Как узнать была ли выплата по ОСАГО потерпевшему
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать была ли выплата по ОСАГО потерпевшему». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Все автомобилисты хотя бы раз попавшие в аварию, знают, что такое выплатное дело. Под этим термином подразумевается комплект установленных нормативными актами документов, необходимых для начисления и выплаты страховых сумм. По закону «Об ОСАГО» страховщик имеет право рассматривать переданный комплект бумаг по аварии в течение 20 рабочих дней, после чего извещает пострадавшего водителя о сумме причитающейся ему компенсации и порядке ее получения.
В некоторых случаях решение о выплате может быть принято и раньше, если:
- специалисты страховой компании не загружены работой по заявлениям;
- случай является понятным и не вызывает спорных вопросов;
- сумма возмещения несущественная.
После принятия решения по конкретному делу страховщик немедленно извещает клиента, но многие из них торопятся расстаться со статусом пешехода и страстно желают вновь сесть за руль, поэтому стремятся контролировать процесс принятия решения. Чтобы удовлетворить стремление клиента находиться в курсе актуальной информации о выплатах, многие ведущие российские страховщики предоставили своим клиентам специальный интернет-сервис, позволяющий проверять статус заявления онлайн.
Как проверить статус выплатного дела по полису ОСАГО
Одним из крупнейших игроков на рынке страхования является СК Согласие. И эта компания одной из первых предоставила клиентам услугу проверки статуса урегулирования выплатного дела. Чтобы воспользоваться ею, нужно выполнить несколько простых действий:
- Зайти на официальную страницу компании Согласие.
- Выбрать из предложенного списка категорию «Узнать статус дела».
- Внести в поля формы:
- персональные данные;
- номер полиса КАСКО;
- номер дела, который сообщается клиенту в процессе регистрации страхового случая с помощью СМС;
- номер контактного телефона.
- Согласиться с обработкой персональных данных.
- Нажать на клавишу «Узнать статус».
СК Росгосстрах также разработала для клиентов сервис, позволяющий в любое удобное время получить актуальную информацию о процессе рассмотрения выплатного дела. Если воспользоваться предоставленным ресурсом, можно узнать:
- статус, в котором находится дело;
- одобрено ли возмещение;
- требуется ли предоставление дополнительных документов.
Чтобы получить нужную информацию заявителю следует:
- Зайти на страницу РГС.
- Внести в поле анкеты свою фамилию.
- Указать номер дела.
- Ввести в окошко специальный код с картинки.
- Нажать «Узнать статус».
Многих водителей, томящихся в ожидании решения по своему случаю, волнует вопрос, как узнать сумму страховой выплаты по номеру дела. Ведь эта информация позволила бы пострадавшему в аварии автомобилисту не только скорректировать собственный бюджет, но и заранее подготовиться к спору со страховщиком, если возмещение назначено в меньшем размере, чем он рассчитывал.
Однако на сегодняшний день страховые компании не спешат уведомлять своих клиентов о предстоящих выплатах. Не помогают ни звонки, ни визиты в офис. Чаще всего сумму компенсации заявитель узнает только в момент ее зачисления на банковский счет или получения направления на ремонт. Получается, что ни одна из действующих на сегодняшний день сервисных систем не предоставляет автомобилистам возможность заранее узнать размер страховой выплаты по номеру дела.
Узнать причитающийся к выплате размер страховой суммы можно лишь приблизительно, если сделать расчет самостоятельно или воспользоваться помощью онлайн-калькулятора, размещенного на сайте страховщика.
Выплатное дело открывается РСА по конкретному страховому случаю, когда компания-страхователь не может произвести компенсационную выплату.
Процедура открытия выплатного дела регламентирована соответствующими законодательными нормативами и внутренними нормами Союза. Прежде всего, необходимо произвести сбор документов, определённых условиями страхового договора, и подтверждающих наступления страхового случая.
Далее следует предоставить сотрудникам РСА доказательства невозможности получения компенсации от своей страховой фирмы. На основании предоставленных данных, открывается страховое выплатное дело, которому присваивается индивидуальный номер.
После детального рассмотрения всех обстоятельств происшествия, определения размера ущерба и выяснения причин невозможности получения денег с компании-страховщика, Союз автостраховщиков производит компенсационные платежи из средств собственного фонда. Данный компенсационный фонд формируется за счёт денежных взносов всех фирм-автостраховщиков, производимых с каждого проданного полиса.
Изначальный вариант ФЗ №40 об обязательном страховании автогражданской ответственности, предусматривал получение компенсации только от фирмы, с которой автовладелец заключил договор. На деле же подобная ситуация часто оборачивалась проблемами: граждане не могли получить страховые компенсации. Возникали подобные ситуации при прекращении страховой фирмой своей деятельности.
В результате, правительство РФ было вынуждено внести изменения в ФЗ №40. Согласно внесённым дополнениям, при закрытии фирмы-страховщика, обязанность производить платежи её клиентам вменялась в обязанность РСА. Для этих целей был создан специальный компенсационный фонд, куда все автостраховщики обязаны отчислять процент с продаж полисов ОСАГО.
Основными условиями, при которых застрахованное лицо вправе обратиться за выплатой в РСА, определены:
- Банкротство или отзыв лицензии у страховой компании, с которой гражданин заключил договор.
- Виновник автомобильной аварии скрылся с места происшествия, и установить его личность не удалось.
- Виновник ДТП не имеет действующего полиса ОСАГО.
Получить выплаты из фонда Союза автостраховщиков допускается для компенсации:
- Ущерба, нанесённого в ДТП имуществу гражданина.
- Вреда, причинённого жизни и здоровью человека.
Внимание! Отказ страховой компании от выплат по мотивам не подпадания произошедшего ДТП под страховой случай, не является причиной для обращения за компенсацией в РСА. Страховое дело открывается Союзом лишь при объективной невозможности фирмы-страховщика исполнить договор.
Все условия, когда страховщик обязуется выплатить компенсацию, прописаны в страховом договоре. Также в нём имеется перечень ситуаций, не подпадающих под понятие страхового случая.
Согласно нормам законодательства, автостраховщик вправе отказать в компенсационных платежах своему клиенту, если:
- Автомашиной в момент аварии управляло лицо, не вписанное в страховой полис.
- Заявление о компенсации подано по истечении сроков, определённых договором.
- Водитель в момент аварии находился под действием спиртного или наркотиков.
- Автовладелец при попадании в ДТП был лишён водительских прав.
- Полис ОСАГО был просрочен.
- В ДТП попал курсант автошколы, обучаемый инструктором.
- ДТП произошло во время прохождения машиной тест-драйва.
- Ущерб авто получило во время соревнований.
- Гражданин, погибший, или получивший вред здоровью при ДТП, находился при исполнении служебных обязанностей, подразумевающих индивидуальное страхование.
- Установлен факт предумышленного нанесения вреда здоровью или имуществу, с целью получения страхового платежа.
Если сотрудники РСА не нашли причин для отказа в произведении страховых платежей, деньги должны перечисляться на счёт пострадавшего водителя немедленно. Новые поправки, внесённые в федеральное законодательство, предусматривают начисление пени за несвоевременную выплату, в размере 1% за каждый день просрочки. До внесения поправок размер пени составлял всего 0,1% от общей суммы платежей, полагающихся застрахованному гражданину.
Если, после истечения двадцати дней, специалисты не представили заявителю мотивированного отказа в выплатах, РСА обязуется выплачивать по 0,5% от суммы ущерба. Пени начисляются до тех пор, пока сотрудниками Союза не будет представлен официальный отказ, опирающийся на конкретные статьи закона, и с которым клиент может отправляться в суд для подачи протеста.
Часто возникающий среди попавших в ДТП водителей вопрос — можно ли по номеру выплатного дела узнать размер причитающихся им страховых компенсаций? Такой интерес вполне понятен: любой человек желает заранее узнать, сколько денег он получит от страховщика.
Это позволит, при необходимости, скорректировать бюджет, или приготовится к судебным тяжбам со страховщиком.
К сожалению, страховщики, и РСА в том числе, не могут заранее, до окончания рассмотрения всех обстоятельств ДТП и ознакомления с предоставленными документами, сказать ничего определённого о размере компенсаций. Вполне возможно, что по итогам разбирательств, будет вообще отказано в произведении каких-либо выплат.
Поэтому ни один онлайн-сервис не предоставляет информацию о размере предполагаемых компенсационных платежей. Не помогут это выяснить и звонки непосредственно в офис компании-страховщика или региональное отделение РСА. Произвести приблизительный расчет ущерба владелец пострадавшего авто может лишь самостоятельно.
Получить информацию относительно статуса выплатного дела в РСА сегодня не составляет никакого труда. Сделать это можно не выходя из дома, просто зайдя с любого гаджета, поддерживающего интернет на официальную страницу Союза автостраховщиков РФ. Другой вариант — позвонить в региональный офис РСА по многоканальному телефону, назвать номер дела, и диспетчер сможет предоставить вам интересующие данные.
Оформление полиса обязательного автострахования позволяет получить компенсацию ущерба, нанесенного водителем другим участниками дорожного движения и их транспортным средствам. Для получения выплаты необходимо обратиться в страховую компанию с комплектом документов, перечисленных в договоре.
После этого автостраховщик должен в течение 20 рабочих дней перечислить необходимую сумму пострадавшей стороне. При отсутствии выплаты страхователю дается еще 5 суток на повторное обращение. Если страховая снова отказывается платить, нужно обращаться в контролирующие инстанции (Прокуратура, РСА), к регулятору (Центробанк России) или в суд.
Важно учитывать, что действующее законодательство допускает не только компенсацию в виде денежной выплаты, но и ремонт пострадавшей машины. В этом случае действуют специальные правила возмещения ущерба, нанесенного транспортному средству, который не относятся к теме данной статьи.
Страховая выплата по ОСАГО в случае смерти потерпевшего (правовое обоснование)
Сумма компенсации в этом случае определяется на основании экспертного заключения. Если страхователь не согласен с выводами оценщика, он инициирует проведение независимой экспертизы. Полученные по ее результатам данные становятся основанием для обращения в суд.
На практике нередко возникает ситуация, когда максимальная сумма выплаты, равная 400 тыс. рублей, не покрывает ущерба, так как транспортное средство попросту не может быть отремонтировано. В этом случае допускается компенсация фактической стоимости автомобиля, даже если она превышает установленный лимит.
Денежные средства сверх 400 тыс. рублей, выплаченные пострадавшей стороны, взыскиваются с виновника дорожно-транспортного происшествия.
Действующие сегодня правила определения компенсации вреда, нанесенного здоровью и жизни пострадавшего в результате ДТП человека, увязывают сумму выплаты с тяжестью ущерба. Таблица выплат по ОСАГО за вред здоровью приводится ниже.
Уровень вреда |
Сумма компенсации, тыс. руб. |
В %% от максимальной выплаты по №40-ФЗ |
Инвалидность ребенка любой степени |
500 |
100% |
Инвалидность взрослого 1 степени |
500 |
100% |
Инвалидность взрослого 2 степени |
350 |
70% |
Инвалидность взрослого 3 степени |
250 |
50% |
Если ДТП привел к смертельному исходу, выплачивается максимально возможная компенсация в размере полумиллиона рублей. Денежные средства распределяются следующим образом:
- 475 тыс. руб. перечисляются выгодоприобретателям покойного;
- Оставшиеся 25 тыс. руб. направляются в качестве возмещения расходов на похороны усопшего.
Положения №40-ФЗ четко регламентируют перечень оснований, при наличии которых выплата по ОСАГО не производится. В его состав входят:
- умышленное нанесение вреда;
- пребывание в алкогольном или наркотическом опьянении;
- отсутствие законных оснований для управления транспортным средством (лишение прав, невключение в страховку ОСАГО и т.д.);
- несоблюдение установленной правилами обязательного автострахования процедуры оформления страхового случая;
- покидание места ДТП;
- предоставление недостоверных сведений при оформлении полиса ОСАГО;
- отсутствие обязательной страховки и т.д.
Для получения выплаты при ДТП по ОСАГО, необходимо подготовить и предоставить в страховую компанию следующий комплект документов:
- заявление о наступлении страхового случая;
- справка из ГИБДД;
- полис обязательной страховки;
- права водителя;
- ПТС и регистрационное свидетельство на машину;
- паспорт автовладельца;
- ИНН.
Начиная с марта 2017 года, введена еще она форма компенсации ущерба в рамках ОСАГО. Она предусматривает проведение ремонта транспортного средства пострадавшей стороны. Но законодательство оговаривает несколько ситуаций, когда допускается исключительно страховая выплата. В их числе:
- пострадавший признан инвалидом первой или второй группы;
- сумма ущерба превышает 400 тыс. руб.;
- нанесен тяжелый вред здоровью, вплоть до летального исхода;
- машина не подлежит ремонту;
- автосервис, аккредитованный страховой компанией, либо не может выполнить ремонт, либо находиться на расстоянии, превышающем 50 км от расположения автомобиля.
Судьям рассказали, как разрешать споры об ОСАГО
Быстрее всего компенсация выплачивается при упрощенном оформлении через свою страховую компанию. Это занимает в среднем 8-10 дней. При серьезном ДТП процедура может затянуться, особенно если речь идет о больших суммах.
Если страховая компания откладывает выплату более чем на 20 дней, то должна выплатить штраф в пользу пострадавшего. Деньги, взысканные через суд, могут быть получены пострадавшим спустя несколько месяцев после аварии.
Написать комментарий
Всего существует три вида выплат, которые может получить владелец страхового полиса. За них можно получить деньги, фиксированной законодательством суммы. А именно:
- За нанесение вреда имуществу. Согласно действующим правилам полиса ОСАГО, каждый пострадавший может получить до 400 000 российских рублей.
- За причинение вреда здоровью или жизни. Если в результате ДТП нанесены увечья или травмы, пострадавшая сторона может получить до 500 000 российских рублей компенсации.
- За смерть застрахованного лица. В данном случае выплата делится на две части. Первые 475 000 российских рублей получает лицо, указанное как выгодоприобретатель. Другую часть, в размере 25 000 российских рублей получает организатор погребения.
Указанные суммы являются максимально допустимыми. Количество получаемых денег застрахованным лицом, в большинстве случаев, зависит от тяжести страхового случая.
Существует вероятность, что пассажир, пребывающий в транспортном средстве на момент ДТП, был застрахован в другой организации. В этом случае действие полиса ОСАГО на него не распространяется.
Чтобы лицо, имеющее оформленный страховой полис ОСАГО, смогло получить компенсацию, понадобится собрать комплект документов. Среди них:
- заявление, написанное для получения выплаты;
- договор страхования и протокол, описывающий ДТП с подписями обеих сторон;
- в зависимости от ситуации – европротокол, документ об административном правонарушении, постановления по делу или отказ от его возбуждения;
- права собственности на машину;
- доверенность на управление автомобилем, в случае аварии без участия владельца ТС;
- расчетный счет для проведения выплаты, а также разрешение социальной защиты, если выгодоприобретатель не достиг совершеннолетия;
- документы, указанные в правилах и договоре ОСАГО.
Любая страховая организация, имеющая юридическое право выдавать ОСАГО, может проводить выплаты двумя различными способами. Среди них:
- натуральный;
- денежный.
Первый тип возмещения ущерба является приоритетным. Это означает, что страховая компания за свои личные деньги, исходя из расчета по полису ОСАГО, проводит ремонтные и восстановительные работы. При этом организация уполномочена сама выбрать СТО. У большинства компаний имеются заключенные договора со станциями технического обслуживания. Если же автомобиль новый и у него не истек срок гарантийного ремонта, его отправляют на восстановление к дилеру. Любые работы, проведенные таким способом, имеют гарантийное обязательство, которое действует 1 год.
Чтобы владелец автомобиля смог получить денежную компенсацию, нужно появление особых условий. Среди них:
- Автомобиль получил серьезные повреждения, которые невозможно устранить во время ремонта.
- Пострадавший в автомобильной аварии погиб.
- Водитель получил тяжелые и средней тяжести травмы, а также указал именно этот вид компенсации в заявлении.
- Стоимость ремонтных работ оценивается дороже, чем максимально допустимая выплата.
- Потерпевшим является инвалид, имеющий медицинское заключение, разрешающее управление транспортным средством. При этом он обязан указать этот способ выплаты в заявлении.
- Если станция обслуживания, из перечня тех, с которыми заключен договор страховой компании, не может выполнить ремонтные работы из-за отсутствия компетенции.
Получить подробное описание типов возмещения ущерба можно у консультанта, представляющего страховую организацию, оформившую полис ОСАГО.
Страховые выплаты по полису ОСАГО — сумма, формула расчета
Если виновник аварии не был установлен, а соответственно, скрылся с места происшествия, получить выплату по страховому полису ОСАГО становится весьма проблематично. Ведь в договоре такая ситуация четко прописана.
В большинстве случаев возместить ущерб, нанесенный автомобилю, не получится. Владельцу придется проводить ремонт за собственные деньги. Исключением является ситуация, когда в результаты ДТП пострадало здоровье водителя и/или пассажиров. В этом случае выплату можно получить. Только рассчитываться с пострадавшей стороной будет Российский Союз Автостраховщиков.
После того, как претензия была юридически грамотно составлена, ее вместе с копиями, отсылают в юридический отдел той страховой организации, где был получен полис ОСАГО и зафиксировано нарушение. Выполнить эту процедуру можно лично. При этом подающему претензию лицу выдается номер документа и отметка о вручении. Также, можно отправить письмо почтой. Его необходимо оформить как заказное с уведомлением.
Если ответ не поступил по истечению выделенного периода на рассмотрение заявления, можно обращаться в компании, защищающие права страхователей.
На данный момент в Украине действуют следующие лимиты для страхового возмещения по внутреннему договору ОСАГО:
Сумма, грн |
Вид ущерба |
130 000 |
за имущество |
260 000 |
если нанесен вред здоровью (в том числе, когда это приводит к летальному исходу) |
Обратите внимание, что данные суммы являются максимальными и могут быть ориентиром, когда ДТП фиксирует полиция, а виновника дорожной аварии определяет суд.
В таком случае страховая компания в течение 10 дней с момента поступления заявления о ДПТ осматривает ТС и рассчитывает выплату страхового возмещения по специальной формуле, принимая во внимание ряд параметров:
- во сколько обойдутся ремонтные работы;
- цену запчастей и материалов, которые необходимы для ремонта;
- коэффициент физического износа авто;
- год выпуска, марку и модель ТС, его рыночную стоимость;
- число ТС, пострадавших в ДТП;
- сумму, потраченную на эвакуацию ТС.
Износ НЕ насчитывают для легкового транспорта, выпущенного в СНГ и бывшего в использовании не более 5 лет, и машин, выпущенных в любых других странах с аналогичным показателем не больше 7 лет. Впрочем, износ учтут несмотря на «возраст» автомобиля, если вы использовали транспортное средство как авто специального назначения (например – для перевозки пассажиров). Также его включат в расчеты в том случае, если транспортное средство эксплуатируется в интенсивном режиме (пробег в два раза больше чем нормативный), составные части кузова авто были отремонтированы или наблюдается сквозная коррозия деталей кузова.
Стоит отметить, что если в ДТП было 1-5 участников, то максимально возможная выплата по ОСАГО составит 650 тысяч грн. для каждого пострадавшего. Если же автомобилей больше, то эта сумма распределяется пропорционально – чья машина больше повреждена, тому больше и платят.
При небольшом дорожно-транспортном происшествии и незначительных повреждениях ТС, его участники могут воспользоваться европротоколом (соответствующий бланк страховая компания выдает во время заключения договора ОСАГО). Здесь важно, чтобы были соблюдены следующие условия:
- у обоих участников ДТП оказался полис ОСАГО;
- участники ДТП не находились под воздействием алкоголя и/или наркотиков;
- в результате ДТП никто не получил физических травм.
Если по обоюдному согласию вы решаете оформлять европротокол, то граничная сумма страховой выплаты по ОСАГО составит 50 тыс. грн. Поэтому тут важно точно понимать, во сколько может обойтись ремонт транспортного средства. Когда объективно видно, что ущерб превышает лимит, вызывайте Нацполицию и фиксируйте происшествие.
Все, что превышает рассчитанную страховой компанией сумму возмещения, виновник аварии оплачивает пострадавшей стороне самостоятельно, в том числе размер франшизы (если она была указана в полисе). Именно потому часто вместе с ОСАГО собственники ТС оформляют договор добровольного страхования гражданской ответственности (ДГО) — он увеличивает лимиты и помогает избежать дополнительных расходов, особенно при крупном ущербе.
В законе об ОСАГО описаны случаи, когда выплату по полису автогражданки компания производит, а также обстоятельства, при которых отказывает страхователю.
Выплата по страховке при ДТП положена при ущербе, нанесенном имуществу, жизни и здоровью пострадавшей стороны.
Условия, которые участники дорожной аварии должны выполнить обязательно, чтобы было выплачено страховое возмещение:
- сообщить о ДТП в страховую компанию в течение трех рабочих дней с момента дорожного происшествия — письменно в виде заявления;
- если сообщить в СК сразу не удалось, участник ДТП должен иметь документы, подтверждающие уважительную причину, по которой так произошло;
- дождаться приезда работников соответствующего подразделения Нацполиции и оформления ДТП, если водители решили не использовать европротокол;
- не перемещать ТС и другое имущество до осмотра места аварии сотрудником страховой компании, если вызван аварийный комиссар.
Обратите внимание: аварийный комиссар выезжает на место ДТП, если нанесен ущерб здоровью и жизни, а также в случае крупного дорожного происшествия, в том числе при участии более двух ТС. В остальных дорожных авариях для СК достаточно фотофиксации. Сделайте четкие фото (общие и детальные в местах повреждения) и отправьте их на горячую линию, затем получите подтверждение от оператора — качество и количество фото СК устраивает. Тогда аварийный комиссар не понадобится.
В соответствии с законом об ОСАГО выплата виновнику ДТП не предусмотрена, соответственно, страховая компания компенсирует ущерб только пострадавшей стороне при соблюдении ею предписанных законодательством условий.
В то же время, если в ДТП оказались, к примеру, два авто и оба водителя виноваты в аварии, то каждому из них положено 50% от нанесенного ущерба.
Выплаты по ОСАГО при ДТП в 2021 году
Страховое возмещение по договору ОСАГО выплачивает страховая компания виновника ДТП либо же та, где вы застрахованы.
Второй вариант возможен, если был заключен договор прямого урегулирования. Это очень выгодно, ведь невиновному водителю не придется обращаться в незнакомую СК и волноваться о том, есть ли у виновника страховка.
Также следует отметить что если у второго участника нет полиса, то пострадавший может претендовать на выплату от МТСБУ. Еще один вариант — потребовать выплату у виновника через суд.Через сколько дней выплачивают страховку после ДТП?
Страховое возмещение СК выплачивает в течение 15—90 дней с момента принятия решения о выплате.
До этого у страховой компании есть 10 дней с момента ДТП для проведения осмотра ТС и расчета размера возмещения, а также 30 дней, чтобы страхователь подал все предусмотренные законодательством документы для осуществления выплаты.
Если по какой-либо уважительной причине (например, ожидание решения суда) время сбора документов увеличивается, на этот срок СК продлевает срок выплаты.
Не все случаи, произошедшие на дороге, причисляются к страховым. Оформить ДТП можно Европротоколом или вызвать сотрудников ГИБДД, но сделать это нужно обязательно сразу после ДТП, не покидая места аварии.
Случай не признаётся страховым, а ущерб по нему не возмещается, если нанесенный в аварии урон автомобилям и телесные повреждения, причиненные участникам ДТП, стали следствием определённых событий:
- действия непреодолимой силы, преднамеренного замысла потерпевшего;
- природной стихии, военных действий, гражданской войны, ядерного взрыва и радиации;
- народных волнений, забастовок, массовых беспорядков;
- иных обстоятельств, снимающих со страховщика ответственность по выплате страхового возмещения по договору ОСАГО на основании Федерального закона об ОСАГО или Правил страхования.
Случаи, которые не определяются как страховые, согласно пункту 2 статьи 6 Федерального закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. (с учетом изменений):
- Ущерб нанесён при эксплуатации автомобиля, который не указан в договоре.
- Управление ТС лицом, не прописанным в полисе.
- Требуется возмещение упущенной выгоды или причинен моральный ущерб пострадавшему.
- Транспортное средство пострадало в результате обучения вождению автомобиля, участия в мероприятиях соревновательного плана, пробных заездов (тест-драйв) на специально оборудованных для этого площадках.
- Загрязнение окружающей среды.
- Транспортное средство вышло из строя под воздействием перевозимого груза. С условием, что риск ответственности за его транспортировку подпадает под действие закона о надлежащем виде обязательного страхования.
- Пострадало здоровье или возникла опасность для жизни наёмного персонала во время работы. В случае, когда возмещение ущерба полагается согласно соответствующим законам.
- Возмещение убытков работодателю в результате нанесения ущерба наемным рабочим.
- Транспорт и прицеп выведены из строя водителем ТС, также деформирован груз, который в них находится, пострадали установленное на них оборудование и остальное имущество.
- Транспорт повреждён при загрузке/разгрузке ТС.
- Порча, разрушение старинных вещей, имеющих уникальное происхождение, а также строительных объектов, которые имеют культурную и историческую ценность. Повреждение произведений из драгоценных и полудрагоценных материалов, уничтожение ценных бумаг, наличности, предметов веры и религии, различных объектов авторского художественного и интеллектуального права.
- Пострадали лица, которые пользуются услугами перевозчиков. При условии, что возмещение полагается, согласно закону РФ об обязательном страховании ответственности водителяперевозчика, за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
- Случаи, по которым сумма причиненного ущерба больше максимального покрытия по договору ОСАГО. Взыскание с виновника ДТП производится в судебном порядке.
Происшествие в зависимости от степени сложности и наличия пострадавших оформляется одним из двух способов.
Случай оформляется по системе Европротокола при выполнении одновременно нескольких пунктов:
- в столкновении на дороге участвовали только два ТС, и у каждого водителя на момент аварии есть действующий полис ОСАГО;
- повреждения в ходе ДТП нанесены транспорту;
- у водителей-участников аварии отсутствуют разногласия об обстоятельствах ДТП и ущербе, нанесенном транспорту, а также по характеру и совокупности всех повреждений (исключение — оформление аварий с выплатой страхового возмещения в пределах 100 тыс. руб.). Обстоятельства столкновения на дороге отражены в извещении о ДТП, которое совместно заполнили водители по Правилам ОСАГО;
- если водители не пришли к единому мнению относительно обстановки на дороге и вреда, который связан с повреждением ТС, а также не достигли соглашения относительно суммы возмещения за причиненный ущерб, им необходимо совместно заполнить извещение о ДТП. В нем нужно указать разногласия по сути произошедшего события. В таком случае надо зафиксировать обстоятельства ДТП через специальное приложение или при помощи технических средств контроля, которые оптимизируют информацию в форме, не подлежащей исправлению, и передают напрямую в базу АИС ОСАГО.
Согласно этой упрощенной схеме оформления водители заполняют вместе извещение о ДТП. Кроме того, можно воспользоваться специальным мобильным приложением. При помощи опций приложения можно сфотографировать повреждения машин, зафиксировать координаты места аварии или проверить действие полисов ОСАГО. При этом обязательно нужно заполнить вместе с другим участником бумажный вариант извещения о ДТП. После аварии у водителей есть 5 рабочих дней для передачи своего бланка извещения о ДТП страховщику, у которого был оформлен страховой полис ОСАГО.
Вызов инспекции безопасности дорожного движения нужен, если не выполняется хотя бы одно из условий предыдущего раздела. При наличии пострадавших с травмами или погибших необходимо позвонить в службу скорой помощи. Если вред нанесен только имуществу, зафиксируйте обстоятельства происшествия и освободите дорогу для свободного движения других водителей. Авария с участием дорожной полиции также требует заполнения извещения о ДТП, в котором нужно указать для страховщика необходимую информацию о столкновении.
12 ситуаций, в которых вам не выплатят автостраховку
Авария — это стрессовая ситуация. Люди обычно теряются, нервничают, не знают, что делать и как правильно себя вести. Часто водитель забывает об оформлении случившегося, заполнении необходимых бланков. Для предотвращения неожиданных ситуаций есть простой алгоритм действий.
- Остановите машину, обозначьте ситуацию на дороге: включите соответствующий световой сигнал, расположите знак аварийной остановки за 15 метров до авто в населённом пункте и за 30 метров на автомагистрали вне поселений.
- Если авария подпадает под условия Европротокола, и достигнуто согласие между участниками, водители могут разъехаться, предварительно внеся сведения о столкновении в бумажное извещение о ДТП и зафиксировав обстоятельства происшествия. Для этого используйте мобильное приложение или технические средства связи. Дорожную ситуацию в момент аварии с сохранением месторасположения машин и предметов, полученных повреждений зафиксируйте при помощи фото- и видеосъемки. Сфотографируйте регистрационные номера и VIN-номера ТС.
- Если ДТП сопровождается вызовом полиции, позвоните в службу спасения по единому номеру 112 или в ГИБДД по телефону 102. Действуйте строго по инструкции сотрудника полиции. Он даст указание оставаться на месте аварии до прибытия полиции либо направит к ближайшему посту. До приезда полиции опросите свидетелей, запишите их контактные данные: Ф.И.О., адреса, телефонные номера.
- Не создавайте препятствий для других автомобилей, освободите дорогу. Вместе с остальными участниками события заполните извещение о ДТП.
- Предоставьте своему страховщику извещение о ДТП в течение 5 рабочих дней со дня аварии.
- Остановите машину, включите аварийный свет, поставьте знак аварийной остановки за 15 метров до авто в населённом пункте и за 30 метров на автомагистрали вне поселений.
- Вызовите скорую помощь и полицию, не покидайте место происшествия, ничего не трогайте до приезда сотрудников полиции.
- Зафиксируйте на видео или фото место аварии и повреждения авто с разных ракурсов. Запишите данные очевидцев: Ф.И.О., адреса, телефоны.
- Внесите информацию об аварии, включая сведения о потерпевших, в извещение о ДТП.
- Согласно последовательности действий, описанной в Правилах страхования, и срокам, которые в них обозначены, передайте страховщику извещение о ДТП в течение 5 рабочих дней.
Хотя размер финансового возмещения может быть примерно рассчитан самим потерпевшим, окончательная сумма выплаты определяется специалистом страховой компании.
Например, в Росгосстрах для расчёта соответствующего возмещения экспертом учитывается:
- стоимость деталей транспортного средства, подлежащих замене;
- степень амортизационного износа;
- стоимость ремонтных работ.
Как узнать выплаты по полису ОСАГО, если возмещение должно быть выплачено компанией Росгосстрах? Согласно статье 946 Гражданского кодекса РФ, страховщик не имеет права разглашать подобные сведения по телефону даже после подтверждения личности клиента.
Узнать нужную вам информацию возможно двумя способами:
- при личном обращении в офис компании, имея на руках удостоверение личности, полис и страховой договор;
- при заполнении онлайн-запроса на веб-сайте страховщика.
При расчёте размеров страхового возмещения специалисты компании Росгосстрах учитывают дату производства транспортного средства, попавшего в аварию, регион постановки ТС на учёт в ГИБДД, степень износа автомобиля, страну-производителя, продолжительность и интенсивность эксплуатации самой машины и её отдельных частей.
Расчет ущерба по ОСАГО: определяем размер страховой выплаты
- Оформить
- Рассчитать
- Базовые тарифы
- Заказать
- Электронный полис
- Продлить в АльфаСтрахование
- Продлить в Ингосстрах
- Продлить в Ренессанс
Компенсационная выплата на восстановление поврежденного авто назначается при наличии такой документации, как:
- заявление с требованием страховой выплаты;
- справка ГИБДД об аварии;
- сообщение о ДТП;
- ксерокопия протокола, зафиксировавшего административное правонарушение;
- документ, отказывающий в открытии делопроизводства по факту правонарушения;
- свидетельство о регистрации ТС;
- результаты экспертизы;
- если страховые выплаты будут начисляться не владельцу авто, а другому человеку, то потребуется предоставить доверенность от нотариуса;
- платежки за проведение независимой экспертизы;
- бумаги, подтверждающие использование эвакуатора;
- платежки за использование платной стоянки;
- банковские реквизиты, куда должны поступать компенсационные выплаты;
- свидетельские показания с места происшествия.
Как определить размер выплаты при ОСАГО страховании? Следует учитывать то, что размер денежной выплаты формируется по расчетам страховщика и с учетом даты оформления Европротокола. Для погашения расходов на ремонт авто, страховщик может прибегнуть к одному из видов компенсации:
- выплата на ремонт авто в пределах до 400 тысяч рублей (максимальный размер), выплата на восстановление здоровья до 500 тысяч рублей;
- компенсация по Европротоколу до 50 тысяч рублей;
- выплата по Европротоколу до 400 тысяч рублей (касается автомобилей зарегистрированных на территории Москвы и области), если авария была снята приборами видеонаблюдения.
Проверка статуса выплатного дела по номеру в базе РСА
Недавно автомобилисты узнали о том, что Росгосстрах обозначил границу интенсивности износа автотранспортного средства, отметив значение в 50%. Теперь каждый автомобилист получил право на получение минимальной компенсации в размере 50% от возникшего во время ДТП ущерба.
Возможно ли узнать границы выплаты по ОСАГО в Росгосстрах?
Практика говорит о том, что узнать границы выплаты по ОСАГО вполне возможно. Автомобилист для этого должен располагать информацией о:
- стране, выпустившей автомобиль;
- регионе, в рамках которого автомобиль зарегистрирован и получил страховку;
- степень фактической изношенности ТС;
- в каких именно условиях и как долго автомобиль эксплуатировался.
Существуют табличные данные, описывающие коэффициенты и процентные ставки на расчет страховки в том либо ином городе, районе нашего государства.
Например, сегодня Росгосстрах определил такие проценты износа ТС исходя из года, когда он был выпущен:
- первый год эксплуатации – 20%;
- начиная с 24 месяца эксплуатации – 12%.
Раньше ущерб от ДТП возмещался в 30-дневный срок, в который не включались выходные, а также праздничные дни. Но в ст.12 п.21 ФЗ «Об ОСАГО» четко сказано о 20 рабочих днях, в рамках которых страховая компания обязана выдать деньги пострадавшему лицу.
На заметку! Автоюристы советуют гражданам, желающим получить компенсацию от страховой фирмы по факту свершившегося ДТП, соблюдать сроки подачи бумаг. Лучше всего к страховикам обращаться с пакетом нужных им бумаг в течение 3-дневного периода после аварии.
Если страховой случай свершился, необходимо:
- Сообщить компании о ДТП и пригласить инспектора (при этом покидать место аварии не желательно до приезда инспекторов, не стоит трогать какие-либо детали машины, так как все эти моменты могут повлиять на выявление виновника ДТП).
- Дождаться, когда представитель ГИБДД будет формировать схему и заполнять протокол. Если вы выявите спорные моменты, важно отстаивать свою точку зрения. Всегда возможным является приглашение независимого эксперта.
- Представитель Госавтоинспекции может прямо на месте события выдать справку о ДТП. В некоторых случаях обстоятельства могут вынудить автомобилиста самостоятельно ехать за этим документом в отделение. При таком раскладе важно проверить дату в справке (она должна соответствовать дате, когда свершилось дорожное событие).
- Кроме справки автомобилиста должны компетентные специалисты обеспечить постановлением, в котором прописаны административные нарушения либо же факт их отсутствия.
- Как только пострадавшее лицо получит на руки все бумаги, ему нужно подготовить заявление и пойти с ним в страховую фирму. После этого стороне, которой нанесли ущерб, должна выплатить страховая компания компенсацию.
Данный материал рассказал, как можно узнать сумму выплаты по ОСАГО в Росгосстрах и поделился ценными советами, как стоит себя вести в случае аварии.
- Вопрос №1: Каков сегодня страховой максимум?
Ответ: Страховая фирма сегодня может выплатить пострадавшей стороне не больше 400 000 рублей. - Вопрос №2: Выплачивать деньги страховая фирма отказалась, так как полис не зафиксирован в базе. Как быть?
Ответ: Полис следует покупать только в официальных представительствах страховой компании. Выплату с виновника аварии удастся добиться через суд. - Вопрос №3: В протоколе о ДТП прописано «виновный не установлен». Можно ли со страховой фирмы требовать компенсационных денег, как по «обоюдной» вине?
Ответ: Если оба водителя виноваты, в протоколе это должно значиться. Только при таком раскладе есть смысл обращаться в страховую компанию. Если представители ГИБДД не обозначили виноватого, можно передать иск в суд. В противном случае на выплату надеяться бессмысленно.