Как поменять номер домашнего телефона мгтс

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как поменять номер домашнего телефона мгтс». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи;
  • справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих);
  • свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти);
  • письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в данном телефонизированном помещении заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 126 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Заключение, переоформление договора МГТС

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.

Единовременные платежи:

Тариф — 146 руб.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • паспорт с регистрацией; документ, подтверждающий изменение ФИО;
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Единовременные платежи:

Тариф — 146 руб.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • справку о проверке жилищных условий;
  • согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Единовременные платежи:

Тарифы:

  • 146 руб. — замена категории абонентского устройства;
  • 370 руб. — перестановка телефонного аппарата +;
  • 69 руб. — вызов электромонтёра для выполнения работ.

Управляйте стоимостью услуг домашней телефонной связи так же, как тарифами на мобильную связь:

  • если Вы звоните редко, выбирайте тарифы на домашний телефон с поминутной тарификацией исходящих звонков и платите меньше;
  • если Вы звоните и на городские, и на мобильные номера, выбирайте подходящий объем минут и не переплачивайте за остальное;
  • если Вы активно используйте городской телефон (например, для общения с клиентами), к вашим услугам наши тарифы с безлимитным объемом минут внутри сети МГТС и выгодной стоимостью звонка на мобильный.

Подключайте автоматический определитель номера, переадресацию вызова (например, на мобильный телефон, если редко пользуетесь городским) или конференц-связь по цене всего 15 руб/мес. за каждую услугу.

Платите меньше за телефонную связь с бонусной программой МГТС: за каждые 5 внесенных рублей мы начисляем 1 бонусный балл. Используйте эти баллы для частичной оплаты наших услуг.

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи;
  • справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих);
  • свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти);
  • письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в данном телефонизированном помещении заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 126 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • справку о проверке жилищных условий;
  • согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.
  • 146 руб. — замена категории абонентского устройства;
  • 370 руб. — перестановка телефонного аппарата +;
  • 69 руб. — вызов электромонтёра для выполнения работ.

Обратиться в службу поддержки можно в любое время суток и совершенно бесплатно с любого телефона на территории Москвы по номеру.

В случае необходимости клиент может использовать и дополнительный номер горячей линии, принадлежащий данной справочной службе, звонки на него с московских городских номеров бесплатные.

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинформатор предложит выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Служба поддержки МГТС для бизнеса.

Для управления услугами помимо телефона техподдержки в Москве вы можете воспользоваться личным кабинетом МГТС. Данный кабинет представляет собой прекрасный способ получать всю необходимую для пользователя информацию обо всех представленных компанией тарифных планах, имеющихся льготах и о возможности подключения междугородней и международной связи.

Технические или материальные вопросы решаются максимально быстро, с учетом пожелания клиентов. Организация имеет многоуровневую систему поддержки, есть разные группы операторов, отвечающих за узкие вопросы, система переключения работает мгновенно.

Если у Вас не работает телефон, интернет или телевидение, Вам необходимо позвонить в бюро ремонта.

Если в ходе телефонного общения с сотрудником линии поддержки решить возникшую проблему не удается, то необходимо оставить заявку на вызов мастера. Стоит отметить, что данные работы осуществляют сторонние подрядчики (партнеры МГТС), это означает, что стоимость услуг и уровень качества работы может существенно отличаться не только в разных районах города, но и в пределах нескольких домов.

Бюро ремонта МГТС — структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами.

  • удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии — работает в режиме 24/7;
  • организация ремонтных работ — по мере необходимости.

Если не работает городской телефон (МГТС) и связаться со службой поддержки клиентов не удается, то всегда можно обратиться в любой офис поставщика услуг. Конечно, в отличие от линии поддержки, которая работает в режиме 24/7, отделения МГТС имеют определенный график работы.

В любом офисе МГТС и МТС можно оставить заявку на подключение Домашнего Интернета и Цифрового ТВ от МГТС, оплатить услуги МГТС.

Если у вас возникла острая необходимость отыскать определенного человека, а вы не знаете с чего начать, найдите его номер телефона или фамилию с инициалами. Возможно данной информацией обладают ваши знакомые или справочная служба. Важно, чтобы человек являлся абонентом Московской городской телефонной сети, тогда добыть его адрес будет проще простого. Дальше вы можете попробовать раздобыть информацию с помощью интернета или городского, стационарного телефона. Рекомендуется прибегнуть к следующим способам.

  • Обратитесь в единую справочную систему МГТС. Служба предоставляет информацию о своих абонентах совершенно бесплатно, для этого нужно позвонить по короткому номеру 009 или 09. Узнать можно не только адрес по телефону, но и “обратные данные — сам телефон, если у вас есть ФИО человека. Эта же служба подскажет, как вызвать такси или оставить заявку на покупку горячего туда для путешествий, перенаправит к квалифицированному юристу или специалисту другой области. Осуществить звонок можно с городского телефона.
  • Еще один номер, позволяющий узнать адрес по телефону МГТС – контактная служба организации, дозвониться до которой можно, набрав комбинацию 8-495-636-06-36. Вызов доступен для абонентов любого оператора мобильной связи. Также специалисты могут подсказать каждому пользователю информацию, касающуюся подключенных им услуг. Так можно запросить детализацию вызовов или проведенных операций, оставить заявку на выезд мастера на дом и др.
  • Не менее удобным методом считаются манипуляции через всемирную паутину. Узнать адрес по телефону МГТС помогут всевозможные электронные базы данных. Самыми популярными из них считаются “инфобаза.орг”, номер.орг.москва “. Первый источник предоставляет бесплатный доступ к справочнику “Белые страницы города Москва”, позволяя узнать искомую информацию, обладая минимальными исходными данными. По имени и фамилии можно разыскать не только телефон, но и адрес человека, и наоборот.

Подобные источники постоянно обновляются, а информация попадает в них как законным путем, так и обходными методами. Если вам необходимо найти информацию о конкретном человеке, попробуйте прибегнуть к каждому из описанных способов. Однако будьте готовы к тому, что специалисты некоторых справочных служб могут отказать в предоставлении данных, касающихся частных лиц. Возможный отказ может быть мотивирован законом РФ, в случаях, если запрашиваемая вами информация является в какой-то мере защищенной.

В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 495 6 36-06-36. Единый контактный телефон МГТС является общим для всех округов Москвы. Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности:

  • получение информации о тарификации услуг и их подключении;
  • проверка баланса лицевого счета и получение информации о возможных способах внесения платы;
  • подача заявки в бюро ремонта МГТС;
  • тарифы и возможность подключения к интернету по технологии GPON;
  • информация о самостоятельном управлении счетом и подключенными услугами;
  • решение других вопросов, не вошедшие в основной список и требующие соединения с представителем компании.

Юго-Западный административный округ – ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Теплый Стан, Черемушки, Южное Бутово, Ясенево).5. Юго-Восточный административный округ – ЮВАО (Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый).- Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды (22.09.2016) дальше идет автоматическая переадресация на специалиста. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ СУТОК и НАГРУЗКИ НА ЛИНИЮ.
Информация и время ожидания, может поменяться на АВТОИНФОРМАТОРЕ единого контактного центра. После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.Совет: После набора номера, прослушайте всю информацию и в конце автоматически переводит на оператора, при этом не нажимая никакой цифры выбора пункта меню.

Компания МГТС (Московская городская телефонная сеть) предоставляет жителям Москвы и области услуги по подключению телефонной линии и сети интернет. Для ее абонентов функционирует единый телефон бесплатной горячей линии службы технической поддержки. МГТС предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяженностью около 45 тысяч км. Московская городская телефонная сеть предлагает услуги высокоскоростного доступа в Интернет, цифрового ТВ, мобильной и местной телефонной связи, видеонаблюдения и охранной сигнализации в Москве и Московской области. Технические или материальные вопросы решаются максимально быстро, с учетом пожелания клиентов. Организация имеет многоуровневую систему поддержки, есть разные группы операторов, отвечающих за узкие вопросы, система переключения работает мгновенно. Если не работает городской телефон (МГТС) и связаться со службой поддержки клиентов не удается, то всегда можно обратиться в любой офис поставщика услуг. Конечно, в отличие от линии поддержки, которая работает в режиме 24/7, отделения МГТС имеют определенный график работы.

  • Компьютерная помощь для корпоративных клиентов заключается в технической поддержке ИТ-инфраструктуры заказчика за счет экспертизы МГТС.
  • Белый интернет используется для детализации трафика и блокировки доступа к опасному интернет-контенту с возможностью индивидуальной настройки профилей.
  • Бытовые услуги по электромонтажу, сантехническим работам, установке бытовой технике, мелкому ремонту и уборке отходов ремонта и т. п.

В любом офисе МГТС и МТС можно оставить заявку на подключение Домашнего Интернета и Цифрового ТВ от МГТС, оплатить услуги МГТС.

А также, сделать платежи в офисах, через специально установленные терминалы. В случае возникновения проблем с оплатой всегда можно обратиться к сотруднику офиса и попросить о помощи. Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам. Фото главной страницы компании МГТС, через которую можно перейти в раздел местоположения офисов МГТС

Стоит отметить, что компания предоставляет услуги, как для физических, так и юридических лиц, поэтому нужно учитывать этот нюанс при походе в офис компании.

  • 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
  • 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приема физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
  • 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
  • 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц прием происходит с понедельника по пятницу — с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье — выходной.

Фото офисов от МГТС, которые работают с юридическими лицами

  • Задолженность
  • Проценты
  • Информация
  • Качество связи
  • Форма обратной связи

Качественная связь зависит от своевременной оплаты. Ежемесячно, согласно выбранного тарифного плана необходимо пополнять лицевой счет.

Способы оплаты:

1. Онлайн-оплата на сайте.

2. В личном кабинете абонента.

3. Через центры продаж и обслуживания.

4. В салонах – магазинах МТС.

5. Электронными деньгами Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney, МТС деньги.

6. В терминалах и банкоматах крупных платежных систем.

7. В МТС-Банке и банках – партнерах, а также любых другим путем перечисления денег по реквизитам, указанным в договоре.

Для того чтобы пополнить счет онлайн необходимо зайти в меню «Способы оплаты», расположенном верхней части страницы.

Удобство домашнего телефона особенно оценят те, кто большую часть времени проводит дома, а телефон становится практически единственным средством связи с окружающим миром. Хотя преимущества очевидны не только для пожилых:

  • По домашнему телефону всегда отличное качество связи, которое не зависит от нагрузки сети, погоды, толщины стен и прочих факторов, характерных для мобильной связи;
  • Можно значительно сэкономить, если подключить безлимитный тариф и разговаривать по телефону часами;
  • Не случается ситуаций, когда баланс ушел в минус и блокирован, так как оплата происходит по итогам календарного месяца;
  • Есть возможность использовать несколько аппаратов в доме с оплатой по единому договору.

Если вы заинтересовались идеей сменить номер домашнего телефона от оператора связи Ростелеком, тогда для начала стоит позвонить в службу поддержки абонентов по бесплатной горячей линии. Опытные консультанты дадут исчерпывающую информацию на любой случай. Также они подскажут, как именно расторгнуть договор на обслуживание, расскажут какой пакет документов подготовить, чтобы заключить новый. От вас требуется написать заявление, приложить пакет документов и ждать очереди на рассмотрение заявки.

Покупателю некачественного устройства, согласно ст. 18, предоставляется выбор – обменять купленный мобильный, вернуть его, получив деньги назад, отремонтировать или компенсировать обнаруженные недостатки. С большинством предметов это можно сделать в течение срока гарантии. Телефон является исключением.

Замена Телефонных Кодов МГТС и Номеров Телефонов МГТС в Москве

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Согласно списку, утвержденному Правительством РФ в 1998 году Постановлением № 55, этот аппарат относится к товарам, имеющим сложное техническое устройство. По этой причине его не примут обратно в магазин по истечении 15 дней. Откажутся это сделать и в случае наличия механических повреждений. Утверждение, что они имели место до покупки, отклоняется на законных основаниях. Покупатель обязан осмотреть товар в момент его приобретения.

Выделяют три основных критерия, опираясь на которые можно подобрать подходящий тариф:

  • Стоимость. Абонентская плата есть в любом из существующих у МГТС тарифов. Если важно максимально сэкономить, то можно выбрать наиболее бюджетный тариф «Повременный». Он подходит для тех абонентов, которые пользуются домашним телефоном крайне редко, потому что не имеет стандартного пакета бесплатных минут и сравнительно низкая стоимость одной минуты разговора.
  • Доступные минуты. Если вы общаетесь часто и подолгу, есть смысл засечь, какое приблизительно количество минут в месяц выговаривается. Исходя из этого следует подбирать тариф с включенным количеством минут. Например, один из «Комбинированных» или вообще «Безлимитный». Важно также учитывать: звонки идут на мобильные телефоны или на другие домашние.
  • Цена за минуту разговора. Третий важный параметр – это стоимость минуты разговора. Если вы мало разговариваете по телефону, то нет смысла брать тарифы с фиксированным количеством минут. Удобным вариантом будет тот же «Повременный», так как цена за 1 минуту вполне адекватная.

Одним из преимуществ личного обращения в офис МГТС является возможность обсудить особенности, плюсы и минусы всех тарифов с менеджером. Возможно, он сможет предложить что-то более интересное, чем выбрал клиент.

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 310 от 18.05.2005 г.

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания МГТС.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

Перечень документов, необходимых для заключения договора

  • Заявление
  • Паспорт
  • Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением

Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи;
  • справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих);
  • свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти);
  • письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в данном телефонизированном помещении заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 126 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.

Домашний телефон от МГТС

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • паспорт с регистрацией; документ, подтверждающий изменение ФИО;
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • справку о проверке жилищных условий;
  • согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.
  • 146 руб. — замена категории абонентского устройства;
  • 370 руб. — перестановка телефонного аппарата +;
  • 69 руб. — вызов электромонтёра для выполнения работ.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности/ либо паспорт с регистрацией;
  • документ о переводе квартиры в жилой фонд/наоборот;
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Тариф —146 руб. (нежилого помещения в жилой фонд)

Тариф — 1200 руб.(жилого помещения в нежилое помещение)

Остались вопросы? Ищите ответы в справочном разделе.

Телефон необходимо оплачивать ежемесячно, так как в противном случае услуга будет заморожена. Пополнить счет городского телефона можно несколькими удобными способами.

Принимаются следующие платежные системы:

Средства можно перевести не только с электронного кошелька, но с карты любого банка. Популярна услуга оплаты городского номера со счета мобильного.

Алгоритм оплаты телефона через онлайн личный кабинет:

  1. Нажать на кнопку «Способы оплаты» в верхней части окна.
  2. В разделе «Онлайн оплата» выбрать «Перейти к оплате».
  3. Выбрать оптимальный способ оплаты. Ввести сумму платежа, указать номер мобильного (если средства будут списываться с его счета). При оплате при помощи карточки указываются данные на лицевой и оборотной стороне платежного инструмента.
  4. Подтвердить операцию при помощи кода из СМС.

Средства будут начислены в течение 1-5 минут.

Если вы отправляетесь в длительную командировку или просто решили, что стационарный телефон вам больше не нужен, услуг легко можно отключить.

Чтобы отказаться от ежемесячного тарифа, необходимо посетить филиал компании. Специально для удобного поиска отделений в верхней части страницы расположена иконка «Центры продаж». Нажав на нее, клиент может увидеть все офисы в своем населенном пункте.

На карте отмечен не только точный адрес, но и график работы филиала. Указывается телефонный номер отделения, по которому при необходимости можно связаться с администрацией.

В выбранное отделение необходимо прийти с паспортом. На месте клиент должен написать заявление, в котором укажет причину отказа от услуги. Бланк заявления выдается менеджером компании.

Справочник Телефонов МГТС Москва на Домашний Телефон на

Когда устройство качественное, опять сказывается тот факт, что он является сложным электрическим устройством (статья 25). Многие другие товары нельзя вернуть просто так – только обменять после приобретения на другие. На это дается 14 дней, не считая тех суток, когда состоялась сделка. Сдаваемая вещь должна сохранить свой товарный вид и все потребительские свойства. Должны остаться нетронутыми пломбы, подтверждающие, что устройство пользователем не вскрывалось.

Не вызовет сложностей и смена тарификации в офисах организации. Но клиентам желательно заранее выбрать, какой тарифный план подключить, чтобы не тратить время на получение услуги. При посещении отделения связи клиентам следует иметь при себе договор и паспорт, это упростит процедуру. Ничего дополнительного не требуется, поскольку работающие в офисе менеджеры объяснят, как правильно менять условия и что нужно сделать.

Для того чтобы сменить тариф при помощи личного кабинета нужно:

  1. Авторизоваться на сайте. Если вы не помните пароль, можно позвонить на горячую линию по указанным выше телефонам и восстановить его.
  2. Перейти в раздел «Домашний телефон».
  3. Выбрать новый тариф.
  4. Нажать «Подключить».
  5. Подтвердить операцию. При необходимости пополнить счет.
  6. Дождаться подтверждения от оператора. Смена тарифа происходит на следующий день после подачи запроса.

Интерфейс сайта и названия кнопок могут меняться со временем, но общий принцип останется неизменным.

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи;
  • справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих);
  • свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти);
  • письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в данном телефонизированном помещении заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 126 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Обратиться в службу поддержки можно в любое время суток и совершенно бесплатно с любого телефона на территории Москвы по номеру.

В случае необходимости клиент может использовать и дополнительный номер горячей линии, принадлежащий данной справочной службе, звонки на него с московских городских номеров бесплатные.

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинформатор предложит выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Если в ходе телефонного общения с сотрудником линии поддержки решить возникшую проблему не удается, то необходимо оставить заявку на вызов мастера. Стоит отметить, что данные работы осуществляют сторонние подрядчики (партнеры МГТС), это означает, что стоимость услуг и уровень качества работы может существенно отличаться не только в разных районах города, но и в пределах нескольких домов.

Бюро ремонта МГТС — структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами.

  • удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии — работает в режиме 24/7;
  • организация ремонтных работ — по мере необходимости.

Если не работает городской телефон (МГТС) и связаться со службой поддержки клиентов не удается, то всегда можно обратиться в любой офис поставщика услуг. Конечно, в отличие от линии поддержки, которая работает в режиме 24/7, отделения МГТС имеют определенный график работы.

В любом офисе МГТС и МТС можно оставить заявку на подключение Домашнего Интернета и Цифрового ТВ от МГТС, оплатить услуги МГТС.

Название тарификации отчетливо указывает на ее основное отличие от остальных вариантов подключения. Повременный предполагает оплату каждой минуты разговора и строгий учет времени звонков. Подобный подход позволяет абонентам полностью контролировать собственные расходы. А абонентская плата включает в себя только стоимость предоставления телефонной точки. Не сильно отличается от описанного выше предложения и Комбинированный 50. Появившаяся в наименовании цифра сообщает подключающим связь людям о возможности бесплатно звонить на мобильные. Но время вызовов ограничено небольшим пакетом, исчерпав который, пользователям придется оплачивать каждую минуту общения. Стоит учитывать сказанное при выборе оптимального решения. Тарифы МГТС на домашний телефон меняются реже, чем условия использования мобильной связи, но оставаться постоянно неизменными не могут даже они. Поэтому абонентам, желающим пользоваться самыми выгодными и привлекательными условиями, следует регулярно заглядывать на сайт компании, чтобы своевременно узнавать о новинках и изменениях в тарифной линейке. Следующий тариф МГТС на домашний телефон в 2021 году – Комбинированный 400. Его характерной особенностью стал увеличенный лимит. Количество минут совпадает с цифрой в названии тарификации. При этом клиентам предоставляется лишь 1 пакет для звонков на городские телефоны. Остальные вызовы оплачиваются отдельно. Важно подчеркнуть, что предложенный пакеты является максимальным для компании.

  • безлимитные звонки на городские номера;
  • 300 мин. исходящих вызовов на смартфоны;
  • 1,58 рубля за каждую минуту сверх установленных рамок;
  • и 850 руб. – абонентская плата (2015 из них вносятся за телефонную точку, остальные – за наполнение тарифного плана).

Комбинированный отличается от предыдущего присутствием небольшого пакета минут для переговоров по городской линии. При этом размер лимита крайне ограничен, поэтому упомянутое предложение провайдера подойдет наименее активным клиентам, не привыкшим проводить много времени за беседами, но нуждающимися в постоянном, надежном источнике связи с близкими. Несмотря на собственное наименование, Безлимитный имеет некоторые ограничения, связанные с исходящими вызовами на сотовые. Они оплачиваются отдельно с учетом установленных телекоммуникационной компанией расценок на подобные вызовы. Зато остальные звонки не лимитированы, поэтому пользователи смогут забыть об ограничениях и общаться с близкими нужное им время. На размер оплаты беседы не повлияют.

Если у вас возникла острая необходимость отыскать определенного человека, а вы не знаете с чего начать, найдите его номер телефона или фамилию с инициалами. Возможно данной информацией обладают ваши знакомые или справочная служба. Важно, чтобы человек являлся абонентом Московской городской телефонной сети, тогда добыть его адрес будет проще простого. Дальше вы можете попробовать раздобыть информацию с помощью интернета или городского, стационарного телефона. Рекомендуется прибегнуть к следующим способам.

  • Обратитесь в единую справочную систему МГТС. Служба предоставляет информацию о своих абонентах совершенно бесплатно, для этого нужно позвонить по короткому номеру 009 или 09. Узнать можно не только адрес по телефону, но и “обратные данные — сам телефон, если у вас есть ФИО человека. Эта же служба подскажет, как вызвать такси или оставить заявку на покупку горячего туда для путешествий, перенаправит к квалифицированному юристу или специалисту другой области. Осуществить звонок можно с городского телефона.
  • Еще один номер, позволяющий узнать адрес по телефону МГТС – контактная служба организации, дозвониться до которой можно, набрав комбинацию 8-495-636-06-36. Вызов доступен для абонентов любого оператора мобильной связи. Также специалисты могут подсказать каждому пользователю информацию, касающуюся подключенных им услуг. Так можно запросить детализацию вызовов или проведенных операций, оставить заявку на выезд мастера на дом и др.
  • Не менее удобным методом считаются манипуляции через всемирную паутину. Узнать адрес по телефону МГТС помогут всевозможные электронные базы данных. Самыми популярными из них считаются “инфобаза.орг”, номер.орг.москва “. Первый источник предоставляет бесплатный доступ к справочнику “Белые страницы города Москва”, позволяя узнать искомую информацию, обладая минимальными исходными данными. По имени и фамилии можно разыскать не только телефон, но и адрес человека, и наоборот.

Подобные источники постоянно обновляются, а информация попадает в них как законным путем, так и обходными методами. Если вам необходимо найти информацию о конкретном человеке, попробуйте прибегнуть к каждому из описанных способов. Однако будьте готовы к тому, что специалисты некоторых справочных служб могут отказать в предоставлении данных, касающихся частных лиц. Возможный отказ может быть мотивирован законом РФ, в случаях, если запрашиваемая вами информация является в какой-то мере защищенной.

Как поменять тариф МГТС для домашнего телефона?

Большое количество клиентов банка привыкли решать вопросы с помощью системы Интернет-банкинга. Здесь в настройках личного кабинета указывается действующий номер.

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Выберите «Мобильный банк».
  3. Перейдите в пункт «Оповещения».

В последнем пункте указан номер телефона, на который приходит СМС. Здесь же выполняется настройка любых извещений. А вот непосредственно поменять привязанный номер не получится. В Интернете есть возможность только отключить «Мобильный банк» в случае утраты телефона. Это делается для того, чтобы у злоумышленников не было возможности воспользоваться вашим девайсом с целью снятия денег.

В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 495 6 36-06-36. Единый контактный телефон МГТС является общим для всех округов Москвы. Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности:

  • получение информации о тарификации услуг и их подключении;
  • проверка баланса лицевого счета и получение информации о возможных способах внесения платы;
  • подача заявки в бюро ремонта МГТС;
  • тарифы и возможность подключения к интернету по технологии GPON;
  • информация о самостоятельном управлении счетом и подключенными услугами;
  • решение других вопросов, не вошедшие в основной список и требующие соединения с представителем компании.

Юго-Западный административный округ – ЮЗАО

(Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Теплый Стан, Черемушки, Южное Бутово, Ясенево).5. Юго-Восточный административный округ –
ЮВАО
(Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый).- Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды (22.09.2016) дальше идет автоматическая переадресация на специалиста. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ СУТОК и НАГРУЗКИ НА ЛИНИЮ. –
Информация и время ожидания, может поменяться на АВТОИНФОРМАТОРЕ единого контактного центра
. После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.
Совет:
После набора номера, прослушайте всю информацию и в конце автоматически переводит на оператора, при этом не нажимая никакой цифры выбора пункта меню.

Удобство домашнего телефона особенно оценят те, кто большую часть времени проводит дома, а телефон становится практически единственным средством связи с окружающим миром. Хотя преимущества очевидны не только для пожилых:

  • По домашнему телефону всегда отличное качество связи, которое не зависит от нагрузки сети, погоды, толщины стен и прочих факторов, характерных для мобильной связи;
  • Можно значительно сэкономить, если подключить безлимитный тариф и разговаривать по телефону часами;
  • Не случается ситуаций, когда баланс ушел в минус и блокирован, так как оплата происходит по итогам календарного месяца;
  • Есть возможность использовать несколько аппаратов в доме с оплатой по единому договору.

Покупателю некачественного устройства, согласно ст. 18, предоставляется выбор – обменять купленный мобильный, вернуть его, получив деньги назад, отремонтировать или компенсировать обнаруженные недостатки. С большинством предметов это можно сделать в течение срока гарантии. Телефон является исключением.

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Согласно списку, утвержденному Правительством РФ в 1998 году Постановлением № 55, этот аппарат относится к товарам, имеющим сложное техническое устройство. По этой причине его не примут обратно в магазин по истечении 15 дней. Откажутся это сделать и в случае наличия механических повреждений. Утверждение, что они имели место до покупки, отклоняется на законных основаниях. Покупатель обязан осмотреть товар в момент его приобретения.

Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС

Чтобы воспользоваться правом обменять телефон на протяжении 14 дней после покупки, следует:

  1. составить акт, который подписывает покупатель и уполномоченное лицо продавца, – для некачественного устройства. Документ оформляется на основании заявления потребителя, где он указывает свои претензии к товару, обосновывает их и предъявляет требования;
  2. доказать, что телефон приобретен именно в этой торговой точке. Сотрудники магазина попросят предъявить кассовый или товарный чек. Если они утеряны, то пригодятся свидетельские показания людей, которые были рядом с покупателем во время сделки;
  3. проследить, чтобы выдачу нового сотового оформили как новую покупку. Это важный момент, ведь с этого дня начинает свой отсчет гарантийный срок.

Когда все требования выполнены, а продавцы по непонятной причине отказываются обменять купленный телефон, приходит время обратиться к опытному юристу. Он вникнет в суть дела и посоветует, что необходимо предпринять, чтобы избавиться от ненужной вещи с максимальной выгодой, поможет наказать нерадивого торговца и получить моральное и материальное удовлетворение.

ВНИМАНИЕ!

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует —
напишите в форме ниже.

Чтобы перейти на Билайн без смены номера, нужно взять свой паспорт и обратиться в ближайший офис сервиса заказчиков данной сотовой компании для написания заявления.

Для смены оператора нужно, дабы на счету отсутствовала долг, в базе данных предыдущей сотовой компании имелись актуальные паспортные и иные данные.

Изменить оператора дозволено только в пределах одного субъекта Русской Федерации. При этом смена допустима только для пользователей федеральных номеров, городские телефоны могут обслуживаться только у нынешнего оператора связи.

При подаче заявления вам будет выдан непостоянный номер мобильного на новой сим-карте. До момента перехода к новому оператору дозволено пользоваться обеими симками, при этом Билайн будет отправлять вам сообщения о том, на какой стадии находится процесс смены оператора.

В день метаморфозы обслуживающей сотовой компании временно могут быть недостижимы службы связи, следственно стоит предварительно подумать, как вы будете связываться с друзьями, родными и заказчиками.

Если вы хотите поменять оператора, не меняя номер, но не имеете вероятности подъехать лично в офис компании, дозволено заказать курьера, тот, что привезет временную сим-карту Билайн и передаст в офис заполненные документы.

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

Повременный

Комбинированный

Комбинированный 50

Комбинированный 400

Безлимитный

Расширенный

Премиальный

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – 0 мин.

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 0 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0,60 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – не ограничено

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 300 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона (сверх лимита) – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – не ограничено

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 100 мин.

Для оформления подключения любого тарифа или поменять действующий необходимо сделать несколько простых действий:

1. На сайте в меню тарифы выбрать необходимый.

Меню выбора тарифного плана

2. На нужном тарифе нажать кнопку «Установить», после чего откроется регистрационная форма.

Пример заявки на подключение тарифа

3. Менеджер компании свяжется с вами и согласует удобные место и время встречи для подписания документов.

Если вам некогда посещать офис компании подключить или поменять тариф возможно в Личном кабинете.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *