Как продлить карту втб 24 через интернет по номеру карты онлайн

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как продлить карту втб 24 через интернет по номеру карты онлайн». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Заменить карту можно в таких случаях:

  • Срок годности дебетовой или кредитной карты просрочен.
  • Данные не читабельны, а облик потерял презентабельный вид.
  • Указанная фамилия не актуальна, ибо владелец решил поменять её.
  • При утере или краже.
  • Пластик используют мошенники.
  • Код безопасности стал известен мошенникам или утрачен.

Стоимость и сроки перевыпуска карты ВТБ 24

Если у вас просто закончился срок работы пластика и вы данные не меняли, то перевыпуск карты возможен в автоматическом режиме. В таком случае специальное заявление или заказ не понадобится. Процесс автоматизирован и по личным карточкам международного уровня. Это происходит примерно так: в конце срока годности карты информация об этом досрочно приходит в банк и далее всем занимаются специалисты по изготовлению и доставке.

Целиком актуальный пластик транспортируется в отделение, обслуживающее клиента, за 14 дней до окончания срока работы. В таком случае, смена пластика полностью бесплатна, вне зависимости от карт любого статуса и вида.

Всё можно узнать и сделать легко, и просто за две недели, в случае с изменениями личных данных и при наличии всех необходимых документов, которые подтверждают законность изменений. В таком случае будет изыматься определённая сумма комиссии за перевыпуск нового пластика и карт на зарплату и кредитных.

Юрий, 31 год

Год назад у меня закончился срок действия зарплатной карты. На работе мне не смогли разумно объяснить, что делать дальше, и я пошла в банк. Там девушка объяснила что нужно сделать, дабы получить новую карту на зарплату.

Юлия, 27 лет

У сестры был истёкший срок действия кредитной карты. Она подумала, что сможет немного просрочивать с оплатой лимита. Но я сказала, что так нельзя, и оказалась права. В отделении банка подтвердили мои слова.

Сергей, 22 года

Папа забыл о том, что нужно менять карту и не смог в тот день воспользоваться деньгами. Хорошо, что рядом находилось отделение банка и специалист быстро объяснил, что нужно делать в такой ситуации.

Андрей, 34 года

В отделении банка мне помогли с досрочным «обновлением» карты, так как я уезжал в другую страну и времени не было ждать больше недели. Хорошо, что девочки в банке быстро среагировали и сделали что нужно.

Сколько стоит перевыпуск карты ВТБ? Данный вопрос задаётся держателями постоянно. В данном случае всё зависит от причины замены. Если она производится в плановом порядке, т.е. в связи с окончанием действия, то оплата за изготовление взиматься не будет. Другими словами, на то, сколько стоит перевыпуск карты ВТБ, ответить можно так: перевыпуск в связи с прекращением действия происходит бесплатно. Держателю никаких комиссий при этом платить не нужно. Во всех остальных случаях, когда замена производится раньше срока, за данную процедуру придётся заплатить.

Пользователи обращаются к банковским служащим, чтобы их проконсультировали в вопросе о замене пластика при:

  1. Потере карты ВТБ;
  2. Поломке чипа, которые обладает магнитной функцией;
  3. Если забыли пин-код;
  4. Поломке пластика;
  5. Изменении личных данных владельца;
  6. Невозможности считывания сведений.

Перевыпуск зарплатной, кредитной или дебетовой карты ВТБ занимает до 7 рабочих дней. Владелец может звонить по телефону в банк, узнавать о готовности. Единая система оповещения присылает уведомление после того, как продукт оказался в офисе.

После перевыпуска данные пластика изменяются, а конкретно:

  • Другой срок действия;
  • Комбинация цифр на внешней стороне;
  • Cvv данные;
  • Пин код владелец придумывает новый, по желанию можно оставить старый;
  • Номер лицевого счета.

Существует несколько основных способов перевыпустить карту ВТБ:

  • С помощью интернет-банкинга;
  • По телефону;
  • В отделении ВТБ.

Клиентам, которые не имеют возможности подъехать в офис, отлично подойдет консультация сотрудника банка. Это делается дистанционно, не нужно ехать в отделение ВТБ.

По телефону горячей линии вы сразу попадаете в разделы меню, где можно выбрать необходимый запрос. Робот скажет, какую цифру нажать, чтобы получить инструкцию по перевыпуску карты ВТБ.

Если у вас остаются вопросы, не получается оформить заявку, то можно связаться со специалистом контактного центра. Он ответит на все вопросы, сделает процедуру за вас. Необходимо лишь передать ему коды подтверждения, которые будут приходить на мобильный.

Клиенту требуется заменить пластик в том случае, если:

  • заблокировали в связи с утратой;
  • владелец сменил фамилию или имя;
  • лицевая часть оказалась стёртой от времени;
  • срок действия истёк;
  • картой смогли воспользоваться мошенники;
  • пин-код потерян или попал к посторонним лицам.

Кроме указанных объективных причин, владелец может поменять карту по личному желанию.

Перевыпуск и смена зарплатной, а также любой дебетовой карты в банке ВТБ обычно происходит автоматически. Но вот кредитных или неименных продуктов этого банка, данное правило не касается.

Их меняют на новые только по заявлениям владельцев карт. Совершать операции по счёту по старой карте можно до последнего дня месяца, прописанного на ней. Чтобы забрать новую, нужно с паспортом подойти в отделение.

При необходимости получить новую карточку ВТБ в другом регионе, следует подать заявление в любом офисе банка. Только сделать это нужно не позже, чем за два месяца до окончания срока действия первой.

Можно изменить место выдачи, позвонив по номеру горячего телефона банка.

Перевыпустить неименной карточный продукт ВТБ откажется. После того, как закончится действие такой карточки, нужно заполнить в офисе бланк на выпуск другой. Номер счёта остаётся прежним.

3 способа перевыпуска карты ВТБ при утере или по окончанию срока

Если служба безопасности банка получает сведения, что реквизиты карты оказались у третьих лиц, она будет немедленно заблокирована. Точно также при утере или обнаружении кражи карточки, следует заблокировать её в кратчайшее время. Проще всего позвонить в службу поддержки. Блокировать можно онлайн из личного кабинета, или в офисе ВТБ.

При выпуске другой карты, для обеспечения безопасности, меняют её номер, а так же код доступа. Реквизиты самого счёта неизменны. Поэтому на него происходит начисление средств, даже если ещё происходит переоформление.

Банк ВТБ дает своим клиентам возможность восстановить карту в следующих случаях:

  1. Стандартный перевыпуск по причине окончания срока действия.
  2. Смена личной информации (например, фамилии, имени иди других данных, необходимых для обозначения на карте или в данных карт-счета).
  3. Потеря карточки, ее кража или блокировка.
  4. Повреждение карты, делающее невозможным ее использование.

Разберем более подробно каждый случай из описанных.

Карточка может просто утратить свои физические свойства, что сделает невозможным ее нормальное использование для расчетов. Даже самые новые карты, максимально защищенные от неожиданностей любого рода, могут в какой-то момент испортиться. В этом случае банк может как произвести замену полностью бесплатно, либо удержать за это комиссию.

Следует уточнить этот момент в официальной службе поддержки банка или же посмотреть в тарифе на карту. Как правило это зависит от причины повреждения – если карта была испорчена по вине клиента, то перевыпуск оплачивает он, а если причина в низком качестве самой карты – замену пластика оплачивает банк.

Что может случиться с карточкой:

  1. Потеря пластиковой конструкцией своих свойств, в результате которого невозможно использовать карту по назначению – например, расслоение пластика, трещины или заломы.
  2. Повреждение чипа, встроенного в карту. Современные карты почти всегда оснащены чипом, с помощью которого производится расчет. Невозможность его считывания практически всегда делает невозможным и оплату товаров или услуг.
  3. Размагничивание карты. Магнитная полоса – это основной способ нанесения на карту данных. В случае размагничивания на руках у держателя остается обычный пластик, непригодный к использованию.

Во всех этих случаях требуется перевыпуск пластиковой карты, так как она становится полностью неисправной и починить ее какими-либо домашними способами невозможно. Помните, что далеко не всегда повреждение наступает в результате действий хозяина карточки, брак может возникнуть и при самом выпуске карточек.

Посмотреть дату срока окончания действия карты можно на самой карты. Обычно там указаны две цифры: месяц и год окончания. Если данный срок уже истек или скоро истекает, то можно заказать перевыпуск вашей карты. Замена карты на новую произойдет в любом отделении или офисе банка. Стоимость перевыпуска варьируется от класса и типа самой карты.

Есть карты, которые перевыпускаются абсолютно бесплатно. Есть более дорогие карты, за перевыпуск или обновление которой вам придется заплатить деньги. При окончании срока действия карты (как в случае зарплатной карты) многие карты автоматически перевыпускаются. После чего вам либо позвонят, либо напомнят с помощью СМС сообщения, что ваша карточка уже готова, а ваш срок пользования картой продлен, и вам нужно забрать ее по тому или иному адресу.

Стандартный срок восстановления карты равен 7-ми рабочим дням. За данный период вам выпустят вашу именную карту с чипом и магнитной полосой. Восстанавливать могут вам и быстрее если вы воспользуетесь услугой «Срочный перевыпуск карты». Данная услуга платная и стоит по-разному в зависимости от типа и класса самой карты.

Стандартная стоимость перевыпуска карты равна 300 рублей.

У золотых и платиновых карт данная стоимость значительно больше. У пенсионных карт, плата за перевыпуск составляет 0 рублей, но вот в случае утери или порчи карты вам придется заплатить все те же 300 рублей. Вы также можете оспорить цену за перевыпуск и банк обязан вам будет сделать перевыпуск карты ВТБ 24 бесплатно, если ваша карточка застряла в банкомате ВТБ 24.

Перевыпуск карты банка ВТБ в 2020 году

Старайтесь бережно хранить карту ВТБ 24, по договору, который вы подписываете при оформлении карты написано, что карта является собственностью банка и за порчу или уничтожения данной карты, вы несете ответственность.

  • Не храните карты в доступных и общественных местах у всех на виду
  • При утере или краже сразу же заблокируйте карту: по телефону, в личном кабинете онлайн-банка или офисе банка.
  • Не храните карты в задних карманах брюк – так вы ее легко можете поломать, когда будете садиться.
  • Не стирайте вещи вместе с банковскими картами. Чип и магнитная лента могут сразу выйти из строя.
  • Старайтесь хранить карту в кошельке либо в кредитнице.

Условия получения оговариваются с сотрудниками финучреждения при заказе.

Замену карточки возможно заказать без визита в офис с помощью Интернет-банкинга ВТБ 24 ОНЛАЙН, зарегистрировав личный кабинет

Сроки изготовления

Для выпуска новой карты по любой причине установлен строго соблюдаемый срок: 7 рабочих дней. Это достаточно долгий период.

Поэтому для случаев, когда денежные средства требуются немедленно, существует срочный перевыпуск – в течение суток.

Важно

Выдача средств с карточного счета по паспорту в ВТБ 24 не предусмотрена.

Никаких дополнительных документов типа кредитного договора или трудовой книжки не потребуется. С собой достаточно иметь паспорт и свой мобильный, чтобы активация и привязка прошла быстрее.

Если требуется перевыпуск зарплатной карты ВТБ, обратиться в отделение банка стоит заранее. Но предварительно советуем вам сперва пойти в бухгалтерию своего предприятия, вполне возможно, что вопросами перевыпуска будут заниматься они. А потом работнику всего лишь нужно будет снова прийти и забрать новую карточку.

Каждая банковская карточка имеет даты выпуска и период окончания действия. Эти данные можно увидеть на лицевой стороне пластика. За 1-1,5 месяца до окончания срока годности, автоматическая банковская система сигнализирует служащим о необходимости включить данную карту в список для перевыпуска. Одновременно уведомление о предстоящем обновлении карточки получает и ее держатель.

После изготовления нового финансового инструмента, пластик поступает в отделение Внешторгбанка (где оформлялся договор на банковское обслуживание карты) и дожидается появления своего владельца. О том, что банковский продукт готов к выдаче, клиента извещают посредством СМС-сообщения. Остается посетить филиал организации и после предъявления паспорта получить новую карточку. Старая отдается служащему, который ее уничтожает.

Весь процесс получения обновленного пластика занимает от силы 10–15 минут. Такая процедура предусмотрена для держателей всех дебетовых карт от ВТБ. Так же производится и перевыпуск зарплатной карты. Но в случае с кредитками Внешторгбанк действует по иной схеме. Предварительный перевыпуск пластика такого уровня банком не планируется. Об обновлении кредитки следует позаботиться самому клиенту и заблаговременно посетить ВТБ для оформления соответствующего заявления.

У каждого клиента Внешторгбанка имеется возможность дистанционного управления своими счетами и осуществления необходимых финансовых транзакций. Для этого используется личный кабинет сайта ВТБ, где предварительного необходимо зарегистрироваться и получить идентификатор для последующего доступа (эти данные предоставляются банковскими служащими).

Из персональной страницы Внешторгбанка клиент может оформить заявление на перевыпуск финансового инструмента. Но получать новую карточку ему все равно придется непосредственно в банковском отделении. Для работы с персональным кабинетом можно использовать любое устройство (домашний, служебный ПК, планшет), имеющее выход в интернет.

Если возникает необходимость срочного оформления карточки, то банком предусмотрен ускоренный процесс переоформления. Это случается при потере/краже карты, когда клиенту необходимо восстановить права доступа к счету (наличные по заблокированной карте ВТБ не выдает). В этой ситуации держатель пластика может получить обновленную карту в день обращения в филиал банка.

Каждый клиент Внешторгбанка имеет полное право на замену и перевыпуск банковской карты. Банком предусмотрено несколько способов подачи заявления на переоформление пластика. Но оформление заявки не потребуется в случае плановой замены финансового продукта (по истечении времени действия). Также стоит обращать внимание и на размер комиссионных, уровень которых вариабелен и зависит от многих нюансов. Полную стоимость услуги лучше заранее уточнять и приходить в ВТБ уже с данной суммой на руках, ведь оплачивать перевыпуск клиенту придется заранее.

В чем состоит особенность изготовления нового пластика? Примерно за пару недель до окончания срока (год и месяц указываются на лицевой части пластика) новая карточка уже ждет своего владельца в отделении банка, где ее можно забрать. Клиент должен подойти с паспортом, получить новую кредитку, никаких дополнительных документов, включая договор, не требуется.

В том случае, если нет возможности подойти в банковское отделение, где находится новая карта, можно связаться со специалистами VTB по «горячему» номеру и заказать доставку в удобное место, согласовать остальные условия получения.

Перевыпуск карты ВТБ в разных случаях

Именные дебетовые карты перевыпускаются клиентам по умолчанию. Когда срок действия пластика подходит к логическому завершению, держатель просто приходит в офис ВТБ, где его уже дожидается новая карточка, предъявляет паспорт и забирает свою карту. Так происходит, например, с карточными продуктами, предназначенными для зачисления заработной платы.

Физические повреждения пластиковой карточки, как показывает практика, нередко становятся причиной её переоформления. Основаниями для перевыпуска карточного продукта могут являться следующие его дефекты:

  • механическое повреждение поверхности карты;
  • явный дефект или повреждение чипа;
  • внешние воздействия, которые привели к размагничиванию магнитных элементов на обратной стороне пластика.

Досрочный перевыпуск карты ВТБ регламентируется положениями банка. Возможен в следующих случаях:

  1. Смена данных. В течение 14 дней после изменения фамилии и имени необходимо предоставить паспорт и свидетельство из ЗАГСа.
  2. Потеря или кража. Как только данный факт обнаружился, необходимо немедленно заблокировать и подать заявку на изготовление новой карты.
  3. Потерян или забыт пин-код. Банк и его сотрудники не могут восстановить старый пароль.
  4. Мошеннические действия. Требуется немедленная блокировка, обращение в полицию и банковскую организацию. Заподозрить мошенничество возможно по следующим фактам: поступление смс о попытке зайти в личный кабинет, списание суммы денег или телефонный звонок с просьбой сообщить код подтверждения.
  5. Непрезентабельный вид или потеря функциональности. Здесь возможны: сколы, не читаемость магнитной полосы, повреждения чипа и т.д.

Перевыпуск по причинам: кражи, потери и мошеннических действий, осуществляется с изменением номера карты и пин-кода. Это необходимо в целях безопасности. При этом счет остается прежним и на него могут поступать денежные средства, даже когда карта в процессе перевыпуска.

Очередной перевыпуск с продлением срока действия от клиента не требует никаких действий. Все происходит автоматически. При досрочном перевыпуске по инициативе держателя, ему необходимо подать заявление на операцию.

Осуществить это возможно 3 способами:

  • явится в офис банка ВТБ24;
  • оставить заявление на перевыпуск карты ВТБ 24 онлайнв интернет-банке;
  • позвонить в Департамент клиентского обслуживания.

При обращении непосредственно в филиал ВТБ24 необходимо иметь документ, удостоверяющий личность гражданина, и старую карту, если имеется.

Стандартный срок изготовления нового банковского продукта ВТБ24 составляет 7 календарных дней. Также предусмотрен срочный перевыпуск. Минимальный срок данной услуги-1 сутки. Стоит отметить, что пока изготавливается новая карта, снятие наличных денежных средств не предусмотрено. Если клиенту срочно нужны деньги, оптимальным решением для него будет срочный перевыпуск.

Рассмотримсколько стоит перевыпуск карты ВТБ 24. Минимальная сумма оплаты — 300 рублей. Комиссия спишется самостоятельно при активации.

Бесплатно услуга оказывается при автоматическом продлении банковского продукта с истекающим сроком действия. В остальных случаях взимается комиссия по тарифу, действующей на момент проведения операции.

Стоимость перевыпуска зависит от:

  • платежной системы (Visa, MasterCard и т.д.);
  • срока изготовления (за срочную услугу тариф значительно выше);
  • вида карты: дебетовая или кредитная (за последнюю комиссия больше).

Держателю банковской карты, необходимо соблюдать условия безопасной эксплуатации: аккуратно с ней обращаться, не передавать третьим лицам и не сообщать личную информацию. Тогда вероятность досрочного перевыпуска значительно снизится.

Клиенту требуется заменить пластик в том случае, если:

  • заблокировали в связи с утратой;
  • владелец сменил фамилию или имя;
  • лицевая часть оказалась стёртой от времени;
  • срок действия истёк;
  • картой смогли воспользоваться мошенники;
  • пин-код потерян или попал к посторонним лицам.

Кроме указанных объективных причин, владелец может поменять карту по личному желанию.

Как и большинство банков, ВТБ 24 самостоятельно следит за сроками годности платежных инструментов своих клиентов и своевременно готовит их замену. Вам не дадут забыть об окончании действия кредитки. Примерно за месяц до крайнего срока банк пришлет вам смс-сообщение или иным образом уведомит о необходимости перевыпуска. В этом же сообщении будет указан адрес отделения банка, в которое будет доставлена новый платежный инструмент. Таким же образом происходит перевыпуск зарплатной карты.

Досрочный перевыпуск карты ВТБ регламентируется положениями банка. Возможен в следующих случаях:

  1. Смена данных. В течение 14 дней после изменения фамилии и имени необходимо предоставить паспорт и свидетельство из ЗАГСа.
  2. Потеря или кража. Как только данный факт обнаружился, необходимо немедленно заблокировать и подать заявку на изготовление новой карты.
  3. Потерян или забыт пин-код. Банк и его сотрудники не могут восстановить старый пароль.
  4. Мошеннические действия. Требуется немедленная блокировка, обращение в полицию и банковскую организацию. Заподозрить мошенничество возможно по следующим фактам: поступление смс о попытке зайти в личный кабинет, списание суммы денег или телефонный звонок с просьбой сообщить код подтверждения.
  5. Непрезентабельный вид или потеря функциональности. Здесь возможны: сколы, не читаемость магнитной полосы, повреждения чипа и т.д.

Перевыпуск по причинам: кражи, потери и мошеннических действий, осуществляется с изменением номера карты и пин-кода. Это необходимо в целях безопасности. При этом счет остается прежним и на него могут поступать денежные средства, даже когда карта в процессе перевыпуска.

Для получения новой карты следует предъявить документ, удостоверяющий личность, и старый «пластик», у которого истек срок действия (если он на руках). Если по определенным причинам вы не сумеете забрать свою перевыпущенную карту в предписанное время, желательно связаться с банковскими специалистами по телефонам горячей линии, чтобы заказать доставку курьером либо поменять адрес (отделение) места выдачи. Причем это следует сделать не позднее чем за 60 дней до окончания срока действия.

Перевыпуск и смена зарплатной, а также любой дебетовой карты в банке ВТБ обычно происходит автоматически. Но вот кредитных или неименных продуктов этого банка, данное правило не касается.

Их меняют на новые только по заявлениям владельцев карт. Совершать операции по счёту по старой карте можно до последнего дня месяца, прописанного на ней. Чтобы забрать новую, нужно с паспортом подойти в отделение.

При необходимости получить новую карточку ВТБ в другом регионе, следует подать заявление в любом офисе банка. Только сделать это нужно не позже, чем за два месяца до окончания срока действия первой.

Можно изменить место выдачи, позвонив по номеру горячего телефона банка.

Перевыпустить неименной карточный продукт ВТБ откажется. После того, как закончится действие такой карточки, нужно заполнить в офисе бланк на выпуск другой. Номер счёта остаётся прежним.

Если служба безопасности банка получает сведения, что реквизиты карты оказались у третьих лиц, она будет немедленно заблокирована. Точно также при утере или обнаружении кражи карточки, следует заблокировать её в кратчайшее время. Проще всего позвонить в службу поддержки. Блокировать можно онлайн из личного кабинета, или в офисе ВТБ.

При выпуске другой карты, для обеспечения безопасности, меняют её номер, а так же код доступа. Реквизиты самого счёта неизменны. Поэтому на него происходит начисление средств, даже если ещё происходит переоформление.

Клиентам, которые не имеют возможности подъехать в офис, отлично подойдет консультация сотрудника банка. Это делается дистанционно, не нужно ехать в отделение ВТБ.

По телефону горячей линии вы сразу попадаете в разделы меню, где можно выбрать необходимый запрос. Робот скажет, какую цифру нажать, чтобы получить инструкцию по перевыпуску карты ВТБ.

Если у вас остаются вопросы, не получается оформить заявку, то можно связаться со специалистом контактного центра. Он ответит на все вопросы, сделает процедуру за вас. Необходимо лишь передать ему коды подтверждения, которые будут приходить на мобильный.

Заменить карту можно в таких случаях:

  • Срок годности дебетовой или кредитной карты просрочен.
  • Данные не читабельны, а облик потерял презентабельный вид.
  • Указанная фамилия не актуальна, ибо владелец решил поменять её.
  • При утере или краже.
  • Пластик используют мошенники.
  • Код безопасности стал известен мошенникам или утрачен.

Заменить собственную зарплатную пластиковую карточку можно тогда, когда установленное время для ее использования подходит к концу. Как правило, финансовые структуры предусматривают данный вариант развития событий. Поэтому зарплатный продукт уже дожидается своих хозяев в банке. Единственное, что нужно сделать – это явиться за ним лично в установленные сроки. С собой нужно взять паспорт.

Цена перевыпуска карты ВТБ 24 в связи с окончанием срока действия зависит от тарифного плана, который использует клиент банка. Никаких дополнительных действий держателю карточки не нужно производить.

Цена регулируется в зависимости от того, каким тарифным планом пользовался клиент банка. У пользователей есть возможность заказать срочное изготовление пластика. За это придется доплатить сверху некоторую сумму.

Если речь идет о кредитной карточке, то банк не занимается данным вопросом. То есть, по окончанию действия пластика клиент должен самостоятельно явиться в финансовую организацию и написать заявление для получения новой карточки.

При возникновении экстренных ситуаций, при потере пластиковой карты или в случае действий мошенников, возникает необходимость в проведении блокировки. Это приводит к тому, что держатель пластикового продукта сам утрачивает возможность использовать свои личные денежные средства.

В ВТБ24 не предусмотрено снятие наличных в кассах банка по паспорту. Поэтому единственный выход – перевыпуск пластиковой карточки. Заказать можно в срочном порядке или же классическом. В первом случае стоимость будет немного выше, что обусловлено начислением комиссии.

Сроки изготовления карт зависят от их разновидности, выбранного тарифа и региона проживания клиента.

Кредитки оформляются в течение трёх рабочих дней, если речь идёт о столице. В регионах процесс изготовления занимает вплоть до пяти суток.

Сроки оформления расчётных карт достигают девяти рабочих дней, если клиент проживает в Москве, или десяти суток в региональных филиалах банка. За отдельную плату карта может быть выпущена в течение суток.

Старайтесь бережно хранить карту ВТБ 24, по договору, который вы подписываете при оформлении карты написано, что карта является собственностью банка и за порчу или уничтожения данной карты, вы несете ответственность.

  • Не храните карты в доступных и общественных местах у всех на виду
  • При утере или краже сразу же заблокируйте карту: по телефону, в личном кабинете онлайн-банка или офисе банка.
  • Не храните карты в задних карманах брюк – так вы ее легко можете поломать, когда будете садиться.
  • Не стирайте вещи вместе с банковскими картами. Чип и магнитная лента могут сразу выйти из строя.
  • Старайтесь хранить карту в кошельке либо в кредитнице.

Как заказать перевыпуск карты ВТБ 24

Каждая банковская карточка имеет даты выпуска и период окончания действия. Эти данные можно увидеть на лицевой стороне пластика. За 1-1,5 месяца до окончания срока годности, автоматическая банковская система сигнализирует служащим о необходимости включить данную карту в список для перевыпуска. Одновременно уведомление о предстоящем обновлении карточки получает и ее держатель.

После изготовления нового финансового инструмента, пластик поступает в отделение Внешторгбанка (где оформлялся договор на банковское обслуживание карты) и дожидается появления своего владельца.

О том, что банковский продукт готов к выдаче, клиента извещают посредством СМС-сообщения. Остается посетить филиал организации и после предъявления паспорта получить новую карточку.

Старая отдается служащему, который ее уничтожает.

Читайте еще: Как вылезти из долговой ямы по кредитам

Весь процесс получения обновленного пластика занимает от силы 10-15 минут. Такая процедура предусмотрена для держателей всех дебетовых карт от ВТБ. Так же производится и перевыпуск зарплатной карты.

Но в случае с кредитками Внешторгбанк действует по иной схеме. Предварительный перевыпуск пластика такого уровня банком не планируется.

Об обновлении кредитки следует позаботиться самому клиенту и заблаговременно посетить ВТБ для оформления соответствующего заявления.

Многие банковские клиенты задают вопрос, как заказать перевыпуск карты ВТБ 24 при замене фамилии. В данном случае от держателя карты требуется личное посещение офиса банка и оформление стандартной заявки на перевыпуск пластика. С собой необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие замену фамилии.

Если держатель карточки в течение 2 недель после смены фамилии оформит заявку на переоформление пластика, платить за услуги банка ему не придется.

Если случилась такая неприятная ситуация, первое, что следует сделать клиенту – это заблокировать карту.

Сделать это можно через звонок на горячую линию, используя банкомат или персональный кабинет сайта либо лично посетив банковское учреждение.

За свои сбережения волноваться не стоит, все финансы останутся нетронутыми на счете держателя пластика. Но получить их через кассу клиент не сможет – таковы условия ВТБ.

Чтобы вернуть полноценный доступ к своим средствам, клиенту понадобится заказать новую пластиковую карту. Стоимость перевыпуска карты ВТБ 24 в результате ее воровства или потери – услуга платная. Размер дополнительных комиссионных зависят от срочности изготовления новой карты.Заблокировать потерянную карту, а также оформить заявку на перевыпуск можно через личный кабинет сайта ВТБ

Хоть банковские карты, выпускаемые Внешторгбанком, отвечают строгим мировым стандартам, но неаккуратное обращение с ними владельца может привести к повреждениям. Наиболее частыми встречаются такие искусственно вызванные дефекты:

  • расслоение пластины карты;
  • грубые царапины;
  • повреждение чипа (встроенная микросхема);
  • размагничивание магнитной полосы (такое может произойти, если карточку хранить рядом с источником электромагнитного излучения).

Порой встречается и заводской брак. Но, независимо от вида и причины появления дефектов, поврежденная карточка не будет функционировать и придет в негодность. Ее также придется заменять. Процедура переоформления испорченного пластика ничем не отличается и требуется оформления заявления на перевыпуск карты от держателя.

Читайте еще: Кредит в БПС Сбербанке


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *