16.09.2021

Заявление на отказ от коллективной антенны ростелеком

Автор: admin Административное право Нет комментариев

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление на отказ от коллективной антенны ростелеком». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Как отключить антенну Ростелеком?

2. Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну?

3. Отключение телевизионной антенны Ростелеком

4. Отключение антенны Ростелеком: руководство для абонентов

5. Как отключить коллективную антенну Ростелеком

6. Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

7. Инструкция по отключению от коллективной антенны Ростелеком

8. Как отключить антенну Ростелеком: образец заявления

9. Телевизионная антенна Ростелекома: заявка на отключение

Для начала стоит выделить конкретные ситуации, при которых отключение антенны Ростелекома станет целесообразным мероприятием. Их список выглядит следующим образом:

пользователь решил отказаться от услуг Ростелекома и переходит к другому провайдеру;
подключены более актуальные услуги, которые не требуют этой антенны;
подключено спутниковое ТВ;
отсутствие желания пользоваться антенной в дальнейшем;
неудовлетворение качеством такого телевидения.

По сути абонент может отключить антенну в любой момент и для этого не нужна официальная причина. Достаточно лишь ознакомиться с условиями, подготовить необходимые документы и подать заявление одним из доступных способов.

Как отключить антенну Ростелеком?

Во-первых, обязательно должен быть паспорт, на который оформлен договор антенны. Если услуга подключалась на другого человека, который не может заняться процедурой, то это могут сделать его близкие. Однако необходимо оформить доверенность. Сотрудники Ростелекома вполне могут отказать в отключении, если не получат достоверного подтверждения желания самого владельца услуги.

Во-вторых, стоит учитывать, что с демонтажем должен быть согласен владелец дома. Хорошо, если это тот же человек, что отключает услугу. Достаточно предоставить любой документ, который подтверждает право собственности на дом или квартиру. Однако если вы снимаете жилье, то не обойтись без настоящего владельца. Только если антенна не была подключена вами уже после въезда. Тогда владелец не потребуется.

Подготовив все необходимые документы, можно отправляться в ближайший офис провайдера. Там необходимо занять электронную очередь (если таковая имеется), указав нужную услугу. Далее стоит придерживаться следующего алгоритма:

Подойдите к стойке и обратитесь к представителю компании. Заявите о желании отключить антенну Ростелекома.
Предоставьте все необходимые документы и попросите выдать бланк соответствующего заявления.
Заполните выданный бланк там же и отдайте его специалисту.
Получите подтверждение того, что заявление принято в обработку. Заберите свои документы.

Теперь остается лишь ждать, пока вещание будет прекращено, а деньги за услугу перестанут взиматься. Примечательно, что компания перестала отправлять сотрудников для демонтажа и изъятия самой антенны. Ее можно оставить у себя.

Бланк заявления выглядит как простой документ, где необходимо ввести свои персональные данные и указать дополнительную информацию. А именно:

ФИО заявителя;
полный адрес подключения услуги;
номер домашнего и мобильного телефона;
квартиросъемщик или собственник;
причина отказа от услуги (подходит любая);
необходимость установить фильтр на абонентскую распределительную систему квартиры (необязательно);
наличие дополнительной тамбурной двери на площадке в подъезде;
коммунальная ли квартира;
полная дата обращения;
подпись заявителя.

Уважаемый клиент, на этой странице вы можете отключить услуги Ростелекома / Онлайма самостоятельно в режиме онлайн без посещения офиса. Оставьте заявку на отключение услуг на нашем сайте. Если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома / Онлайма, то заполните специальную форму на расторжение договора через интернет.

Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну?

Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.
Для подключения интернета в г.Москва и Московской области Вы можете выбрать любой удобный способ:
- Через заявку на сайте
- По телефону
- В любом офисе продаж и обслуживания в г. Москва
«Игровой» – самый быстрый тариф для геймеров с игровыми опциями. Подключить быстрый интернет от Ростелекома.
- Современные технологии подключения, среди которых оптоволоконный интернет
- Удобные условия подключения интернета в квартиру или частный дом
- Роутер включен в большинство тарифов
- Гибкие тарифы
Мы добавили полезные опции, чтобы домашний интернет был еще функциональнее и удобнее. Подключайте услуги, которые расширят ваши возможности и упростят жизнь.
Чтобы проверить возможность подключения интернет провайдера Ростелеком по адресу, необходимо отправить заявку на нашем сайте. Только после отправки заявки можно узнать подключен ли дом к интернету Ростелекома — по заявке с указанием адреса будет проведена проверка технической возможности подключения доступа в интернет.

Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.
Для подключения интернета в г.Санкт-Петербург и Ленинградской области Вы можете выбрать любой удобный способ:
- Через заявку на сайте
- По телефону
- В любом офисе продаж и обслуживания в г. Санкт-Петербург
«Игровой» – самый быстрый тариф для геймеров с игровыми опциями. Подключить быстрый интернет от Ростелекома.
- Современные технологии подключения, среди которых оптоволоконный интернет
- Удобные условия подключения интернета в квартиру или частный дом
- Роутер включен в большинство тарифов
- Гибкие тарифы
Мы добавили полезные опции, чтобы домашний интернет был еще функциональнее и удобнее. Подключайте услуги, которые расширят ваши возможности и упростят жизнь.
Чтобы проверить возможность подключения интернет провайдера Ростелеком по адресу, необходимо отправить заявку на нашем сайте. Только после отправки заявки можно узнать подключен ли дом к интернету Ростелекома — по заявке с указанием адреса будет проведена проверка технической возможности подключения доступа в интернет.

Наиболее привычный для большинства пользователей способ отключения антенны Ростелеком связан с посещением ближайшего отделения компании. В подобном случае абонентам не придётся беспокоиться о возможных сложностях, поскольку обо всех особенностях процесса им будут моментально сообщать работающие в офисе специалисты.

Важно отметить, что перед визитом следует заранее подготовить паспорт, договор обслуживания, если такой имеется, и заявление на отключение ненужной услуги. Если договор у клиента отсутствует, его можно получить прямо на месте, сообщив об имеющемся желании специалистам.

О времени деактивации и возможных действиях, которые потребуется совершить телезрителю, обязаны сообщать сотрудники офиса. Но, если возникнут непреодолимые сомнения или поводы для беспокойств, желающие в любой момент могут позвонить в контактный центр и получить помощь профессиональных консультантов.

Самый простой способ получить специальный бланк расторжения договора заключается в посещении офиса, где его выдадут работающие в нём сотрудники. Но, если подобный подход по каким-то причинам кажется неудобным, желающие имеют право скачать его в интернете. Правда, в подобном случае им потребуется образец, где указаны все важнейшие особенности заполнения. Но, если внимательно и серьёзно отнестись к написанию заявления, то в целом от абонентов потребуется:

указать, кто заполняет бланк, записав точный адрес и контактные телефоны;
повторно записать информацию о заявителе и месте его проживания, вписав эти данные под надписью «заявление»;
выбрать необходимое действие (в данном случае требуется поставить галочку в верхнем квадратике);
внести в анкету дополнительную информацию, необходимую для визита мастера;
поставить подпись с расшифровкой и указать дату написания заявления.

Остальные пункты и строки заполняются работником, который примет заявку.

Тем личностям, которые планируют воспользоваться для отключения ненужного оборудования порталом Госуслуг стоит сразу отказаться от подобной затеи, поскольку она не принесёт успеха. Такой функции на сайте не предусмотрено, поскольку телевизионные трансляции не являются государственными услугами. И даже сотрудничество в отдельных сферах между провайдером и порталом Госуслуг не поможет добиться положительного результата. Произвести деактивацию удастся только описанными выше способами.

Отключение телевизионной антенны Ростелеком

На данный момент пользователи могут подключиться к большому количеству сервисов, чтобы просматривать популярные телеканалы. Некоторые люди просто покупают себе спутниковые тарелки, либо используют технологии IPTV. Кроме этого есть пользователи, которые просто переходят на другого провайдера. У людей есть много вариантов, кроме антенны от Ростелекома. Основные ее недостатки:

Работа на аналоговом формате вещания. Однако несколько каналов оцифрованы.
Плохое качество изображения на экране.
Доступно очень мало каналов, приблизительно до 50. Из-за этого просматривать программы для всей семьи невозможно.
Нельзя сортировать передачи по тематике, из-за чего навигация становится проблематичной.
Высокая цена. Клиентам в среднем предстоит платить 150 рублей за месяц использования антенны.

Если оборудование Ростелекома установлено на весь дом, то оплата будет производиться по общему счету. Даже если человек не пользуется ею. Оплачивать антенну Ростелекома все равно будет нужно. Чтобы отказаться от такого сервиса, нужно полностью отключать оборудование. Однако не каждый пользователь знает, как это можно сделать.

Стоимость обслуживания антенны может обходиться и больше 150 рублей за месяц. Узнать точную цену можно только в квитанции. Там есть отдельная колонка, где написана стоимость. Само отключение коллективного оборудования происходит через заявление. После чего человек может перестать оплачивать ее, но только со следующего месяца.

Зачастую оборудование записано на владельца дома, поэтому все вопросы предстоит решать именно ему. Если человек физически не может это сделать, то Ростелеком дает возможность сделать это другому лицу.

У провайдера есть возможность отключить антенну с помощью интернета. Для этого пользователю нужно будет:

Перейти на официальный сайт Ростелекома.
Авторизоваться и перейти в личный кабинет.
Перед этим нужно будет отсканировать 2 страницы паспорта и справку, свидетельствующую об отсутствии задолженностей.
Если заявление было отклонено, то на почту пользователя придет соответствующее сообщение.
Также если заявку одобрили, на электронный ящик будет отправлено уведомление, что она принята.
После этого нужно дождаться представителя компании, чтобы он провел соответствующие работы по отключению.

Если есть разногласия с проживающими людьми в многоквартирных домах, то можно в некоторых комнатах оставить все так же, как и было. В другом месте же отключение произойдет. При этом человеку нужно будет оформлять специальную заявку.

Это очень важный момент, на который стоит обратить внимание. В противном случае процесс отключения будет очень долгим. Кроме этого сотрудники компании могут отказать в отключении, если документ заполнен некорректно. В этом бланке нужно будет ввести следующую информацию:

личные данные человека;
адрес проживания, где стоит антенна;
номер телефона, по которому представители компании будут звонить;
если человек снимает квартиру, то об этом тоже нужно сообщить;
указать цель обращения, а именно – расторжение соглашений с Ростелекомом;
указать, есть ли на домофоне пароль, замок в тамбуре;
указать точную дату подачи заявки.

После этого начнется согласование с пользователем и сотрудниками Ростелекома. Человеку нужно будет обеспечить доступ работникам к антенне. После чего мастер придет и быстро ее демонтирует. Дата и время проведения работ предварительно обговаривается.

Сам демонтаж может длиться 5 минут. После чего пользователю нужно будет поставить подпись в специальном акте. Таким образом он подтвердит, что все работы были выполнены. Благодаря чему заявка автоматически обслуживается. После этого с пользователя не будут сниматься деньги каждый месяц.

Часто случаются ситуации, когда люди подключаются к другим форматам вещания. Однако за антенну Ростелеком деньги продолжают списываться. В таком случае пользователи хотят перестать платить за предоставляемые услуги. Для этого нужно будет оформить заявку в офисе. После чего антенна Ростелеком будет отключена от квартиры человека.

Сделать это может как собственник, так и другой человек, на которого оформлена доверенность. Особенно если антенна Ростелекома никем не используется. Так как оснований, чтобы платить за нее, уже нет.

Заключение и расторжение договора происходит только официально. Во время всех процедур пользователям важно соблюдать правила компании. В противном случае расторжение не состоится. Кроме этого, заново подключить вещание по коллективной антенне будет невозможно. Так как эта услуга уже убрана у компании Ростелеком. Поэтому, прежде чем отключать антенну, необходимо согласовать этот вопрос с другими жильцами многоквартирного дома.

Если человек хочет перестать пользоваться услугами компании, то ему будет недостаточно отключить сам кабель от телевизора. Даже если антенна не используется жильцом, с него все равно будет взиматься плата. Поэтому все процедуры отключения необходимо проходить официально. Как это сделать в офисе компании:

Проверить наличие задолженностей по оплате услуг. Если они есть, то их нужно будет оплатить. В качестве свидетельства можно будет использовать квитанцию за последний месяц. Также человек может взять справку из специального расчетного центра.
Взять с собой паспорт, где указан адрес регистрации человека, на которого была подключена антенна.
Отправиться в любой офис Ростелекома.
Попросить у сотрудника помощи. Он проверит все документы человека, а после даст специальный бланк. Его нужно будет заполнить.
Написать заявление. Главное в этом моменте проследить, чтобы оно прошло процедуру регистрации.

Весь этот процесс абсолютно бесплатный. Никакие госпошлины человеку платить не нужно будет. В некоторых случаях заявление не проходит регистрацию. Однако об этом человек узнает уже дома. Поэтому перед тем, как уйти из офиса, стоит проверить, прошла ли регистрация или нет. В последнем варианте нужно обратиться к сотруднику и спросить, почему так произошло.

Специальный документ можно будет получить только в офисе компании. Заявление принимают и выдают сотрудники Ростелекома. Однако если человеку такой вариант кажется неудобным, то он может скачать этот бланк в интернете. Кроме этого пользователю нужен будет образец, чтобы правильно заполнить документ. Клиентам Ростелекома необходимо:

Написать, кто заполнял этот бланк. Также указать адрес и номер телефона.
Под надписью «Заявление» написать еще раз информацию об абоненте и место проживания.
Поставить галочку возле необходимого действия, а именно отключения от антенны.
Указать дополнительные данные в бланк, которые пригодятся для визита представителя компании.
Расписаться и указать точную дату написания этого заявления.

Отключение антенны Ростелеком: руководство для абонентов

Время, за которое процедура происходит, напрямую зависит от различных проблем, с которыми может столкнуться пользователь. С Ростелекомом не всегда легко расторгнуть подписанные ранее контракты. Провайдер может долго проверять людей, у которых:

Есть задолженности за услуги. Часто такая проблема возникает, если человек переехал, но забыл расторгнуть договор использования коллективной антенны. Очень часто приходят пользователи в офис, и даже не догадываются, что у них есть большая задолженность. Поэтому сотрудники вынуждены объяснять, как был сформирован долг. Даже если человек несколько месяцев не использует Ростелеком. За неуплату сама услуга отключается. Однако людям нужно платить за аренду самого оборудования. Поэтому стоит сразу расторгать договор, если человек не планирует использовать Ростелеком в дальнейшем.
Долги за антенну. Если человек расторгает договор, ему необходимо сдать оборудование, которое было взято в аренду. В случае, когда абонент это не сделает, арендная плата будет начисляться. Однако это будет происходить по стандартным ценам. Из-за чего образуется большой долг.
Нужно выкупать оборудование. Часто такие ситуации случаются, когда пользователи невнимательно изучают договор с провайдером. Выкупать антенну нужно будет в тех случаях, если в договоре написано «Купля-продажа». Под способом оплаты указывается «Отсрочка». Из-за чего человеку нужно будет вносить сумму, которая равна полной стоимости антенны. Либо же оставшиеся деньги, если оборудование было куплено в рассрочку.

Само расторжение будет происходить в течение 1-2 недель. Все зависит от того, с какой скоростью заявление обрабатывается. Если задолженность погашена, и расторгать договор пришел собственник, то это произойдет спустя несколько дней. Сразу после того, как придет мастер, с человека перестанет взиматься плата за использование услуг.

Сейчас на рынке есть очень много оборудования, которое при минимальной плате способно выдавать качественную картинку. С помощью такого телевидения можно смотреть все популярные каналы. Кроме этого на альтернативном телевидении будут и другие программы.

Вместо коллективной антенны можно выбрать цифровой вариант. Это современная технология вещания, которая кодирует сигнал в специальную, защищенную от помех, сеть. Благодаря чему звук и изображение будут очень четкими. Кроме этого цифровое телевидение отличается возможностью передачи сигналов на одинаковой частоте.

Обычно в каждой квартире договор оформляется на самого ответственного человека в семье, чаще всего – на хозяина недвижимости. Именно он и занимается, как правило, процессом отключения антенны. Но если с его стороны оформление невозможно, придется оформлять нотариальную доверенность на родственников или знакомых.

Отключить антенну можно и через личный кабинет на сайте «Ростелеком». Однако для того, чтобы это сделать, вам все равно придется собрать необходимый пакет документов. Если бумаги готовы, напишите или напечатайте в текстовом документе заявление, образец которого можно найти на сайте (оно дозволено к написанию в свободной форме, поэтому небольшие различия с образцом не имеют значения).

Независимо от того, каким способом написания заявления вы воспользовались (электронным или обычным), важно помнить несколько простых правил: комплект документов предоставляется в полном объеме, подтверждение решения происходит после ответного жеста оператора.

То есть, если вы отправили письмо электронной почтой, то в течение 3 суток на ваш электронный адрес придет ответ с уведомлением о том, что заявка на отключение антенны принята и находится в обработке. После вашего соглашения на отказ от использования антенны придет сотрудник компании – монтер, и удалит антенну с вашей жилплощади. Если вы посетили сервисный центр, обо всех нюансах можно договориться там.

Как отключить коллективную антенну Ростелеком

Основными причинами отказов от пользования коллективной антенны Ростелеком являются:

выбор технологии IPTV;

подключение спутникового ТВ;

переход на кабельное телевидение ТВ Ростелеком;

переход к другому провайдеру.

Существуют и иные причины, что является личным делом пользователя.

Недостатками при эксплуатации пользователи называют:

небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;

аналоговый вид просмотра;

отсутствие возможности сортировки каналов;

неудобная навигация;

неудовлетворительное качество изображения.

Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.

Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями. Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.

При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.

Порядок действий следующий:

Убедиться, что не имеется задолженностей по оплате. При наличии – оплатить их. Свидетельством будет служить справка из расчетного центра ЕИРЦ или квитанция за последний месяц.

Взять паспорт, в котором указан адрес регистрации его собственника.

Посетить один из офисов.

Обратиться к сотруднику, который проверит документы и выдаст бланк заявления о расторжении договора.

Написать заявление. Проследить, чтобы оно было зарегистрировано.

Эта процедура является бесплатной и госпошлиной не облагается.

Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

Рассмотрим подробнее, как отказаться от телевизионной антенны, и какие действия для этого необходимо предпринимать. Чтобы компания отключила вас от неактуальной услуги, необходимо подать заявление для отключения. Как правило, процесс заполнения заявления не занимает большое количество времени. Некоторые люди говорят о том, что у них состоялась настоящая битва с Ростелекомом по поводу антенны, поскольку компания не хотела терять своего клиента. Такие утверждения не совсем правдивы, поскольку во время подачи заявления в его тексте попросту необходимо указать причину своего решения. Так компания собирает данные о качестве предоставляемых ими услуг и делает соответствующие выводы, чтобы улучшить свой сервис.

Чтобы не оплачивать услугу аналогового телевидения, нужно заполнить заявление со свободной формой, однако в него необходимо включить обязательные пункты, без которых оно не может считаться действительным.

Как правило, большинство клиентов отказывается от аналогового телевидения из-за того, что их не устраивает качество сигнала и нечеткое изображение. Именно поэтому многие клиенты начинают использовать других провайдеров, при помощи которых увеличивают качество получаемой услуги. Чтобы отключиться от коллективной антенны в столице России,

необходимо подать заявление в режиме онлайн либо посетить любой офис компании со следующим набором документов:

Паспорт гражданина Российской Федерации.
Свидетельство о том, что вы являетесь владельцем квартиры либо доверенность, если вы арендуете квартиру.
Полная информация об адресе.
Последняя квитанция об оплате услуг.

Необходимость прекратить пользование услугами связи может возникнуть при ряде различных обстоятельств. Вот некоторые из них:

Вас не устроило качество обслуживания и самих услуг.
Вы переезжаете в другой город или другую квартиру.
Вы не планируете далее пользоваться услугами Ростелеком, и переходите к новому оператору.
Вам более не нужны определенные услуги от компании.
Тарифная сетка больше вас не устраивает, как и новые предложения от Ростелеком.
Человек, на которого был оформлен договор, скончался, и вы не планируете пользоваться подключенной связью.
Вам нужно временное отключение, чтобы не платить за связь, пока вы находитесь, например, заграницей.

С отключением интернета у абонентов Ростелеком возникает больше всего сложностей – акционные тарифы с дополнительными условиями, передача оборудования в пользование и другие нюансы делают процедуру расторжения договора сложной, а иногда и дорогостоящей.

Интернет можно отключить не только навсегда, но и на время вашего отсутствия/отпуска.

Чтобы совсем перестать пользоваться интернетом Ростелеком, необходимо пройти процедуру расторжения договора. Здесь не все так просто, как с временной блокировкой, особенно много вопросов возникает о перерасчете за услуги и оборудование, который вы должны будете оплатить.

Чтобы отключить услугу, нужно погасить все текущие задолженности перед компанией:

Выплатить абонентскую плату за период пользования услугами.

Если отключаете в середине месяца – высчитывается сумма на каждый день пользования согласно вашему тарифному плану. И здесь пользователей может поджидать первая неожиданность.

В том случае, если ваш тарифный план был акционным, у него может быть ряд условий. Например, вы обязуетесь пользоваться интернетом Ростелеком 12-18 месяцев, но тариф будет ниже, чем по обычной сетке пакетов.

Это значит, что, если вы решили расторгнуть договор раньше истечения этого срока, вам придется выплатить большую сумму за несоблюдение условий соглашения – разницу между полным тарифом и акционным, умноженную на количество месяцев вашего пользования.

Например: отключаете интернет через 6 месяцев использования. Акционный тариф – 400 рублей. Полный тариф – 600 рублей. Задолженность по услугам связи составит: 200 рублей*6 месяцев =1200 рублей.

Некоторые акционные тарифы еще «жестче» — они обязывают вас пользоваться ими до конца действия определенного срока (популярная цифра, о которой Ростелеком часто умалчивает – 18 месяцев), и, если вы отключаете интернет раньше, компания обяжет выплатить абонентскую плату за все оставшиеся месяцы, которыми вы фактически интернетом и не будете пользоваться.

Важно! Подобные нюансы обязательно должны прописываться в договоре на оказание услуг. Поэтому необходимо его внимательно изучить на предмет подобных «штрафных санкций», особенно, если вы подключились по льготному тарифу.

Разобраться с платежами за предоставляемое оборудование.

Долг за саму услугу – это не все, что потребует от вас Ростелеком при расторжении договора. Если вы подключали интернет по тарифному пакету, в котором предусмотрена передача вам модема или роутера, здесь есть свои правила.

Например, большинство современных тарифов идут с «роутером за 1 рубль в месяц». На самом деле устройство передается вам вовсе не в аренду (хотя такие опции тоже есть на некоторых планах), а в рассрочку. Цена же самого устройства может достигать 3-5 тысяч рублей, и при расторжении договора вы будете обязаны выкупить маршрутизатор у компании полностью и отказаться от этого никак нельзя, ведь по договору Ростелеком вам уже «продал» его.

То же самое происходит, если вы сознательно согласились на рассрочку на 24 месяца за небольшую плату, которая добавлялась ежемесячно к абонентскому платежу. Если отключение интернета идет в первые два года после подключения, все невыплаченное придется выплатить в полном объеме, в противном случае вам могут отказать в расторжении договора.

В Москве дочерняя компания ОнЛайм предлагает еще одну акцию – 0 рублей в месяц. Это уже действительно аренда, но действуют условия только первые 540 дней. Дальше услуга может стать платной, а то и вовсе перейти в разряд «продажа в рассрочку». При арендных условиях предоставления оборудования вы обязаны вернуть маршрутизатор в целости и сохранности в компанию в полной комплектации, как он был вам предоставлен.

Совет! Внимательно читайте договор, особенно пункт про расторжение и условия возврата оборудования. Весь принцип должен быть описан на бумаге, иначе дополнительные платежи являются незаконным вымогательством.

Сама же процедура подачи заявки на прекращение обслуживания может быть дистанционной, хотя во многих городах для расторжения договорных отношений придется прийти в офис компании. С собой нужно будет взять:

Заявление на расторжение – пишется в самом салоне.
Паспорт (если договор оформлен на другого человека – доверенность; если этот человек скончался – свидетельство о смерти; если это бывший жилец – документы на квартиру для подтверждения, что теперь там живете вы).
Договор – если его нет, не беда, у компании должна быть копия.
Оборудование – на случай, если оно взято именно в аренду, и по условиям договора подлежит возврату.
Подтверждение об отсутствии задолженности (если вы все погасили).

Остановить услугу связи Ростелеком обязуется в течение нескольких дней (смотрите договор). В последнее время отключают сразу же, но сам договор будет расторгнут только когда вы погасите все долги.

В некоторых городах заявку на отключение можно отправить через личный кабинет в разделе управления услугами, но в большинстве случаев вас попросят явится лично.

Важно! Просите у Ростелекома отметку о том, что договор расторгнут и справку, что все долги выплачены – так вы обезопасите себя от непонятных начислений, которые могут внезапно появиться уже после расторжения.

Мобильный интернет также можно отключить – на время или полностью, если вы не хотите им пользоваться. Однако, если вы решили таким образом снизить стоимость месячного тарифного плана, это может не получиться – если тариф предоставляется пакетом услуг. Оплачивать, скорее всего, также придется полную стоимость, и процедура окажется бесполезной.

Во всех иных случаях, отключить можно, введя команду *104# и нажав кнопку вызова, но связь заблокируется не сразу, а в расчетный день. До дня оплаты и услуга, и деньги за нее, будут списываться в штатном режиме. Отключение бесплатное.

Если же у вас пакетный план, может случиться так, что придется отключать полностью услуги связи по нему, так как заблокировать вам только мобильный интернет компания не сможет.

Полностью «оборвать» телефонную линию также можно, и здесь правила точно такие же, как и при отключении интернета.

Если у вас акционный тариф и действие периода акции не закончилось, вам придется заплатить по перерасчету Ростелекома за те месяцы, что вы пользовались услугами.

Если телефон вам был предоставлен компанией в рассрочку – заплатить за него полностью.

Также, обязательно покрыть задолженность перед компанией.

Отключение телефона навсегда производится:

По почте с указанием всех ваших реквизитов и копиями документов (паспорта).
Лично в офисах обслуживания Ростелеком – опять же, нужен будет паспорт. Если договор оформлен не на вас – еще и доверенность, и копия паспорта абонента. Если предыдущий жилец съехал и оставил вам телефонную линию – дополнительно к паспорту нужны документы на право пользования помещением. Если вы наследник умершего пользователя захватите с паспортом свидетельство о смерти.
В разделе «Обратная связь» в личном кабинете. Документы в компанию придется все равно принести или отправить почтой. В некоторых случаях допускается отправка сканов документов.

Правила по отключению ТВ очень похожи на процедуру отключения и других услуг Ростелеком. Временно приостановить можно в ЛК, постоянно отключить ТВ – в офисах провайдера. В последнем случае понадобится несколько вещей: оплата задолженности за период пользования, возврат или оплата оборудования и заявление.

Интерактивное телевидение подключается Ростелеком при помощи специального оборудования – цифровых приставок. Это позволяет отключить доступ к трансляциям, не советуясь с соседями и не обрекая себя на пожизненную оплату общедомовой антенны.

Отключить можно временно и постоянно. Временное ограничение может не предоставляться на некоторых тарифных планах. Там же, где можно ограничить услуги ТВ, процедура будет обходиться в 3 рубля в сутки (есть льготные периоды).

Постоянное отключение ТВ возможно только по заявлению абонента (того, кто оформлял договор). В случае, если абонент умер, в компанию вместе с заявлением предоставляется свидетельство о смерти.

Если же телевизором пользовались квартиранты и не отключили, необходимо доказать, что вы собственник квартиры и принести вместе с паспортом в Ростелеком документы, подтверждающие это.

Расторгнуть договор можно:

Через обратную связь в ЛК Ростелеком с предоставлением сканов документов или их отправкой любым удобным способом.
Через почту – пишете заявление, прилагаете копии документов и отправляете. На электронный адрес, привязанный к вашему лицевому счету, должно прийти уведомление о том, что письмо доставлено и заявление на рассмотрении.
Лично в салонах связи Ростелеком.

Обойтись без визита в салон при всех этих возможностях все равно может не получиться – по договору предоставления услуг приставка Интерактивного ТВ дается вам в аренду, и ее все равно нужно вернуть. В некоторых случаях изъятие устройства возможно курьерами компании, но это происходит редко и лучшее его просто принести и сдать.

Важно! У вас должна быть оплачена задолженность. Если вы пользовались акционным тарифом и отключаете его раньше окончания действия вашего акционного периода, то возможен перерасчет и доплата как за базовый полный тарифный план (за все месяцы пользования).

Коллективная антенна – устаревшая технология, и ее отключение является логичным шагом, если вы хотите перейти на интерактивное ТВ или вовсе перестать смотреть телевизор.

Главный минус – абонплата начисляется даже, если вы не пользуетесь услугами связи, ведь антенна одна на весь подъезд или дом, и за ее обслуживание нужно платить всем.

Прекратить платеж и отключить такой тип ТВ, можно только посетив офис компании. С собой нужно взять:

Документы на квартиру – заниматься отключением обязан собственник помещения. Если собственник не может, нужна доверенность. Если же вы снимаете квартиру, необходимо предоставление договора аренды (могут отказать, так как заниматься процедурой должен собственник).
Паспорт.
Написанное заявление.

В некоторых случаях может пригодиться еще и договор, если он у вас есть, однако общедомовые антенны подключались очень давно и документ мог не сохраниться – Ростелеком не вправе требовать предоставления договора, поскольку обязан хранить все данные у себя.

Телевидение уже давно вошло в нашу жизнь и в каждой квартире, в каждой семье просмотру телевизора уделяется много времени. Из статьи понятно, что отключить антенну Ростелеком достаточно просто и займёт это немного времени. Правильно составленное заявление быстро обработают и вскоре отключат антенну. У компании Ростелеком есть свои достоинства и минусы, и каждый пользователь телевидения сам для себя выбирает нужного провайдера. Если клиент недоволен работой компании, то следует отключить антенну Ростелеком.

Инструкция по отключению от коллективной антенны Ростелеком

Общедомовая антенна представляет собой сложный комплекс, предназначенным для приема телевизионного сигнала. Система включает в себя множество элементов: сама телеантенна, кабеля, специальные усилительные приборы и домашняя сеть распределения. Но на сегодняшний день конструктив существенно упрощен, а количество каналов — увеличено.

К преимуществам такого способа просмотра ТВ относятся низкая стоимость и отсутствие необходимости покупать дорогостоящие устройства.

Недостатками при эксплуатации пользователи называют:

небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
аналоговый вид просмотра;
отсутствие возможности сортировки каналов;
неудобная навигация;
неудовлетворительное качество изображения.

Одним из главных минусов является стоимость услуги, которая превышает 150 рублей за месячное использование. Узнать точно, сколько стоит пользование антенной можно из общей квитанции в графе «Телетрансляция». Оплата коллективной антенны включается в счет независимо от того, используется ли она.

Отключение коллективной антенны Ростелеком производится в заявительном порядке. Заявление с просьбой прекратить пользование и получение одобрения делает возможным перестать оплачивать эту услугу уже со следующего месяца.

Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.

Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:

прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);
прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);
подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);
установка квартирного усилителя (6600 р.);
ручная настройка устройства (900 р.);
проведение диагностики и ремонта линии и установленного оборудования (1600 р.);
настройка onlime (1000 р.).

Стоимость данной услуги достаточно высока. В настоящее время не выгодно подключать ТВ таким способом. На официальном сайте компании можно посмотреть современные вариации подключения и подобрать наиболее современный и недорогостоящий вариант. Итоговая цена за предоставленный сервис будет озвучена мастером после окончания работ. Заказчику придется оплатить не только работу сотрудника компании, но и полную стоимость затраченного материала.

Пользователи общественных антенн все чаще жалуются на плохое качество телевизионных каналов. Выбор общероссийских источников вещания также не велик. Самостоятельно отключить оборудование или просто перестать платить за услугу — плохое решение проблемы. За абонентом будет расти и тянутся задолженность, которую могут взыскать через суд.

Решить проблему можно с помощью коллективного или индивидуального письменного обращения в обслуживающую организацию. Получив обращение, компания вышлет мастера по ремонту. Ждать специалиста придется 48 часов в будний день. Услуга бесплатная. Если мастера потребовали оплату, гражданин может обратиться с жалобой в управляющий офис обслуживающей организации.

После проведения процедуры отключения человек обязательно получает еще один документ установленного образца уже от мастера. Он является основанием для перерасчета абонентской платы жилищно-коммунальным хозяйством.

Минусы телевидения от коллективной антенны очевидны – это и совсем небольшой диапазон каналов, и более низкое качество видео, и невозможность сортировки каналов, и то, что нельзя настроить показ передач под свой вкус… Так что, если вы решили перейти к другому провайдеру или же выбрать более современное интерактивное телевидение от прежнего провайдера, то, чтобы не нести лишние расходы, следует отключиться от общего телевещания.

Как отключить антенну Ростелеком: образец заявления

Согласно указа Президента РФ, все жители страны имеют право на доступ к общероссийским телевизионным каналам. Следовательно, человек может потребовать от провайдера убрать из квитанции оплату услуги «Антенна». В то же время ему не будут доступны другие каналы, а также кабельное телевиденье.

Другим, более действенным способом не платить за данную услугу, является передача всего оборудования коллективной антенны на баланс дома.

Процедура достаточно трудоемкая и состоит из нескольких этапов:

Изначально необходимо узнать за счет каких средств финансировалась установка оборудования.
Далее инициировать собрание собственников дома и принять решение о передаче прав.
Обратится в Единый государственный реестр прав собственности недвижимого имущества и внести изменения в техничный паспорт дома.

Все это создаст правовую основу для того, чтобы требовать исключение оплаты за коллективную антенну с платежек жителей дома. После регистрации оборудования провайдеры вынуждены будут заключать договора на использование сети. Полученные деньги можно направлять на обслуживание антенны или получше обустроить жилье.

У спутникового телевидения есть масса плюсов по сравнению с обычной антенной

Практически каждый дом или квартира имеет спутниковое ТВ и в домовом вещании пропадает надобность. Хотя есть и такие, кому достаточно коллективной антенны, и они не собираются переплачивать за спутник. Проанализируем преимущества и недостатки отключения муниципального вещания:

Плюсы

Минусы

1. Настройка производится сотрудниками компании.

2. Обслуживание бесплатное и ежемесячная оплата небольшая.

3. Коллективная антенна позволяет параллельно пользоваться спутником.

4. Не требуется покупка нового оборудования.

5. При образовании задолженности трансляция не отключается, поэтому пользователь может себе позволить задержать оплату.

1. Ограниченное количество каналов. Всего – 10.

2. Оплачивать спутник нужно один раз в год и многим потребителям сложно вносить эту сумму единовременно.

3. Домовая трансляция предоставляет стандартный пакет каналов, а спутниковое телевидение позволяет самостоятельно выбирать.

4. Невозможно проводить сортировку каналов.

5. Низкое качество вещания.

Многие не замечают строчку в квитанции из ЖКХ об оплате антенны

Некоторые люди даже не подозревают, что ежемесячно помимо спутникового ТВ, оплачивают также коллективную антенну, а иногда и радиоточку. Подобное случается в том случае, если новые жильцы, при въезде в МКД, сразу устанавливают спутник. В квитанциях по оплате коммунальных услуг, стоимость трансляции незначительна, порядка 150 рублей, поэтому не всем заметна.

В Интернете могут попасться сведения о том, что при отключении коллективной антенны Ростелеком с помощью сайта «Госуслуги» требуется сделать фото и сканы всех обязательных бумаг и прикрепить их к заявлению, потому что иначе документ не будет иметь значения. На самом деле, это ложная информация, потому что данный сайт не дает возможности проводить подобные услуги.

Отказаться от антенны Ростелеком – верное решение, чтобы не платить за услуги, в которых нет необходимости. Заявление принимают сотрудники компании только от собственности жилого помещения, на имя которого изначально был оформлен договор. Оплата не будет начисляться только в том случае, если абонент не будет в дальнейшем пользоваться предоставляемым сервисом. По факту будет проведена проверка.

После деактивации услуги в будущем заново заключить договор на предоставление коллективной антенны невозможно. Если возникнет необходимость в предоставлении доступа к телевизионной антенне, то клиенту компании будет предложен альтернативный вариант в виде новых технологий.

Недостаточно просто выдернуть антенну из телевизора и забыть об оплате. Даже если антенной не пользоваться, оплата будет начисляться по-прежнему. Отказаться от оплаты можно только в официальной форме, при личном визите в офис компании.

Отключить коллективную антенну Ростелеком можно любым удобным для абонента способом. После деактивации сервиса клиенту компании будут предложены другие версии телевидения, являющиеся аналогом телевизионной антенны: интерактивное, кабельное или же цифровое ТВ. Большой популярностью в наше время пользуется аналоговое телевидение.

Новейшие технологии позволяют получить изображение высокого качества. Стоимость предоставляемых услуг в несколько раз больше, чем цена на использование обычной антенны. Несмотря на это большинство абонентов все же сделали свой выбор в пользу новейших технологий, предоставляющих многофункциональный сервис.

Телевизионная антенна Ростелекома: заявка на отключение

указать, кто заполняет бланк, записав точный адрес и контактные телефоны;
повторно записать информацию о заявителе и месте его проживания, вписав эти данные под надписью «заявление»;
выбрать необходимое действие (в данном случае требуется поставить галочку в верхнем квадратике);
внести в анкету дополнительную информацию, необходимую для визита мастера;
поставить подпись с расшифровкой и указать дату написания заявления.

Остальные пункты и строки заполняются работником, который примет заявку.

Телевизионная антенна оформляется на владельца квартиры, соответственно, и отключением заниматься придётся тоже ему. Следует отметить, что при необходимости на одного из родственников придётся оформить доверенность. Для её оформления необходимо подъехать в ближайший офис Ростелеком, компания достаточно большая и отыскать офисы не составит проблем. В отделение ростелеком обязательно возьмите паспорт и заполните заявление на отключение антенны.

Заявление – это неотъемлемый документ, согласно которому и происходит отключение пользователя от сети. Данная процедура не займёт много времени. Заявление для отключения антенны телевидения пишется в свободной форме, однако обязательным является внесение следующей информации:

Фамилия, имя и отчество заявителя
Контактный телефон
Адрес квартиры (подъезд, код домофона, доступ к щитку), по которому необходимо произвести отключение антенны
Если квартира не является собственностью, укажите факт, что вы квартиросъемщик
Цель заявления – это расторжение договора
Дата, подпись

В офисе компании всегда имеется образец заявления на отключение антенны Ростелеком, по которому можно сверить верно, ли написано заявление и при необходимости добавить нужную информацию. При возникновении любых сложностей специалисты компании проконсультируют и помогут с заполнением заявления на отключение антенны. После всех вышесказанных действий заявление отправится в обработку и в ближайшее время телевидение отключат.

Отключить антенну Ростелекома можно и не выходя из дома, через интернет. Для этого следует собрать пакет документов, отсканировать или сфотографировать первую страницу с фотографией и третью с пропиской паспорта, свидетельство о праве собственности квартиры и заявление (), отправить все файлы на электронный адрес компании. После отправки письма на электронную почту, с вами свяжется специалист Ростелеком и отработает заявку.

Коллективная антенна представляет собой металлическую конструкцию, которую устанавливают в многоквартирных домах. Она и обеспечивает всех жителей сигналом для просмотра телевизора. Как правило, расчёт её стоимости входит в коммунальные платежи. Сумма небольшая, но платить, конечно, её не обязательно. Поэтому многие жители при желании отказа от антенны звонят оператору, однако сделать это можно и самостоятельно

Если необходимо отказать от коллективной антенны Ростелеком, то важно выполнить следующие действия:

Найти информацию о том, какая организация занимается обслуживание вашего дома;
Погасить все задолженности;
Обязательно подтвердить, что вы не являетесь должником, предоставить справку из единого информационного-расчетного центра или крайнюю квитанцию с оплатой;
Написать заявление в обслуживающей организации на отключение коллективной антенны;
Позвонить в компанию по предоставлению услуги и сообщить о желании отключить коллективную антенну.

После того как расторгли договор, в следующей месяце вид начислений за уплату коллективной антенны будет исключен.

На текущий момент провести отключение можно только 2 основными способами:

в личном кабинете абонента не официальном сайте телекоммуникационной компании;

при посещении ближайшего офиса обслуживания, где можно подать соответствующее заявление.

В каждом случае клиентам потребуется оставить заявку, которая будет рассмотрена специалистами телеоператора. Если у абонента отсутствуют задолженности перед компанией, вся процедура окажется максимально короткой и не отнимет у желающих отключиться много времени и сил. При наличии долгов могут возникнуть небольшие затруднения, которые решаются покрытием неоплаченных счетов и подачей повторной заявки.

Инфо

Отсутствие буквы «А» означает, что:

у вас изначально цифровое телевидение (спутниковое или интернет-ТВ); у вас эфирное телевидение, но переход на цифровое вещание уже совершен; у вас кабельное телевидение. Власти Москвы договорились с операторами кабельного телевидения о сохранении аналогового вещания в кабеле. Но при желании вы также можете перейти на цифровое вещание в кабеле.

Обратите внимание: если у вас дома несколько телевизоров, они могут получать телесигнал разными способами. Например, в гостиной телевизор подключен к кабельному ТВ, а на кухне прием ведется через антенну

Например, в гостиной телевизор подключен к кабельному ТВ, а на кухне прием ведется через антенну.