособности розеток.
- Взять фонарик, чтобы проверить труднодоступные места и темные углы.
Проводите проверку при хорошем дневном освящении. Главное – положительный настрой.
Особенности приемки квартиру у застройщика в новостройке без отделки
При приемке квартиры у застройщика в новостройке без отделки нужно акцентируйте внимание на:
- Стены. Убедитесь, что они ровные (для проверки можно использовать уровень), швы непроницаемые, отсутствуют трещины, щели, дефекты.
- Пол и потолок. Стяжка ровная, на потолке отсутствуют пятна, грибок, следы сырости. Пол ровный. Измерьте высоту потолка, убедитесь, что она отвечает заявленным показателям.
Если проигнорировать один из моментов, устранять недочеты, потом будете за свой счет.
Жилой объект с отделкой обойдется дороже, при проверке нужно обратить внимание на:
- Пол, стены, потолок. Убедитесь, что они ровные, без потеков, щелей, нет отклонений от нормы.
- Строительный материал. Не всегда застройщик может указать в соглашении, какие строительные материалы используются. Если этого пункта нет, уточните информацию лично.
- Качество работы. Монтаж должен быть выполнен качественно, без дефектов и механических повреждений.
Если возникнут сложности, помощь в приемке квартиры у застройщика окажут квалифицированные специалисты.
Акт осмотра квартиры при приемке от застройщика поможет определить, насколько предлагаемое недвижимое имущество соответствует информации, указанной в ДДУ. Если во время проверки площади и планировки обнаружены несоответствия, это может означать, что заказчик покупает другой объект. Покупатель должен получить ту квартиру, которая заявлена в договоре.
Услуги по приемке квартиры у застройщика помогут избежать ряда неприятностей. Например, представитель строительной компании может попросить подписать дополнительное соглашение, где будет указана другая цена в связи с увеличением площади помещения.
Перед подписанием акта приемки квартиры от застройщика нужно посмотреть поэтажный план, в котором отображается планировка помещения, сверить его с договором.
Приемка квартиры в новостройке
Приемки квартиры начинается c того, что вы сверяете документы в офисе застройщика. Вы приходите со своим паспортом и оригиналом договора. Если все дольщики квартиры не могут присутствовать одновременно, они могут оформить нотариальную доверенность на одного представителя. Зачастую застройщики просят здесь же, на месте, подписать акт приема-передачи, а уже затем отправиться на осмотр, якобы для экономии времени. Ни в коем случае не соглашайтесь на это, иначе вы можете остаться один на один со всеми недоделками. Проверьте, получил ли застройщик разрешение на ввод в эксплуатацию и присвоили ли дому почтовый адрес.
Вам еще раз укажут на сроки ввода в эксплуатацию, передачи квартиры от застройщика дольщику и период, за который дольщик обязан принять квартиру. Как застройщик несет обязательства по передаче квартиры, так и дольщик обязан ее принять при отсутствии существенных недочетов. Если застройщик сорвал сроки, добивайтесь выплаты неустойки. На претензию вам обязаны ответить в течение десяти дней. Не исключено, что вам предложат подписать соглашение о досудебном урегулировании спора, где будет указана сумма компенсации и срок выплат.
Тщательно осмотрите саму квартиру. В ДДУ, как правило, есть глава, описывающая характеристики объекта: здесь указываются работы, которые должен был произвести застройщик (для некоторых видов – с материалами). Если чего-то по факту нет, зафиксируйте это.
Вот что нужно обязательно проверить при приемке квартиры.
- \t
- Показания счетчиков – на лестничной клетке и внутриквартирных. Все показания лучше записать или сфотографировать. Также необходимо зафиксировать номера счетчиков, чтобы сверить их с указанными в паспортах на эти приборы.
- Двери. Правильно вмонтированная дверь свободно открывается и закрывается, при этом плотно прилегает к проему. Во входной двери обязательно должен быть установлен замок.
- Полы. Стяжка должна быть горизонтальной, это проверяется уровнем. В полу не допускается наличие воздушных пузырей: для этого как раз понадобятся каблуки или молоток – простучите каждый метр напольного покрытия и сравните звук. Если обнаружатся пустоты или расслоения, их обведите их мелом.
- Стены. Проверьте отклонение от вертикали (для этого пригодится груз на нитке) и неровности (здесь необходимо правило). Местные неровности могут составлять не более 5 мм. Также проверьте, соответствует ли размещения стен плану квартиры. Измерьте длину стен, высчитайте площадь и также сравните ее с планом: может оказаться, что площадь квартиры по договору и итоговая разнятся.
- Потолки. При осмотре необходимо исключить трещины, пустоты и явные перепады на стыках. Высота потолков должна соответствовать заявленной. Если дом кирпичный или панельный, потолок будет состоять из плит, между которыми недопустимы перепады по высоте. Впрочем, если планируется установить натяжной потолок, а перепады незначительные, на этот недочет можно закрыть глаза, главное, чтобы стыки были заделаны.
- Окна в комнатах и на лоджиях. Убедитесь в целостности стеклопакетов и элементов окна: на стекле недопустимы трещины, стеклопакет должен плотно прилегать к раме, ручки – установлены, все элементы – надежно закреплены. Проверьте, насколько легко и плотно закрываются и открываются створки, хорошо ли запенены все зазоры. Убедитесь в том, что на лоджии установлен козырек, а влага с улицы не попадает внутрь.
- Электрика. Убедитесь в том, что есть все необходимые провода для подключения выключателей, розеток и дверного звонка. Если эти приборы уже установлены, тоже проверьте их работу. Для этого пригодятся электроприбор или отвертка-тестер. Вкрутите лампочку во все цоколи (иногда застройщики вкручивают в цоколи лампочки самостоятельно).
- Канализация, вентиляция и отопление. Недопустимы лужи и подтеки возле стояков, все запорные краны должны плотно закрываться. В туалете и ванной комнате устанавливаются тройники, объединяющие сливные трубы от ванны, раковины и унитаза. Проверьте, надежно ли закреплены радиаторы отопления, хорошо ли затянуты все болты. Работа вентиляционной системы проверяется с помощью листа бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию: если бумага прилипает, значит, с вытяжкой все в порядке.
- Отделка. Если квартира сдается с чистовой отделкой, убедитесь, что застройщик выполнил свои обещания по количеству и качеству работ, использовал те материалы, которые собирался, а не постелил вместо ламината линолеум. Если в квартире установлена мебель, оцените качество отделки и за ней. Проверьте, насколько ровные покрытия, удостоверьтесь, что нет никаких дефектов, плинтус не отрывается, в плитке нет трещин и сколов.
\t
\t
\t
\t
\t
\t
\t
\t
К передаче квартиры стоит подготовиться. Если есть возможность, договаривайтесь о встрече с представителями застройщика днем: так будет легче оценить состояние квартиры. Также имеет смысл взять с собой фонарик, чтобы увидеть все темные углы.
Помимо фонарика возьмите с собой:
- блокнот, ручку и мел (Они потребуются, чтобы записывать увиденные недочеты, которые потом следует внести в специальный акт. Бумага пригодится и чтобы проверить, работает ли вентиляция. Мелом можно будет обвести недочеты на полу или стенах);
- лампочку и дешевый электроприбор – например, небольшой фен или электробритву (С помощью лампочки проверьте работу всех цоколей, с помощью фена или бритвы – исправность розеток. Не стоит подключать к розеткам свой дорогой телефон: если с ними что-то не так, пережить потерю фена легче);
- лазерный дальномер, уровень, правило или их заменители – рулетку и отвес из нитки и болтика (С помощью дальномера измерьте площадь комнат, а с помощью уровня и строительного правила определите, ровные ли стены. Это покажется странным, но на осмотр квартиры женщинам лучше прийти на каблуках, а мужчинам – в классических туфлях: так будет проще выявить пустоты в полу. Ну или можно взять с собой еще и молоток).
Тщательно осмотрите саму квартиру. В ДДУ, как правило, есть глава, описывающая характеристики объекта: здесь указываются работы, которые должен был произвести застройщик (для некоторых видов – с материалами). Если чего-то по факту нет, зафиксируйте это.
Вот что нужно обязательно проверить при приемке квартиры.
- Показания счетчиков – на лестничной клетке и внутриквартирных. Все показания лучше записать или сфотографировать. Также необходимо зафиксировать номера счетчиков, чтобы сверить их с указанными в паспортах на эти приборы.
- Двери. Правильно вмонтированная дверь свободно открывается и закрывается, при этом плотно прилегает к проему. Во входной двери обязательно должен быть установлен замок.
- Полы. Стяжка должна быть горизонтальной, это проверяется уровнем. В полу не допускается наличие воздушных пузырей: для этого как раз понадобятся каблуки или молоток – простучите каждый метр напольного покрытия и сравните звук. Если обнаружатся пустоты или расслоения, их обведите их мелом.
- Стены. Проверьте отклонение от вертикали (для этого пригодится груз на нитке) и неровности (здесь необходимо правило). Местные неровности могут составлять не более 5 мм. Также проверьте, соответствует ли размещения стен плану квартиры. Измерьте длину стен, высчитайте площадь и также сравните ее с планом: может оказаться, что площадь квартиры по договору и итоговая разнятся.
- Потолки. При осмотре необходимо исключить трещины, пустоты и явные перепады на стыках. Высота потолков должна соответствовать заявленной. Если дом кирпичный или панельный, потолок будет состоять из плит, между которыми недопустимы перепады по высоте. Впрочем, если планируется установить натяжной потолок, а перепады незначительные, на этот недочет можно закрыть глаза, главное, чтобы стыки были заделаны.
- Окна в комнатах и на лоджиях. Убедитесь в целостности стеклопакетов и элементов окна: на стекле недопустимы трещины, стеклопакет должен плотно прилегать к раме, ручки – установлены, все элементы – надежно закреплены. Проверьте, насколько легко и плотно закрываются и открываются створки, хорошо ли запенены все зазоры. Убедитесь в том, что на лоджии установлен козырек, а влага с улицы не попадает внутрь.
- Электрика. Убедитесь в том, что есть все необходимые провода для подключения выключателей, розеток и дверного звонка. Если эти приборы уже установлены, тоже проверьте их работу. Для этого пригодятся электроприбор или отвертка-тестер. Вкрутите лампочку во все цоколи (иногда застройщики вкручивают в цоколи лампочки самостоятельно).
- Канализация, вентиляция и отопление. Недопустимы лужи и подтеки возле стояков, все запорные краны должны плотно закрываться. В туалете и ванной комнате устанавливаются тройники, объединяющие сливные трубы от ванны, раковины и унитаза. Проверьте, надежно ли закреплены радиаторы отопления, хорошо ли затянуты все болты. Работа вентиляционной системы проверяется с помощью листа бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию: если бумага прилипает, значит, с вытяжкой все в порядке.
- Отделка. Если квартира сдается с чистовой отделкой, убедитесь, что застройщик выполнил свои обещания по количеству и качеству работ, использовал те материалы, которые собирался, а не постелил вместо ламината линолеум. Если в квартире установлена мебель, оцените качество отделки и за ней. Проверьте, насколько ровные покрытия, удостоверьтесь, что нет никаких дефектов, плинтус не отрывается, в плитке нет трещин и сколов.
Инструкция: как принять квартиру в новостройке
Приемка квартиры в новостройке регулируется ФЗ-214 Статьями 7 и 8. При их несоблюдении покупатель может подать на компанию в суд. Согласно закону, застройщик обязан:
- получить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию;
- передать объект, который соответствует условиям договора и техническим регламентам;
- не менее чем за месяц до указанного в договоре срока уведомить дольщика.
Менеджеры звонят по указанным контактным данным. Если до дольщика не дозвонились, то сообщение отправляется заказным письмом или вручается лично под расписку.
Клиент, в свою очередь, обязан принять жилье в установленный срок либо в течение недели после получения письма. Для этого нужно записаться на приемку квартиры. Если в компании говорят, что из-за очереди вас могут принять только спустя два месяца после указанной в письме даты, то застройщик таким образом пытается обмануть и автоматически подписать акт приема-передачи. Поэтому лучше сразу направить застройщику претензию заказным письмом. В дальнейшем это послужит доказательством правоты клиента в суде.
В назначенный день покупатель приезжает на объект и проводит осмотр в сопровождении представителей строительной компании. Клиент имеет право воспользоваться услугами сторонней компании или проверить все самостоятельно. В любом случае нужно взять с собой документы и инструменты, которые облегчат процедуру.
При себе дольщику необходимо иметь следующие документы:
- паспорт;
- договор ДУ или покупки недвижимости.
Если покупатель решил осматривать объект самостоятельно, то все недостатки помогут выявить следующие инструменты:
- Мультиметр (тестер) — это многофункциональный прибор, который быстро определяет силу постоянного тока, сопротивление цепи, а также уровень постоянного и переменного напряжения. Благодаря нему можно проверить качество проводки.
- Свечка и спички. Если зажечь их внутри закрытого помещения, то по движению огня можно будет приблизительно понять, работает ли вентиляция и есть ли сквозняк из щелей.
- Фонарик. Когда квартира сдается без отделки, в санузле и прихожей может не оказаться света, что помешает рассмотреть все нарушения.
- Отвес для проверки прямоты стен.
- Лазерный измеритель или рулетка. Они помогут установить, совпадает ли площадь и высота потолков с указанными в договоре.
- Бумага с ручкой, чтобы сразу отметить все нарушения в договоре.
Рассмотрим, чем различается процесс приемки квартир в новостройке с чистовой и черновой отделкой.
У строительных компаний разные нормативы, но в большинстве случаев квартира с черновой отделкой должна сдаваться со стяжкой пола, установленными окнами и дверьми, коммуникациями, отоплением и электричеством. Косметической отделки в таких квартирах нет, поэтому клиенту приходится проверять гораздо меньше показателей.
На объекте с черновой отделкой следует обратить внимание на:
- стены: должны быть ровными, без щелей;
- потолок: не должно быть плесени и подтеков;
- площадь и окна: должны соответствовать договору;
- электричество: правильно ли разведено;
- герметичность монтажных стыков и панельных швов: это одно из главных требований безопасности.
- грибок и конденсат: могут указывать на плохую вентиляцию или изоляцию.
Приемка квартиры в новостройке — на что обратить внимание
Состояние мест общего пользования много говорит о качестве жилья. Если в подъезде есть трещины или отколотая плитка, то, скорее всего, и в самой квартире множество проблем. Это касается стеклопакетов, перекошенных дверей и плесени. Если парадная находится в плохом состоянии сразу после сдачи, то со временем проблемы только усугубятся.
К сожалению, в ДДУ не всегда указывают вариант отделки в местах общего пользования. Если, к примеру, стены должны были быть облицованы плиткой, а в итоге покрашены, претензию направить нельзя. Эта оплошность останется исключительно на совести застройщика. А вот недочеты устранить можно. К ним относится состояние дверей и окон. При закрытии они не должны хлопать, болтаться или неплотно закрываться. Стены должны быть правильно оштукатурены, быть ровными и без трещин.
Кроме того, нужно обратить внимание на наличие строительного мусора. Его уборка и вывоз — задача застройщика, а не дольщиков или управляющей компании.
Также стоит проверить детские площадки, парковку (все, что указано в плане), отсутствие мусора на придомовой территории.
Если какие-то требования не будут соблюдены, то клиент имеет полное право отказаться подписывать акт, пока застройщик не устранит недостатки.
С целью регулирования отношений между застройщиками и дольщиками принят закон, посвященный долевому строительству № 214-ФЗ. Однако нормы, приведенные в этом законе, по-разному могут трактоваться судом.
Согласно п. 2 ст. 7 закона №214-ФЗ, следует различать недостатки, которые привели к ухудшению качества объекта и другие недостатки, из-за которых жилье становится непригодным для проживания или иного целевого использования, как это указано в подписанном с дольщиком договоре. Поскольку одним судам достаточно доказать, что недостатки отразились на ухудшении качества объекта, а другие считают, что жилье из-за недостатков должно стать непригодным для жизни, однозначной судебной практики не существует.
Следующие нормы закона №214-ФЗ помогут дольщикам защитить свои права в случае выявления некачественного исполнения строительных работ застройщиком:
При приеме квартир в новостройках учитывают степень несоответствия качеству. Ряд недостатков считается несущественным (такие как царапины, сколы, вмятины оконных конструкций, дверей, трещины в перегородках, не имеющих отношения к несущей конструкции). Существенными недостатками может стать отсутствующая вентиляция или сантехническое оборудование, сквозная дыра, плесень. Важно доказать, что именно застройщик виноват в возникновении недостатка.
Дефект строительства – отклонение от норм проектной документации, градостроительных и техрегламентов. К ним относят:
- ошибки при установке сантехнике;
- промерзшие стены, полы, окна;
- намокание стен;
- нарушения при поклейке обоев;
- нарушения по звукоизоляции;
- чрезмерная влажность или духота;
- трещины на поверхности покрытий в санузле, кухонном пространстве, на оконном стекле;
- замыкание электричества и пр.
Гарантия качества распространяется на ограниченный период времени. Информацию о гарантийных сроках застройщик сообщает в виде Инструкции по эксплуатации объекта строительства по договору о долевом участии (ДДУ).
Согласно ч. 1.1. ст. 7 закона №214, в документе должны быть указаны:
- сроки гарантии по эксплуатации квартиры;
- срок действия гарантии на службу отделки помещений, инженерных коммуникаций, конструкций и неотделимых от квартиры предметов.
Как следует из положений ч. 5 ст. 7, у новой квартиры гарантийный срок определяется по ДДУ от 5 лет и дольше. Срок гарантии на инженерно-технологические системы, по ч. 5.1 ст. 7, должен быть не менее 3 лет. Любой выявленный в течение этого времени дефект застройщик должен устранить.
Недостатки при приемке квартиры в новостройке
Когда дом будет сдан Госкомиссии, застройщик начнет приглашать дольщиков на приемку квартир. В идеале ситуация выглядит так: собственник приезжает на объект и осматривает помещения в присутствии представителя строительной компании. Если ни у кого нет замечаний, подписывается акт приемки-передачи. Это означает официальное согласие с тем, что обе стороны полностью исполнили свои обязательства и не имеют друг к другу претензий. Дальше следует выдача ключей и заселение.
Но так, к сожалению, получается не всегда. Иногда в новой квартире обнаруживаются недостатки. И если на одни из них можно закрыть глаза, то другие оказываются более существенными и требуют участия девелопера. Все вопросы гарантий и принятия помещений у застройщика регулируются статьями 7 и 8 214 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов».
Но на практике они вызывают много споров, сообщает юрист Юрий Крюков. По закону застройщик обязан передать объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительным регламентам, а также иным требованиям.
Если эти обязательства не выполнены, дольщик вправе отказаться от подписания акта приема-передачи и требовать устранения недостатков при условии, что они ухудшают качество объекта или делают его непригодным для использования. Однако такое трактование в законе вызывает множество вопросов как у обеих сторон договора долевого участия, так и в судах, поскольку здесь нет четких формулировок.
Например, многое зависит от того, как именно передается квартира: с отделкой или без, говорит Денис Артемов, партнер юридической фирмы Via lege. В первом случае квартира передается участнику долевого строительства «под ключ». Здесь к явным строительным недочетам можно отнести разбитую сантехнику, искрящую электрическую разводку, трещины в межкомнатных стенах.
Во втором случае квартира часто передается даже без внутренних стен и стяжки полов. Тогда объективными дефектами могут считаться сломанная входная дверь, деформированные стены, погнутые батареи отопления, объемные натеки бетона на полу, сквозные отверстия в полу или потолке.
Если попытаться обобщить, то к существенным недостаткам строительства можно отнести:
— несоответствие квартиры планировочному решению как по метражу, так и по конфигурации;
— сильно отклоняющиеся от плоскости стены, пол, потолок (попросту кривые);
— поврежденные или некачественно установленные окна и входные двери;
— незаделанные технологические отверстия;
— проблемы с водоснабжением (отсутствие воды или, напротив, протечки);
— проблемы с продуванием или промерзанием оконных конструкций;
— неработающая вентиляция;
— поврежденный электрический провод.
«Случаи с выявлениями существенных недостатков при приеме квартиры на рынке действительно возникают. Но крупные и ответственные компании стараются передавать квартиры без недостатков, либо устранять их в разумные сроки»
Руслан Соловьев, руководитель проектов ГК «Инград»
Каким бы ни оказалось итоговое решение по приемке квартиры, обязательно следует составить акт осмотра – его еще называют дефектовой ведомостью. В него надо включить список всех недостатков, обозначить сроки их устранения, если они не были прописаны в договоре, и передать его застройщику.
Важно, чтобы акт осмотра был подписан представителем застройщика с расшифровкой его должности и ФИО, обращает внимание Юрий Крюков. Также специалист должен иметь все полномочия на приемку претензий по качеству. В противном случае, если дойдет дело до суда, то могут возникнуть проблемы.
Если на этапе осмотра квартиры не выявлены существенные недостатки или имеются предложения по незначительным доработкам, то, как правило, клиент и застройщик оформляют передаточные документы. Результат долевого строительства переходит в пользование клиенту, поясняет Руслан Соловьев.
Согласно п. 5 ст. 8 214-ФЗ, дольщик может отказаться от подписания передаточного акта до исправления недочетов застройщиком. Но, с точки зрения судебной практики, сделать это можно лишь при наличии существенных недостатков квартиры, акцентирует Денис Артемов.
Отсутствие фурнитуры на окнах или поцарапанные стены к ним не относятся. В этом случае отказ от подписания акта будет расценен как уклонение и намеренное увеличение срока передачи квартиры, ведь за просрочку застройщик оплачивает неустойку. Тогда, на основании п. 6 ст. 8 214-ФЗ, застройщик вправе составить односторонний акт приема-передачи.
По закону № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение сроков устранения недостатков застройщик несет ответственность в размере 1% либо от стоимости квартиры, либо от стоимости работ за каждый день нарушения. Это зависит от того, делает ли обнаруженный недостаток квартиру непригодной для проживания.
В соответствии с п. 6 ст.7 214-ФЗ застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный с участником долевого строительства. То есть срок должен быть указан в ДДУ или письменно согласован при подписании акта приема-передачи или дефектной ведомости, комментирует Денис Артемов.
Предполагается, что речь идет о «разумных» временных границах. Как правило, на практике они составляют 2-4 недели.
Если обратиться к Закону РФ «О защите прав потребителей», то п. 1 ст. 20 гласит, что срок устранения недостатков товара/услуги не может превышать 45 календарных дней. Квартира – это точно такой же товар, как и любой другой, только технически более сложный.
За нарушение указанного срока установлена ответственность п. 1 ст. 23 в виде неустойки, которую изготовитель, допустивший нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере 1% процента цены товара.
«На сегодняшний день законодательством не определен точный срок устранения застройщиком выявленных недостатков, поэтому он может варьироваться. В практике современного девелопмента он обычно не превышает 40 дней»
Руслан Соловьев, руководитель проектов ГК «Инград»
Даже когда новостройка введена в эксплуатацию, застройщик не перестает нести за нее ответственность. Это значит, что если произойдет некая внештатная ситуация не по причине халатного отношения жителей и не вследствие естественного износа материалов, то строительная организация должна будет устранить ее последствия за свой счет.
5-летняя гарантия распространяется на все конструктивные элементы объекта: стены, перегородки, потолки, лестницы, стеклопакеты, фасады и т.д. Ее действие начинается с момента передачи квартиры собственнику.
3-летняя гарантия действует на инженерное и технологическое оборудование: газ, вода, отопление, электричество, трубы, вентиляция и т.д. Она исчисляется с момента подписания самого первого акта приема-передачи в новостройке.
С гарантией на отделку ситуация немного сложнее. Срок, в течение которого застройщик несет свою ответственность перед жильцами, определяется, как правило, при подписании ДДУ. Обычно он составляет не менее 1 года. Если в договоре ничего не указано, то по умолчанию он составляет 2 года.
Понять, наступил гарантийный случай или нет, поможет инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства: ее застройщик обязан передать клиенту вместе с ключами от квартиры. Там подробно расписано, как безопасно использовать все элементы и системы квартиры, какой у них срок службы и т.д.
К примеру, если вдруг один сосед зальет другого, и коммунальщики обнаружат, что хозяин жилья на верхнем этаже пытался срезать батарею болгаркой, то ни о каком гарантийном ремонте в данном случае речи быть не может.
Если же наступает гарантийный случай, то алгоритм действий такой: собственнику необходимо обратиться к застройщику с письменным заявлением. Тот, в свою очередь, должен убедиться в том, что случай является гарантийным.
Если окажется, что хозяин квартиры действительно не причастен к аварии, то компания обязана провести все необходимые ремонтные работы. Если по каким-то причинам застройщик отказывается от своих обязательств, то следует заказать независимую экспертизу, которая установит причины и оценит ущерб. Если и в этом случае организация не согласится с выводами экспертов, то можно смело обращаться в суд за защитой своих прав, говорит Юрий Крюков.
Если же для исправления недостатков потребуется отселить людей из квартиры, то можно также заявить требование о возмещении связанных с этим расходов – например, за вынужденный наем другой квартиры, рекомендует Денис Артемов.
#оденьгахпросто: как принять квартиру в новостройке и не пожалеть об этом
Нечасто, но все же возникают ситуации, когда находит коса на камень, и дольщик с застройщиком не могут договориться о приемке квартиры. Один считает, что обнаруженные недостатки слишком серьезные и строители обязаны их исправить за свой счет, а другой не видит своей вины и не соглашается нести расходы.
В этом случае снова следует обратиться к 214-ФЗ, говорит Денис Артемов. Согласно ст. 7, если объект построен с нарушениями по качеству, то покупатель по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— соразмерного уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Если качество будет совсем ужасным, или строители не смогут устранить дефекты, дольщик может разорвать ДДУ в одностороннем порядке и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов на возвращаемую сумму (1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ). При этом понятия «существенности» в 214-ФЗ нет.
Однако, согласно п. 4 ст. 9, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного дольщиком исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной указанным ФЗ.
Там есть такое определение: «существенный недостаток – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки».
Эта формулировка может быть использована в суде. Кроме того, вопрос о том, являются ли строительные недоделки квартиры существенными или нет, довольно часто разрешается строительно-технической экспертизой.
Поэтому, получив профессиональное заключение техспециалиста, можно обращаться в суд. Однако в большинстве случаев стороны предпочитают урегулировать конфликты в досудебном порядке.
«Во-первых, дольщик должен получить от застройщика сообщение о завершении строительства дома и о готовности квартиры к передаче по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, — утверждает адвокат юридической группы «Яковлев и партнеры» Федор Жуков. — Эта обязанность застройщика установлена законом. Никакие звонки менеджера «приходите и принимайте» юридической силы не имеют. Только с момента получения официального уведомления у дольщика возникает обязанность приступить к приемке квартиры и начинает отсчитываться срок».
Срок, в течение которого собственник принимает квартиру, прописывается в договоре долевого участия (ДДУ) с застройщиком. Если покупатель не принял квартиру в срок, застройщик может оформить акт приема-передачи в одностороннем порядке. Чтобы этого не случилось, юристы рекомендуют письменно дать застройщику ответ о готовности принять квартиру и письменно согласовать дату и время, желательно заказным письмом с уведомлением о вручении — это не позволит застройщику оформить односторонний акт.
Принимать квартиру должны все покупатели, указанные в ДДУ. Если кто-то из них не может присутствовать при приемке, следует оформить доверенность на другого покупателя или третье лицо. При приеме-передаче квартиры необходимо взять с собой следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- договор долевого участия;
- план квартиры и лист осмотра, получить который можно у застройщика вместе с актом приема-передачи квартиры либо в администрации, если жилье социальное.
«Основная цель смотрового листа — предотвратить оплату устранения строительных грубых дефектов, допущенных застройщиком, за счет дольщика», — говорит управляющий партнер юридической компании «Позиция права» Егор Редин.
От застройщика необходимо потребовать:
- технический план квартиры (очень часто застройщики отказывают в его передаче);
- разрешение на ввод дома в эксплуатацию;
- паспорта приборов учета и оборудования, если имеется (например, газового котла).
Редин советует начинать осмотр с мест общего пользования, и если вы видите недостатки, то их необходимо записывать и добиваться устранения.
На что нужно обратить внимание:
- дорога и площадки перед корпусом должны быть покрыты асфальтом и/или тротуарной плиткой;
- в доме должен работать хотя бы один лифт, в холле первого этажа должны быть установлены все необходимые двери и перегородки, установлены почтовые ящики;
- если вы приобрели квартиру на первом этаже, договоритесь с застройщиком, что вы также хотите проверить подвал. Обратите внимание, не текут ли трубы, иначе вам не избежать сырости в квартире;
- если ваша квартира на последнем этаже, договаривайтесь об осмотре технического этажа и убедитесь в исправности крыши.
При попытке продать квартиру в новостройке на севере Москвы владелец столкнулся со сложностями: номера квартиры различались в разных документах. Оказалось, что другой дольщик в этой новостройке купил блок из двух квартир и объединил их в одну. В результате номера квартир сдвинулись. Поэтому начинать осмотр квартиры стоит с ее номера: необходимо сверить ее с номером, указанным в договоре, рекомендует Юлия Лурье, гендиректор агентства недвижимости «Маяк».
Договор долевого участия должен содержать информацию о том, какие виды работ должны быть выполнены в квартире, рассказывает Егор Редин. Чаще всего они вынесены в отдельную главу, содержащую характеристики объекта. Если чего-то по факту нет, зафиксируйте это, советует эксперт.
Застройщик обязан передать дольщику подписанный им передаточный акт, говорит Федор Жуков. Акт — ключевой документ, без которого право на квартиру не зарегистрировать.
В акте должна содержаться следующая информация:
- точный почтовый адрес построенного дома;
- цена квартиры;
- площадь квартиры;
- официальный (а не условный строительный) номер квартиры;
- описание состояния квартиры;
- данные приборов учета коммунальных услуг.
На осмотр квартиры эксперты советуют захватить с собой:
- бумажный скотч;
- смываемый маркер;
- рулетку;
- зажигалку или свечу и спички.
Скотч и маркер понадобятся для фиксации мелких дефектов: сколы, трещины и т. д. Дефект обводится маркером, рядом клеится скотч, на котором подписывается нарушение. Зажигалка поможет по отклонению пламени выяснить, работает ли вытяжка, не дует ли из окон и стыков стен.
Кроме этого, стоит проверить счетчик (и соответствие его номера номеру в документах), убедиться, что к квартире подведено горячее и холодное водоснабжение, электричество, установлены двери и окна тех моделей, которые указаны в договоре. Функциональность окон и дверей также стоит проверить.
Но самый важный инструмент из вышеперечисленных — это, конечно, рулетка. Дело в том, что в ДДУ указывается «предполагаемый» размер квартиры. На самом деле он может оказаться больше или меньше указанного. В случае если квартира окажется меньше той, которую вы оплатили, застройщик должен вернуть разницу. Если квартира оказалась больше, оплатить дополнительную площадь придется вам.
Откуда возьмутся дополнительные метры? «По новым технологиям строительства чем выше стена, тем она тоньше, — рассказывает Юлия Лурье. — Одна и та же квартира в стояке на первом этаже, к примеру, будет 56 метров, а к 17-му этажу такая же квартира по площади составит уже 60 метров за счет того, что толщина стен уменьшается на верхних этажах. А человек заплатил за усредненную квартиру — примерно за 58 метров». Конечно, если застройщик понимает, что денег доплатить должны вы, рулетка вам не понадобится.
Акт приема-передачи квартиры в новостройке
Освободите для осмотра целый день: сама приемка длится несколько часов, а вам еще придется съездить в офис застройщика и, возможно, управляющей компании. Не реагируйте на слова менеджера о том, что приемка осуществляется по графику — вы имеете полное право принимать свое жилье столько, сколько хотите.
Перед приемкой изучите договор с застройщиком и проектную декларацию. В них должна быть прописана степень готовности объекта и указан подробный перечень отделочных работ. Описания на сайте и на бумаге могут отличаться, поэтому ориентируйтесь на официальные документы. Если вы заказывали отделку отдельно, возьмите с собой дополнительный договор с указанием всех отделочных работ.
Если вы сомневаетесь в своей компетентности, пригласите специалиста, который даст экспертное заключение.
Если вы решили принимать сами, возьмите с собой фонарик, индикатор напряжения, уровень, отвес, рулетку, молоток и стремянку. Также понадобятся мел, бутылка воды, тряпка, ручка и бумага для заметок.
- Убедитесь, что ключ легко поворачивается в замке, а дверь без труда ходит в створке.
- Удостовертесь, что из двери не сквозит. Для этого поднесите к створке включенную зажигалку.
- В нескольких местах положите на поверхность стяжки линейку — станут видны мелкие неровности.
- Выберите еще несколько мест произвольно и положите на пол уровень — станет видно, есть ли уклон. Допустимый уровень уклона — до 2%. Перепад уровня пола в разных помещениях должен быть не больше 10-20 мм.
- Осмотрите стяжку на предмет трещин, крошки, пузырей. Для этого посветите на пол фонариком. Допустимы трещины шириной до 2 мм (могут появиться из-за усадки здания). Особенно внимательно осмотрите стяжку возле труб отопления и под радиаторами — там могут быть «волны».
- Простучите молотком каждый квадрат пола. Если обнаружите пустоты, пометьте их мелом.
- Осмотрите стены на предмет трещин — учтите, что микроскопические трещинки являются нормой, новостройка немного проседает после возведения.
- Ровность стен проверяйте уровнем или отвесом. Для кирпичных домов допустимо отклонение до 5 мм, для панельных — до 15 мм.
- Осмотрите все углы на предмет темных пятен и высолов: если они есть, стены плохо изолированы и зимой промерзали. Высолы — это разводы и белые пятна, которые появляются в местах выхода растворимых солей на оштукатуренную поверхность. Соли могут содержаться почти во всех материалах, которые используются для строительства.
- Выясните происхождение всех потеков и пятен на стенах.
- Если стены оштукатурены, убедитесь, что все сделано аккуратно. Проверить ровность поверхностей поможет стремянка и фонарь. Светите с разных ракурсов, так проще выявить халтуру. Например, если свет падает сбоку, все вздутия, пятна и неровности будут видны как на ладони.
- Проверьте исправность вентиляции. Поднесите к вентиляционным отверстиям включенную зажигалку — пламя должно отклоняться в сторону отверстия. Или приложите лист бумаги — он должен прилипнуть к отверстию. Если есть сквозняки, тест будет недостоверным.
- Убедитесь в качестве гидроизоляции (если предусмотрена). Она всегда выполняется с наплывом на стены — на их стыке с полом должна быть видна темная полоса использованного строителями материала.
- Посмотрите, установлены ли тройники канализации и стока на кухне и в санузлах. Убедитесь в герметичности стыков. Если есть щели, вас замучают посторонние запахи. Тройники должны находиться не выше 5 см от пола, иначе могут возникнуть проблемы с подключением стиральной машины. Если разводка будет слишком высоко, для нормального отхода сточной воды устройство придется ставить на возвышение.
- Убедитесь, что трубы изолированы и вертикально прикреплены хомутами к стене. Осмотрите пол вокруг стояков — нет ли лужиц.
- Проверьте, есть ли на трубах ответвления с резьбой для последующей разводки.
- Убедитесь, что на трубах установлены счетчики с пломбами и номера счетчиков соответствуют указанным в договоре.
- Проверьте герметичность, устойчивость и внешний вид радиаторов. Правильное расположение: отступ от стены — не менее 2,5 см, от пола — от 6 см, от подоконника — от 5 см. Если есть регуляторы мощности, осмотрите их, попробуйте, хорошо ли они прокручиваются.
- Посмотрите, хорошо ли работает запорная арматура на кранах и радиаторах.
- Снимите показания со счетчиков на воду. Если счетчики расположены неудобно — можно требовать перевесить.
- Убедитесь в отсутствии конденсата, трещин и царапин на стеклах, щелей между рамой и откосами. Чтобы недочеты были лучше видны, протрите стекла влажной тряпкой.
- Поднесите включенную зажигалку ко всем створкам и балконным дверям и убедитесь, что пламя не отклоняется. Также проверьте стыки под подоконниками.
- Убедитесь, что ручки на окнах присутствуют, закреплены и функционируют.
- Проверьте наличие резинового уплотнителя на створках и балконных дверях.
- Выяснить, сколько камер в стеклопакете, можно с помощью включенной зажигалки, поднесенной к стеклу. Сколько отражений огонька вы видите, столько и камер.
- Измерьте уровнем ровность и уклон подоконников.
- Проверьте плотность прилегания створок. Для этого вложите между внешней и внутренней рамами лист бумаги и прикройте окно. Если вытащить листок не получается, конструкция «сидит» плотно и сквозняки вам не грозят.
- Измерьте отступ дверей на балконе до пола. Он должен быть 1,5-2 см, чтобы двери могли закрываться и после укладки напольного покрытия.
- Проверьте, не шатаются ли ванна, раковины и душевая кабина. Места соединения труб должны быть ровными, герметичными. Посмотрите, нет ли конденсата.
- Протрите сантехнику от пыли и осмотрите на предмет трещин и сколов. Убедитесь, что на смесителях нет деформаций, ржавчины и влаги.
- Проверьте, как спускается в унитазе вода и быстро ли наполняется бачок.
- Включите все краны и оцените напор воды.
Важно: если приемка квартиры от застройщика с отделкой пришлась на время, когда в новостройке нет газа, света или воды, процедуру нужно отложить. Если это невозможно, обязательно пропишите в акте, что системы проверить не получилось, указав причину.
Бывает так, что после осмотра новостройки представитель девелопера отказывается принимать у покупателя дефектный акт и смотровой лист. В этом случае нужно зафиксировать претензии и написать заявление в двух экземплярах: одно отнести в Общество защиты прав потребителей, другое отправить застройщику заказным письмом с уведомлением о вручении. Если ОЗП примет решение в вашу пользу, застройщик должен будет устранить недостатки в течение 45 дней.
Итак, получив уведомление, Вы приходите к застройщику, а Вам говорят, что дом еще не готов, ждите, Вам позвонят. Или еще распространенный ответ: «У нас очередь на приемку, записывайтесь», – а запись почему-то есть только через 1 месяц. Для чего же застройщики заранее рассылают такие письма, если дом фактически еще не готов? Это делается для того, чтобы уменьшить период просрочки, ведь за просрочку в передаче квартиры полагается неустойка в соответствии с 214-ФЗ. Либо застройщик не хочет утруждать себя устранением недоделок и решил по-тихому подписать односторонние акты на квартиру. Ведь с момента подписания даже одностороннего акта квартира считается принятой и Застройщик уже не обязан устранять какие-либо недостатки. Также не лишним будет отметить, что коммунальные платежи начинают начисляться с момента подписания акта приема-передачи.
Какое сообщение следует считать надлежащим уведомлением? Многие застройщики приглашают на приемку квартиры посредством отправления СМС или обзвона дольщиков. Но надлежащим считается сообщение, направленное по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по указанному участником долевого строительства почтовому адресу или врученное участнику долевого строительства лично под расписку (п. 4 ст. 8 214-ФЗ).
Участник долевого строительства, получивший сообщение застройщика о завершении строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в соответствии с договором при готовности объекта долевого строительства к передаче обязан приступить к его принятию в предусмотренный договором срок или, если такой срок не установлен, в течение семи рабочих дней со дня получения указанного сообщения (п.4 ст. 8 214-ФЗ). Откройте свой договор ДДУ и посмотрите, какие сроки на приемку квартиры прописаны в нем.
Приведем пример из жизни. К нам обратился дольщик за услугой по взысканию неустойки с застройщика. Ранее он заказывал услугу по технической приемке квартиры. Технические специалисты надлежащим образом оказали услугу и выявили все имеющиеся недостатки в квартире, но Дольщик дальше допустил юридические ошибки, нарушив процедуру приемки квартиры, благодаря чему получил односторонний акт передачи ему квартиры. В итоге Дольщик лишился права требования миллионной неустойки и права на устранения Застройщиком выявленных недостатков. На наш взгляд техническая приемка квартиры не является полноценной без квалифицированной юридической поддержки.