Как узнать статус заявки на кредит в втб
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать статус заявки на кредит в втб». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
После того, как клиент банка оставил запрос на предоставление денег, служба безопасности банка и скоринговые алгоритмы будут изучать указанные в анкете данные. Сроки рассмотрения заявки могут разниться в зависимости от размера требуемого займа и приложенных к запросу документов. Как правило, средние показатели по срокам составляют от 2 до 5 календарных дней. В редких случаях процедура рассмотрения заявки может затянуться вплоть до 1 недели.
Если заявка была оформлена в отделении, а не через официальный сайт, то клиенту стоит обратиться в местное отделение ВТБ. Лучше всего попросить сотрудника банка о помощи: он выдаст бумажный талон – с ним заёмщик сможет подойти к необходимому специалисту, который поделится информацией о статусе.
Что делать, если…
В редких случаях клиент ВТБ может столкнуться с ситуацией, связанной с отказом или отсутствием ответа по оформлению. Рассмотрим потенциальные варианты решения этих проблем:
Как и говорилось выше, ВТБ допускает возможность более длительного рассмотрения – иногда сроки могут растянуться на целую неделю. Однако беспокоиться о том, что банк пропустил или потерял ваш запрос на выдачу, точно не стоит. Все данные по заемщикам и прочим обращениям в банк хранятся в его электронной базе данных – её надежность абсолютно гарантирована. В крайнем случае можно позвонить в контактный центр и уточнить статус напрямую через сотрудника ВТБ.
Есть несколько способов:
- Через СМС. Этот способ сейчас является самым распространенным. Как только решение принято, СМС об этом поступает на телефон заемщика. После этого можно идти в отделении и получать свои деньги.
- По телефону. Сотрудник банка (не обязательно тот, через которого была подана заявка) звонит на указанный в анкете телефон и сообщает о решении. При этом, здесь же клиент может узнать, на каких условиях ему одобрили кредит (сумма, срок, процентная ставка).
- В личном кабинете. Если у клиента подключен интернет-банк, то ему может поступить сообщение в личный кабинет.
Согласно внутренним правилам, которые прописаны в условиях о предоставлении кредита, банк не обязан объяснять клиенту причину своего отказа, ссылаясь на политику неразглашения информации. Несмотря на то, что в других странах банк всегда объясняет, почему он отказывает в предоставлении займа, российские кредитные организации не желают следовать этой тенденции.
Возможные причины этого:
- Клиент может корректировать информацию о себе. Получив обоснованный отказ в нескольких банках, потенциальный заемщик может проанализировать и предоставить «скорректированную» историю о себе, что повышает риски мошенничества.
- Банк избегает некоторых категорий заемщиков, которые несут определенные риски. Озвучить отрицательный ответ по этой причине не предоставляется возможным, не нарушая Конституции, поэтому банк может ссылаться на отказ по экономическим причинам.
- Банк не имеет права озвучивать полученные данные о клиенте. В большинстве случаев сведения запрашиваются в БКИ под подписку об их неразглашении. Не стоит забывать, что кредитный инспектор может получать неофициальную информацию, источники которой он вряд ли будет раскрывать.
Подав заявку на выпуск новой карты или осуществляя плановый перевыпуск имеющейся по истечении срока ее действия, клиент имеет возможность узнать о готовности карты самостоятельно, используя несколько способов. Каждый отличается простотой и может оказаться преимущественным в конкретной жизненной ситуации.
Если у клиента имеется свободное время на периодическое посещение офиса банка, то он вправе запрашивать информацию из первых рук — непосредственно у сотрудника, занимающегося выдачей карт.
Всякий раз отправляясь в офис банка необходимо позаботиться о том, чтобы иметь при себе паспорт и мобильный телефон. В том случае, если карта будет готова к выдаче, нужно будет при ее оформлении и получении:
- Подписать договор комплексного обслуживания.
- Активировать карту.
- Подключить мобильный банк.
К сожалению, но в разделе “Отделения и банкоматы” официального сайта «Банк ВТБ (ПАО)» нет возможности уточнить номер телефона конкретного офиса.
Рассчитывать на получение именной карты с расширенными функциями непосредственно в день подачи заявки не приходится. Ведь на изготовление Мультикарты, на которой нанесены персональные данные ее держателя, требуется время.
Время на выпуск и доставку карты в конкретное отделение банка не зависит от категории платежного продукта. В среднем по России с момента подачи заявки и до дня, когда карта находится в офисе для вручения проходит 7 рабочих дней.
Так как учитываются только рабочие дни, то подав заявку в пятницу после работы, надо начинать отсчет времени с понедельника.
В мегаполисах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород время изготовления сокращено до 2-3 дней. А вот для доставки продукции в отдаленные населенные пункты может потребоваться больше времени — до 10-15 дней.
Менеджер банка, принимающий заявку на заказ или перевыпуск карты, обязательно сориентирует, когда можно ожидать готовую карту. А служба банка позаботится об отправке СМС-сообщения, уведомляющего о готовности пластика.
В среднем решение о выдаче кредита принимается от 2 до 5 рабочих дней. Однако этот срок может быть меньше или больше. От чего это зависит?
| Фактор | Время рассмотрения | Примечание |
| Клиент получает зарплату на карту ВТБ 24 | 30-60 минут | Самый быстрый способ получить деньги |
| Положительная кредитная история | 1-2 дня | Процесс ускорит наличие документов, подтверждающих погашение предыдущих задолженностей |
| Полный пакет документов | 1-2 дня | Все справки и документы, подтверждающие платежеспособность и добропорядочность уменьшат время рассмотрения |
| Высокая загруженность сотрудников банка | до 5 дней | В особо загруженные дни придется подождать решения чуть дольше |
Справедливо или нет, но российские банки не озвучивают причину отказа в выдаче кредита, это факт. Почему? Ведь, на первый взгляд, это сильно бы облегчило жизнь клиентам. На то есть несколько причин:
- Во избежание «подстраивания» заёмщика под требования банка: зная причину отказа, можно скорректировать информацию о себе и подстроить её под определенные критерии.
- Чаще всего банк получает информацию о клиенте из Бюро Кредитных Историй с подпиской о неразглашении, что запрещает ему ссылаться на любую информацию о клиенте в качестве причины отказа.
Таким образом, банку легче, выгоднее и безопаснее просто ответить отказом без указания конкретных на то причин.
Ставка
до 7 лет
Срок
- Паспорт РФ
- Номер СНИЛС
от 3 до 5 млн ₽
от 5,9% до 14,2%
от 300 тыс. до 3 млн ₽
от 30 до 300 тыс. ₽
от 6 мес. до 7 лет
СрокДля остальных клиентов
от 3 до 5 млн ₽
от 7,2% до 14,9%
от 300 тыс. до 3 млн ₽
от 30 до 300 тыс. ₽
от 6 мес. до 5 лет
СрокДля неработающих пенсионеров
Конечно. Вы можете обратиться в любое отделение банка по всей России, независимо от места жительства. Единственное условие — постоянная регистрация в одном из регионов присутствия банка.
Не самый удобный, но все же рабочий способ контроля рассмотрения кредитной анкеты – визит в отделение банка. Для получения информации здесь потребуется только предъявить сотруднику ВТБ-24 свой паспорт – по его данным он найдет нужную заявку и огласит ее статус. Если анкета была подана через сотрудника банка, лучше всего узнавать о ходе ее рассмотрения в том отделении, куда подавались документы. Если же запрос был отправлен через интернет, можно обратиться в любой из офисов ВТБ-24.
При подаче документов в отделении стоит попросить у кредитного менеджера, принимающего бумаги, его прямой телефон. Так будет проще получать информацию о ходе рассмотрения анкеты.
Решение по заявлению становится известно в срок от нескольких минут до трёх рабочих дней. Вы получите СМС или сообщение на электронную почту с ответом банка.
При необходимости с вами свяжется специалист ВТБ, позвонив по номеру, указанному ранее в заявке. В таком случае вы сможете уточнить, какие документы потребуются для заключения кредитного договора.
При одобрении заявления денежные средства могут быть перечислены на текущий счёт фактического клиента. Узнать, одобрен кредит в банке ВТБ или нет, можно через личный кабинет, зайдя в соответствующий раздел.
Если у вас нет карты, вам потребуется обратиться в территориальный офис с паспортом и другими документами, чтобы заключить договор и забрать деньги.
Если вы указали некорректные данные в бланке заявления, не соответствуете банковским требованиям, имеете испорченную кредитную историю или существенную долговую нагрузку, ваш запрос о предоставлении кредита может быть отклонён.
Повторно обратиться в банк для кредитования возможно только через три месяца.
Если деньги нужны вам срочно, оформите в ВТБ кредитную Мультикарту. Её преимущества – лимит до 1 000 000 рублей, грейс-период до 101 дня, кэшбэк до 4% от суммы расходов, годовая ставка от 16%. При ежемесячных тратах от 5 000 рублей банк освободит вас от оплаты комиссии за обслуживание карточки.
В дальнейшем с помощью этой кредитки вы сможете снизить размер годовой ставки по кредиту. Достаточно подключить опцию «Заёмщик» и регулярно осуществлять безналичный расчёт.
Через три месяца после отклонения вашей заявки на кредит вы можете повторно обратиться в ВТБ, чтобы оформить ссуду.
Чтобы повысить ваши шансы на выдачу займа, подготовьте объёмный комплект документации, подтверждающей платёжеспособность, и внимательно заполните анкету.
Учитывайте размер вашего заработка за месяц. Нередко для заключения кредитного договора нужно снизить сумму запрашиваемого кредита. Обратитесь к специалисту в офисе или через call-центр, чтобы узнать, на какую ссуду вы можете рассчитывать при вашей зарплате.
Не стоит торопиться с выяснением решения о выдаче кредита. Для рассмотрения заявки установлены определенные сроки. Например, при оформлении потребительского кредита срок рассмотрения заявки достигает нескольких дней. Если же решение принимают о выдаче займа на крупную сумму с поручительством и залогом, рассмотрение может затянуться на 5-7 дней.
Что касается банка «ВТБ, срок рассмотрения заявок зависит от категории клиентов. Новые заемщики при подаче заявления могут рассчитывать на получение решения через несколько дней. Заемщики, которые получают заработную плату через банк или являются постоянными клиентами, получают решение в течение 15-30 минут.
Обусловлено это тем, что в банковской базе имеется вся необходимая информация о доходах заемщика и его официальном трудоустройстве. Новые клиенты должны такие данные предоставить. Если они сделают это на первоначальном этапе (во время подачи заявки), срок рассмотрения заявки сократится. Если они рассчитывают изначально получить предварительное решение, пакет документов предоставляют в банк уже после одобрения займа.
Как правило, после рассмотрения заявки на номер телефона, указанный при ее заполнении, приходит СМС-сообщение. В нем написано решение по кредиту: одобрена или не одобрена заявка. Причин отказа банк имеет право не сообщать.
Но если такого сообщения клиент не получал, он может узнать решение по кредиту самостоятельно.
Сделать это можно несколькими способами:
- на сайте банка или в мобильном приложении;
- по телефону горячей линии;
- при визите в отделение банка.
Использовать можно один из них.
Как узнать готова ли карта ВТБ
В большинстве случаев клиенты получают СМС-сообшение с решением по кредиту. Также операторы звонят им. Они предлагают им в определенное время посетить отделение банка для дальнейшего оформления займа (при положительном решении кредитной комиссии).
Срок рассмотрения заявления может затягиваться. Причин много: загруженность кредитной комиссии, сбои в работе системы и другие неполадки. Поэтому, если установленный срок рассмотрения истек, лучше самостоятельно узнать решение по кредиту удобным способом.
Подать заявку на получение займа в ВТБ 24 можно несколькими способами:
- В офисе. Этот вариант один из самых распространенных, но отнимает много времени. Главным недостатком является то, что если вы забыли какой-то документ, придется снова тратить время и идти в офис повторно. Поэтому в последнее время становится популярной подача заявки онлайн.
- Через посреднические организации онлайн. Быстрый, удобный, но невыгодный способ. Этот вариант подходит тем, кто не имеет официального дохода или же обладает плохой кредитной историей. Посредники отправляют заявки своим партнерам, а потому увеличивается шанс, что в каком-то из банков вам оформят заем. Но посреднические компании берут за свои услуги процент, причем немалый.
- В личном кабинете ВТБ 24 онлайн. Самый удобный вариант, так как не требует физического присутствия в офисе, что значительно экономит время. Но этот способ не подходит тем, кто не зарегистрирован в системе. Еще одним недостатком является и то, что оформить в кабинете можно далеко не любой вид займа. Так, получить кредитную карту здесь можно быстро и удобно, а вот функции по оформлению ипотеки нет. Для получения такого большого займа придется все равно посетить офис.
После подачи заявки банк обязан с вами связаться. К клиенту должно поступить сообщение или телефонный звонок, в которых будет сообщено, что заявка находится в статусе обработки. А спустя определенное время придет и ответ о решении по займу.
В зависимости от типа кредита отличается срок рассмотрения заявки. Так, при получении потребительского займа без поручителя, банковские сотрудники выносят решение в течение трех рабочих дней. Если речь идет о кредите с поручителем, то срок рассмотрения увеличивается и составит 5 рабочих дней. Если вы подаете заявку на получение кредитной карты, то она рассматривается в течение суток.
Если вы подали заявку на получение карты или займа в личном кабинете ВТБ 24, то практически сразу же на ваш телефон придет смс-сообщение. В нем будет указано, что заявка поступила в обработку. В течение суток должен прийти ответ. В смс пишется, одобрен кредит или нет, и в случае положительного ответа указывается доступная сумма займа или лимита по карте.
Также можно не дожидаться сообщений от банка, а самостоятельно узнать статус заявки в своем кабинете онлайн. Сделать это можно с компьютера или смартфона. Но для того, чтобы получить доступ к сервису, нужно зарегистрироваться.
Как проверить статус заявки на кредит в ВТБ 24?
После того, как клиент подал заявку в банк на кредит, предоставил о себе достоверную информацию и требуемый пакет документов, ему остается лишь ожидать озвучивания принятого решения.
Выяснить статус заявки можно одним из следующих способов:
- Непосредственно от сотрудника банка, который после принятия решения обязательно перезвонит клиенту и озвучит его вне зависимости от того, каким он будет.
- Посредством СМС сообщения, которое клиент получит сразу же, как только решение будет принято в системе банка. Такое СМС обычно содержит все условия предоставляемого одобренного кредита: его срок, сумма, процентная ставка.
- В личном кабинете Интернет-банка.
- Путем звонка на телефон горячей линии банка.
ВТБ 24 предоставляет максимально полную информацию каждому своему клиенту. Сегодня не составит труда узнать статус поданной заявки на кредит различными способами: через сайт банка и личный кабинет клиента, посредством звонка на телефон горячей линии. Наиболее простой способ — это ожидание звонка от сотрудника банка, который в любом случае озвучит решение, будь оно положительным или отрицательным.
Получение банковского займа всегда сопровождается хлопотами по сбору необходимых документов и правильному заполнению клиентской анкеты. Но для потенциального заемщика часто сложнее всего бывает не собрать нужный пакет бумаг, а дождаться СМС от банка, из которого он сможет узнать решение по кредиту. ВТБ-24 дает своим клиентам возможность самостоятельно контролировать статус поданной заявки на заем, чтобы не томиться ожиданием. Рассмотрим, какие способы для этого предусмотрены.
Как правило, ответ на запрос клиента о предоставлении ему кредитных средств поступает в срок от 1 до 3 рабочих дней. Это касается оформления таких кредитных продуктов, как заем наличными, рефинансирование кредитов, взятых в сторонних банках, автокредиты.
Работа с заявками на ипотеку требует у банковских сотрудников больше времени. За 3–5 дней они оценивают документы самого заемщика, его материальное положение, уровень доходов, степень благонадежности и т. д. Далее выносится предварительное одобрение, которое действует в течение трех месяцев. В этот срок клиент должен подать документы на квартиру, которые будут рассматриваться также около недели. В итоге, на получение окончательного ответа по ипотечной заявке может уйти около месяца.
Важно! Одобрение потребительских кредитов действует в течение 60 дней. В этот срок клиент может подписать договор с банком и получить одобренные ему средства.
Традиционно, после принятия решения по анкете потенциального заемщика банк отправляет ему СМС. Из него можно узнать статус заявки на кредит ВТБ, одобренный кредитный лимит, а также адрес банковского офиса, куда клиенту необходимо будет обратиться для дальнейшего оформления займа. Если банк отклонил анкету, повторный запрос заемных средств гражданин может сделать только спустя 90 дней после получения решения.
Кредит наличными на любые цели
Не самый удобный, но все же рабочий способ контроля рассмотрения кредитной анкеты – визит в отделение банка. Для получения информации здесь потребуется только предъявить сотруднику ВТБ-24 свой паспорт – по его данным он найдет нужную заявку и огласит ее статус. Если анкета была подана через сотрудника банка, лучше всего узнавать о ходе ее рассмотрения в том отделении, куда подавались документы. Если же запрос был отправлен через интернет, можно обратиться в любой из офисов ВТБ-24.
При подаче документов в отделении стоит попросить у кредитного менеджера, принимающего бумаги, его прямой телефон. Так будет проще получать информацию о ходе рассмотрения анкеты.
Причинами отказа могут быть:
- Просрочки;
- «Свежие» отказы в кредите от других банков;
- Наличие заявок на стадии обработки в других кредитных организациях;
- Большая сумма (особенно если нет кредитной истории в ВТБ);
- Недостоверная информация в анкете.
В большинстве случаев банк не разъясняет причину отказа. Если ВТБ вынес отрицательное решение по кредиту, можно обратиться к другому кредитору: 5 банков, где можно взять срочный кредит без отказа.
Вероятность одобрения кредита в ВТБ 24 вы можете оценить сами. Внимательно ознакомьтесь с требованиями финансовой организации к заемщикам.
Если соответствуете абсолютно всем пунктам, можете со стопроцентной уверенностью рассчитывать на положительное решение.
Если есть расхождения с одним-двумя пунктами, можете компенсировать это, сообщив как можно больше данных о себе, которые характеризуют Вас как добросовестного заемщика. Шансы могут снизиться (или даже свестись к нулю) в случае:
- наличия задолженности по услугам ЖКХ за несколько месяцев;
- низкого уровня дохода семьи;
- небольшого стажа на последнем рабочем месте (до полугода);
- отсутствия постоянной регистрации;
- наличия непогашенных ссуд;
- просроченного паспорта.
ВТБ 24 обязательно уведомляет своих клиентов о решении по заявке, независимо от того, каким было это решение.
Поэтому, если по истечении трех рабочих дней вы не получили уведомления финансовой организации, возможно, вы просто неверно внесли контактные данные, и оператор не может с вами связаться.
Попробуйте самостоятельно перезвонить в банк или обратиться в отделение ВТБ 24 по месту жительства.
Вы подавали заявку на кредит и ждете одобрения или отказа. Как узнать одобрен ли кредит в банке ВТБ? Не только вы, но и банк заинтересован в реализации своих финансовых продуктов. Поэтому банк свяжется с вами одним или несколькими способами. Основные варианты того как уточнить состояние своей заявки мы перечислим в нашем обзоре.
Оставляли онлайн заявку, заполнив анкету на сайте ВТБ? Предварительная заявка может быть рассмотрена в течение нескольких минут, но она не гарантирует окончательное одобрение кредита. Вам придется лично посетить отделение банка и предоставить все необходимые документы.
Как узнать решение по кредиту в ВТБ: 3 простых способа
Узнать решение по кредиту ВТБ клиент может от банка или самостоятельно. В первом случае решения придется ждать от 1 до 5 рабочих дней. Во втором случае клиент может позвонить или прийти в банк в любой удобный момент, чтобы узнать статус заявки на кредит.
Если кредитор не звонит и не пишет в течение 6-7 дней с момента подачи расширенной анкеты на кредит, скорее всего, банк отказал в выдаче займа, но не смог дозвониться и сообщить об этом по телефону. В любом случае, клиенту нужно обратиться к сотрудникам банка и получить окончательный ответ.
Во время рассмотрения анкеты служба безопасности банка ВТБ активно проверяет заемщика и предоставленные им документы на подлинность. Первым делом служба безопасности проверяет, действительно ли существует человек с такими паспортными данными, делает соответствующее запросы в паспортный стол и т.д.
Затем проверяется кредитная история заемщика, его трудоустройство. Обычно на этом этапе проверки служба безопасности звонит по контактным номерам работодателя, узнает информацию о заемщике, уровне зарплаты и т.д.
После этого на «вшивость» проверяется сама организация-работодатель. Запрашивается ее налоговая отчетность, текущее состояние, количество рабочих мест, выявляется возможность ближайшего банкротства и проблем.
Предоставленные документы проверяют на подделку, заемщика — на факты мошенничества в прошлом, запрашивается история правонарушений, штрафов и т.д.
Часто из службы безопасности звонят по указанным в анкете контактным номерам, чтобы проверить указанную заемщиком информацию. Третьих лиц спрашивают о заработке клиента, постоянном месте работы, личных качествах и т.д.
Не знаете, как как узнать решение ВТБ по кредиту? В большинстве случаев банк уведомляет заемщика о принятом решении посредством телефонного звонка на номер, указанный в анкете. В ходе телефонного разговора сотрудник кредитной организации сообщает, что заявка на кредит в ВТБ одобрена, либо отклонена.
Чаще клиенту звонят при положительном решении, а вот при отрицательном вердикте ВТБпредпочитает отправлять смс-сообщения с отказом и своими сожалениями на этот счет.
Отказать в выдаче кредита в ВТБмогут по разным причинам. Самые распространенные из них: негативная кредитная история, судимости в прошлом, низкий уровень дохода для запрашиваемой суммы, неподтвержденный доход, нахождение в ЧС и т.д.
Частой причиной отказа является неофициальное трудоустройство заемщика. ВТБ довольно жестко относится к потенциальным заемщикам и предоставляет займы лишь тем, кто может подтвердить свой доход или трудоустройство официальными документами. Если клиент работает на частника или ИП, является фрилансером, то получить кредит в банке ВТБон не сможет.
С момента подачи заявки на кредит и полного пакета документов до момента озвучивания решения банка клиенту проходит от 1 до 5 рабочих дней.
Время принятия решения по заявке зависит от следующих условий:
- Тип банковского клиента. Минимальный срок рассмотрения поданной заявки бывает по зарплатным клиентам банка. Если сумма кредита менее 500 тыс. рублей, то на рассмотрение возможности выдачи кредита обычно уходит не более 30 мин. Если сумма превышает оговоренную, то банку потребуется предоставить дополнительные сведения или документы, соответственно, время принятия решения по заявке увеличится.
- Кредитная история потенциального клиента. Человеку с положительной кредитной историей ответ по заявке может быть озвучен банком в течение 1-2 рабочих дней. В остальных случаях банк может потребовать предоставление документов, подтверждающих факт погашения всех имеющихся задолженностей, так как информация в БКИ (бюро кредитных историй) может отображаться с запозданием. Тогда срок рассмотрения заявки автоматически увеличивается.
- Полнота и комплектность предоставляемого пакета документов. Чем больше документов будет предоставлено клиентом о его занятости, уровне дохода, наличии собственности, тем быстрее банк убедится в его платежеспособности и примет решение по заявке. Узнать о статусе заявки можно, не выходя из дома. Достаточно лишь зайти на сайт банка или позвонить по телефону горячей линии.
- Количества поданных заявок, находящихся на рассмотрении у сотрудников банка. Важно понимать, что человеческий фактор никто не отменял. Заявки в ВТБ 24 рассматривают сотрудники, у которых их может быть за один рабочий день огромное количество. Поэтому срок рассмотрения затягивается.
Как узнать статус заявки на кредит ВТБ
После того, как клиент подал заявку в банк на кредит, предоставил о себе достоверную информацию и требуемый пакет документов, ему остается лишь ожидать озвучивания принятого решения.
Выяснить статус заявки можно одним из следующих способов:
- Непосредственно от сотрудника банка, который после принятия решения обязательно перезвонит клиенту и озвучит его вне зависимости от того, каким он будет.
- Посредством СМС сообщения, которое клиент получит сразу же, как только решение будет принято в системе банка. Такое СМС обычно содержит все условия предоставляемого одобренного кредита: его срок, сумма, процентная ставка.
- В личном кабинете Интернет-банка.
- Путем звонка на телефон горячей линии банка.
Справедливо или нет, но российские банки не озвучивают причину отказа в выдаче кредита, это факт. Почему? Ведь, на первый взгляд, это сильно бы облегчило жизнь клиентам. На то есть несколько причин:
- Во избежание «подстраивания» заёмщика под требования банка: зная причину отказа, можно скорректировать информацию о себе и подстроить её под определенные критерии.
- Чаще всего банк получает информацию о клиенте из Бюро Кредитных Историй с подпиской о неразглашении, что запрещает ему ссылаться на любую информацию о клиенте в качестве причины отказа.
Таким образом, банку легче, выгоднее и безопаснее просто ответить отказом без указания конкретных на то причин.
Если решение положительное, нужно посетить ближайшее отделение банка с пакетом документов. Или, если это предусмотрено условиями, дождаться приезда курьера с договором. После подписания договора ВТБ переведет сумму на счет заемщика.
Важно!
Предварительное одобрение действует 1-2 месяца, если в течение этого времени вы не оформите кредит, то заявку придется подавать повторно.
ВТБ может отказать без объяснения причин. Как правило, решение отказа связано:
- Кредитной историей — испорченная кредитная история показывает, что у клиента были проблемы с выплатами. Просрочки, штрафы, пени — все это снижает кредитный рейтинг и вероятность одобрения. Проверить свою КИ можно онлайн, на сайте БКИ или ЦБКИ.
- Платежеспособностью — ежемесячный платеж не должен превышать 30% от дохода. Такой ежемесячный платеж позволяет заемщику обезопасить себя от непредвиденных ситуаций, связанных с падением доходов. На оценку статуса платежеспособности влияют: текущие потребительские ссуды, алименты, долговые обязательства, иждивенцы, задолженности.
Подавая заявку на оформление кредита вы должны помнить, что банк ВТБ принимает окончательное решение на основании множества факторов.
Ни один специалист не может гарантировать вам ответ в определенную дату.
Раньше банки приглашали потенциальных заемщиков в ближайшее отделение и лишь там сообщали о своем решении.
Банк ВТБ самостоятельно принимает решение о необходимости уведомления потенциального клиента.
На текущий момент процедура максимально упрощена и будущие клиенты банка ВТБ получают оповещение в виде СМС-сообщения или звонка специалиста кредитного отдела.
О чем следует помнить:
- Банк не обязан предоставлять ответ в какой-то определенный срок;
- В случае принятия отрицательного решения по вашей заявке специалисты могут не оповестить вас вовсе;
- Необходимо знать максимальный срок рассмотрения заявки и ориентироваться исключительно на него.
Сроки рассмотрения пакета документов варьируются в зависимости от нескольких факторов. Стандартные рамки — от 1 до 5 рабочих дней.
Факторы влияющие на срок рассмотрения заявки
*Исключение составляют те клиенты, которые желают получить кредит на сумму свыше 500000 рублей. Им придется подтвердить доход, предоставить трудовую книжку или залоговое имущество.