Обратиться в трудовую инспекцию через интернет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обратиться в трудовую инспекцию через интернет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Для работников Для работодателей

К жизненным трудовым ситуациям относятся ситуации, возникающие в рамках трудовых правоотношений между работником и работодателем и затрагивающие их основные интересы.
Выберите тему трудовой ситуации и ознакомьтесь с представленной информацией:

Правила поведения пользователей на сайте

Заявление об отсутствии выплат работникам стационарных организаций социального обслуживания, стационарных отделений, созданных не в стационарных организациях социального обслуживания

Кто может обратиться с заявлением:

1. Вы работаете в организации социального обслуживания:
   • стационарной организации социального обслуживания,
   • стационарном отделении, созданном не в стационарной организации социального обслуживания,
   • в муниципальной организации, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме,
2. Вы работали в смене длительностью не менее 14 календарных дней при условии постоянного проживания в организации, и при этом Вам отказали в выплате стимулирующего характера?

Часто работник просто не знает, по каким вопросам можно обращаться в трудовую инспекцию, считая нарушения нормальным рабочим процессом. Но это не так: обращаться в ГИТ с заявлением работник вправе в ответ на любые нарушения или факты дискриминации со стороны работодателя. Внимательно читайте текст договора, изучите правила внутреннего распорядка, должностные инструкции. Ознакомьтесь с порядком предоставления отпусков, больничных. Часто работодатели не дают отпуск летом, заставляя работника отдыхать только зимой или осенью, — это незаконно. Рабочее место должно соответствовать нормам охраны труда. А штрафы за опоздания или невыполнение плана продаж — это грубейшее нарушение ТК. Перечислять их все не имеет смысла — перечень огромен.

Самый быстрый способ — это жалоба в трудовую инспекцию онлайн на сайтах Роструда, Онлайнинспекция.рф.

1. Роструд — официальный сайт федеральной службы по труду и занятости. Здесь вы сможете написать жалобу двумя способами. На главной странице вы увидите активное окно — направить обращение. При нажатии на него вы попадете на форму, которую надо заполнить. Затем выбираете на домашнем ПК написанный заранее текст, прикрепляете его и дополнительные документы, если есть. Выбираете способ получения ответа, заполняете персональные данные и отправляете обращение.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию

В ст. 11 п. 1 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрен вопрос, как обратиться в трудовую инспекцию анонимно или без указания обратного адреса. В этом случае обращение остается без ответа. Изложите в заявлении просьбу не разглашать персональные данные написавшего — на основании ст. 358 ТК РФ, вы имеете на это право. Ст. 6 № 59-ФЗ запрещает преследование гражданина в связи с его обращением в целях защиты нарушенных прав. Пункт 2 этой статьи содержит запрет на разглашение персональных сведений заявителя без его согласия. Иногда это сложно, так как при проверке инспектор обязан указать ее основание.

Ваше заявление рассмотрят в течение 30 дней. Если вы не указали предпочитаемый способ получения ответа, результат получите по почте. Напоминаем: если отправлена жалоба в трудовую инспекцию на работодателя анонимно или не указан адрес отправителя, ответ на такое обращение не дается.

Бывает так, что факты, изложенные в жалобе, не относятся к компетенции ГИТ. Инспектор перешлет жалобу в уполномоченный орган в течение 7 дней. Вам об этом сообщат дополнительно.

По телефону можно обращаться за решением следующих проблем:

• Консультация по решению спорных вопросов, связанных с нарушениями трудового законодательства.
• Подача жалобы на нарушения.
• Консультации по поводу подачи заявления об организации проверки возможных нарушений.
• Получение консультаций, как обжаловать нормативные правовые акты.
• Получение информации о программе «Соотечественники».
• Решение вопросов, связанных с открытием личного кабинета на сайте.
• Консультации по прочим вопросам трудового законодательства.

На сайте инспекции имеется специальный информационно–консультационный портал, который создан для обращений в организацию, получения консультаций по трудовому законодательству, проведения проверок организаций.

Онлайн инспекция наделена следующими модулями:

• Электронный инспектор онлайн. Позволяет осуществить самопроверку организации, приняв на себя функции проверяющего.
• Электронная приемная. Существует для записи на прием в государственную инспекцию по месту нахождения клиента.
• Трудовой навигатор. Создан для работников и работодателей для решения проблемных ситуаций. Здесь предоставлены схемы действий при трудовых спорах.
• Общественная оценка деятельности. Существует для предоставления клиентам возможности участвовать в онлайн–опросах, высказывания собственных предложений, решения вопросов.
• Памятки. Раздел содержит все актуальные законодательные и нормативные акты по труду с изменениями, рекомендации по их выполнению.
• Вопросы и ответы. Здесь представлены ответы на общие вопросы по трудовому законодательству.
• Отправить заявление. Через данный модуль можно направить заявление о нарушении трудового законодательства.
• Перечень требований трудового законодательства.

Роструд: консультация инспектора

После поступления заявления работника инспектор вызовет работодателя на приём. Прийти должен генеральный директор или представитель по доверенности. Скорее всего, на приёме инспектор вручит требование о предоставлении документов. Работодателю рекомендуется попросить ознакомиться с заявлением работника.

В течение 30 дней после регистрации обращения работника трудовой инспектор может предложить сторонам спора заключить мировое соглашение. Если они достигнут согласия, сотрудник обязан в письменном виде направить повторное заявление о снятии претензий. После этого трудовой инспектор имеет право закрыть жалобу и не начинать рассмотрение по существу. Такой подход активно используют и поощряют.

Уклоняться от предоставления документов не следует. Это может повлечь дополнительную административную ответственность. Строго в соответствии с запросом инспектора подготовьте копии документов, которые касаются работника-заявителя. Все документы необходимо прошить и заверить печатью организации и подписью руководителя. К ним нужно приобщить развёрнутые письменные пояснения по инциденту.

Существуют надзорные органы, органы прокуратуры, суды, профсоюзы – единая централизованная система, состоящая из федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на проведение федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, и его территориальных органов.

Обращаться в трудовую инспекцию могут как граждане, так и профсоюзы.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, но с работодателем договориться не удалось, вы можете обратиться в трудовую инспекцию. На основании письменного обращения работника Роструд проводит проверку соблюдения работодателем трудового законодательства РФ и принимает меры по восстановлению нарушенных трудовых прав. Например, инспекция может выдать работодателю обязательное для исполнения предписание (распоряжение) об устранении нарушения, в том числе и о восстановлении незаконно уволенного работника на работе, о выплате (взыскании) зарплаты (заработной платы, в т.ч. «черной» и «серой» при определенных условиях). В отдельных случаях инспекция может приостановить работу организации или каких-то ее подразделений, привлечь виновных к ответственности (оштрафовать, отстранить от работы и т.д.).

Проверка трудовой инспекции: что это и как проходит

В день увольнения работник имеет право получить полный расчет с учетом всех положенных компенсаций. Если работодатель этого не сделал или обманул увольняющегося сотрудника, то трудовая инспекция наложит на него штраф, даже если он ИП. Кроме того, обяжет выплатить все до копейки.

Россия — социальное государство, поэтому большое количество граждан относится к льготной категории. Им положены пособия, выплата которых зависит от множества факторов. Органы, администрирующие эти выплаты, иногда допускают нарушения и отказывают гражданам в их законном праве. В этом случае тоже нужно обращаться в инспекцию.

Пример

Николай Павлович жил в удаленной деревне и пока позволяло здоровье, разводил пчел. Несколько лет назад он купил несовершеннолетнему сыну квартиру в городе с прицелом на то, что тот поступит в вуз и ему понадобится собственное жильё. Потом Николай Павлович занемог и пасеку пришлось продать, но пенсия у него была северная.

Сын поступил учиться и обратился за социальной стипендией, но ему отказали, мотивируя тем, что у них с отцом достаточный доход, а еще и квартира собственная есть.

Парень обратился ко мне за консультацией, я посоветовал обратиться в трудовою инспекцию. Ведь он проживал в квартире один, был совершеннолетний на момент подачи заявления на стипендию, а значит, отец не должен учитываться как член семьи при расчете.

Это помогло. Буквально через несколько дней ему выдали справку, по которой стали выплачивать стипендию. Самое интересное — инспектору достаточно было только позвонить в соцзащиту и предупредить, что они допустили нарушение.

Согласно трудовому кодексу и Конституции, все работники имеют право на отдых. Работник вправе воспользоваться им уже через 6 месяцев после трудоустройства. Некоторые работодатели, прикрываясь служебной необходимостью, не отпускают своих сотрудников на отдых.

В результате проходит год, полтора, а иногда и даже два. Такого быть не должно — обязательно обращайтесь в трудовую инспекцию. А как это сделать, читайте в следующем разделе.

Как написать письмо в трудовую инспекцию, чтобы оно действительно дошло до адресата и было рассмотрено? Нет ничего проще. Представьтесь. Укажите наименование и реквизиты организации, к которой у вас появились претензии. Лаконично и аргументированно изложите их суть. Приобщите к письму копии подтверждающих ваши слова документов по описи.

После этого отправьте заказное письмо с уведомлением. Вам придет отрывной талончик, подтверждающий, что ваше обращение поступило по адресу. Не забудьте указать обратный адрес, телефон и электронную почту. Это поможет оперативнее решить вашу проблему.

В поля, предназначенные для этого, вносим свои анкетные данные и реквизиты вашего предприятия.

Что конкретно нужно указывать:

• свои ФИО, адрес, телефон, электронную почту;
• реквизиты предприятия: наименование, юридический и фактический адрес, ИНН/ОГРН, должность, которую вы занимаете;
• кто начальник, как его зовут.

Старайтесь не делать ошибок: есть риск, что инспектор перенесёт их в юридически значимые документы.

Что делать, если работник обратился в трудовую инспекцию?

Закон предписывает рассмотреть вашу заявку не более, чем за 30 дней. Инспектор проведет проверку всех фактов, которые вы указали. При необходимости выедет в вашу организацию.

Какие документы проверяет трудовой инспектор при проверке:

• устав организации;
• положения о премировании и заработной плате;
• трудовые договоры — как индивидуальные, так и коллективные;
• бухгалтерские документы;
• протоколы заседаний комиссии по трудовым спорам.

По результатам проверки инспектор по труду готовит акт, в котором отражает, подтвердились или нет изложенные вами факты.

Tpyдoвaя инcпeкция – этo гocyдapcтвeнный opгaн, кoнтpoлиpyeт coблюдeниe нopм тpyдoвoгo зaкoнoдaтeльcтвa.

Этo ocнoвнaя пpичинa, пo нeй пoдaeтcя caмo бoльшoe кoличecтвo жaлoб. Нopмaми дeйcтвyющeгo тpyдoвoгo зaкoнoдaтeльcтвa пpeдycмoтpeнo, чтo paбoтoдaтeль дoлжeн oплaчивaть тpyд нaeмныx paбoтникoв минимyм двyмя выплaтaми в мecяц – aвaнcoвoй и ocнoвнoй чacтями. Bыплaчивaть кaждyю из этиx чacтeй pyкoвoдcтвo дoлжнo нe пoзднee 15 кaлeндapныx днeй co дня oкoнчaния пepиoдa, зa кoтopый oнa нaчиcлeнa.

Дaты выплaт ycтaнaвливaютcя лoкaльными нopмaтивными aктaми кoмпaнии и дoлжны cтpoгo coблюдaтьcя. Ecли кoмпaния вce-тaки дoпycтит пpocpoчкy выплaты. coтpyдник бyдeт впpaвe пoтpeбoвaть кoмпeнcaцию в видe пeни. A ecли зaдepжкa зapплaты пpeвыcит 15 днeй, paбoтник вooбщe мoжeт нaпиcaть зaявлeниe нa имя pyкoвoдcтвa и нe выxoдить нa paбoтy, пoкa c ним нe paccчитaютcя пoлнocтью. Пpичeм эти дни бyдyт cчитaтьcя вынyждeнным пpoгyлoм и, нecмoтpя нa oтcyтcтвиe чeлoвeкa нa paбoчeм мecтe, пpeдпpиятиe дoлжнo бyдeт oплaтить eмy этoт пepиoд.

Ocнoвныe нapyшeния, кoтopыe кoмпaнии дoпycкaют пpи oфopмлeнии чeлoвeкa нa paбoтy:

Нeoфopмлeниe c paбoтникoм тpyдoвoгo дoгoвopa в пиcьмeннoй фopмe. Этoт дoкyмeнт дoлжeн быть пoдпиcaн дo тoгo, кaк чeлoвeк пpиcтyпит к выпoлнeнию cвoиx дoлжнocтныx oбязaннocтeй. Oдин экзeмпляp дoкyмeнтa ocтaeтcя в apxивax paбoтoдaтeля, втopoй выдaeтcя нa pyки coтpyдникy. Ecли этo пpaвилo нapyшeнo — paбoтoдaтeль нe пoдгoтoвил дoгoвop и нe дaл eгo paбoтникy нa пoдпиcь или нe пepeдaл втopoй экзeмпляp, coтpyдник мoжeт пoдaть жaлoбy.

Бeзocнoвaтeльнoe oфopмлeниe cpoчнoгo дoгoвopa. Tpyдoвoй кoдeкc coдepжит иcчepпывaющий пepeчeнь ocнoвaний для пoдпиcaния cpoчнoгo тpyдoвoгo дoгoвopa. Bo вcex cитyaцияx, выxoдящиx зa пpeдeлы этoгo cпиcкa, pyкoвoдcтвo пpeдпpиятия дoлжнo пoдпиcывaть c coтpyдникaми бeccpoчныe тpyдoвыe дoгoвopы. Ecли жe кoмпaния, нecмoтpя нa пpямoй зaпpeт, ycтaнoвлeнный тpyдoвым зaкoнoдaтeльcтвoм, вce-тaки oфopмит c чeлoвeкoм cpoчный тpyдoвoй дoгoвop бeз oбocнoвaнныx пpичин, этo бyдeт нapyшeниeм.

Нeoбocнoвaнный oткaз пpи пpиeмe нa paбoтy. Кoгдa paбoтoдaтeль выбиpaeт нoвoгo coтpyдникa из людeй, пoдaвшиx aнкeтy нa oбъявлeннyю вaкaнcию, oн дoлжeн oбocнoвaть cвoй oткaз тeм кaндидaтaм, кoтopыe нe пpoйдyт кoнкypc. Пpeдъявляeмыe к нoвoмy coтpyдникy тpeбoвaния ycтaнaвливaютcя в дoлжнocтныx инcтpyкцияx, дeйcтвyющиx нa дaннoм пpeдпpиятии. И ecли чeлoвeк cooтвeтcтвyeт этим тpeбoвaниям, oн мoжeт cчecть oткaз нeoбocнoвaнным и пoдaть cooтвeтcтвyющyю жaлoбy.

Aдминиcтpaция пpeдпpиятия мoжeт пpoявить диcкpиминaцию кaк пpи пpиeмe нa paбoтy, тaк и в пpoцecce тpyдoвoй дeятeльнocти чeлoвeкa. Диcкpиминaция в пepвoм cлyчae выpaжaeтcя в oткaзe кaндидaтy в paбoчeм мecтe пo пpичинe пpинaдлeжнocти eгo к oпpeдeлeннoмy пoлy, вoзpacтy нaциoнaльнocти или дpyгoй aнaлoгичнoй пpичинe, нe имeющeй oтнoшeния к eгo пpoфeccиoнaльным кaчecтвaм.

Bo втopoм cлyчae диcкpиминaция мoжeт выpaжaтьcя в тaкиx дeйcтвияx pyкoвoдcтвa:

• выплaтa мeньшeгo вoзнaгpaждeния зa тpyд пpи paвнoцeнныx oбязaннocтяx пpeдcтaвитeлям paзличныx гpyпп – дeлeниe пo пoлy, вoзpacтy, нaциoнaльнocти и пpoчeмy;
• oгpaничeниe в пpaвax для oпpeдeлeнныx гpyпп paбoтникoв;
• измeнeниe ycлoвий тpyдa в oднocтopoннeм пopядкe для oпpeдeлeнныx кaтeгopий coтpyдникoв.

Cлeдyeт пoмнить, чтo диcкpиминaция пo любoмy пpизнaкy дeйcтвyющим зaкoнoдaтeльcтвoм зaпpeщeнa. Этo cepьeзнoe пpaвoнapyшeниe, кoтopoe мoжeт пoвлeчь знaчитeльныe мepы вoздeйcтвия.

Что такое трудовая инспекция и как туда можно обратиться

Пoмимo зapплaты paбoтникy мoгyт быть пoлoжeны oпpeдeлeнныe пocoбия — пo лиcткy нeтpyдocпocoбнocти, пo yxoдy зa дeтьми и дpyгиe. Paбoтoдaтeль дoлжeн coблюдaть пopядoк иx выплaты, ycтaнoвлeнный нopмaми дeйcтвyющeгo зaкoнoдaтeльcтвa. Ecли pyкoвoдcтвo кoмпaнии игнopиpyeт эти oбязaннocти, paбoтник мoжeт oбpaтитьcя c жaлoбoй нa нeпpaвoмepныe дeйcтвия paбoтoдaтeля.

Pacтopжeниe тpyдoвoгo дoгoвopa пpoиcxoдит пo ycтaнoвлeннoй зaкoнoм пpoцeдype, кoтopyю oбe cтopoны дoгoвopa oбязaны coблюдaть. Ecли в xoдe пpeкpaщeния тpyдoвыx oтнoшeний бyдyт дoпyщeны нapyшeния, yвoльнeниe мoжeт быть. Taкoe cлyчaeтcя, к пpимepy, кoгдa:

• pyкoвoдcтвo зacтaвляeт coтpyдникa нaпиcaть зaявлeниe нa yвoльнeниe;
• yвoльнeниe нeoбocнoвaннo — нaпpимep, чeлoвeкa yвoльняют зa нapyшeниe тpyдoвoгo pacпopядкa, нo дaнный фaкт нe oфopмлeн в cooтвeтcтвии c нopмaми зaкoнa;
• aдминиcтpaция кoмпaнии нe выплaчивaeт кoмпeнcaции и выплaты, ycтaнoвлeнныe тpyдoвым coглaшeниeм, ЛНA пpeдпpиятия и нopмaми зaкoнoдaтeльcтвa.

Пpи yвoльнeнии coтpyдник дoлжeн пoлyчить pяд выплaт, пpичeм выдaть иx дoлжны в дeнь yвoльнeния. К ним oтнocитcя зapплaтa зa фaктичecки oтpaбoтaннoe вpeмя, кoмпeнcaция зa нeиcпoльзoвaнный oтпycк и пpoчee. Ecли кoмпaния пo кaкoй-либo пpичинe нe выплaчивaeт иx в ycтaнoвлeнный cpoк, oнa дoлжнa бyдeт пpoизвecти нaчиcлeниe кoмпeнcaции зa зaдepжкy. Paзнoвиднocтью этoгo пpaвoнapyшeния выcтyпaeт нeпpaвoмepнoe yдepжaниe из зapплaты.

Чтобы обратиться в трудовую инспекцию в режиме онлайн, нужно воспользоваться сайтом онлайнинспекция.рф:

1. Зайдя на данный ресурс, выберите категорию проблемы, соответствующую вашей ситуации.
2. Затем сервис попросит вас авторизоваться через портал Госуслуги. Это обязательная процедура, она необходима для того, чтобы ваша жалоба в надзорный орган имела силу официального обращения. Не забудьте выставить нужную отметку в перечне результатов, которые вы хотели бы получить после рассмотрения вашего заявления. Система предлагает следующие варианты: «Организовать проверку изложенных фактов», «Возбудить административное производство, установить виновных лиц и привлечь их к административной ответственности», «Проконсультировать по заданным вопросам».
3. Пройдя необходимые этапы процедуры, вы получите доступ к написанию непосредственного обращения.

Жалоба в надзорный орган может остаться без ответа только в том случае, если она была подана в ненадлежащем формате или с нарушением необходимых этапов процедуры. Например, если пользователь не прошел авторизацию.

Также не будут рассматриваться обращения, составленные с применением ненормативной лексики, а также содержащие угрозы и оскорбления.

Трудовая инспекция может перенаправить жалобу в другой орган, если факты, изложенные в письме, находятся вне ее компетенции.

Таким образом, через интернет можно как задать вопрос трудовой инспекции, получить консультацию, так и организовать проверку на предприятии.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию?

Очень важно, чтобы при написании жалобы, в ней обязательно должны присутствовать следующие данные:

• наименование территориального представительства трудовой инспекции, в которое направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество руководителя, либо просто его должность;
• фамилия, имя, отчество, а также адрес гражданина, который подает обращение;
• доводы, указания на нарушение трудовых прав, согласно трудового кодекса, предложения, заявления или жалобы;
• личная подпись и дата.

По результатам проверки доводов, указанных в обращении, инспекторы могут:

• выдать работодателю предписание с требованием устранить нарушения;
• привлечь его к административной ответственности;
• приостановить работу организации, отдельных ее структурных подразделений или оборудования;
• отстранить от работы персонал или отдельных лиц, в случаях установленных законом;
• направить в правоохранительные органы соответствующий материал с целью привлечения лиц к уголовной ответственности.

Гражданин может подать жалобу в инспекцию по труда через интернет, указав свои данные в форме ввода. Всё это выполняется на основании Порядка обращения гражданина в Роструд посредством информационных систем общего пользования и получения ответа на поставленные вопросы.

Важно!Прежде чем направить письмо в Роструд по электронной почте, необходимо ознакомиться с порядком рассмотрения при подаче жалобы и получения ответа.

1. Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый и/или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы в электронном виде.

3. Поступившее обращение рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответ на обращение направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении. При отсутствии почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации, поданная жалоба не рассматривается.

Максимальные сроки рассмотрения обращения:

• регистрация – 3 дня;

• переадресация – 7 дней;

• ответ автору обращения – 30 дней (в исключительных случаях может быть продлен еще до 30 дней).

Обратиться в Роструд можно несколькими способами:

1. Передача жалобы лично в территориальное отделение службы. Обращение составляется в письменном виде и передается ответственному за прием сотруднику. На документе ставится отметка о приеме.
2. Направление претензии по почте. Жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых передается почтовым отправлением. Важно направить ее заказным письмом с уведомлением, чтобы быть уверенными в получении документа. Квитанция об отправке или подписанное получателем уведомление являются подтверждением факта передачи жалобы.
3. Подача обращения через официальный сайт организации или портал Госуслуги. Наиболее удобный способ передачи жалобы. Претензию можно составить на специальном электронном ресурсе или на портале Госуслуги.

В период самоизоляции многие граждане столкнулись с нарушениями их прав работодателями. Представители Роструда отметили, что при любых таких действиях работникам необходимо обращаться в службу для проведения проверок.

Подать заявление работники могут через официальный сайт Роструда в разделе covid19 «Коронавирус» — горячая линия.

Среди частых причин обращения выделяют:

• отсутствие выплаты заработной платы;
• незаконное увольнение;
• возможность перехода на удаленный график работы;
• вопросы с ежегодными оплачиваемыми отпусками.

После направления претензии заявителем сотрудники трудовой инспекции инициируют проверки недобросовестных работодателей.

Одной из мер инспекторского реагирования является направление на имя организации предостережения о недопустимости игнорирования трудового законодательства, а также указа Президента. При дальнейшем неповиновении нарушители привлекаются к ответственности.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию. Пошаговая инструкция

Пожаловаться на работодателя сотрудники имеют право при нарушении трудовых и финансовых прав. Самой популярной причиной является ущемление работников в полноценной оплате труда.

Вторым в списке обращений основанием стоит превышение должностных полномочий руководством (требования к труду сверх нормы).

Подать жалобу можно при:

• отказе в предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска в соответствии с графиком;
• невыплате или частичной выплате больничного пособия;
• задержке заработной платы;
• необоснованном удержании части средств из заплаты;
• наличии штрафов, применяемых к сотруднику, которые не были прописаны в трудовом договоре;
• угрозах в связи с выходом на больничный;
• неоплачиваемых периодах работы после смены;
• требованиях выполнять обязанности, не входящие в список должностных.

Также пожаловаться можно на нарушение работодателем процедуры увольнения.

Среди оснований для подачи претензии выделяют:

• неполную выплату денежных средств;
• отказ в предоставлении справки о доходах;
• удержание трудовой книжки после увольнения;
• отказ выплатить компенсации различного характера.

Иногда после подачи обращения в Роструд гражданин сталкивается с нарушением собственных прав. Государственные инспекторы труда могут допустить незаконные действия/бездействия, которые препятствуют досудебному урегулированию.

В этом случае работник вправе обратиться к вышестоящему руководству. В жалобе он описывает обстоятельства обращения, а также нарушение его прав сотрудниками службы.

Если на территориальном уровне решить проблему не удалось, можно обратиться в вышестоящую инстанцию – Федеральную службу по труду и занятости.

---

Помимо жалобы заявитель может предоставить пакет документов, удостоверяющих факт произошедшего.

В него входят:

• копия паспорта для подтверждения личности;
• копия договора, составленного при приеме на работу, а также трудовой книжки;
• должностные обязанности гражданина, правила труда в организации;
• больничный лист;
• копии приказа о наложении штрафа, выговоре;
• иные доказательства допущенных правонарушений.

Можно приложить любые документы, которые могли бы подтвердить, что права работника нарушены работодателем. Если допущено грубое отношение, угрозы, необходимо иметь в наличии видео-, аудиозаписи.

Законодательно установлены сроки для рассмотрения обращения граждан:

• регистрация заявления – в течение 3 дней;
• передача документов в соответствующий орган – в течение 7 дней;
• уведомление заявителя о рассмотрении жалобы – в течение 30 дней.

Внимание! При необходимости изучения дополнительных сведений и проведении проверки срок может быть увеличен еще на 30 дней.

Данные сроки предусматриваются независимо от того, в бумажном или электронном виде подается жалоба. Даже если обращение направлено через интернет, оно рассматривается в аналогичный период.

---

Составить жалобу в Роструд можно при нарушении любых трудовых прав работников. Подать обращение гражданин вправе как в случае выявления неправомерных действий работодателя, так и специалистов трудовой инспекции. Обращение направляется в бумажном или электронном варианте. При отсутствии ответа или принятии решения, не удовлетворяющего заявителя, он может обратиться в суд.

Внимание!

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

В случае если работодатель нарушил права работника, последний имеет возможность оформить обращение: онлайн (через сайт ведомства) или же воспользоваться традиционными способами. Примерный план действий при составлении письма будет выглядеть так:

1. Изучение сторон конфликта и сбор документов, которые свидетельствуют о факте нарушений ТК РФ.
2. Составление обращения на имя руководителя инспекции с изложением всех деталей спора с руководителем.
3. Передача бумаг одним из доступных способов.

После того как жалоба была отправлена заявителю остается дождаться ответа от сотрудников государственных органов о результате рассмотрения поданного письма.

Для принятия обращения гражданина у любого государственного органа имеется 5 дней. За этот срок ведомство должно оповестить заявителя о том, что его жалоба была принята в работу или отклонена по определенной причине.

В принятии жалобы могут отказать, если документ был составлен неправильно, содержит серьезные ошибки или же в нем отсутствуют факты о нарушении работодателем ТК РФ. Чтобы заявление было принято необходимо указать подробное описание факта нарушений, а также законов, которые были проигнорированы руководителем.

Если было составлено обращение, то заполнить реквизиты работодателя и заявителя можно в специальной форме сайта ведомства. При написании заявления на бумаге необходимо помнить: письмо должно содержать сведения о руководителе предприятия и заявителе, дату и суть спора, а также его доказательства и требования к инспекции (например, о проведении проверки).

Порядок рассмотрения государственными органами обращений и их сроки регламентируют Федеральным законом 59. Согласно статье 12 любое министерство обязано ответить заявителю в течение 30 дней с момента принятия его заявления.

За период, установленный законом, инспекция обязана проверить обращение гражданина, провести проверку работодателя и составить заключение.

По истечении этого периода заявитель получит официальный ответ от госоргана, который должен содержать выявленные инспекцией правонарушения, а также меры, принятые по отношению к недобросовестному работодателю.

Могут ли сроки проверки затянуться и что делать при этом? Указанный выше закон предусматривает право трудовой инспекции продлить срок рассмотрения жалобы еще на 30 дней. Но при этом по истечении основного периода ведомство должно прислать заявителю уведомление об увеличении сроков работы по его обращению.

Если же после подачи жалобы прошел месяц, но ответа так и не поступило, то можно написать повторное письмо с требованием заняться обращением, поданным ранее.

Так как написать письмо в инспекцию через интернет? Для этого необходимо обратиться к сайту инспекции и в специальном разделе заполнить форму обращения. Также можно прикрепить электронные копии необходимых документов.

За 30 дней обращение должно быть рассмотрено сотрудниками госоргана и ими будет вынесено определенное процессуальное решение по отношению к работодателю. Помните: чтобы жалоба имела толк, в заявлении нужно указать подробно суть конфликта с руководителем и приложить к обращению возможные документальные доказательства.

В трудовую инспекцию:

• Отделение которой находится в вашем городе. Образец жалобы можно получить прямо в отделении или скачать на официальном сайте;
• Заполнить обращение на сайте Государственной трудовой инспекции в режиме «онлайн»;
• Самостоятельно составить жалобу дома, скачав образец на сайте инспекции и отправить ее почтой России;

Если в течение месяца с вами не связался инспектор, то причиной этого может оказаться:

• Отсутствие в отправленной жалобе на работодателя ваших личных данных. Возможно с вами просто не смогли связаться;
• В письме доминирует субъективная точка зрения работника, не подтвержденная фактически;
• Жалоба составлена не грамотно: присутствует много «воды» и нецензурной лексики;
• Обращение не дошло до инспекции. Системный глюк или переизбыток жалоб помешали сотрудникам трудовой службы получить ваше письмо;

Обратиться с жалобой может один работник от своего имени, лично, либо определенное число лиц, через коллективное обращение. Составить жалобу можно самостоятельно, унифицированной формы для обращения в инспекцию не существует. Главное, придерживаться общих правил деловой переписки.

Стандартный образец коллективной жалобы в трудовую инспекцию или единоличного обращения, включает следующие элементы:

• В «шапке» указываются сведения об инспекции, в которую подается жалоба, информация о заявителе, с указанием контактных данных. Если подается коллективная жалоба, то указываются данные всех лиц, которые будут ее подписывать.
• Сам текст жалобы следует начать с информации о времени заключения трудовых отношений с работодателем, должности, которую занимает заявитель. Указываются сведения о работодателе, его юридический адрес, ИНН предприятия и пр.
• Суть проблемы следует излагать четко, ясно, без лишних эмоций. Не допускается использовать оскорбительные, нецензурные выражения, угрозы, клеветы в адрес работодателя или иных лиц.
• Завершать жалобу будут требования, которые выдвигает заявитель. Это может быть требование о проведении проверки и привлечении виновных лиц к ответственности.
• В конце ставить подпись и дата. Если заявление коллективное, то подпись ставит каждый заявитель лично.

Основная обязанность инспекции по труду — это проверка точности исполнения трудового законодательства работодателями, а также решение спорных вопросов и разногласий между двумя сторонами, участвующими в трудовом процессе. Трудовая инспекция уполномочена проводить плановые и внеплановые проверки на предприятиях и в организациях. Плановые проверки периодичны, их осуществляют раз в два года. Внеплановые могут провести в любое время, особенно, если поступила жалоба от кого-либо из работников или заявление о правонарушении в области труда.

Российское законодательство допускает использование гражданином, в случае нарушения его прав, всего спектра мер защиты.

Юлия Калинина

Юрист по защите прав потребителей

Задать мне вопрос

Прежде, следует обратиться непосредственно к работодателю, с требованием устранить допущенные нарушения. Если же обращение работника было проигнорировано, либо в его удовлетворении было отказано, он вправе обратиться за содействием в органы юриспруденции и надзорные ведомства.

Существует три основных инстанции, в которые можно обратиться сотруднику при нарушении работодателем положений Трудового законодательства.

Похожие записи:

• ТСЖ как организовать в многоквартирном доме 2021
• Отчетность для ИП на УСН в 2021
• Социальная транспортная карта для пенсионеров Уфа