Как оценить ущерб при заливе квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оценить ущерб при заливе квартиры». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе помещения, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его компенсацию с соседа-виновника потопа.

Как оценивают ущерб от залива квартиры?

В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит. Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире. Примите все возможные меры для сохранения имущества (накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т.д.). Далее необходимо выяснить у соседей сверху – откуда началась протечка, вызывали ли они аварийную службу. Если причина протечки в неисправной стиральной машинке, незакрытом кране и т.д., то остановить потоп сможет сосед, перекрыв воду.

Если соседей нет дома или они не являются виновниками, то вызовите сотрудников УК, которые должны перекрыть подачу воды по всему домовому стояку. Если вы не можете дозвониться в УК, обращайтесь в Единую диспетчерскую службу (ЕДС), в крайнем случае звоните по телефону «112».

Путем осуществления данных действий можно уменьшить последствия залива и спасти имущество. Рекомендуем также сфотографировать последствия залива.

Данная организация (УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив) обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Если вас затопили соседи, то должно быть обследовано также помещение соседей. В некоторых случаях, если ваш сосед не открывает квартиру или долгое время отсутствует, необходимо обратиться в полицию для вскрытия.

В какой срок составляется акт о заливе?
В интернете можно найти информацию о том, что данный акт должна составить УК в течение 12 часов с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу. При этом данный срок основан на норме п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 года № 354. Однако указанная норма регулирует только случаи причинения вреда имуществу потребителя самой управляющей организацией. Если залив произошел по причине собственников другого помещения или иных лиц, данная норма не действует. Вместе с тем, в г. Москве действует Приложение 2 к приказу Управления городского заказа Правительства Москвы № 55-48/1 и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Правительства Москвы № 5-37/1 от 12 марта 2001 года), устанавливающее общий порядок действий при таких авариях (срок составления акта согласно данному документу — 3 дня).

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации. В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества. Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей. Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник.

Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы). Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно.

После того, как вы установите, в какой квартире произошла протечка, вам необходимо уточнить данные собственника (ФИО, адрес). Если вам неизвестен собственник квартиры, то информацию о нем можно получить в территориальном органе Росреестра (МФЦ), подав запрос о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости. В выписке из ЕГРН будет содержаться только ФИО собственника. По практике в таких случаях в иске указывается в качестве адреса ответчика адрес квартиры, в которой произошла протечка, дополнительно подается ходатайство об истребовании доказательства, то есть на основании судебного запроса можно установить место жительства ответчика.

Если его ответственность застрахована, попросите копию страхового полиса. Данная информация позволит вам сократить время при взыскании ущерба. Как правило, виновник с радостью предоставит данный документ, чтобы избежать судебной тяжбы.

Направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке виновнику ценным письмом с описью вложения (либо вручите собственника квартиры — виновнику под подпись). Общий претензионный срок — 30 дней с даты получения претензии.

Несмотря на то, что претензионный порядок по таким спорам необязателен, его соблюдение позволит, во-первых, в некоторых случаях урегулировать спор с соседом миром, во-вторых, избежать оставления иска без движения (несмотря на незаконность действий суда в этом случае, чтобы доказать незаконность такого определения суда нужно потратить много времени на его обжалование, значительно больше времени, чем на отправку претензии).

Если ответственность виновника застрахована, при этом сумма требований менее 500 тыс. рублей, то в случае отказа страховой компании в возмещении, необходимо обратиться для урегулирования спора в первую очередь к Финансовому уполномоченному. При несогласии с его решением вы можете обратиться в суд.

Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, направьте иск в суд.

Если цена иска не превышает 50 000 руб., то исковое заявление подается мировому судье, если превышает — то в районный суд. По общему правилу исковое заявление предъявляется в суд по месту нахождения ответчика.

При подаче иска о возмещении ущерба в связи с затоплением недвижимости необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска.

Срок рассмотрения дела в суде зависит от многих факторов: загруженности суда, который рассматривает дело, будет ли проводиться судебная экспертиза по инициативе суда или другой стороны, в какой инстанции завершится рассмотрение дела.

При обращении в суд с иском о возмещении ущерба к соседу вы можете дополнительно взыскать с виновника залива:

• все судебные издержки (оплаченные расходы на проведение оценки, оплату услуг юриста, оплату госпошлины, почтовые, телеграфные расходы)
• убытки в связи с наймом другого жилья (практика взыскания данных расходов встречается нечасто, но тем не менее есть, для взыскания таких расходов, залив должен быть значительным, то есть таким, при котором нормальное проживание в затопленной квартире невозможно, а расходы по найму документально подтверждены)

Я живу в Москве в своей двухкомнатной квартире вместе с двумя детьми-подростками. Мы живём в новостройке на втором этаже, а на первом находятся технические помещения.

Осенью 2020 года мы были на даче. Там нас застал звонок сантехника, который сообщил, что в техническое помещение от нас льётся вода. Мы сразу вернулись домой, где застали воду по щиколотку и плавающие по всей квартире вещи.

Оказалось, что забился общий канализационный стояк. Вода лилась из кухонной раковины. Сантехник перекрыл стояк, и потом мы всей семьёй вычёрпывали воду вёдрами и совками и вытирали тряпками.

Вызвать сотрудников УК осмотреть место происшествия и составить акт о заливе нужно не позднее чем через 12 часов с момента обращения в диспетчерскую службу, говорит Петр Гусятников.

Лучше, если это будет сделано в присутствии свидетелей. Документ составляется в произвольной форме. В нём должен быть описан причинённый ущерб и обстоятельства, при которых это произошло.

Также владелец жилья может вызвать свою оценочную организацию, но это не отменяет того, что акт от управляющей компании обязательно должен быть.

Затем я отправила акт залива в страховую компанию, и они уже через пару дней прислали своего эксперта для оценки ущерба. Ущерб оценили в 390 тысяч ₽. На следующий день после визита эксперта мне перевели на карту деньги.

Я не могу пока сказать, хватит ли предложенной мне компенсации на ремонт, потому что мы его до сих пор ещё не сделали. Мы просто минимально ликвидировали последствия потопа. А глобальный ремонт планируем на лето, когда снова сможем уехать на дачу. Дело в том, что от влажности у нас по стенам пошёл грибок — появилась плесень. Нужно было снимать обои и срочно её ликвидировать. А теперь требуется выждать время, чтобы убедиться, что мы справились с ней окончательно.

1. Вызов представителя учреждения, которое обслуживаешь ваш дом для фиксации потопа и оформление соответствующих документов;
2. Обращение к соседям, для того чтобы они увидели воочию ситуацию и были готовы подтвердить факт затопления в соответствующих органах;
3. Вызвать предполагаемых виновников затопления вашей квартиры;
4. Составить акт с подробным описанием случившегося, результатов залива и предполагаемых причин аварии.

Что делать, если вашу квартиру затопило

Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:

1. получателя претензии;
2. отправителя претензии;
3. дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
4. требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
5. дату составления досудебного требования.

Претензия подписывается потерпевшим, после чего, вручается лично либо направляется заказным письмом с описью вложения в адрес получателя. Каким бы способом претензия не была направлена, главное, чтобы на руках остались документы, подтверждающие факт ее направления.

Стоит заметить, что судом всегда положительно воспринимаются намерения стороны разрешить конфликт миром. Кроме того, наличие в деле претензии, оставленной без ответа, может свидетельствовать о недобросовестном поведении ответчика и использовано истцом для доказывания своей правоты.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред личности или имуществу подлежит возмещению в полном объеме. После залива квартиры стороны вправе договориться о сумме, которая компенсирует нанесенный ущерб. Для этого потерпевшей стороне следует произвести фиксацию ущерба (на фото или видео) и пригласить свидетелей, которые в будущем смогут подтвердить видимый ущерб. Сумму компенсации допустимо составить с разумной степенью достоверности в виде таблицы, после чего, передать документы виновнику залива для выражения им своей позиции.

Если же согласовать размер компенсации самостоятельно сторонам не удалось, то следует обратиться к специализированной организации занимающейся оценочной деятельностью поврежденного имущества, строительных материалов и отделки квартир. При наличии разногласий после привлечения стороннего оценщика, для разрешения конфликта, потребуется обратиться в суд с исковым заявлением.

Оценка повреждений, произведенная ранее независимым оценщиком, будет являться весомым аргументом при определении размера компенсации. Кроме того, при несогласии любой из сторон с результатами оценки, суд, по своей инициативе или по ходатайству стороны, может назначить судебную экспертизу, поэтому не рекомендуется производить ремонт в помещении до момента урегулирования всех вопросов по возмещению причиненного ущерба.

Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.

После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.

Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.

После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.

Судебное разбирательство всегда связано с определенным риском. В некоторых процессах риск выше, в некоторых он ниже, но все равно имеется. Связано это с тем, что невозможно предугадать действия своего оппонента, и никто не может заранее знать все документы, которые будут представлены сторонами во время судебного разбирательства. Минимизировать риск стать проигравшей стороной в судебном деле можно при помощи соблюдения следующих основных правил:

1. установить ответчика по делу. В удовлетворении иска, заявленного к ненадлежащему ответчику будет отказано, поэтому до суда следует установить надлежащего виновника затопления. Предполагаемыми виновниками могут быть соседи, застройщик, управляющая компания или иная организация, осуществляющая управление домом. Если собственник квартиры неизвестен, то можно его узнать в территориальном органе Росреестра;
2. тщательно готовиться к судебному разбирательству. Необходимо собрать как можно больше полезного материала к судебному процессу. Основными доказательствами будут являться оценка причиненного ущерба и фиксация факта затопления конкретным лицом;
3. соблюсти все процессуальные формальности. К ним относятся как предварительная оплата госпошлины, так и поддержка своей позиции непосредственно в заседании;
4. обратиться за помощью к профессиональному юристу. При сомнении в успехе рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по данной категории дел. Содействие юриста может сыграть ключевую роль в достижении положительного результата в деле о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области

ИСТЕЦ:

Б.

ОТВЕТЧИК:

ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»

г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»

Исковое заявление

о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры

27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …

19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ. В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.

В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».

В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.

Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:

• Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
• 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
• 811,91*47= 38 159,98 руб.
• Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.

Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция

Вас затопили? Виновник предлагает копейки за ремонт или пытается всеми способами избежать ответственности. Анализируя практику обращений в наше бюро пострадавших, наиболее распространенной причиной отказа в выплатах Управляющими компаниями служит их указание на то, что они не являются надлежащими ответчиками. В настоящее время в производстве АБ «Кацайлиди и партнёры» находится дело, где Управляющая компания хотя и признала за собой вину в затоплении помещения, но занизила сумму ущерба в несколько раз.

Вообще, залив квартиры – одно из наиболее распространенных бытовых ситуаций в нашей жизни. Что же делать и к кому идти? Главное – не паниковать!

Исходя из практики судебных споров, надо заметить, что люди, которые пытаются сами вести своё дело в суде, часто проигрывают суды первой инстанции и в дальнейшем в любом случае обращаются к профессионалам, которые помогают им отстоять свою позицию, выиграть процесс и получить возмещение не только материального ущерба, но и компенсацию морального вреда, а также взыскание штрафных санкций с Управляющей компании. Мы также берёмся и за процесс уже на второй и последующих стадиях, не смотря на решение первой инстанции не в пользу нашего клиента, и делаем все усилия, чтобы добиться положительного результата для пострадавшей стороны.

В нашем бюро накопился определённый опыт ведения подобных судебных споров, связанных с затоплением жилых помещений. Поэтому, мы рады предложить Вам наши услуги. Виновный должен нести ответственность!!!

1. Вызовите сотрудника ДЭЗ или ЖЭК. Он зафиксирует в акте факт залива помещения. На основе описанных в нем повреждений в дальнейшем будет производиться расчет ущерба.
2. Встретьтесь с виновниками случившегося и попробуйте решить вопрос мирным путем. Для обоснования суммы компенсации предоставьте чеки на утраченное имущество, квитанции или смету на восстановительные работы.
3. Обратитесь в суд, если в ходе переговоров с виновником вы не достигли консенсуса. Но прежде обратитесь к специалисту, который составит экспертный отчет.

Важно! В ряде случаев виновником затопления помещения является не собственник квартиры, а эксплуатационные службы, которые любыми путями стараются снять с себя ответственность за случившееся. Поэтому не стоит всецело доверять документам, которые составили их представители. Для объективного разбора сложившейся ситуации лучше воспользоваться услугой «Оценка ущерба после затопления квартиры». Специалисты нашей компании всегда готовы оказать квалифицированную помощь.

В случае когда договориться с соседями мирным путем не получается, и вы понимаете, что они существенно завышают сумму заявленных требований, вам стоит заказать независимую экспертизу. Оценка состояния квартиры после залива в Москве и области специалистами компании «ГРАНД РЕАЛ» позволит узнать объективную стоимость ущерба. Более того, экспертный отчет — это юридический документ, с помощью которого вы сможете отстоять свои интересы в суде.

1 Шаг 1 Пострадавшая сторона договаривается с экспертом о дате и времени осмотра помещения. 2 Шаг 2 Виновнику залива квартиры отправляется телеграмма-уведомление о проведении независимой оценки ущерба. Она служит своего рода защитой пострадавших от оспаривания результатов экспертизы второй стороной. 3 Шаг 3 Оценщик проводит осмотр помещения и фиксирует все факты в акте. На основании его составляются экспертное заключение и смета предполагаемых расходов.

Для справки! Документы действительны в течение 6 месяцев с момента их составления. Позже обратиться с ними в суд невозможно.

1. Акт осмотра помещения. Составляется эксплуатирующей организацией: ТСЖ, УК, ЖЭК, ДЕЗ или ЖСК.
2. Правоустанавливающие документы. К ним относятся свидетельство прав собственности на объект, договор купли-продажи, дарения или аренды.
3. Документы, подтверждающие стоимость утраченного имущества. Наличие кассовых и товарных чеков позволяет максимально точно оценить ущерб от залива квартиры.
4. Фото уничтоженного имущества. Служат наглядным доказательством ущерба.
5. Документы БТИ. Это могут быть технический или кадастровый паспорт, экспликация объекта либо поэтажный план.
6. Паспорт заказчика.

Чтобы уточнить, сколько стоит услуга «Оценка ущерба от залива квартиры для суда», вы можете позвонить по телефонам в Москве +7 (495) 739-54-41, +7 (495) 518-66-80.

Личный опыт: мою квартиру затопило и мне выплатили 400 тысяч ₽ компенсации

Если сумма ущерба невелика, Вы можете просто махнуть рукой и самостоятельно устранить последствия залива (затопления, залития). Если же предполагаемая сумма ущерба для Вас значима, и Вы решили отстаивать свои права до конца, Вам потребуется независимый оценщик для компетентной оценки причиненного ущерба от залива квартиры.

Сначала нужно вызвать техников из своей управляющей организации (ТСЖ, ДЭЗ, ЖЭК), которые составят акт, с указанием причин залива (прорыв батареи или стояка, гидравлический удар, протечка кровли, попадание воды со стороны помещения вышерасположенной квартиры и т.д.) и возможного виновника (управляющая организация, ТСЖ, соседи сверху, собственник помещения и пр.) и все повреждения, причиненные вашим помещениям заливом. Зачастую представители управляющей компании фиксируют только те повреждения, которые нанесены техническому состоянию помещений, а ведь после залива (затопления) страдает и мебель и бытовая техника и электроприборы и электропроводка. Независимая экспертиза после затопления квартиры поможет Вам в возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, как в досудебном, так и в судебном споре, т.к. такая экспертиза является письменным доказательством и может служить обоснованием иска.

На основании акта залива после осмотра будет составлено заключение (отчёт об оценке), показывающее реальный ущерб, причиненный Вашему имуществу, включая рыночную стоимость материалов, ремонтных работ, перечень личных вещей, бытовых приборов и другого имущества, пострадавшего при затоплении, стоимость работ по разбору и выносу мусора, при необходимости — стоимость устранения грибка (плесени). Очень часто вместе с экспертизой после затопления квартиры заказывают и микологическую экспертизу, подтверждающую факт наличия грибковых поражений и оценивающую возможность проживания в исследуемом помещении.

Совет: Проводите экспертизу после затопления (оценку ущерба) через 3-5 дней после залива, так как некоторые последствия проявляются не сразу, а спустя несколько дней.

1. Возмещение ущерба от залива по согласию сторон.

Если стороны пришли к соглашению в оценке суммы возмещения ущерба и виновная сторона готовы выплатить эту сумму или самостоятельно провести ремонт в пострадавших помещениях, это наилучший способ решения спора. (Экспертиза залива может потребоваться для определения суммы ущерба).

2. Судебное возмещение ущерб после затопления:

• сумма иска меньше 50 000 рублей – спор рассматривает мировой судья.
• сумма иска больше 50 000 рублей – спор рассматривается в районном суде.

Экспертиза залива необходима, как доказательство суммы возмещения ущерба.

В случае положительного судебного решения с виновной стороны кроме суммы ущерба могут быть взысканы расходы на представителя (юриста) и независимую экспертизу. Оплата экспертизы по определению суда проводится в порядке, указанном в определении и тоже может быть взыскана в числе судебных издержек.

12 октября 2016

Апелляционное определение СК по гражданским делам Красноярского краевого суда от 18 марта 2015 г. по делу N 33-252/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:

председательствующего Провалинской Т.Б.,

судей Крятова А.Н., Славской Л.А.,

при секретаре Юхновской Л.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Крятова А.Н.

дело по иску Грибанова А.С. к Абдулину В.И., обществу с ограниченной ответственностью «Конвел-сервис» о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры, компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе Абдулина В.И.

на решение Центрального районного суда г. Красноярска от 15 октября 2014 года, которым постановлено:

«Исковые требования Грибанова А.С. удовлетворить.

Взыскать с Абдулина В.И. в пользу Грибанова А.С. в счет возмещения ущерба «данные изъяты» рублей, расходы, связанные с оценкой ущерба в размере «данные изъяты» рублей, судебные расходы в виде уплаты государственной пошлины в размере «данные изъяты» рубль, а всего 1 «данные изъяты») рубль.

В удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «Конвел-сервис» отказать».

Выслушав докладчика, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Грибанов А.С. обратился в суд с иском к Абдулину В.И., ООО «Конвел-сервис» о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры.

Требования мотивированы тем, что он является собственником квартиры «адрес». В период с 04 по 30 января 2013 года из квартиры N 64, принадлежащей Абдулину В.И., происходила течь воды. В результате чего квартира истца подверглась частичному затоплению, в частности, от протечки воды сверху пострадали подсобные помещения и примыкающее к ним смежное помещение кухни.

Как установлено комиссией управляющей компании ООО «Конвел-сервис», причиной затопления явилось систематическое просачивание воды в период с 04 по 30 января 2013 года через примыкание потолка и стены из квартиры N 64, расположенной на 8 этаже, что подтверждается актом обследования квартиры от 30 января 2013 года и актом осмотра квартиры от 04 января 2013 года.

В результате залития истцу причинен материальный ущерб на сумму «данные изъяты» рублей, что подтверждается отчетом об оценке.

Просил взыскать Абдулина В.И. и ООО «Конвел-сервис» в возмещение материального ущерба «данные изъяты» рублей, расходы по проведению независимой экспертизы в размере «данные изъяты» рублей.

Судом первой инстанции постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе, дополнительной апелляционной жалобе Абдулин В.И. просит отменить решение. Указывает, что судом не установлен факт затопления квартиры по вине ответчика, а не в связи с нарушением герметичности общедомового канализационного стояка. Экспертом фактически не была установлена достоверная причина затопления квартиры истца, выводы эксперта носят предположительный характер. Также он не согласен с установленным размером ущерба. Истец не пригласил его для участия в осмотре, а в дальнейшем сделал в квартире ремонт, полностью устранив следы затопления. Размер ущерба определен по результатам оценки, которой ответчик не доверяет, поскольку она проводилась во внесудебном порядке, оценщик не давал подписку за дачу заведомо ложного заключения. Приобретение дорогостоящего паркета стоимостью «данные изъяты» рублей истец документально не подтвердил.

Кроме того, представители сторон действовали без соответствующих полномочий на основании доверенностей с истекшим сроком полномочий. Ответчик Абдуллин В.И. не был надлежащим образом уведомлен о месте и времени рассмотрения дела.

Также считает, что судом нарушены правила подсудности, поскольку Абдуллин В.И. зарегистрирован и постоянно проживает в Кировском районе г. Красноярска, следовательно, дело должно рассматриваться в Кировском районном суде.

В возражениях на апелляционную жалобу Грибанов А.С. просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела по апелляционной жалобе заказными письмами с уведомлением о вручении; в связи с чем их неявка в судебное заседание не может служить препятствием к его рассмотрению.

1 На осмотр должен выезжать аттестованный эксперт-оценщик Т.к. эксперта могут вызвать суд для разъяснения, в суде обращают внимание кто проводил осмотр 2 Эксперты должны быть известны в судах Москвы и МО У нас оценку производят ведущие эксперты города Москвы и МО, работают бывшие сотрудники судебных и правоохранительных органов. 3 Нет согласованности между юристом и экспертом-оценщиком Эксперт и юрист должны работать в одной профильной компании в тесной связке, чтобы не перекладывать ответственность друга на друга 4 В каждом экспертном заключении должны быть разрешающие документы Это членство в саморегулируемой организации, страховка специалиста, диплом и страховка организации

Взыскание ущерба после залива квартиры

Прежде чем сделать оценку поврежденного имущества необходимо определить, кто является виновным в причинении ущерба. Определение виновного лица возможно установить по так называемой зоне ответственности и вследствие чего виновниками в заливе квартиры могут быть: собственник жилого помещения, управляющая компания или Фонд капитального ремонта.

Во время кризиса практически каждому в тот или иной момент пришлось пересмотреть систему расходов. Как правило, именно в такие периоды появляются внезапные ситуации, требующие дополнительных трат. К ним относятся и проблемы, при решении которых не обойтись без опытных юристов.

Мы подготовили для вас Антикризисное предложение, потому что знаем, как важно не затягивать решение проблемных вопросов. Вы можете воспользоваться одним из двух вариантов:

1. Скидка 15 процентов при заключении договора об оказании юридических услуг, при условии оплаты всей суммы сразу.
2. При невозможности оплаты всей суммы сразу предоставляется рассрочка оплаты юридических услуг на 3 месяца.

Мы обеспечиваем грамотное оказание юридических услуг каждому клиенту. Вместе решим вашу проблему эффективно и быстро. Заказывайте обратный звонок, чтобы получить бесплатную юридическую консультацию и подобрать комфортную систему оплаты.

Оценка залива квартиры, а иными словами определение размера материального ущерба, является основополагающим юридическим действием. Поскольку в соответствии с нормами Гражданского законодательства на пострадавшем лежит обязанность доказать два факта: размер ущерба и взаимосвязь между ущербом и действиями ответчика, т.е. доказать наличие причинно-следственной связи. Размер ущерба – подтверждает оценка, причинно-следственную связь подтверждает – акт о заливе квартиры.

Оценка ущерба может не понадобиться, если виновник затопления квартиры не оспаривает как свою вину, так и размер названного вами ущерба.

Однако, к сожалению согласие и добровольное возмещение ущерба виновником – это редкость. Поэтому пострадавшему необходимо получить отчет или экспертное заключение независимого оценщика о размере материального ущерба, причиненного заливом квартиры. Называться этот документ может по-разному, но суть его одна и та же.

Для определения ущерба необходимо обратиться к профессиональным оценщикам, являющимися членами саморегулируемых организаций оценщиков, застраховавшим свою ответственность.

В распоряжение оценщика необходимо предоставить документ о праве собственности на ваше жилое помещение, акт о заливе квартиры, технический паспорт на жилое помещение и фотографии, сделанные в день, когда произошло затопление квартиры.

Заключив соответствующий договор, оценщик назначит день, когда он прибудет для осмотра квартиры. При этом, следует отметить, что приглашать соседа на осмотр не обязательно, требований к этому закон не предъявляет. Вместе с тем, пригласить его все же следует для того, чтобы в суде было меньше вопросов соседа к вам о том, что те или иные повреждения не возникали в результате залива квартиры, либо возникли задолго до этого.

Результатом осмотра вашего жилого помещения станет отчет об оценке, в котором будет указана сумма причиненного вам в результате залива квартиры ущерба, основанная на сравнительном анализе рыночных цен в вашем регионе. Результат оценки квартиры после залива определяется на дату проведения такой оценки.

Закажите удаленную подготовку претензии или искового заявления к виновнику затопления квартиры

Оценка ущерба от залива квартиры

Если вы оказались в ситуации, которая требует грамотного разрешения спора – обращайтесь к нам за квалифицированной юридической помощью. Мы оказываем юридические услуги частным лицам и компаниям Белогорска и Амурской области, а в удаленном формате работаем без ограничения географии.

Обращение в «Цитадель» – это ваша гарантия спокойствия и быстрого разрешения дела, 100% надежность. Звоните или пишите нам, заказывайте обратный звонок, чтобы получить предварительную бесплатную консультацию и задать уточняющие вопросы и оставить заявку на нужную вам юридическую услугу.

Электронная почта

Звоните нам для бесплатной консультации

Решение № 2-396/2020 от 28 февраля 2020 г. по делу № 2-3086/2019~М-3103/2019

При необходимости обесточьте электричество. Вызовите управляющую компанию (УК, ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ, ГБУ) или аварийно-диспетчерскую службу для составления Акта о затоплении и устранения источника залива. Причина залива (лопнувшая труба, стояк, кран) должна быть устранена после составления Акта о затоплении или Акта о выполненных работах для того, чтобы причина залива была не скрыта и можно было определить ответственного за залив. Сделайте фото и видео для фиксации нанесенного ущерба и причины залива.

Оценка ущерба при затоплении квартиры

Управляющая компания отвечает за причиненный заливом ущерб, если он наступил в результате некачественного обслуживания общего имущества. Вина соседей устанавливается по причине: неисправной сантехнике или бытовой технике; неосторожном обращении с водой; лопнувшей батареи или полотенцесушителя (если элемент менялся по инициативе собственника или есть запирающий кран от стояка). Чтобы узнать подробнее об ответственности фонда капитального ремонта, подрядной организации и по выплате страховой компании жмите кнопку «Читать подробнее».

Уведомление о проведении независимой оценке после залива квартиры носит рекомендательный характер, т.к. на данный момент не существует нормативно-правовой базы, регламентирующей такую обязанность. Присутствие виновника на осмотре повышает шанс решить вопрос мирно и снижает шанс оспорить независимую оценку в суде. Уведомить виновника можно отправив телеграмму через отделение Почты России или через сайт ПАО «Центральный телеграф» (смотреть инструкцию), а также вручить Заявление-уведомление и получив пометку о вручении.

Чтобы виновник понял, что у него нет иного выхода кроме как договариваться с вами, необходимо действовать официально и дать понять, что вы не отступите и доведете дело при необходимости до суда. Все условия (сумма компенсации, сроки оплаты и т.д.) закрепляются в мировом соглашении. Виновник должен быть заинтересован в подписании мирового соглашения т.к. она будет является для него охранной грамотой, что пострадавший деньги получил и претензий не имеет. Если виновник уклоняется от подписания мирового соглашения не теряйте время и переходите к следующему шагу.

Отправка досудебной претензии является официальным шагом для мирного урегулирования, а также позволят по закону о «Защите прав потребителя» взыскать с виновника 1,5-2 раза больше суммы фактического ущерба за счет штрафа — 50% от сумму ущерба и неустойки — 3% от суммы компенсации за каждый просроченный день. Если виновная сторона игнорирует претензию или отвечает на нее отрицательно, то подается исковое заявление в суд и с виновника взыскивается компенсация за ущерб, судебные издержки (услуги оценки и юриста), штраф и неустойка.

Оценка ущерба после залива

от 3 до 6 дней

От 5000 руб.

В среднем расценки экспертных организаций на подобные услуги в Москве от 4 до 6 тысяч рублей. В отдельных случаях стоимость услуги может достигать 9 000 рублей. Окончательная стоимость услуги рассчитывается строго индивидуально, с учетом таких критериев, как:

• Площадь и количество комнат в жилом помещении (чем меньше эти показатели, тем дешевле услуга).
• Количество единиц имущества, которому был причинен ущерб (усредненная стоимость одной единицы у разных оценщиков приравнивается к 100 рублям).

• Квартиры
• Комнаты
• Офисные помещения
• Производственные помещения
• Производственно-вспомогательные помещения
• Складские помещения
• Прочие жилые и нежилые помещения

В нашей компании все расчеты проводятся оценщиками на основании открытых источников информации и утвержденных методик расчета рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры, комнаты или нежилого помещения после залива (затопления).

Результат независимой оценки представляется заказчику в виде Отчета об оценке ущерба от залива, где указывается методика, обоснование и расчет стоимости необходимых строительно-отделочных материалов, включая стоимость восстановительного ремонта. Так же в Отчете отражается анализ рынка и ценообразующих факторов, существенно влияющих на итоговую стоимость.

Отчет об оценке составляется на основании требований Федерального закона № 135-ФЗ и Федеральных стандартов оценки и является официальным документом, имеющим достаточную доказательную базу и юридическую силу для государственных, налоговых и судебных органов.

Скачать телеграмму о заливе.xls

Скачать уведомление о заливе.doc

	Оценка ущерба после залива квартиры
	Наименование видов объектов оценки и оценочных услуг	Стоимость услуги, руб.	Срок выполнения, рабочих дней
	Оценка стоимости восстановительного ремонта помещения	15 000	от 10
	Оценка стоимости восстановительного ремонта каждого последующего помещения	1 000

Просчитать размер компенсации можно и самостоятельно, технически повторив действия эксперта:

• сфотографировав ущерб;
• сложив суммы по чекам из строительных, мебельных и других торговых центров, по договорам подряда (если ремонт выполняла бригада).

Однако такой вариант возможен только в том случае, если виновник происшествия не отрицает своей вины и согласен с предъявляемым ему размером убытков. В противном случае без услуг независимого эксперта не обойтись.

Похожие записи:

• Транспортный налог Москва 2021 юридические лица
• Многодетные семьи в Краснодарском крае 2021
• Как расторгнуть договор аренды жилого помещения в одностороннем порядке